Лояльность · порог чека + тарифное меню

Программа лояльности с минимальным чеком
и тарифным меню бонусов

Покупай на $5+ — получай штамп. Накопил N — выбери любой тариф в бонус. Две проверки в одной модели: на шаге начисления порог чека защищает вашу маржу, а в момент выдачи бонуса клиент сам выбирает из S/M/L — без искусственных ограничений. Идеально для заведений с разноплановым меню, где средний чек важен, а сам бонус должен давать свободу выбора.

Создано для винных баров с минимумом за стол, спа-отелей с платными процедурами и дополнительными услугами, стейкхаусов с минимум-чеком на гостя. Порог визита настраивается в вашей валюте — программа защищает маржу. Тарифы S/M/L настраиваются в админ-панели — клиент выбирает сам в момент бонуса.

19 локалей5 мин на запускБез приложения для клиентаПорог + свобода выбора

Свобода выбора

Все тарифы S/M/L открыты

Как это работает · Квалифицированные визиты

Как клиент собирает штампы

Шесть простых шагов — от оплаты до начисленного штампа. Ключевой момент — на шаге 3 программа проверяет, превышает ли чек ваш минимум. Когда наберётся N квалифицированных визитов — клиент увидит тарифное меню бонусов и выберет сам.

1

Клиент заказывает и платит

Клиент заказывает всё, что хочет — бокал вина, полный ужин, спа-процедуру. На этом этапе ещё ничего не меняется. Программа лояльности подключится в момент, когда бариста или администратор оформляет чек.

2

Бариста вводит сумму чека

На панели бариста вводит сумму последнего чека — например, 850 PLN — и нажимает «Сгенерировать QR». Если сумма меньше порога, кнопка не активируется (см. шаг 3).

3

Проверка минимального чека

Если сумма <b>≥ порога</b> (например, 700 PLN) — кнопка «Сгенерировать QR» активна, штамп будет начислен. Если <b>&lt; порога</b> — на панели баристы появляется заметное красное предупреждение «Нужно ещё X PLN для штампа». Бариста может деликатно предложить дозаказать позицию.

4

Клиент сканирует камерой

Обычная камера любого смартфона. Никакого приложения для клиента. Сканирует QR — и сразу на своей карте с ещё одним штампом.

5

Новый клиент — за 10 секунд

В первый раз — клиент вводит email и сразу получает ссылку на почту. Нажимает на ссылку — и он на своей карте с уже начисленным штампом. Никаких форм, никаких паролей.

6

Карта обновляется — и открывается меню

Если это был последний штамп перед бонусом — клиент сразу видит «Бонус доступен» и открытое тарифное меню со всеми S/M/L. Он может забрать бонус прямо сейчас или зайти позже — тарифы остаются открытыми, пока не сделан выбор. Подарок на день рождения и награда за серию начисляются автоматически, если вы их включили.

Как это работает · Выдача бонуса

Как клиент получает бонус

Пять шагов от «у меня N квалифицированных визитов» до «бонус выдан». Ключевое отличие — в момент выдачи все тарифы S/M/L открыты, и клиент сам выбирает то, что ему хочется сейчас.

1

Клиент открывает тарифное меню бонусов

Когда наберётся N квалифицированных визитов — на карте появляется кнопка «Забрать бонус». Клиент нажимает — открывается тарифное меню: <b>S — Бокал вина</b>, <b>M — Сырная тарелка</b>, <b>L — Бутылка премиум</b>. Все три тарифа активны одновременно — без искусственных ограничений. Клиент выбирает сам, руководствуясь настроением или аппетитом — без оптимизации под «самый дорогой пункт», потому что цены заранее сбалансированы вами (разница между тарифами ≤ 2.5×).

2

Появляется код для баристы

После выбора товара (например, L — Бутылка премиум) клиенту показывается 4-значный ПИН и QR-код. Оба действуют минуту или до одного применения. Клиент показывает экран баристе — или просто говорит ПИН.

3

Бариста видит выбор клиента

На экране баристы — «Покупатель выбрал: Бутылка премиум (L). Подтвердить выдачу?». Бариста не решает что дать — клиент уже сделал выбор. Быстро и прозрачно, без лишних вопросов на кассе.

4

Бариста подтверждает и выдаёт

Одно нажатие — и бонус оформлен. Карта клиента обновляется на «Бонус выдан», счётчик квалифицированных визитов сбрасывается до 0 — и клиент сразу может накапливать на следующий.

5

Клиент видит подтверждение

Через секунду после подтверждения — на экране клиента «Бонус выдан ✓» и новая карта уже готова с 0 / N квалифицированных визитов. Никаких бумажных чеков, никакого ожидания.

