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Ordine abituale
Il cliente ordina il caffè come al solito. Nulla cambia in questa fase — il programma fedeltà entra in gioco quando è pronto per pagare.
Programma Fedeltà · A Livelli (S/M/L)
Carta Fedeltà a Timbri a Livelli per Caffetteria:
Carta Fedeltà a Timbri a Livelli per Caffetteria:
dimensione bevanda = tipo di bonus
Carta timbri a livelli per caffetterie: ogni timbro è contrassegnato dalla dimensione della bevanda (Small, Medium, Large). Acquisti Large — ottieni Large gratis.
Adatto a qualsiasi attività con dimensioni o livelli: caffetterie (S/M/L), pasticcerie (mini/standard/premium), bar succhi (250/500/1000 ml).
19 lingueConfigurazione in 5 minSenza app per i clientiBonus proporzionato al livello d’acquisto
Caffetteria «Brewmaster»
Odessa · Derybasivska, 8
5 caffè della stessa dimensione — il sesto è offerto dalla casa
Raccolti 4 / 5 · Medium · 4/5 · 1 timbro al bonus
Ancora 1 giorno · +1 Medium · Cappuccino
tag di livello
Ottieni bonus (disponibile dopo 5/5)
Carta fedeltà del cliente nel browser con 4 timbri Medium su 5 raccolti
Carta timbri a livelli
Ogni timbro con tag di dimensione raccoglie i timbri
Sei semplici passaggi — dall’ordinazione del caffè al timbro accreditato. Ogni passaggio richiede secondi, nulla di nuovo da imparare né per il cliente né per il barista.
2
Il barista mostra il codice QR
Un tocco sul tablet di cassa — e un codice QR appare sullo schermo. Nessun hardware aggiuntivo, nessuna stampa, nessuna carta cartacea.
3
Il cliente scansiona con la fotocamera
Qualsiasi fotocamera di smartphone — Android o iPhone, non importa. Nessuna app da installare, nessuna registrazione.
4
Cliente abituale — istantaneo
Se il cliente ha già usato la tua carta Costless o un’altra — il timbro viene accreditato istantaneamente. Il contatore passa da 4/5 a 5/5 sotto i suoi occhi.
5
Nuovo cliente — in 10 secondi
Prima volta — il cliente inserisce la sua e-mail e riceve un link istantaneamente. Tocca il link — ed è sulla sua carta con il timbro già accreditato. Senza moduli, senza password.
6
La carta si aggiorna in tempo reale
Se quello era l’ultimo timbro prima del bonus — il cliente vede immediatamente "Bonus disponibile". Il regalo di compleanno e la ricompensa serie vengono accreditati automaticamente se li hai abilitati.
Sei semplici passaggi — dall’ordinazione di una bevanda di una dimensione specifica a un timbro contrassegnato. Il barista seleziona il prodotto appena preparato.
Il cliente ordina una bevanda di una dimensione specifica Il cliente ordina Cappuccino (Medium) o Frappe (Large) — come sempre. La fedeltà non è ancora attivata; entra in gioco al momento del pagamento.
Il barista seleziona il prodotto e genera un QR
1
Il cliente apre la carta con il bonus
Il cliente vede l’indicatore "Bonus disponibile", un PIN a 4 cifre e un codice QR sulla sua carta. Entrambi sono validi per un minuto o fino al primo utilizzo. Il cliente mostra lo schermo al barista — o gli dice semplicemente il PIN ad alta voce.
2
Il barista scansiona il codice
Sul suo pannello, il barista tocca "Emetti bonus" e scansiona il codice QR del cliente (fotocamera del tablet) o inserisce il PIN a 4 cifre. Nel modello 5+1 non c’è scelta di livello — il barista consegna una bevanda dal tuo menu in base alla scelta del cliente.
3
Lo schermo mostra — richiesta di bonus
Sullo schermo del barista — "Il cliente vuole un bonus. Confermare o rifiutare?". Veloce e senza dettagli superflui.
4
Il barista conferma
Un tocco — e il bonus viene elaborato. La carta del cliente si aggiorna a "Bonus consegnato", i timbri raccolti vengono spesi per questo bonus — e il cliente può immediatamente iniziare una nuova carta.
5
Il cliente vede la conferma
Un secondo dopo la conferma — il cliente vede "Bonus consegnato ✓" sullo schermo e una nuova carta pronta per il prossimo giro. Senza ricevute cartacee, senza attese.
Sul pannello, il barista seleziona il prodotto specifico appena preparato per il cliente (es. Cappuccino). Il livello viene impostato automaticamente.
