1
Tavaline tellimus
Klient tellib kohvi nagu tavaliselt. Selles etapis ei muutu midagi — lojaalsusprogramm käivitub, kui nad on valmis maksma.
Lojaalsusprogramm · Tasemeline (S/M/L)
Tasemepõhine lojaalsustempelkaart kohvikule:
Tasemepõhine lojaalsustempelkaart kohvikule:
joogi suurus = boonuse tüüp
Tasemeline tempelkaart kohvikutele: iga tempel on märgistatud joogi suurusega (Small, Medium, Large). Osta Large — saa Large tasuta.
Sobib igale ettevõttele, kus on suurused või tasemed: kohvikud (S/M/L), kondiitripoed (mini/standard/premium), mahlabarid (250/500/1000 ml).
19 lokaaliSeadistamine 5 minKlientidel pole rakendust vajaBoonus vastab ostu tasemele
Kohvik «Brewmaster»
Odessa · Derybasivska, 8
5 sama suurusega kohvi — kuues majas
Kogutud 4 / 5 · Medium · 4/5 · 1 tempel boonuseni
Veel 1 päev · +1 Medium · Cappuccino
taseme märgis
Hangi boonus (saadaval pärast 5/5)
Kliendi lojaalsuskaart brauseris 4 kogutud Medium templiga 5-st
Tasemeline tempelkaart
Iga tempel suuruse märgisega kogub templeid
Kuus lihtsat sammu — kohvi tellimisest krediteeritud templini. Iga samm võtab sekundeid, kumbki klient ega barista ei pea midagi uut õppima.
2
Barista näitab QR-koodi
Üks puudutus kassat tahvelarvutil — ja ekraanile ilmub QR-kood. Ei lisariistvara, ei trükkimist, ei paberkaaarte.
3
Klient skannib kaameraga
Iga nutitelefoni kaamera — Android või iPhone, pole vahet. Ei ole vaja rakendust installida, ei registreerimist.
4
Naasvklient — koheselt
Kui klient on varem kasutanud teie või mõnda muud Costless kaarti — tempel krediteeritakse koheselt. Loendaja muutub 4/5-lt 5/5-ks otse nende silme all.
5
Uus klient — 10 sekundiga
Esimene kord — klient sisestab e-posti ja saab koheselt lingi. Ta puudutab linki — ja on oma kaardil juba krediteeritud templiga. Ei vorme, ei paroole.
6
Kaart uueneb reaalajas
Kui see oli viimane tempel enne boonust — klient näeb koheselt «Boonus saadaval". Sünnipäevakingitus ja seeria preemia krediteeritakse automaatselt, kui olete need lubanud.
Kuus lihtsat sammu — konkreetse suurusega joogi tellimisest märgistatud templini. Kassapidaja valib just valmistatud toote ja süsteem määrab taseme automaatselt.
Klient tellib konkreetse suurusega joogi Klient tellib Cappuccino (Medium) või Frappe (Large) — nagu tavaliselt. Lojaalsusprogramm ei käivitu veel; see rakendub kassal.
Kassapidaja valib toote ja genereerib QR-koodi
1
Klient avab kaardi boonusega
Klient näeb oma kaardil indikaatorit «Boonus saadaval», 4-kohaline PIN ja QR-kood. Mõlemad kehtivad üks minut või kuni esimese kasutamiseni. Klient näitab ekraani baristale — või ütleb lihtsalt PIN-i valjusti.
2
Barista skannib koodi
Oma paneelil puudutab barista «Väljasta boonus" ja skannib kliendi QR-i (tahvelarvuti kaamera) või sisestab 4-kohalise PIN-i. 5+1 mudelis ei ole tasemete valikut — barista annab joogi teie menüüst kliendi valiku alusel.
3
Ekraanile ilmub — boonuse taotlus
Barista ekraanil — «Klient soovib boonust. Kinnita või keeldu?". Kiire ja ilma lisadetailideta.
