Il cliente paga per il servizio o il soggiorno
L’ospite paga per una camera d’hotel, un trattamento spa o una cena al ristorante — tutto come al solito. Il programma fedeltà si attiva dopo il pagamento: nessuna modifica al processo di vendita.
Ibrido della semplice matematica «$5 = 1 timbro» e di un menu premi a livelli. L’ospite spende $125 — ottiene 25 timbri (5 premi completi) — poi sceglie qualsiasi livello dal menu: uno spuntino (S), un drink (M) o un upgrade premium (L). Nessun vincolo per livello, nessuna complicazione.
Pensato per aziende con menu premi a livelli e ticket variabili — hotel boutique, spa e centri benessere, ristoranti di fascia media. Più spende l’ospite in una singola visita, più timbri ottiene subito.
Raccolti 5 / 5 · premio disponibile — scegli un livello
5 timbri → qualsiasi livello
S/M/L — nessuna restrizione
Sei semplici passaggi — dal pagamento ai timbri accreditati. La matematica è identica al modello $-per-timbro base: scontrino più alto = più timbri in una volta sola. Niente manuale, niente app.
L’ospite paga per una camera d’hotel, un trattamento spa o una cena al ristorante — tutto come al solito. Il programma fedeltà si attiva dopo il pagamento: nessuna modifica al processo di vendita.
Sul tablet, il cassiere (o l’admin) inserisce il totale dello scontrino — ad es. $125 per 3 notti. Tocca «QR» — il programma calcola automaticamente i timbri ($125 ÷ $25 = 5) e genera un codice monouso.
Qualsiasi fotocamera smartphone — Android o iPhone, non importa. Nessuna app da installare, nessuna registrazione richiesta.
Se l’ospite ha già usato la tua tessera o qualsiasi altra tessera Costless — i timbri vengono accreditati immediatamente. Scontrino grande $125 = +5 timbri in un clic. La tessera si aggiorna in tempo reale.
Prima volta — il cliente inserisce l’email e riceve istantaneamente un link magico. Tocca il link — è sulla carta con i timbri già accreditati per questo scontrino. Nessun modulo, nessuna password.
Quando il cliente ha abbastanza timbri — vede immediatamente «Premio disponibile — scegli un livello». Un pulsante appare sulla tessera; non è necessario tornare in negozio per riscattare.
Cinque passaggi da «Ho un premio!» a «premio consegnato». L’ospite sceglie il livello dal menu — tu definisci in anticipo quali bonus corrispondono a S, M e L. Non uno standard uguale per tutti: l’ospite sceglie ciò che vuole.
Sulla tessera appare un pulsante «Scegli un premio». Tocca — si apre il menu completo a livelli: Spuntino (S), Drink (M), Mini-massaggio (M), Upgrade camera premium (L), ecc. L’ospite sceglie quello che preferisce.
Dopo aver scelto un articolo, l’ospite riceve un PIN a 4 cifre e un codice QR. Entrambi validi per un minuto o un utilizzo. L’ospite mostra il codice al cassiere — il cassiere lo scansiona o inserisce il PIN.
Lo schermo dell’admin mostra: «L’ospite ha scelto: Upgrade camera premium (L)». Non «bonus», ma l’articolo esatto scelto dall’ospite. L’admin prepara esattamente quello.
Un tap — premio erogato. 5 timbri vengono detratti dalla tessera (un bonus completo); se ce ne sono di più, il resto rimane per il prossimo premio. Nessuna modifica manuale.
Un secondo dopo la conferma — l’ospite vede «Upgrade premium consegnato ✓». Niente ricevute cartacee, nessuna attesa. Può andare a godersi il premio.
Tre settori in cui la grande varianza tra scontrini e un menu premi a livelli contano di più: hotel boutique, spa e librerie. In ognuno, il ticket medio varia molto da visita a visita — e il programma segue la spesa reale.
Livelli premio: Spuntino (S), Drink di benvenuto (M), Mini-massaggio (M), Upgrade camera premium (L). L’ospite prenota 3 notti ($125) → 5 timbri → sceglie l’upgrade premium. Torna per usufruirne — e spesso prenota di nuovo.
