1
Қалыпты тапсырыс
Тұтынушы кофені әдеттегідей тапсырысын береді. Бұл кезеңде ешнәрсе өзгермейді — адалдық бағдарламасы төлемге дайын болғанда іске қосылады.
Адалдық бағдарламасы · Деңгейлік (S/M/L)
Кофехана үшін деңгейлік адалдық мөр картасы:
Кофехана үшін деңгейлік адалдық мөр картасы:
сусын өлшемі = бонус түрі
Кофеханаларға арналған деңгейлік мөр картасы: әр мөр сусын өлшемімен белгіленеді (Small, Medium, Large). Large сатып алыңыз — Large тегін алыңыз.
Өлшемдері немесе деңгейлері бар кез келген бизнеске жарамды: кофеханалар (S/M/L), кондитерліктер (mini/standard/premium), шырын барлар (250/500/1000 ml).
19 тіл5 минутта баптауТұтынушыларға қосымша қажет емесБонус сатып алу деңгейіне сәйкес
Кофехана «Brewmaster»
Одесса · Дерибасівська, 8
5 бірдей өлшемдегі кофе — алтыншысы тегін
Жиналды 4 / 5 · Medium · 4/5 · бонусқа 1 мөр қалды
Тағы 1 күн · +1 Medium · Cappuccino
деңгей белгісі
Бонус алу (5/5 кейін қол жетімді)
Тұтынушының браузердегі адалдық картасы — 5 Medium мөрдің 4-і жиналған
Деңгейлік мөр картасы
Әр мөрде өлшем белгісі бар белгі жинайды
Алты қарапайым қадам — кофе тапсырысынан белгіленген белгіге дейін. Әр қадам секундтарда өтеді, тұтынушыға да, баристаға да жаңа нәрсе үйрену қажет емес.
2
Бариста QR-кодты көрсетеді
Кассирдің планшетінде бір рет тию — және экранда QR-код пайда болады. Қосымша жабдық жоқ, басып жоқ, қағаз карталар жоқ.
3
Тұтынушы камерамен сканерлейді
Кез келген смартфон камерасы — Android немесе iPhone, маңызды емес. Орнатуға қосымша жоқ, тіркелу жоқ.
4
Тұрақты тұтынушы — бірден
Тұтынушы бұрын сіздің немесе кез келген басқа Costless картасын пайдаланған болса — белгі бірден есептеледі. Есептегіш олардың көзі алдында 4/5-тен 5/5-ке өзгереді.
5
Жаңа тұтынушы — 10 секундта
Алғаш рет — тұтынушы электрондық поштасын енгізеді және дереу сілтеме алады. Сілтемені түртеді — және белгі есептелген картасында болады. Пішіндер жоқ, парольдер жоқ.
6
Карта нақты уақытта жаңарады
Егер бұл бонус алдындағы соңғы белгі болса — тұтынушы бірден «Бонус қол жетімді» деп көреді. Туылған күн сыйлығы мен серия сыйақысы қосылған болса автоматты есептеледі.
Алты қарапайым қадам — белгілі өлшемдегі сусын тапсырысынан белгіленген мөрге дейін. Кассир жаңа ғана жасаған өнімін таңдап, QR генерациялайды.
Тұтынушы белгілі өлшемдегі сусын тапсырысын береді Тұтынушы Cappuccino (Medium) немесе Frappe (Large) тапсырысын береді — әдеттегідей. Адалдық бағдарламасы әзірге іске қосылмаған; ол төлем кезінде жұмыс істейді.
Кассир өнімді таңдап, QR генерациялайды
1
Тұтынушы бонусы бар картаны ашады
Тұтынушы картасында «Бонус қол жетімді» белгісін, 4 таңбалы PIN-кодты және QR-кодты көреді. Екеуі де бір минутқа немесе алғаш қолданғанға дейін жарамды. Тұтынушы экранды баристаға көрсетеді — немесе PIN-кодты дыбыстап айтады.
2
Бариста кодты сканерлейді
Өз панелінде бариста «Бонус беру» батырмасын басып, тұтынушының QR-кодын сканерлейді (планшет камерасы) немесе 4 таңбалы PIN-кодты енгізеді. 5+1 үлгісінде дополнительное растау жоқ — бариста тұтынушының растауына қарай мәзірден сусын береді.
3
Экранда — бонус сұрауы
Баристаның экранында — «Тұтынушы бонус алғысы келеді. Растау немесе бас тарту?». Жылдам және қосымша мәліметсіз.