4
Barista kinnitab
Üks puudutus — ja boonus on töödeldud. Kliendi kaart uueneb «Boonus kätte antud", kogutud templid kulutatakse sellele boonusele — ja klient saab koheselt alustada uut kaarti.
5
Klient näeb kinnitust
Sekund pärast kinnitamist — klient näeb oma ekraanil «Boonus kätte antud ✓" ja uus kaart on valmis järgmiseks ringiks. Ei paberkviitungeid, ei ootamist.
Paneelil valib kassapidaja just valmistatud konkreetse toote (nt Cappuccino). Taseme tase määratakse automaatselt — kassapidajal pole vaja taseme kohta midagi teada.
Kes juba kasutab 5+1 mudelit
Kolm valdkonda, kus fikseeritud templikaart toimib kõige paremini: ettevõtted lihtsa menüüga, kus iga külastus on ligikaudu võrdse väärtusega.
Kohvik «Brewmaster»
Lviv · üks asukoht
5 templit boonuseniainult kohv
Korduvklient joob kohvi igal hommikul — saab templi, iga 5 päeva tagant tasuta joogi. Barista õpib süsteemi selgeks 5 minutiga esimesel päeval.
≈ 17% efektiivne kohviallahindlus — standardne «lojaalsuse» marginaal
Jäätis «Lizka»
Kaubanduskeskuste võrk · 4 asukohta
7 templit boonuseniüks kaart kõigis asukohtades
Üksik SKU hinnaga $3-4. Iga 8. kugel on tasuta. Kaart töötab kogu võrgus — kliente tuntakse ära kõigis sama omaniku asukohtades.
+38% korduvkülastused asukohtade vahel 2 kuu jooksul
Vegantoiduauto «Green Leaf»
Kyiv · mobiilne asukoht
5 templit boonuseniseeria lubatud
Tegutseb linna erinevates kohtades. 5+1 + seeria: 5 templit tasuta lõuna eest; 3 külastust järjest nädala jooksul — lisaboonus +1.
3,4× «korduvklientide» kasv tänu seeria mehaanikale
Märkimisväärsed funktsioonid
Mis teeb tasemilise mudeli õiglaseks
Kolm põhipunkti, mis tagavad õigluse igale kliendikategooriale — uustulnukatest kuni püsiklientideni, kes alati ostavad XL.
XL avab S/M/L
Kogusid 5 Large templit — saad boonusena Large, Medium või Small. XL-püsiklient saab paindlikkuse, kuid baristad ei pea seda reegleid meeles pidama — süsteem haldab seda automaatselt.
Piiramatu arv tasemeid
Tehniliselt saate konfigureerida mis tahes arvu tasemeid — 2, 3, 5, 10. Praktikas soovitame S/M/L kohvikutele ja 250/500/1000 ml mahlabaridele.
Sünnipäevaboonus — madalaim tase
Taselises režiimis on sünnipäevakingitus automaatselt seotud madalaima taseme odavaima esemega (nt Small Espresso). See tagab kindla eelarve ja mitte kunagi ei anna kõige kallimat toodet tasuta.
Paindlikkus
Mida saab kohandada
5+1 programm ei ole fikseeritud mall. Siin on 7 põhiseadet, mida saate kohandada oma formaadile, menüüle ja sihtrühmale.