Livelli: massaggio 30 min (S), massaggio 60 min (M), complesso spa 90 min (L). Il cliente viene una volta al mese per un massaggio da 60 min (20 €/sessione → 4 timbri in 4 visite → sceglie il complesso spa da 90 min come premio). Il livello L è accessibile — il cliente lo sceglie spesso — e si converte a trattamenti ricorrenti più costosi.
Livelli: spilla (S), segnalibro (M), taccuino brandizzato (L). Acquistati 5 libri a 300 UAH l’uno → 5 timbri subito → premio disponibile. Il cliente sale di livello per prendere il taccuino (L) — e finisce per spendere di più in libri costosi per raggiungerlo in un’unica visita.
Tre idee fondamentali che distinguono questa modalità dal classico 5+1 e dal modello «timbro-per-articolo-al-proprio-livello».
A differenza del modello «timbro-per-articolo-al-proprio-livello», qui i timbri non sono vincolati a un livello specifico. Il cliente accumula 5 timbri — non importa se ha preso una camera da $50 o da $300 — e sceglie qualsiasi livello dal menu: S, M o L.
Un ospite che ha speso $125 per 3 notti ottiene 5 timbri in una volta — un bonus completo. Un ospite che ha pagato $30 per un singolo drink ottiene 1 timbro. Nessuna discrezionalità, nessun arrotondamento arbitrario — solo matematica trasparente.
In modalità a livelli, il regalo di compleanno si attacca automaticamente all’articolo più economico del livello più basso. Questo garantisce che il regalo sia sempre accessibile — l’ospite può riscattarlo senza ulteriori acquisti.
$-per-timbro + menu a livelli — modello flessibile con 8 impostazioni chiave. Si adatta al tuo ticket medio, ai livelli premio e al tuo pubblico.
| Importo per timbro | Il parametro principale della modalità: quanto deve spendere il cliente sullo scontrino per guadagnare un timbro. $25 — tipico per un hotel; $5 — tipico per una caffetteria; 20 € — per una spa. Si imposta una volta in base al ticket medio. |
| Timbri per scansione | L’importo dello scontrino viene diviso per la soglia timbro, arrotondato per difetto. Scontrino $125 con soglia $25 → 5 timbri. Scontrino $20 → 0 timbri (sotto soglia). Niente frazionamenti. |
| Soglia per il bonus | 5 timbri — il valore più diffuso. Può essere impostato da 1 a 50: 4+1 per hotel con ticket medio, 3+1 per spa giornaliere, 10+1 per ristoranti con visite frequenti. |
| Menu bonus a livelli (S/M/L) | Configura da 2 a 5 livelli e associa i prodotti: Spuntino (S), Drink (M), Upgrade premium (L), ecc. Al momento del premio, l’ospite sceglie — non tu. Si imposta una volta, poi funziona da solo. |
| Limite «max timbri per singola scansione» | Protezione contro abusi su scontrini molto elevati. Uno scontrino da $5000 con soglia $25 darebbe teoricamente 200 timbri — il limite (es. 5 per scansione) blocca questo scenario. Impostabile o disattivabile. |
| Tessera unica per tutta la rete | Se hai più sedi — gli ospiti raccolgono timbri ovunque su un’unica tessera. Una catena di hotel con più location, una rete di spa — tutti su un programma unico. |
| Potenziatori: compleanno + serie | Interruttore nelle impostazioni della campagna — nessun livello extra, nessun cambio di modalità. Il bonus compleanno si attacca all’articolo più economico del livello più basso. La serie si aggiunge semplicemente alla normale raccolta timbri. |
| Analisi ed esportazione | Quanti timbri emessi, quanti premi riscattati, quali livelli sono più popolari per il premio, ticket medio per scansione. Esportazione CSV disponibile — porta i dati nel tuo foglio di calcolo. |
Il modo più rapido per aumentare la fedeltà — senza sconti né perdita di margine. Il cliente aggiunge il compleanno al primo utilizzo della tessera, riceve automaticamente timbri bonus nella sua settimana di compleanno — e può riscattarli subito scegliendo dal menu a livelli.