Chi usa già il modello 5+1
Tre settori in cui una carta timbri fissa funziona meglio: attività con menu semplici dove ogni visita ha più o meno lo stesso valore.
Caffetteria «Brewmaster»
Lviv · una sede
5 timbri per il bonussolo caffè
Il cliente abituale prende il caffè ogni mattina — riceve un timbro, ogni 5 giorni una bevanda gratis. Il barista impara il sistema in 5 minuti il primo giorno.
≈ 17% sconto equivalente sul caffè — margine "fedeltà" standard
Gelateria "Lizka"
Rete di centri commerciali · 4 sedi
7 timbri per il bonusuna carta per tutte le sedi
SKU unico a $3-4. Ogni 8a pallina è gratis. La carta funziona su tutta la rete — i clienti vengono riconosciuti in tutte le sedi dello stesso proprietario.
+38% visite ripetute tra le sedi in 2 mesi
Food Truck Vegano "Green Leaf"
Kyiv · sede mobile
5 timbri per il bonusserie abilitata
Opera in diversi punti della città. 5+1 + serie: 5 timbri per un pranzo gratis; 3 visite consecutive in una settimana — +1 bonus extra.
3.4× aumento dei "clienti abituali" grazie alla meccanica della serie
Caratteristiche principali
Cosa rende il modello a livelli equo
Tre punti chiave che garantiscono equità per ogni categoria di cliente — dai nuovi arrivati ai clienti abituali che acquistano sempre XL.
XL sblocca S/M/L
Hai raccolto 5 timbri Large — puoi richiedere Large, Medium o Small come bonus. Il cliente abituale XL ottiene flessibilità, perché l’equità significa libertà di scelta.
Numero illimitato di livelli
Tecnicamente puoi configurare qualsiasi numero di livelli — 2, 3, 5, 10. In pratica consigliamo S/M/L per le caffetterie, mini/standard/premium/signature per le pasticcerie.
Bonus compleanno — livello più basso
In modalità a livelli, il regalo di compleanno è automaticamente legato a l’articolo più economico del livello più basso (es. Small Espresso). Equo per l’attività, gradito per il cliente.
Flessibilità
Cosa puoi personalizzare
Il programma 5+1 non è un modello fisso. Ecco 7 impostazioni chiave che puoi adattare al tuo formato, al tuo menu e al tuo pubblico.
| Quanti timbri per visita | Predefinito — un timbro per visita, indipendentemente da quante bevande sono nell’ordine. Una formula equa per una caffetteria con menu semplice. |
| Soglia del bonus | 5 è il valore più popolare. Può essere impostato da 2 a 50 timbri: 3+1 per il premium, 8+1 per il mass market. Modificare la soglia non influisce sui timbri già guadagnati. |
| Cosa dare in regalo | Di default — qualsiasi bevanda del menu. Può essere limitato: tetto di prezzo (fino a $2), categoria (solo espresso), o una lista di articoli specifici. |
| Protezione anti-abuso | Ogni codice QR è monouso e vive solo un minuto dopo la creazione. Nessun cliente può ottenere timbri "extra" deliberatamente — scansionare lo stesso codice QR due volte mostra "codice già utilizzato". |
| Una carta per tutta la rete | Hai più sedi? I clienti raccolgono timbri ovunque con un’unica carta. Nessuna carta separata per negozio, nessuna migrazione manuale dei dati. |
| Potenziatori: compleanno + serie | Attiva/disattiva nelle impostazioni della campagna — senza piani aggiuntivi, senza cambio di modalità, senza campagne separate. Dettagli nelle due sezioni qui sotto. |
| Analisi ed esportazione | Timbri emessi, bonus riscattati, clienti principali, giorni della settimana di punta. Esportazione CSV — da condividere con manager o contabili. |
| Numero di livelli | Tecnicamente — illimitati. Puoi configurare 2, 3, 5, 10 livelli. In pratica, più di 5-6 livelli confonde clienti e baristi. Il nostro consiglio: S/M/L per le caffetterie, mini/standard/premium/signature per le pasticcerie. |
Bonus · Compleanno
Caffetteria «Brewmaster» Odessa · una sede
5 timbri per il bonus · 3 livelli
Espresso/Cappuccino/FrappeCliente A — amante dell’Espresso quotidiano → 30 timbri S in un mese → 6 Espresso gratuiti. Cliente B — Frappe una volta a settimana → 4 timbri L al mese → 1 Frappe gratuito.≈ 17%sconto effettivo sul caffè — margine "fedeltà" standard, ma equo per livello- Pasticceria «Sweet Spot»
- Dnipro · una sede
- 6 timbri per il bonus · 4 livelli
- mini/standard/premium/signature
+34%Livelli: mini $2, standard $4, premium $6, signature $9. I clienti abituali del premium ottengono un dessert premium gratuito. I clienti del livello standard rimangono nel loro livello.
