1
Reguläre Bestellung
Der Kunde bestellt Kaffee wie gewohnt. An dieser Stelle ändert sich nichts — das Treueprogramm greift, wenn er bereit ist zu bezahlen.
Treueprogramm · Gestuft (S/M/L)
Gestaffelte Stempelkarte für Cafés:
Gestaffelte Stempelkarte für Cafés:
Getränkegröße = Bonustyp
Gestaffelte Stempelkarte für Cafés: Jeder Stempel trägt die Getränkegröße (S, M, L). Groß kaufen — Großes gratis erhalten.
Funktioniert für jedes Unternehmen mit Größen oder Stufen: Cafés (S/M/L), Dessertläden (mini/standard/premium), Saftbars (250/500/1000 ml).
19 Sprachen5 Min. EinrichtungKeine App für KundenBonus passend zur Kaufstufe
Café «Brewmaster»
Odessa · Derybasivska, 8
5 Kaffees derselben Größe — der sechste geht aufs Haus
Gesammelt 4 / 5 · Medium · 4/5 · 1 Stempel bis zum Bonus
Noch 1 Tag · +1 Medium · Cappuccino
Stufenkennzeichnung
Bonus einlösen (verfügbar ab 5/5)
Kundenkarte im Browser mit 4 von 5 Medium-Stempeln gesammelt
Gestaffelte Stempelkarte
Jeder Stempel mit Größenkennzeichnung Stempel
Sechs einfache Schritte — von der Kaffeebestellung bis zum gutgeschriebenen Stempel. Jeder Schritt dauert Sekunden, nichts Neues zu lernen — weder für den Kunden noch für den Barista.
2
Barista zeigt QR-Code
Ein Tippen auf dem Kassentablet — und ein QR-Code erscheint auf dem Bildschirm. Keine zusätzliche Hardware, kein Drucken, keine Papierkarten.
3
Kunde scannt mit der Kamera
Jede Smartphone-Kamera — Android oder iPhone, egal. Keine App zu installieren, keine Registrierung.
4
Stammkunde — sofort
Hat der Kunde Ihre oder eine andere Costless-Karte bereits genutzt — wird der Stempel sofort gutgeschrieben. Der Zähler wechselt von 4/5 auf 5/5 direkt vor seinen Augen.
5
Neukunde — in 10 Sekunden
Beim ersten Mal gibt der Kunde seine E-Mail-Adresse ein und erhält sofort einen Link. Er tippt auf den Link — und ist auf seiner Karte, auf der der Stempel bereits gutgeschrieben ist. Keine Formulare, keine Passwörter.
6
Karte aktualisiert sich in Echtzeit
War das der letzte Stempel vor dem Bonus — sieht der Kunde sofort „Bonus verfügbar". Geburtstagsgeschenk und Serienpremie werden automatisch gutgeschrieben, wenn Sie diese aktiviert haben.
Sechs einfache Schritte — von der Bestellung eines Getränks einer bestimmten Größe bis zum markierten Stempel. Der Kassierer wählt das Produkt, das er gerade zubereitet hat, und das System kennzeichnet den Stempel automatisch mit der entsprechenden Stufe.
Kunde bestellt ein Getränk einer bestimmten Größe Der Kunde bestellt Cappuccino (Medium) oder Frappe (Large) — wie gewohnt. Das Treueprogramm greift noch nicht; es wird beim Bezahlen aktiv.
Kassierer wählt das Produkt und generiert einen QR-Code
1
Kunde öffnet Karte mit Bonus
Der Kunde sieht die Anzeige „Bonus verfügbar", einen 4-stelligen PIN und einen QR-Code auf seiner Karte. Beide sind eine Minute lang oder bis zur ersten Nutzung gültig. Der Kunde zeigt den Bildschirm dem Barista — oder nennt einfach den PIN laut.
2
Barista scannt den Code
Auf dem Panel tippt der Barista auf „Bonus ausgeben" und scannt den QR-Code des Kunden (Tablet-Kamera) oder gibt den 4-stelligen PIN ein. Im 5+1-Modell gibt es keine Tier-Auswahl — der Barista überreicht ein Getränk aus Ihrem Menü nach Wahl des Kunden.
3
Bildschirm zeigt — Bonusanforderung
Auf dem Bildschirm des Barista — „Kunde möchte einen Bonus. Bestätigen oder ablehnen?". Schnell und ohne zusätzliche Details.
4
Barista bestätigt
Ein Tippen — und der Bonus wird verarbeitet. Die Karte des Kunden aktualisiert sich auf „Bonus ausgegeben", die gesammelten Stempel werden für diesen Bonus eingelöst — und der Kunde kann sofort eine neue Karte beginnen.