Attivazione in 1 clicSoglia di attività del cliente±3 giorni intorno al compleannoRicompensa flessibileAttivo dal 15 al 21 nov. La tua tessera ha già ricevuto i timbri bonus — scegli un regalo dal menu a livelli.
Bonus · Serie regolarità
Bonus
serie
Ricompensa per la regolarità — il modo migliore per trasformare visitatori occasionali in clienti abituali. Il cliente vede il contatore «X giorni consecutivi» direttamente sulla tessera — quella visibilità da sola è la motivazione.
Soglia visite personalizzata
Periodo personalizzato
Bonus personalizzato
Soft-fail
Soglia bonus — es. 7 visite in 7 giorni (una per ogni giorno della settimana)
La modalità $-per-timbro + menu a livelli esiste in Boomerangme, iiko/iikoCard, LoyaltyPlant, Marsello. Costless è l’unica opzione PMI senza POS obbligatorio, senza app cliente e con localizzazione in 19 lingue — piano gratuito incluso.
| Funzionalità | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| $ → timbri + menu a livelli | ✓ completa | ✗ enterprise | ✗ forte | forte |
| Nessuna app cliente | ✓ tessera nel browser | tramite wallet pass | ✗ tramite add-on | tramite integrazioni |
| Nessun vincolo obbligatorio al POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Solo POS iiko |
| Localizzazione (19 lingue) | ✓ | EN + RU | ✓ | ✗ |
| Prezzo di partenza (1 sede) | gratis per sempre | $50–200/mese | enterprise $$$ | da $125/mese |
Ciclo completo — l’ospite paga $125, ottiene 5 timbri in una volta, apre il menu a livelli e sceglie l’upgrade Premium. L’admin vede la scelta dell’ospite e conferma con un tap.
Paghi solo quando il programma ti porta clienti. Livello gratuito — per sempre, senza scadenza, senza condizioni nascoste.
Tutto quello che vale sapere sulla modalità $-per-timbro + livelli — quando si adatta, come si differenzia dagli altri modelli a livelli, come impostare le soglie e cosa vedere nelle analisi.
Un bonus uguale per tutti (un dessert, un massaggio gratuito dello stesso livello) — scegli il modello base. Bonus diversi per tipo — livelli (S), (M), (L) con articoli diversi — scegli il modello a livelli.
Nel modello «timbro-per-articolo-al-proprio-livello», ogni timbro è associato a un livello specifico e il cliente può riscattare un premio solo dal livello corrispondente. Qui i timbri non hanno vincoli di livello: il cliente accumula 5 timbri indipendentemente da cosa ha acquistato e sceglie liberamente dal menu.
Sì — è un’impostazione di campagna. Le tessere esistenti passano alla nuova logica. Se vuoi aggiungere livelli premio (es. oltre al bonus singolo esistente), crea una nuova campagna o modifica quella attuale — non c’è migrazione forzata.
3-4 livelli è il valore tipico. Per un hotel: Spuntino (S), Drink (M), Mini-massaggio (M), Upgrade camera premium (L). Per una spa: 30 min (S), 60 min (M), 90 min (L). Per una libreria: spilla (S), segnalibro (M), taccuino (L).
Regola pratica: ticket medio ÷ 5. Se il ticket medio per visita è $125 — soglia ottimale ≈ $25 ($125 / 5 = 25). Poi l’ospite con una visita standard ottiene 5 timbri = 1 bonus completo. Regola verso il basso se il ticket varia molto.
Sì. Se un ospite paga un evento grande a $5000 con soglia $25 — teoricamente 200 timbri — ma il limite (es. 5 per scansione) blocca a 5. Il resto va perso; l’ospite vede la sua tessera con +5 timbri normalmente.
L’ospite apre il menu premi e sceglie un articolo. Il bonus esatto scelto dall’ospite viene salvato nel DB — per i report e per l’admin. L’admin vede «Upgrade camera premium (L)», non «bonus generico».
Piano gratuito · 1 sede · clienti e timbri illimitati. La tessera si riempie con la spesa reale, menu premi a livelli — la scelta è dell’ospite. Nessuna carta di credito richiesta.
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