4
Бариста растайды
Бір рет тию — және бонус өтелді. Тұтынушының картасы «Бонус берілді» деп жаңарады, жиналған белгілер осы бонусқа жұмсалады — және тұтынушы бірден жаңа картаны бастай алады.
5
Тұтынушы растауды көреді
Растаудан бір секунд кейін — тұтынушы экранда «Бонус берілді ✓» деп және келесі раунд үшін жаңа карта дайын екенін көреді. Қағаз түбіртектер жоқ, күту жоқ.
Панельде кассир тұтынушы үшін жаңа ғана жасаған нақты өнімді таңдайды (мысалы, Cappuccino). Деңгей деңгейі автоматты түрде анықталады.
5+1 үлгісін кімдер қолданады
Тіркелген белгі картасы жақсы жұмыс істейтін үш баған: қарапайым мәзірі бар, әр келу шамамен бірдей қымбат бизнестер.
Кофехана «Brewmaster»
Lviv · бір орын
Бонусқа 5 белгітек кофе
Тұрақты тұтынушы күн сайын таңертең кофе ішеді — белгі алады, әр 5 күнде тегін сусын. Бариста жүйені бірінші күні 5 минутта үйренеді.
≈ 17% кофедегі тиімді жеңілдік — стандартты «адалдық» маржасы
Балмұздақ «Лизка»
Сауда орталығы желісі · 4 орын
Бонусқа 7 белгібарлық орындарда бір карта
$3-4 бағадағы бір SKU. Әр 8-ші шарды тегін. Карта бүкіл желіде жұмыс істейді — тұтынушылар бір иеліктің барлық орындарында танылады.
+38% 2 ай ішінде орындар арасындағы қайталама келулер
Вегетариандық фудтрак «Green Leaf»
Kyiv · жылжымалы орын
Бонусқа 5 белгісерия қосылды
Қалада әртүрлі жерлерде жұмыс істейді. 5+1 + серия: тегін түскі ас үшін 5 белгі; бір апта ішінде қатарынан 3 рет келу — қосымша +1 бонус.
3.4× серия механикасының арқасында «тұрақты тұтынушылар» санының өсуі
Маңызды мүмкіндіктер
Деңгейлік модельді не үшін әділ деп санауға болады
Жаңадан бастаушылардан XL әрдайым сатып алатын тұрақты тұтынушыларға дейін — тұтынушылардың барлық санаты үшін әділдікті қамтамасыз ететін үш негізгі тұжырым.
XL — S/M/L-ды ашады
5 Large белгі жиналды — бонус ретінде Large, Medium немесе Small алуға болады. Тұрақты XL сатып алушы икемділік алады, өйткені ол бұған «артық төлеген». Кері бағыт жұмыс істемейді: Small белгілер тек Small-ды ашады. Ешкім сатып алуымен «лайық болмаған» бонус алмайды.
Тарифтер саны — шексіз
Техникалық тұрғыдан кез келген тариф деңгейін орнатуға болады — 2, 3, 5, 10. Іс жүзінде кофеханалар үшін S/M/L, десерт дүкендері үшін 4 деңгей (мини/стандарт/премиум/signature) ұсынамыз. 5-6-дан артық болса — тұтынушылар да, баристалар да шатасады.
Туған күн бонусы — ең төменгі тариф
Тариф режимінде туған күн сыйлығы автоматты түрде ең төменгі тарифтің ең арзан тауарына байланады (мысалы, Small Espresso). Бұл жиналған белгілері жоқ жаңа тұтынушының да сыйлықты ала алуына кепілдік береді — төменгі тариф шектеулеріне тап болмайды.
Икемділік
Неге теңшеуге болады
5+1 бағдарламасы тіркелген шаблон емес. Форматыңызға, мәзіріңізге және аудиторияңызға бейімдеуге болатын 7 негізгі параметр бар.