| Mitu templit külastuse kohta | Vaikimisi — üks tempel külastuse kohta, sõltumata sellest, mitu jooki on tellimuses. Aus arvestus lihtsalt menüüga kohvikule. |
| Boonuse lävi | 5 on kõige populaarsem väärtus. Saab seadistada 2 kuni 50 templi vahele: 3+1 premium-segmendile, 8+1 massturule. Läve muutmine ei mõjuta juba teenitud templeid. |
| Mida kingitusena anda | Vaikimisi — ükskõik milline jook menüüst. Saab piirata: hinnapiir (kuni $2), kategooria (ainult espresso), või konkreetsete esemete loend. |
| Kuritarvitamise vastane kaitse | Iga QR on ühekordseks kasutamiseks ja kehtib ainult üks minut. Ükski klient ei saa tahtlikult «lisatempleid» saada — sama QR-i kaks korda skannimine näitab «kood on juba kasutatud». |
| Üks kaart kogu võrgus | Mitu asukohta? Kliendid koguvad templeid kõikjal ühe kaardiga. Ei eraldi kaarte poe kohta, ei käsitsi andmete migreerimist. |
| Võimendajad: sünnipäev + seeria | Lüliti kampaania seadetes — ei lisaplaane, ei režiimiülülitust, ei eraldi kampaaniaid. Üksikasjad kahes allolevas jaotises. |
| Analüütika ja eksport | Väljastatud templid, lunastatud boonused, tippkliendid, tipptippsed nädalapäevad. CSV eksport — jagage juhtide või raamatupidajatega. |
| Tasemete arv | Tehniliselt — piiramatu. Saate seadistada 2, 3, 5, 10 taset. Praktikas ajab rohkem kui 5–6 taset kliente segadusse ja vähendab konverteerimist. Kuldne kesktee on 3–4 taset. |
Boonus · Sünnipäev
Kohvik «Brewmaster» Odessa · üks asukoht
5 templit boonuseni · 3 taset
Espresso/Cappuccino/FrappeKlient A — igapäevane Espresso fänn → 30 S-templit kuus → 6 tasuta Espressot. Klient B — Frappe kord nädalas → L-templid → tasuta Frappe.≈ 17%efektiivne kohviallahindlus — standardne «lojaalsuse» marginaal, kuid aus taseme järgi- Kondiitripood «Sweet Spot»
- Dnipro · üks asukoht
- 6 templit boonuseni · 4 taset
- mini/standard/premium/signature
+34%Tasemed: mini $2, standard $4, premium $6, signature $9. Premium-taseme püsikliendid saavad tasuta premium-magustoidu. Standard-taseme kliendid ei saa kunagi boonusena kallimat toodet.
püsiklientide keskmine ostusumma tasemepõhiste boonuste kaudu
Mahlabaar «Live Juice»
Lviv · üks asukoht
5 templit boonuseni · 3 suurust250/500/1000 ml
+45%
Veel Mida saab kohandada
Mida saab kohandada
Tasemeline 5+1 programm ei ole fikseeritud mall. Siin on 8 põhiseadet, mida saate kohandada oma menüüle, tasemetele ja sihtrühmale.
Boonus
1 külastus = 1 tempel taseme märgisega. Kassapidaja valib konkreetse toote (nt Cappuccino) QR-koodi genereerimisel — süsteem määrab taseme automaatselt.
Boonuse lävi
5 — kõige populaarsem väärtus. Soovitame 1 kuni 50 templit: 3+1 kallitele tasemetele (signature joogid), 10+1 odavatele tasemetele (mini magustoidud).
Mida kingitusena anda
Tasemilises režiimis seadistate iga taseme tooteloendi eelnevalt (nt S = Espresso/Americano, M = Cappuccino/Latte, L = Frappe/Flat-White-XL). Klient valib boonuse oma taseme piires.
Kuritarvitamise vastane kaitse
Iga QR on ühekordseks kasutamiseks ja kehtib üks minut. Kassapidaja valib toote suletud valijast teie menüüst — vaba teksti ei lubata, seega klõpsamisvigu ei esine.
- Preemia tüüp — lisatemplid kaardil või kohene tasuta jook
- Pehme paus — üks vahele jäänud päev ei lähtesta seeriat, vaid peatab selle
- Loendaja on nähtav otse kliendi kaardil — see on tagasituleku motivatsioon
3.4×külastussageduse kasv seeriaboonu saanud klientidel vs standardne 5+1
Võrdlus
Costless 51 vs SmartCafe, Loyverse ja paberkaarti
Kohvikute lojalsuuskaartide turg — SmartCafe, Loyverse ja globaalsed äpid. Tegelik erinevus ilma turunduseta.