5
Kunde sieht Bestätigung
Eine Sekunde nach der Bestätigung sieht der Kunde „Bonus ausgegeben ✓" auf seinem Bildschirm und eine neue Karte ist für die nächste Runde bereit. Keine Papierbelege, kein Warten.
Im Panel wählt der Kassierer das genaue Produkt, das er für den Kunden zubereitet hat (z. B. Cappuccino). Die Stufenzuordnung erfolgt automatisch — der Kassierer wählt kein Etikett manuell aus.
Wer das 5+1-Modell bereits nutzt
Drei Branchen, in denen eine feste Stempelkarte am besten funktioniert: Unternehmen mit einfachen Menüs, bei denen jeder Besuch etwa gleich viel wert ist.
Café «Brewmaster»
Lviv · ein Standort
5 Stempel bis zum Bonusnur Kaffee
Stammkunde trinkt jeden Morgen Kaffee — bekommt einen Stempel, alle 5 Tage ein Gratis-Getränk. Der Barista lernt das System am ersten Tag in 5 Minuten.
≈ 17% effektiver Rabatt auf Kaffee — Standard-„Loyalty"-Marge
Eisdiele „Lizka"
Filialnetz · 4 Standorte
7 Stempel bis zum Bonuseine Karte für alle Standorte
Einzelnes Produkt für $3-4. Jede 8. Kugel ist gratis. Die Karte gilt im gesamten Netzwerk — Kunden werden an allen Standorten desselben Inhabers erkannt.
+38% Wiederholungsbesuche zwischen Standorten über 2 Monate
Veganer Food Truck „Green Leaf"
Kyiv · mobiler Standort
5 Stempel bis zum BonusSerie aktiviert
Betrieb an verschiedenen Stadtorten. 5+1 + Serie: 5 Stempel für ein Gratis-Mittagessen; 3 Besuche in Folge innerhalb einer Woche — extra +1 Bonus.
3,4× Anstieg der „Stammkunden" dank der Serienmechanik
Besondere Merkmale
Was das gestaffelte Modell fair macht
Drei Kernpunkte, die Fairness für jede Kundenkategorie garantieren — von Neueinsteigern bis zu Stammkunden, die immer XL kaufen.
XL schaltet S/M/L frei
5 Large-Stempel gesammelt — Sie können Large, Medium oder Small als Bonus einlösen. Der XL-Stammkunde erhält Flexibilität, aber der S-Stammkunde bekommt kein Free-Large — das ist der faire Kern des Systems.
Unbegrenzte Anzahl an Stufen
Technisch gesehen können Sie beliebig viele Stufenebenen konfigurieren — 2, 3, 5, 10. In der Praxis empfehlen wir S/M/L für Cafés und bis zu 4 Stufen für Dessertläden mit klar abgestuften Preispunkten.
Geburtstagsbonus — niedrigste Stufe
Im Stufenmodus ist das Geburtstagsgeschenk automatisch an den günstigsten Artikel der niedrigsten Stufe gebunden (z. B. Small Espresso). Sie können das Geschenk im Admin-Panel manuell anpassen.
Flexibilität
Was Sie anpassen können
Das 5+1-Programm ist keine starre Vorlage. Hier sind 7 wichtige Einstellungen, die Sie an Ihr Format, Ihr Menü und Ihre Zielgruppe anpassen können.
| Wie viele Stempel pro Besuch | Standard — ein Stempel pro Besuch, unabhängig davon, wie viele Getränke in der Bestellung sind. Faire Logik für ein einfaches Café-Menü. |
| Bonusschwelle | 5 ist der beliebteste Wert. Kann von 2 bis 50 Stempel eingestellt werden: 3+1 für Premium, 8+1 für den Massenmarkt. Die Änderung der Schwelle beeinflusst bereits gesammelte Stempel nicht. |
| Was als Geschenk vergeben wird | Standardmäßig — jedes Getränk aus dem Menü. Kann eingeschränkt werden: Preisgrenze (bis zu $2), Kategorie (nur Espresso) oder eine Liste bestimmter Artikel. |
| Schutz vor Missbrauch | Jeder QR-Code ist einmalig verwendbar und gilt nur eine Minute nach der Erstellung. Kein Kunde kann absichtlich „extra" Stempel bekommen — das zweimalige Scannen desselben QR-Codes ergibt „Code bereits verwendet". |
| Eine Karte für das gesamte Netzwerk | Mehrere Standorte? Kunden sammeln Stempel überall auf einer einzigen Karte. Keine separaten Karten pro Geschäft, keine manuelle Datenmigration. |
| Booster: Geburtstag + Serie | Schalter in den Kampagneneinstellungen — keine zusätzlichen Pläne, kein Moduswechsel, keine separaten Kampagnen. Details in den beiden Abschnitten unten. |
| Analytik und Export | Ausgestellte Stempel, eingelöste Boni, Top-Kunden, Spitzenwochentage. CSV-Export — teilen Sie ihn mit Managern oder Buchhaltern. |