| Бір келуге неше белгі | Әдепкі — тапсырыстағы сусын санына қарамастан, бір келуге бір белгі. Қарапайым мәзірі бар кофеханаға арналған әділ есептеу. ақылы тарифтерде кең мәзір үшін «бір сусынға бір белгі» режиміне ауысуға болады. |
| Бонус шегі | 5 — ең танымал мән. 2-ден 50 белгіге дейін орнатуға болады: премиум үшін 3+1, масс-маркет үшін 8+1. Шекті өзгерту бұрын алынған белгілерге әсер етпейді. |
| Сыйлық ретінде не беру | Әдепкі — мәзірдегі кез келген сусын. Шектеуге болады: баға шегі ($2-ге дейін), санат (тек эспрессо) немесе нақты тауарлар тізімі. |
| Теріс пайдаланудан қорғау | Әр QR-код бір рет қолданылады және жасалғаннан кейін бір минут өмір сүреді. Ешбір тұтынушы қасақана «қосымша» белгі ала алмайды — бір QR-кодты екі рет сканерлеу «код бұрын қолданылды» деп шығарады. |
| Бүкіл желіде бір карта | Бірнеше орын бар ма? Тұтынушылар бір картада барлық жерде белгі жинайды. Дүкен сайын бөлек карталар жоқ, деректерді қолмен тасымалдау жоқ. |
| Күшейткіштер: туылған күн + серия | Науқан параметрлерінде ауыстырып-қосқыш — қосымша жоспарлар жоқ, режим ауыстыру жоқ, бөлек науқандар жоқ. Төмендегі екі бөлімде толық мәліметтер. |
| Аналитика және экспорт | Берілген белгілер, пайдаланылған бонустар, үздік тұтынушылар, шыңдық апта күндері. CSV экспорты — менеджерлермен немесе бухгалтерлермен бөлісіңіз. |
| Тариф деңгейлерінің саны | Техникалық тұрғыдан — шексіз. 2, 3, 5, 10 тариф орнатуға болады. Іс жүзінде 5-6-дан артық деңгей тұтынушылар мен баристаны шатастырады — кофеханалар үшін S/M/L, десерт дүкендері үшін 4 деңгей (мини/стандарт/премиум/signature) ұсынамыз. |
Бонус · Туылған күн
Кофехана «Brewmaster» Одесса · бір орын
Бонусқа 5 мөр · 3 деңгей
Espresso/Cappuccino/FrappeА тұтынушысы — күнделікті Espresso жанкүйері → айда 30 S-мөр → 6 тегін Espresso. Б тұтынушысы — аптасына бір рет Frappe → L-мөр жинайды → тегін Frappe алады.≈ 17%кофеге нақты жеңілдік — стандартты «адалдық» маржасы, бірақ деңгей бойынша әділ- Кондитерлік «Sweet Spot»
- Днепр · бір орын
- Бонусқа 6 мөр · 4 деңгей
- mini/standard/premium/signature
+34%Деңгейлер: mini $2, standard $4, premium $6, signature $9. Тұрақты premium жанкүйерлер тегін premium десерт алады. Standard деңгейіндегі тұтынушылар мини немесе стандарт алады.
деңгейге әділ бонустар арқылы тұрақты тұтынушылардың орташа чегі
Шырын бар «Live Juice»
Львов · бір орын
Бонусқа 5 мөр · 3 өлшем250/500/1000 ml
+45%
Тағы Неге теңшеуге болады
Неге теңшеуге болады
Деңгейлік 5+1 бағдарламасы тіркелген шаблон емес. Мәзіріңізге, деңгейлеріңізге және аудиторияңызға бейімдеуге болатын 8 негізгі параметр бар.
Сериясы үшін
1 келу = деңгей белгісі бар 1 мөр. Кассир QR генерациялаған кезде нақты өнімді (мысалы, Cappuccino) таңдайды — деңгей автоматты түрде қойылады.
Бонус шегі
5 — ең танымал мән. Ұсынамыз 1-ден 50-ге дейін: 3+1 қымбат деңгейлер үшін (signature сусындар), 10+1 арзан тауарлар үшін.
Сыйлық ретінде не беру
Деңгейлік режимде сіз алдын ала әр деңгейдегі өнімдер тізімін орнатасыз (мысалы, S = Espresso/Americano, M = Cappuccino/Latte, L = Frappe/Flat-White-XL). Тұтынушы тек өз деңгейіндегі немесе төменгі деңгейдегі сусынды таңдай алады.
Терін пайдаланудан қорғау
Әр QR бір рет қолданылады және бір минут өмір сүреді. Кассир өнімді мәзіріңіздің жабық таңдағышы арқылы таңдайды — тұтынушы тізімді өзгерте алмайды.
