1
Regularne zamówienie
Klient zamawia kawę jak zwykle. Na tym etapie nic się nie zmienia — program lojalnościowy wchodzi w grę, gdy jest gotowy do płatności.
Program Lojalnościowy · Poziomowy (S/M/L)
Poziomowa Karta Pieczątkowa dla Kawiarni:
Poziomowa Karta Pieczątkowa dla Kawiarni:
rozmiar napoju = typ bonusu
Poziomowa karta pieczątkowa dla kawiarni: każda pieczątka oznaczona rozmiarem napoju (Small, Medium, Large). Kup Large — dostaj Large gratis.
Działa w każdej firmie z rozmiarami lub poziomami: kawiarnie (S/M/L), cukiernie (mini/standard/premium), bary sokowe (250/500/1000 ml).
19 językówKonfiguracja w 5 minBez aplikacji dla klientówBonus dopasowany do poziomu zakupu
Kawiarnia «Brewmaster»
Odessa · Derybasiwska, 8
5 kaw tego samego rozmiaru — szósta gratis
Zebrano 4 / 5 · Medium · 4/5 · 1 pieczątka do bonusu
Jeszcze 1 dzień · +1 Medium · Cappuccino
oznaczenie poziomu
Odbierz bonus (dostępny po 5/5)
Karta lojalnościowa klienta w przeglądarce z 4 z 5 zebranych pieczątek Medium
Poziomowa karta pieczątkowa
Każda pieczątka z oznaczeniem rozmiaru zbiera pieczątki
Sześć prostych kroków — od zamówienia kawy do zaliczonej pieczątki. Każdy krok zajmuje sekundy, nic nowego do nauczenia — ani dla klienta, ani dla baristy.
2
Barista pokazuje kod QR
Jedno dotknięcie tabletu przy kasie — i kod QR pojawia się na ekranie. Bez dodatkowego sprzętu, bez drukowania, bez papierowych kart.
3
Klient skanuje aparatem
Dowolny aparat smartfona — Android lub iPhone, bez różnicy. Bez instalowania aplikacji, bez rejestracji.
4
Stały klient — natychmiast
Jeśli klient korzystał już z Twojej lub innej karty Costless — pieczątka jest zaliczana natychmiast. Licznik zmienia się z 4/5 na 5/5 na jego oczach.
5
Nowy klient — w 10 sekund
Za pierwszym razem — klient podaje adres e-mail i od razu otrzymuje link. Dotyka linku — i jest na swojej karcie z już zaliczoną pieczątką. Bez formularzy, bez haseł.
6
Karta aktualizuje się w czasie rzeczywistym
Jeśli to była ostatnia pieczątka przed bonusem — klient od razu widzi „Bonus dostępny". Prezent urodzinowy i nagroda za serię są naliczane automatycznie, jeśli je włączono.
Sześć prostych kroków — od zamówienia napoju o określonym rozmiarze do oznaczonej pieczątki. Kasjer wybiera produkt, który właśnie przygotował — pieczątka automatycznie otrzymuje właściwy poziom.
Klient zamawia napój o określonym rozmiarze Klient zamawia Cappuccino (Medium) lub Frappe (Large) — jak zwykle. Program lojalnościowy nie jest jeszcze aktywny; uruchamia się przy kasie.
Kasjer wybiera produkt i generuje QR
1
Klient otwiera kartę z bonusem
Klient widzi wskaźnik „Bonus dostępny", 4-cyfrowy PIN i kod QR na swojej karcie. Oba są ważne przez minutę lub do pierwszego użycia. Klient pokazuje ekran bariście — albo po prostu mówi PIN na głos.
2
Barista skanuje kod
Na swoim panelu barista dotyka „Wydaj bonus" i skanuje kod QR klienta (aparat tabletu) lub wpisuje 4-cyfrowy PIN. W modelu 5+1 nie ma wyboru poziomu — barista podaje napój z Twojego menu według wyboru klienta.