scontrino medio dei clienti abituali grazie ai bonus equi per livello
Bar succhi «Live Juice»
Leopoli · una sede
5 timbri per il bonus · 3 dimensioni250/500/1000 ml
+45%
Ancora Cosa puoi personalizzare
Cosa puoi personalizzare
Il programma 5+1 a livelli non è un modello fisso. Ecco 8 impostazioni chiave che puoi adattare al tuo menu, ai tuoi livelli e al tuo pubblico.
Bonus per la
1 visita = 1 timbro con tag di livello. Il barista seleziona il prodotto specifico (es. Cappuccino) quando genera il QR — il livello viene determinato automaticamente.
Soglia del bonus
5 — il valore più popolare. Consigliamo da 1 a 50 timbri: 3+1 per i livelli costosi (bevande signature), 10+1 per quelli economici (espresso). Modificare la soglia non influisce sui timbri già guadagnati.
Cosa dare in regalo
In modalità a livelli, configuri in anticipo un elenco di prodotti per ogni livello (es. S = Espresso/Americano, M = Cappuccino/Latte). Il cliente sceglie dal proprio livello — o da uno inferiore.
Protezione anti-abuso
Ogni QR è monouso e valido per un minuto. Il barista seleziona il prodotto tramite un selettore chiuso dal tuo menu — nessun campo libero, nessuna modifica manuale.
- Tipo di ricompensa — timbri extra sulla carta o una bevanda gratis istantanea
- Pausa morbida — un giorno mancato non azzera la serie, la mette solo in pausa
- Il contatore è visibile direttamente sulla carta del cliente — è quella la motivazione per tornare
3.4×aumento della frequenza delle visite per i clienti con bonus serie vs 5+1 standard
Confronto
Costless 51 vs SmartCafe, Loyverse e cartoncini
Il mercato delle carte fedeltà per caffetterie — SmartCafe, Loyverse e app globali. Ecco la vera differenza, senza marketing.
| Funzionalità | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Localizzazione (UA/RU + 17 altre lingue) | ✓ 19 lingue | ✗ Solo EN | ✗ solo UA/RU | UA + RU |
| Senza app per il cliente | ✓ solo browser | Costless 5+1 | ✗ vs alternative | Il contrassegno dei timbri per livello è una funzione rara. È offerta dai POS enterprise (iiko, $$$) o da piattaforme gift-card senza una carta visiva. Costless è l’unica soluzione PMI con carta visiva nel browser + tag di livello. |
| Senza obbligo di POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Tag di livello sul timbro (S/M/L) |
| nel segmento PMI | ✓ | parziale | ✓ | ✗ |
| Prezzo di partenza | gratis per sempre | $25/mo | ~$20/mese | gratis (richiede POS) |
Aggiornamenti del progresso per livello
Sulla carta, il cliente vede una barra di avanzamento separata per ogni livello. Se quello era l’ultimo timbro per un livello — si accende l’indicatore "Bonus disponibile" solo per quel livello. in 90 secondi
Cinque passaggi da "Ho un bonus!" a "bonus consegnato". Il cliente sceglie il prodotto da un menu consapevole del livello.
La Carta Fedeltà che Funziona Davvero · Costless 5+1
Prezzi
Il cliente A acquista Espresso → accumula timbri Small → Espresso gratuito. Il cliente B acquista Frappe → accumula timbri Large → Frappe gratuito. Ognuno ottiene un bonus equo per il proprio livello di spesa. Timbri Consapevoli del Livello · Costless 5+1
Paghi solo quando il programma ti porta clienti. Livello gratuito — per sempre, senza scadenza, senza condizioni nascoste.