- Сыйақы түрі — картадағы қосымша белгілер немесе бірден тегін сусын
- Жұмсақ үзіліс — бір өткізілген күн сериясды нөлге келтірмейді, тек тоқтатады
- Есептегіш тұтынушының картасында тікелей көрінеді — бұл қайта келуге ынталандыру
3.4×стандартты 5+1-мен салыстырғанда серия бонусы бар тұтынушылардың келу жиілігінің өсуі
Салыстыру
Costless 51 SmartCafe, Loyverse және қағаз карталарымен салыстыру
Кофехана лояльдылық карталарының нарығы — SmartCafe, Loyverse және жаһандық қосымшалар. Маркетингсіз нақты айырмашылық.
| Мүмкіндік | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Локализация (UA/RU + 17 басқа тіл) | ✓ 19 тіл | ✗ Тек ағылшынша | ✗ тек UA/RU | UA + RU |
| Тұтынушыға қосымша қажет емес | ✓ тек браузер | Costless 5+1 | ✗ баламаларымен | Мөрлерді деңгеймен белгілеу — сирек кездесетін мүмкіндік. Оны кәсіпорын POS жүйелері (iiko, $$$) немесе визуалды прогрессіз сыйлық карталары платформалары ұсынады. Costless 5+1 — бұл мүмкіндікті шағын бизнеске арзан бағаға ұсынатын жалғыз шешім. |
| POS талабы жоқ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Мөрдегі деңгей белгісі (S/M/L) |
| шағын және орта бизнес сегментінде | ✓ | ішінара | ✓ | ✗ |
| Бастапқы баға | мәңгілік тегін | $25/mo | ~$20/ай | тегін (POS қажет) |
Деңгей барысын жаңарту
Картада тұтынушы әр деңгей үшін жеке барыс тілшесін көреді. Егер бұл деңгейдің соңғы мөрі болса — бонус дереу ашылады. көріңіз
«Бонусым бар!» деген сәттен «бонус жеткізілді» дегенге дейін бес қадам. Тұтынушы өнімді деңгейді ескеретін мәзірден өзі таңдайды.
Жай жұмыс істейтін адалдық картасы · Costless 5+1
Баға
А тұтынушысы Espresso сатып алады → Small мөрлер жинайды → тегін Espresso алады. Б тұтынушысы Frappe сатып алады → Large мөрлер жинайды → тегін Frappe алады. Деңгейлі мөрлер · Costless 5+1
Тек бағдарламаны тұтынушылармен іске қосыңыз. Тегін деңгей — мәңгілік, мерзімі жоқ, жасырын шарттар жоқ.
Ең танымал
Business
$69 /ай
- 10 орындар
- 10 науқандар
- 20 бариста
- Барлық 6 штамп режимі
- Толық + экспорт
Басқа адалдық механикаларын қараңыз
Кофехана үшін адалдық картасы — 5+1 | CostlessЦифрлық карта кофехана үшін. QR сканерлеп, 5 белгі жинайды, алтыншы сусын тегін. Қосымшасыз, 5 минутта іске қосылады. Тегін.Дүкен үшін адалдық: тауар үшін мөртаңба | CostlessКітап дүкені, зоомагазин немесе кондитерлік үшін: әр тауар үшін 1 мөр. Қолданбасыз, POS-сыз. Тегін.Мейрамхана Адалдық Бағдарламасы: Чекке $5 Сайын 1 Маркер | CostlessЧек сомасына негізделген мейрамхана адалдығы: әр $5 үшін 1 маркер, 5 маркер тегін бонусты ашады. Тұтынушы қосымшасы қажет емес, 5 минутта іске қосу.Мейрамхана лояллылығы: Тармақты тапсырма маркасы | CostlessАралас тапсырыстары бар мейрамханаларға арналған тармақты лояллылық бағдарламасы. Бір сканер = N марка, әрқайсысы нақты тауарға сай тармаққа тіркелген.Қонақүй/Спа адалдығы: $5 = 1 Марка + деңгейлі бонус | CostlessДеңгейлі бонус мәзірі бар (S/M/L) маркалы адалдық бағдарламасы. Қонақүйлер, спа-орталықтар, аралас мәзірлі мейрамханалар үшін. Клиент кез келген деңгейден бонус таңдайды.Мейрамхана лояллылығы: $50 жұмсаңыз — тегін десерт | CostlessЧек мөлшері өзгермелі мейрамханаларға арналған жинақтаушы лояллылық. Клиент барулар бойынша $50 жұмсайды, тегін десерт алады. Қолданба жоқ, POS жоқ.Деңгейлі бонустық мәзірі бар жинақтаушы адалдық бағдарламасы | CostlessДеңгейлі бонустық мәзірі бар жинақтаушы адалдық. Тұтынушы сапарлар бойынша шығынды жинайды, содан кейін Кіші/Орта/Үлкен деңгейлерден кез келген тармақты таңдайды.Минималды чек табалдырығы бар адалдық бағдарламасы | CostlessКафелерге, АЖС-ларға, барларға арналған минималды чекі бар адалдық. Марка тек чек табалдырықтан асқанда есептеледі. Қолданба жоқ, 5 минутта іске қосу.Visit-Tier Адалдық Бағдарламасы: Деңгейлі Бонус Мәзірі | CostlessШарапхана, спа-қонақүй, стейкхаустарға арналған минималды чек + деңгейлі бонус мәзірі бар адалдық бағдарламасы. Тек білікті келулер үшін маркер. Тұтынушы S/M/L бонусын таңдайды.