| Anzahl der Stufenebenen | Technisch gesehen — unbegrenzt. Sie können 2, 3, 5, 10 Stufen einrichten. In der Praxis verwirren mehr als 5–6 Ebenen Kunden und Kassierer. Für Cafés empfehlen wir S/M/L; für Dessertläden bis zu 4 Stufen. |
Bonus · Geburtstag
Café «Brewmaster» Odessa · ein Standort
5 Stempel bis zum Bonus · 3 Stufen
Espresso/Cappuccino/FrappeKunde A — täglicher Espresso-Fan → 30 S-Stempel im Monat → 6 gratis Espressos. Kunde B — Frappe gelegentlich → sammelt L-Stempel → bekommt gratis Frappe.≈ 17%effektiver Rabatt auf Kaffee — Standard-„Loyalty"-Marge, aber fair nach Stufe- Dessertladen «Sweet Spot»
- Dnipro · ein Standort
- 6 Stempel bis zum Bonus · 4 Stufen
- mini/standard/premium/signature
+34%Stufen: mini 2 $, standard 4 $, premium 6 $, signature 9 $. Stammkunden mit Premium-Vorlieben bekommen ein Premium-Dessert gratis. Kunden der Standard-Stufe erhalten ein Standard-Dessert — nicht das teuerste.
durchschnittlicher Bon von Stammkunden dank stufengerechter Boni
Saftbar «Live Juice»
Lwiw · ein Standort
5 Stempel bis zum Bonus · 3 Größen250/500/1000 ml
+45%
Noch Was Sie anpassen können
Was Sie anpassen können
Das gestaffelte 5+1-Programm ist keine starre Vorlage. Hier sind 8 wichtige Einstellungen, die Sie an Ihr Menü, Ihre Stufen und Ihre Zielgruppe anpassen können.
Bonus für
1 Besuch = 1 Stempel mit Stufenkennzeichnung. Der Kassierer wählt das genaue Produkt (z. B. Cappuccino) beim Generieren des QR-Codes — das System weist automatisch die Stufe zu.
Bonusschwelle
5 — der beliebteste Wert. Wir empfehlen 1 bis 50 Stempel: 3+1 für hochpreisige Stufen (Signature-Getränke), 10+1 für günstigere Stufen. Die Änderung des Schwellenwerts beeinflusst bereits gesammelte Stempel nicht.
Was als Geschenk vergeben wird
Im Stufenmodus legen Sie im Voraus eine Produktliste für jede Stufe fest (z. B. S = Espresso/Americano, M = Cappuccino/Latte). Der Kunde wählt selbst aus seinem Stufenmenü — kein Spielraum für den Barista, kein Missbrauch.
Schutz vor Missbrauch
Jeder QR-Code ist einmalig verwendbar und gilt eine Minute. Der Kassierer wählt das Produkt über eine geschlossene Auswahl aus Ihrem Menü — kein freies Eintippen, kein Spielraum für Fehler oder Betrug.
- Belohnungstyp — extra Stempel auf der Karte oder ein sofortiger Gratis-Kaffee
- Sanfte Pause — ein verpasster Tag setzt die Serie nicht zurück, sondern pausiert sie nur
- Der Zähler ist direkt auf der Karte des Kunden sichtbar — das ist die Motivation zum Wiederkommen
3.4×Steigerung der Besuchshäufigkeit bei Kunden mit Serienbonus im Vergleich zum Standard-5+1
Vergleich
Costless 51 vs. SmartCafe, Loyverse und Papierkarten
Der Markt für Treuekarten in Cafés und Kaffeehäusern — SmartCafe, Loyverse und globale Apps. Das ist der genaue Unterschied, ohne Marketingfloskeln.
| Funktion | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Lokalisierung (UA/RU + 17 weitere Sprachen) | ✓ 19 Sprachen | ✗ Nur EN | ✗ nur UA/RU | UA + RU |
| Keine App für den Kunden | ✓ nur ein Browser | Costless 5+1 | ✗ vs. Alternativen | Stempel mit Stufenkennzeichnung ist eine seltene Funktion. Sie wird von Enterprise-POS-Systemen (iiko, $$$) oder Geschenkkarten-Plattformen ohne visuelle Kundenkarte angeboten. Im SMB-Segment ist Costless die einzige Lösung mit einer Browserkarte und Stufentransparenz. |
| Kein POS erforderlich | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Stufenmarkierung auf dem Stempel (S/M/L) |
| im KMU-Segment | ✓ | teilweise | ✓ | ✗ |
| Einstiegspreis | dauerhaft kostenlos | $25/mo | ~$20/mo | kostenlos (POS erforderlich) |
Stufenfortschritt-Aktualisierungen
Auf der Karte sieht der Kunde einen separaten Fortschrittsbalken für jede Stufe. War das der letzte Stempel für eine Stufe — erscheint sofort „Bonus verfügbar" für diese Stufe. ansehen
Fünf Schritte von „Ich habe einen Bonus!" bis „Bonus ausgegeben". Der Kunde wählt das Produkt selbst aus einem stufenbewussten Menü.