3
Ekran pokazuje — żądanie bonusu
Na ekranie baristy — „Klient chce bonusu. Potwierdzić czy odmówić?". Szybko i bez zbędnych szczegółów.
4
Barista potwierdza
Jedno dotknięcie — i bonus jest realizowany. Karta klienta aktualizuje się do „Bonus wydany", zebrane pieczątki są wykorzystane na ten bonus — i klient może od razu zacząć nową kartę.
5
Klient widzi potwierdzenie
Sekundę po potwierdzeniu — klient widzi „Bonus wydany ✓" na swoim ekranie i nowa karta jest gotowa do następnej rundy. Bez papierowych paragonów, bez czekania.
W panelu kasjer wybiera konkretny produkt, który właśnie przygotował dla klienta (np. Cappuccino). Poziom pieczątki jest ustawiany automatycznie.
Kto już korzysta z modelu 5+1
Trzy branże, w których stała karta pieczątkowa sprawdza się najlepiej: firmy z prostym menu, gdzie każda wizyta ma mniej więcej taką samą wartość.
Kawiarnia «Brewmaster»
Lviv · jedna lokalizacja
5 pieczątek do bonusutylko kawa
Stały klient pije kawę każdego ranka — dostaje pieczątkę, co 5 dni darmowy napój. Barista uczy się systemu w 5 minut pierwszego dnia.
≈ 17% efektywny rabat na kawę — standardowa marża „lojalnościowa"
Lodziarnia «Lizka»
Sieć handlowa · 4 lokalizacje
7 pieczątek do bonusujedna karta dla wszystkich lokalizacji
Pojedyncze SKU za $3-4. Każda 8. gałka jest gratis. Karta działa w całej sieci — klienci są rozpoznawani we wszystkich lokalizacjach tego samego właściciela.
+38% powtórnych wizyt między lokalizacjami przez 2 miesiące
Wegański food truck «Green Leaf»
Kyiv · mobilna lokalizacja
5 pieczątek do bonususeria włączona
Działa w różnych miejscach miasta. 5+1 + seria: 5 pieczątek za darmowy lunch; 3 wizyty z rzędu w ciągu tygodnia — dodatkowy bonus +1.
3,4× wzrost liczby „stałych klientów" dzięki mechanice serii
Wyróżniające cechy
Co sprawia, że model poziomowy jest sprawiedliwy
Trzy kluczowe punkty gwarantujące sprawiedliwość dla każdej kategorii klientów — od nowych po stałych, którzy zawsze kupują XL.
XL otwiera S/M/L
Zebrałeś 5 pieczątek Large — możesz odebrać Large, Medium lub Small jako bonus. Stały klient XL zyskuje elastyczność, bo bonus nigdy nie „przepada" przez brak konkretnego produktu.
Nieograniczona liczba poziomów
Technicznie możesz skonfigurować dowolną liczbę poziomów — 2, 3, 5, 10. W praktyce polecamy S/M/L dla kawiarni i 250/500/1000 ml dla barów sokowych jako sprawdzone zestawy startowe.
Bonus urodzinowy — najniższy poziom
W trybie poziomowym prezent urodzinowy jest automatycznie powiązany z najtańszą pozycją z najniższego poziomu (np. Small Espresso). Zapobiega to nadużyciom i zachowuje uczciwość wobec wszystkich klientów.
Elastyczność
Co można dostosować
Program 5+1 to nie sztywny szablon. Oto 7 kluczowych ustawień, które można dopasować do swojego formatu, menu i grupy docelowej.