Starter
$29 /mese
- 3 sedi
- 3 campagne
- 5 baristi
- Tutte le 6 modalità timbro
- Analisi complete
Più popolare
Business
$69 /mese
- 10 sedi
- 10 campagne
- 20 baristi
- Tutte le 6 modalità timbro
- Complete + esportazione
Network
$189 /mese
- 50 sedi
- Illimitato
- Illimitato
- Tutte le 6 modalità timbro
- Complete + esportazione + API
Esplora altre meccaniche fedeltà
Tessera fedeltà per caffetterie — 5+1 | CostlessTessera digitale per caffetterie. Scansiona QR, raccoglie 5 timbri, sesto caffè gratis. Senza app, senza tessere. Attivo in 5 minuti. Gratuito.Carta fedeltà negozio: timbro per articolo | CostlessLancia una carta fedeltà per libreria, negozio di animali o pasticceria: un timbro per ogni articolo. Senza app, senza POS. Piano gratuito.Ristorante: $5 = 1 timbro, 5 timbri = bonus | CostlessFedeltà ristoranti basata sull’importo scontrino: ogni $5 = 1 timbro, 5 timbri = bonus gratis. Nessuna app, avvio in 5 minuti.Fedeltà ristorante a livelli: timbro per piatto | CostlessProgramma fedeltà a livelli per ristoranti con ordini misti. Una scansione = N timbri, ognuno con il proprio livello in base al piatto ordinato.Fedeltà hotel/spa: $5 = 1 timbro + premio livello | CostlessFedeltà timbro per importo scontrino + menu premi a livelli (S/M/L). Per hotel, spa, ristoranti. Cliente sceglie da qualsiasi livello.Fedeltà ristorante: spendi $50, dessert gratis | CostlessProgramma fedeltà cumulativo per ristoranti con scontrino variabile. Il cliente spende $50 tra più visite e ottiene un dessert gratis. Nessuna app, nessun POS.Programma fedeltà cumulativo con bonus a livelli | CostlessFedeltà cumulativa con menu bonus a livelli. Il cliente accumula spesa su visite e sceglie un elemento da Small/Medium/Large.Fedeltà con scontrino minimo | CostlessFedeltà con scontrino minimo per caffetterie, distributori, bar. Timbro accreditato solo se lo scontrino supera la soglia. Nessuna app, avvia in 5 min.Fedeltà scontrino minimo + menu bonus | CostlessScontrino minimo + menu bonus a livelli per wine bar, hotel spa, steakhouse. Timbro solo per visite qualificate. Cliente sceglie bonus S/M/L.
FAQ
Cosa chiedono le persone prima di lanciare
Tutto quello che devi sapere sul modello 5+1 — soglia, sicurezza, perché deliberatamente non supportiamo Wallet, come prevenire gli abusi.
Cos’è una carta a livelli e in cosa si differenzia da un normale 5+1?
In un normale 5+1 tutti i timbri sono uguali. In una carta a livelli il timbro ha una "dimensione" — legata a un livello specifico (Small/Medium/Large). I timbri di livelli diversi si accumulano in modo indipendente.
Cosa succede se un cliente ha raccolto 4 timbri Large e 4 timbri Small?
Nessun bonus ancora. La soglia 5+1 viene conteggiata separatamente per ogni livello. Non appena si accumulano 5 timbri di un qualsiasi livello — il cliente ottiene un bonus per quel livello.
Come funziona la sostituzione al livello inferiore?
Se il cliente ha raccolto timbri XL (livello più alto), può scegliere un prodotto dal livello più alto o da qualsiasi livello inferiore — a sua scelta. XL sblocca S/M/L.
Come segna il barista il livello quando emette un timbro?
Il barista non sceglie direttamente un livello — seleziona il prodotto specifico appena preparato (es. Cappuccino per Medium). Il sistema associa automaticamente prodotto → livello.
Posso modificare i livelli nel mezzo di una campagna?
Sì, i livelli possono essere modificati nel pannello di amministrazione. I timbri esistenti mantengono il loro tag — se un cliente ha raccolto 4 timbri Medium prima della modifica, rimangono Medium.
Quanti livelli consigliate?
Tecnicamente — illimitati. In pratica, più di 4 livelli confonde clienti e baristi — consigliamo S/M/L (3 livelli) o S/M/L/XL (4 livelli) come massimo.
Quanto costa un programma fedeltà per una caffetteria?
Piano gratuito — $0 per sempre: 1 sede, clienti e timbri illimitati. Piani a pagamento ($12/mese) — fino a 3 sedi, analisi, esportazione CSV. Nessuna commissione per bonus — solo un abbonamento fisso o nulla.
Il programma a livelli funziona anche per altri settori?
Sì — qualsiasi attività con fasce di prezzo: pasticcerie (mini/standard/premium/signature), smoothie bar (250/500 ml), barbershop (taglio/acconciatura/SPA). Condizione principale: almeno 2 livelli di prezzo ben distinti.
Lancia la tua carta 5+1 in 5 minuti
Livello gratuito · 1 sede · clienti illimitati. Senza app, senza integrazione POS. Regalo di compleanno e bonus serie — sui piani a pagamento.
Crea la carta gratis →Senza carta di creditoDisdici quando vuoiI tuoi dati sono tuoi per sempre