| Võimalus | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Lokaliseerimine (UA/RU + 17 muud keelt) | ✓ 19 lokaali | ✗ Ainult EN | ✗ ainult UA/RU | UA + RU |
| Kliendile rakendust ei ole vaja | ✓ ainult brauser | Costless 5+1 | ✗ vs alternatiivid | Templite taseme märgistamine on haruldane funktsioon. Seda pakuvad ettevõtte POS-süsteemid (iiko, $$$) või kinkekaardid ilma visuaalse kaardita. Costless 5+1 on ainus SMB-lahendus, kus tempel, kaart ja taseme loogika on ühes kohas. |
| POS-i pole vaja | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Taseme märgis templil (S/M/L) |
| SMB-segmendis | ✓ | osaline | ✓ | ✗ |
| Alghind | tasuta igavesti | $25/mo | ~$20/kuu | tasuta (POS vajalik) |
Taseme edenemise uuendused
Kaardil näeb klient iga taseme jaoks eraldi edenemisriba. Kui see oli taseme viimane tempel — ilmub koheselt teade «Boonus saadaval». 90 sekundiga
Viis sammu «Mul on boonus!»-st «boonus kätte antud»-ni. Klient valib toote ise tasemeteadlikust menüüst.
Lojaalsuskaart, mis lihtsalt töötab · Costless 5+1
Hinnad
Klient A ostab Espresso → kogub Small templeid → tasuta Espresso. Klient B ostab Frappe → kogub Large templeid → tasuta Frappe. Mõlemad on rahul — igaüks saab boonusena selle, mida ta tegelikult joob. Tasemeteadlikud templid · Costless 5+1
Makske ainult siis, kui programm toob teile kliente. Tasuta plaan — igavesti, ilma aegumiseta, ilma peidetud tingimusteta.
Free
$0 igaveseks
- 1 asukohad
- 1 kampaaniad
- 2 baristaid
- Ainult lihtne režiim
- Põhianalüütika
Starter
$29 /kuu
- 3 asukohad
- 3 kampaaniad
- 5 baristaid
- Kõik 6 templi režiimi
- Täielik analüütika
Kõige populaarsem
Business
$69 /kuu
- 10 asukohad
- 10 kampaaniad
- 20 baristaid
- Kõik 6 templi režiimi
- Täielik + eksport
Network
$189 /kuu
- 50 asukohad
- Piiramatult
- Piiramatult
- Kõik 6 templi režiimi
- Täielik + eksport + API
50+ asukohta? Võtke meiega ühendust ettevõtte hinnakujunduse osas.
Avasta teisi püsikliendimehaanikaid
Lojaalsuskaart kohvikule — 5+1 | CostlessDigitaalne lojaalsuskaart kohvikule. Klient skannib QR, kogub 5 templit — kuues jook tasuta. Rakendust pole vaja, käivitub 5 minutiga. Tasuta.Lojaalsus poele: tempel iga toote eest | CostlessKäivitage lojaalsusprogramm raamatupoele, lemmikloomapoele või kondiitripoele: tempel iga toote eest. Ilma rakenduseta, ilma kassata. Tasuta.Restorani lojaalsus: $5 = 1 tempel, 5 = boonus | CostlessRestorani lojaalsus tšeki summa põhjal: iga $5 = 1 tempel, 5 templit = tasuta boonus. Kliendi äppi pole vaja, käivitamine 5 min.Tasemepõhine restorani lojaalsus: tempel/roa | CostlessTasemepõhine lojaalsusprogramm segatellimusega restoranidele. Üks skaneerimine = N templit, igaühel oma tase vastavalt tegelikule tootele.Hotell/spa: $5 = 1 tempel + taseme boonus | CostlessLojaalsus tempel tšeki summa eest + mitmeastmeline boonusmenüü (S/M/L). Hotellidele, spa, restoranidele. Klient valib mistahes tasemelt.Restorani lojaalsus: kuluta $50, saad tasuta magustoidu | CostlessKumulatiivne lojaalsusprogramm restoranidele muutuva tšekisummaga. Klient kulutab $50 mitme külastuse peale, saab tasuta magustoidu. Ei rakendust ega kassasüsteemi.Kumulatiivne lojaalsus tasemepõhise boonusega | CostlessKumulatiivne lojaalsus tasemepõhise boonusmenüüga. Klient kogub kulutusi külastustel ja valib toote Väike/Keskmine/Suur tasemetelt.Lojaalsus minimaalse tšekiga | CostlessLojaalsus minimaalse tšekiga kohvikutele, tanklatele, baaridele. Tempel ainult kui tšekk ületab künnise. Äppi pole vaja, käivitamine 5 min.Lojaalsus min. tšekk + boonusmenüü | CostlessMin. tšekk + tasemepõhine boonusmenüü veinibaaridele, spa-hotellidele, steakhouse’idele. Tempel ainult kvalifitseeritud külastuste eest. Klient valib S/M/L.