| Ile pieczątek na wizytę | Domyślnie — jedna pieczątka na wizytę, niezależnie od liczby napojów w zamówieniu. Uczciwe przeliczenie dla kawiarni z prostym menu. |
| Próg bonusu | 5 to najpopularniejsza wartość. Można ustawić od 2 do 50 pieczątek: 3+1 dla premium, 8+1 dla masowego rynku. Zmiana progu nie wpływa na już zebrane pieczątki. |
| Co dać w prezencie | Domyślnie — dowolny napój z menu. Można ograniczyć: limit cenowy (do $2), kategoria (tylko espresso) lub lista konkretnych pozycji. |
| Ochrona przed nadużyciami | Każdy kod QR jest jednorazowy i obowiązuje tylko przez minutę od utworzenia. Żaden klient nie może celowo zdobyć „dodatkowych" pieczątek — dwukrotne zeskanowanie tego samego kodu QR daje „kod już użyty". |
| Jedna karta dla całej sieci | Wiele lokalizacji? Klienci zbierają pieczątki wszędzie na jednej karcie. Bez oddzielnych kart na sklep, bez ręcznej migracji danych. |
| Boostery: urodziny + seria | Przełącznik w ustawieniach kampanii — bez dodatkowych planów, bez przełączania trybów, bez oddzielnych kampanii. Szczegóły w dwóch sekcjach poniżej. |
| Analityka i eksport | Wydane pieczątki, zrealizowane bonusy, najlepsi klienci, szczytowe dni tygodnia. Eksport CSV — udostępnij menedżerom lub księgowym. |
| Liczba poziomów | Technicznie — nieograniczona. Możesz skonfigurować 2, 3, 5, 10 poziomów. W praktyce więcej niż 5–6 poziomów dezorientuje klientów i kasjerów — zacznij od 3 i rozszerzaj w razie potrzeby. |
Bonus · Urodziny
Kawiarnia «Brewmaster» Odessa · jedna lokalizacja
5 pieczątek do bonusu · 3 poziomy
Espresso/Cappuccino/FrappeKlient A — codziennie Espresso → 30 pieczątek S w miesiącu → 6 darmowych Espresso. Klient B — Frappe raz w tygodniu → pieczątki L → darmowy Frappe.≈ 17%efektywny rabat na kawę — standardowa marża „lojalnościowa", ale sprawiedliwa według poziomu- Cukiernia «Sweet Spot»
- Dniepr · jedna lokalizacja
- 6 pieczątek do bonusu · 4 poziomy
- mini/standard/premium/signature
+34%Poziomy: mini $2, standard $4, premium $6, signature $9. Stali klienci kupujący premium dostają darmowy deser premium. Klienci poziomu standard dostają standard.
średni rachunek stałych klientów dzięki bonusom sprawiedliwym według poziomu
Bar sokowy «Live Juice»
Lwów · jedna lokalizacja
5 pieczątek do bonusu · 3 rozmiary250/500/1000 ml
+45%
Jeszcze Co można dostosować
Co można dostosować
Poziomowy program 5+1 to nie sztywny szablon. Oto 8 kluczowych ustawień, które możesz dopasować do swojego menu, poziomów i grupy docelowej.
Bonus za
1 wizyta = 1 pieczątka z oznaczeniem poziomu. Kasjer wybiera konkretny produkt (np. Cappuccino) przy generowaniu QR — poziom jest ustawiany automatycznie.
Próg bonusu
5 — najpopularniejsza wartość. Polecamy od 1 do 50 pieczątek: 3+1 dla drogich poziomów (napoje signature), 10+1 dla tanich pozycji. Zmiana progu nie wpływa na już zebrane pieczątki.
Co dać w prezencie
W trybie poziomowym z góry konfigurujesz listę produktów dla każdego poziomu (np. S = Espresso/Americano, M = Cappuccino/Latte, L = Frappe/Flat-White-XL). Klient wybiera spośród produktów ze swojego poziomu.
Ochrona przed nadużyciami
Każdy QR jest jednorazowy i ważny przez minutę. Kasjer wybiera produkt przez zamknięty selektor z Twojego menu — klient nie może sam wybrać wyższego poziomu.