ЖҚС
Іске қосудан бұрын адамдар не сұрайды
5+1 үлгісі туралы білуіңіз керек барлығы — шек, қауіпсіздік, неліктен Wallet қолданбайтынымыз, терін пайдалануды қалай болдырмаудыз.
Деңгейлік карта дегеніміз не және ол қарапайым 5+1-ден қалай ерекшеленеді?
Қарапайым 5+1-де барлық белгілер тең. Деңгейлік картада белгінің «өлшемі» болады — белгілі бір тарифке бекітілген (Small/Medium/Large), және тұтынушы бонусты тек сол тарифтен немесе төменгісінен алады (төменгі тарифке ауыстыру мүмкіндігімен).
Егер тұтынушы 4 Large және 4 Small белгі жинаса ше?
Әзірше бонус жоқ. 5+1 шегі әр тариф үшін бөлек есептеледі. Кез келген тарифтің 5 белгісі жиналған бойда — сәйкес бонус ашылады. Картада тұтынушы әр белсенді тариф үшін бөлек прогресс жолағын көреді.
Төменгі тарифке ауыстыру қалай жұмыс істейді?
Егер тұтынушы XL белгілерін жинаса (жоғарғы тариф), ол жоғарғы тарифтен немесе төменгілерінен тауар таңдай алады — XL Medium және Small-ға қол жеткізуді ашады. Кері бағыт жұмыс істемейді: Small белгілер тек Small-ды ашады. Бұл әділ: тұрақты XL сатып алушы икемділікке лайық, жасанды шектеуге емес.
Бариста белгі берген кезде тарифті қалай белгілейді?
Бариста тарифті тікелей таңдамайды — ол жаңа ғана дайындаған нақты тауарды таңдайды (мысалы, мәзірдегі Cappuccino). Әр тауар әкімші тақтасында алдын ала орнатылған тарифке жатады (Cappuccino → Medium). Белгінің тариф деңгейі автоматты түрде анықталады — бариста S/M/L-мен шатаспайды.
Науқан барысында тарифтерді өзгертуге бола ма?
Иә, тарифтер әкімші тақтасында өңделеді. Бар белгілер өз байланысын сақтайды — тұтынушы 4 Medium белгі жинаса, тарифтің атауын өзгертсеңіз де олар Medium күйінде қалады. Бірақ белгілері бар тауарды жою мүмкін емес — алдымен тауарды өшіріңіз; барлық белгілер пайдаланылғаннан кейін ғана жоюға болады.
Қанша тариф орнатуды ұсынасыз?
Техникалық тұрғыдан — шексіз. Іс жүзінде 4-тен артық тариф тұтынушылар мен баристаны шатастырады — кофеханалар үшін S/M/L (3 деңгей), десерт дүкендері үшін мини/стандарт/премиум/signature (4 деңгей) ұсынамыз. Егер сізде тек 2 баға нүктесі болса — тарифсіз қарапайым режим ыңғайлы болуы мүмкін.
Кофехана үшін адалдық бағдарламасы қанша тұрады?
Тегін жоспар — $0 мәңгі: 1 орын, шексіз тұтынушылар мен маркалар. Ақылы тарифтер ($12/ай) — 3 орынға дейін, аналитика, CSV экспорт. Әр бонус үшін комиссия жоқ — тек тіркелген жазылым немесе нөл.
Деңгейлі бағдарлама кофехананың басқа салалар үшін де қолайлы ма?
Иә — баға деңгейлері бар кез келген бизнес: кондитер дүкендері (мини/стандарт/премиум/signature), смузи барлары (250/500 мл), барбершоптар (шаш кесу/укладка/SPA). Негізгі шарт: кемінде 2 нақты баға деңгейі.
5+1 картаңызды 5 минутта іске қосыңыз
Тегін деңгей · 1 орын · шексіз тұтынушылар. Қосымша жоқ, POS интеграциясы жоқ. Туылған күн сыйлығы мен қатар жүру бонусы — ақылы тарифтерде.
Картаны тегін жасаңыз →Несие карточкасы қажет емесКез келген уақытта бас тартуға боладыДеректеріңіз мәңгілік сіздікі