KKK
Mida inimesed enne käivitamist küsivad
Kõik, mida peaksite teadma 5+1 mudeli kohta — lävi, turvalisus, miks me tahtlikult Walletit ei toeta, kuidas kuritarvitamist vältida.
Mis on tasemeline kaart ja kuidas see erineb tavalisest 5+1-st?
Tavalises 5+1-s on kõik templid võrdsed. Taselises kaardis on templil «suurus» — seotud konkreetse tasemega (Small/Medium/Large). Iga taseme jaoks on eraldi edenemisloendur. Boonus on seotud tasemega, mille templid koguti.
Mis juhtub, kui klient kogus 4 Large ja 4 Small templit?
Boonust veel ei ole. 5+1 lävi arvestatakse iga taseme jaoks eraldi. Niipea kui mõne taseme 5 templit on kogutud — klient saab selle taseme boonuse.
Kuidas toimib madalamate tasemete asendamine?
Kui klient kogus XL-templeid (kõrgeim tase), saab ta valida toote kõrgeimalt tasemelt või mis tahes madalamalt tasemelt — XL-tembeldused avavad S/M/L. See on kõrgeima taseme klientide paindlikkuse eelis.
Kuidas märgib kassapidaja taseme templi väljastamisel?
Kassapidaja ei vali taset otse — ta valib konkreetse toote, mille ta just valmistas (nt Cappuccino Medium jaoks). Süsteem määrab taseme automaatselt toote konfiguratsiooni põhjal.
Kas saan tasemeid kampaania keskel muuta?
Jah, tasemeid saab administraatoripaneelil muuta. Olemasolevad templid säilitavad oma märgistuse — kui klient kogus 4 Medium templit enne muutmist, jäävad need 4 Medium templiks.
Kui palju tasemeid soovitate?
Tehniliselt — piiramatu. Praktikas ajab rohkem kui 4 taset kliente ja kassapidajaid segadusse — soovitame S/M/L (3 taset) kohvikutele ja mini/standard/premium/signature (4 taset) kondiitripoodidele.
Kui palju maksab kohviku lojaalsusprogramm?
Tasuta plaan — $0 igavesti: 1 asukoht, piiramatu arv kliente ja tempe. Tasulised paketid ($12/kuu) — kuni 3 asukohta, analüütika, CSV-eksport. Ilma komisjonitasuta iga boonuse eest — ainult fikseeritud tellimus või null.
Kas astmeline programm sobib ka teistele tegevusvaldkondadele?
Jah — iga ettevõte hinnatasemetega: kondiitriärid (mini/standard/premium/signature), smuutiribad (250/500 ml), barbershopid (lõikus/kujundus/SPA). Peamine tingimus: vähemalt 2 selget hinnataset.
Käivitage oma 5+1 kaart 5 minutiga
Tasuta plaan · 1 asukoht · piiramatu arv kliente. Ilma rakenduseta, ilma POS-integratsioonita. Sünnipäevakingitus ja seeriaboonus — tasulistes pakettides.
Loo kaart tasuta →Ilma krediitkaarditaTühista igal ajalTeie andmed on igavesti teie omad