Kundenkarte, die einfach funktioniert · Costless 5+1
Preise
Kunde A kauft Espresso → sammelt S-Stempel → gratis Espresso. Kunde B kauft Frappe → sammelt L-Stempel → gratis Frappe. Jeder bekommt, was er tatsächlich kauft. Stempel mit Stufenbewusstsein · Costless 5+1
Zahlen Sie nur, wenn das Programm Ihnen Kunden bringt. Kostenloser Tarif — dauerhaft, ohne Ablauf, ohne versteckte Bedingungen.
Free
$0 für immer
- 1 Standorte
- 1 Kampagnen
- 2 Baristas
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- Grundlegende Analysen
Starter
$29 /Mon.
- 3 Standorte
- 3 Kampagnen
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- Alle 6 Stempelmodi
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- 50 Standorte
- Unbegrenzt
- Unbegrenzt
- Alle 6 Stempelmodi
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Weitere Treuemechaniken entdecken
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FAQ
Was man vor dem Start fragt
Alles Wissenswerte über das 5+1-Modell — Schwellenwert, Sicherheit, warum wir Wallet bewusst nicht unterstützen, wie man Missbrauch verhindert.
Was ist eine gestaffelte Karte und wie unterscheidet sie sich von einem normalen 5+1?
Bei einem normalen 5+1 sind alle Stempel gleich. Bei einer gestaffelten Karte hat der Stempel eine „Größe" — fest einer bestimmten Stufe zugeordnet (S/M/L). Der Bonus wird aus derselben oder einer niedrigeren Stufe eingelöst.
Was, wenn ein Kunde 4 Large- und 4 Small-Stempel gesammelt hat?
Noch kein Bonus. Der 5+1-Schwellenwert zählt für jede Stufe separat. Sobald 5 Stempel einer beliebigen Stufe gesammelt sind — wird dem Kunden der Bonus für diese Stufe gutgeschrieben.
Wie funktioniert die Substitution auf niedrigerem Tarif?
Wenn der Kunde XL-Stempel (höchste Stufe) gesammelt hat, kann er ein Produkt aus der höchsten Stufe oder jeder niedrigeren Stufe wählen — XL-Stempel berechtigen zu S/M/L. Wer S sammelt, bekommt nur S.
Wie kennzeichnet der Kassierer die Stufe beim Ausstellen eines Stempels?
Der Kassierer wählt keine Stufe direkt — er wählt das genaue Produkt, das er gerade zubereitet hat (z. B. Cappuccino für M). Das System ordnet die Stufe automatisch anhand Ihrer Produktliste zu.
Kann ich die Stufen mitten in einer Kampagne ändern?
Ja, Stufen können im Admin-Panel bearbeitet werden. Bestehende Stempel behalten ihre Kennzeichnung — wenn ein Kunde 4 Medium-Stempel gesammelt hat, bleiben diese Medium, auch wenn Sie die Stufennamen später umbenennen.
Wie viele Stufen empfehlen Sie?
Technisch gesehen — unbegrenzt. In der Praxis verwirren mehr als 4 Stufen Kunden und Kassierer — wir empfehlen S/M/L (3 Stufen) für Cafés und bis zu 4 für Dessertläden.
Was kostet ein Treueprogramm für eine Kaffeebar?
Kostenloser Plan — $0 für immer: 1 Standort, unbegrenzte Kunden und Stempel. Kostenpflichtige Tarife ($12/Monat) — bis zu 3 Standorte, Analysen, CSV-Export. Keine Provision pro Bonus — nur ein Festabonnement oder nichts.
Eignet sich das Stufenprogramm auch für andere Branchen?
Ja — jedes Unternehmen mit Preisstaffeln: Dessertläden (mini/standard/premium/signature), Smoothie-Bars (250/500 ml), Barbershops (Haarschnitt/Styling/SPA). Hauptbedingung: mindestens 2 klar definierte Preisstufen.
Starten Sie Ihre 5+1-Karte in 5 Minuten
Kostenloser Tarif · 1 Standort · unbegrenzte Kunden. Keine App, keine POS-Integration. Geburtstagsgeschenk und Serienbonus — in den kostenpflichtigen Tarifen.
Karte kostenlos erstellen →Keine Kreditkarte erforderlichJederzeit kündbarIhre Daten gehören Ihnen für immer