- Typ nagrody — dodatkowe pieczątki na karcie lub natychmiastowa darmowa kawa
- Miękka przerwa — jeden opuszczony dzień nie zeruje serii, tylko ją wstrzymuje
- Licznik jest widoczny bezpośrednio na karcie klienta — to motywacja do powrotu
3.4×wzrost częstotliwości wizyt u klientów z bonusem seryjnym w porównaniu ze standardowym 5+1
Porównanie
Costless 51 vs SmartCafe, Loyverse i kartami papierowymi
Rynek kart lojalnościowych dla kawiarni — SmartCafe, Loyverse i globalne aplikacje. Oto realna różnica bez marketingowego żargonu.
| Funkcja | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Lokalizacja (UA/RU + 17 innych języków) | ✓ 19 języków | ✗ Tylko EN | ✗ tylko UA/RU | UA + RU |
| Bez aplikacji dla klienta | ✓ tylko przeglądarka | Costless 5+1 | ✗ vs alternatywy | Oznaczanie pieczątek poziomem to rzadka funkcja. Oferują ją systemy POS klasy enterprise (iiko, $$$) lub platformy kart podarunkowych bez wizualnej karty dla klienta. |
| Bez wymagania POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Oznaczenie poziomu na pieczątce (S/M/L) |
| w segmencie MŚP | ✓ | częściowo | ✓ | ✗ |
| Cena startowa | bezpłatnie na zawsze | $25/mo | ~$20/mies. | bezpłatnie (wymagany POS) |
Aktualizacje postępu w poziomach
Na karcie klient widzi oddzielny pasek postępu dla każdego poziomu. Jeśli to była ostatnia pieczątka dla danego poziomu — bonus staje się natychmiast dostępny. w 90 sekund
Pięć kroków od „Mam bonus!" do „bonus wydany". Klient sam wybiera produkt z menu uwzględniającego poziomy.
Karta lojalnościowa, która po prostu działa · Costless 5+1
Cennik
Klient A kupuje Espresso → zbiera pieczątki Small → darmowe Espresso. Klient B kupuje Frappe → zbiera pieczątki Large → darmowy Frappe. Pieczątki z poziomami · Costless 5+1
Płać tylko wtedy, gdy program przynosi Ci klientów. Darmowy plan — na zawsze, bez wygaśnięcia, bez ukrytych warunków.
Free
$0 na zawsze
- 1 lokalizacje
- 1 kampanie
- 2 bariści
- Tylko tryb prosty
- Podstawowa analityka
Starter
$29 /mies.
- 3 lokalizacje
- 3 kampanie
- 5 bariści
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna analityka
Najpopularniejszy
Business
$69 /mies.
- 10 lokalizacje
- 10 kampanie
- 20 bariści
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna + eksport
Network
$189 /mies.
- 50 lokalizacje
- Bez limitu
- Bez limitu
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna + eksport + API
50+ lokalizacji? Skontaktuj się z nami w sprawie cen Enterprise.
Poznaj inne mechaniki lojalnościowe
Karta lojalnościowa dla kawiarni — program 5+1 | CostlessCyfrowa karta dla kawiarni. Skanuj QR, zbierz 5 pieczątek, szósta kawa gratis. Bez aplikacji, bez kart papierowych. Uruchomienie w 5 minut.Lojalność sklepu: pieczątka za artykuł | CostlessUruchom program lojalnościowy dla księgarni, sklepu zoologicznego lub cukierni: pieczątka za każdy artykuł. Bez aplikacji, bez POS. Bezpłatny.Restauracja: $5 = 1 stempel, 5 stempli = bonus | CostlessLojalność restauracji oparta na kwocie paragonu: każde $5 = 1 stempel, 5 stempli = bonus gratis. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Lojalność restauracji warstwowa: stempel za danie | CostlessWarstwowy program dla restauracji z mieszanymi zamówieniami. 1 skan = N stempli wg poziomu dania. Zbierz 5 — szósty gratis.Hotel/spa: $5 = 1 stempel + bonus poziomowy | CostlessLojalność stempel za paragon + wielopoziomowe menu bonusów (S/M/L). Dla hoteli, spa, restauracji. Klient wybiera z dowolnego poziomu.Lojalność w restauracji: wydaj $50, zyskaj darmowy deser | CostlessKumulatywny program lojalnościowy dla restauracji z różnymi kwotami rachunków. Klient wydaje $50 w kolejnych wizytach i otrzymuje darmowy deser. Bez aplikacji, bez POS.Program lojalnościowy z bonusami poziomowymi | CostlessKumulatywna lojalność z menu bonusów poziomowych. Klient zbiera wydatki przez wizyty i wybiera pozycję z Mały/Średni/Duży.Lojalność z minimalnym rachunkiem | CostlessLojalność z minimalnym rachunkiem dla kawiarni, stacji paliw, barów. Pieczątka tylko gdy rachunek przekracza próg. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Lojalność min. paragon + menu bonusów | CostlessMin. paragon + poziomowe menu bonusów dla wine barów, hoteli spa, steakhouse’ów. Pieczątka tylko za kwalifikowane wizyty. Klient wybiera bonus S/M/L.
FAQ
Pytania przed uruchomieniem
Wszystko, co warto wiedzieć o modelu 5+1 — próg, bezpieczeństwo, dlaczego celowo nie wspieramy Wallet, jak zapobiegać nadużyciom.
Czym jest karta poziomowa i czym różni się od zwykłego 5+1?
W zwykłym 5+1 wszystkie pieczątki są równe. W karcie poziomowej pieczątka ma „rozmiar" — przypisany do konkretnego poziomu (Small/Medium/Large). Bonus jest przyznawany osobno dla każdego poziomu.
Co jeśli klient zebrał 4 pieczątki Large i 4 pieczątki Small?
Bonusu jeszcze nie ma. Próg 5+1 liczy się osobno dla każdego poziomu. Gdy tylko zbierze się 5 pieczątek dowolnego poziomu — klient może odebrać bonus z tego poziomu.
Jak działa zamiana na niższy poziom?
Jeśli klient zebrał pieczątki XL (najwyższy poziom), może wybrać produkt z najwyższego poziomu lub dowolnego niższego — znaczki XL otwierają S/M/L. Klient z pieczątkami S nie może odebrać produktu L.
Jak kasjer oznacza poziom przy wydawaniu pieczątki?
Kasjer nie wybiera poziomu bezpośrednio — wybiera konkretny produkt, który właśnie przygotował (np. Cappuccino dla poziomu M). System automatycznie przypisuje właściwy poziom na podstawie konfiguracji menu.
Czy można zmieniać poziomy w trakcie kampanii?
Tak, poziomy można edytować w panelu administracyjnym. Istniejące pieczątki zachowują swoje oznaczenia — jeśli klient zebrał 4 pieczątki Medium, pozostają Medium po zmianie konfiguracji.
Ile poziomów polecacie?
Technicznie — nieograniczona. W praktyce więcej niż 4 poziomy dezorientuje klientów i kasjerów — polecamy S/M/L (3 poziomy) lub S/L (2 poziomy) jako punkty wyjścia.
Ile kosztuje program lojalnościowy dla kawiarni?
Plan bezpłatny — $0 na zawsze: 1 lokalizacja, nieograniczona liczba klientów i pieczątek. Płatne plany ($12/miesiąc) — do 3 lokalizacji, analityka, eksport CSV. Bez prowizji od każdego bonusu — tylko stała subskrypcja lub zero.
Czy program poziomowy działa też dla innych branż?
Tak — każdy biznes z poziomami cenowymi: cukiernie (mini/standard/premium/signature), bary smoothie (250/500 ml), barbershopy (strzyżenie/układanie/SPA). Główny warunek: co najmniej 2 wyraźne poziomy cenowe.
Uruchom kartę 5+1 w 5 minut
Darmowy plan · 1 lokalizacja · nieograniczona liczba klientów. Bez aplikacji, bez integracji z POS. Prezent urodzinowy i bonus seryjny — w planach płatnych.
Utwórz kartę za darmo →Bez karty kredytowejAnuluj w dowolnym momencieTwoje dane są Twoje na zawsze