Кейсы клиентов

Кто уже использует порог чека + тарифное меню

Три вертикали, где одинаково важно и защитить маржу, и дать клиенту свободу выбора в момент бонуса: винные бары с минимум-чеком за стол, спа-отели с платными процедурами и дополнительными услугами, стейкхаусы с минимальным чеком на гостя. Тарифы S/M/L настраиваются под ваше меню.

Винный бар «Vinarius»

Варшава · одна локация
Порог 700 PLN · 4 квалиф. визита3 тарифа: S Бокал · M Сырная тарелка · L Бутылка премиум

Средний чек 900 PLN. Порог 700 PLN отсекает «один бокал и быстро уйти», стимулирует второй или закуску. После 4 квалифицированных визитов клиент открывает меню и выбирает сам: <b>S</b> — Бокал вина (350 PLN), <b>M</b> — Сырная тарелка (600 PLN), <b>L</b> — Бутылка премиум (900 PLN). Сегодня был с другом — выберет сыр, в следующий раз с парой — бутылку премиум. Свобода выбора вместо «обязательного» бокала от заведения.

+28% среднего чека через порог + повторные визиты «попробовать другой тариф»

Спа-отель «Calm»

Прага · 18 номеров
Порог 50 EUR · 5 квалиф. визитов3 тарифа: S Мини-маска · M Массаж 30 мин · L Полная процедура

Порог 50 EUR за процедуру отсекает случайных «зашёл посмотреть». 5 настоящих процедур — и открывается меню дополнительных услуг: <b>S</b> — Мини-маска (12 EUR), <b>M</b> — Массаж 30 мин (22 EUR), <b>L</b> — Полная процедура «Релакс» (30 EUR). Гость помнит не «ещё один сеанс массажа», а «у меня открытое меню — выбрать под сегодняшнее состояние». Это возвращает на 5-й, 6-й, 10-й сеанс.

+41% повторных бронирований — гости помнят именно вариативность бонуса

Стейкхаус «Beef»

Варшава · одна локация
Порог 200 PLN · 4 квалиф. визита3 тарифа десертов: S Кофе с печеньем · M Авторский десерт · L Тарелка от шефа

Средний чек 280 PLN. Порог 200 PLN — чтобы гость заказывал полноценное блюдо, а не только гарнир с кофе. 4 настоящих визита — и открывается тарифное меню десертов от шефа: <b>S</b> — Кофе с домашним печеньем (40 PLN), <b>M</b> — Авторский десерт сезона (70 PLN), <b>L</b> — Дегустационная тарелка от шефа (100 PLN). На свидание выберет L, на бизнес-ланч — S. Размер бонуса — настроение клиента, не ваше решение.

+36% вовлечённости постоянных гостей — возвращаются «попробовать тариф L»
Гибкость

Что вы можете настроить

Программа с порогом чека и тарифным меню — это не фиксированный шаблон. Вот 8 ключевых настроек, которые вы адаптируете под свой средний чек, формат заведения и состав меню бонусов.

Порог визита (минимум чека) Выберите сумму в вашей валюте — например, 700 PLN, $10 или 50 EUR. Рекомендуем 70-80% от типичного чека: средний чек 900 PLN → порог 640-720 PLN. Порог должен достигаться «естественным» заказом, но отсекать «копеечные» покупки. Меньше 50% — порог нерациональный (его превышают почти все заказы), больше 100% — клиенты бросают программу. Бинарное правило: чек ≥ порога = +1 штамп, иначе — 0.
Тарифное меню бонусов (S/M/L) Настраиваете 2-5 тарифов (рекомендуем 3 — Small / Medium / Large) с товарами в каждом. Например: S — Бокал вина, M — Сырная тарелка, L — Бутылка премиум. Важно: стоимость позиций в разных тарифах не должна отличаться более чем в 2.5×. Если S-позиции стоят 200 PLN, а L-позиции 1600 PLN — все всегда выберут L, и свобода выбора превращается в иллюзию. Сбалансировано: S=350 PLN, M=600 PLN, L=900 PLN. Клиент выбирает по настроению, не по калькулятору.
Количество квалифицированных визитов для бонуса 5 — самое популярное значение (5 квалифицированных визитов ≥ порога = открывается меню бонусов). Рекомендуем от 3 до 8 визитов. Изменение порога не затрагивает уже заработанные штампы. В этой модели штампы не тегируются тарифом — клиент может посещать с разными чеками (700 PLN, 1000 PLN, 1200 PLN), а в момент выдачи одинаково выберет любой тариф S/M/L.
Поддержка валют без копеек JPY, KRW, HUF, ISK — валюты, где копейки не используются. Порог ставите целым числом (например, 5000 JPY), без лишних нулей и десятичных знаков. Программа автоматически корректно форматирует цифры для всех 19 локалей.
Прозрачный счётчик для клиента Клиент видит на своей карте: сколько квалифицированных визитов накоплено (например, 3 / 5), как именно выглядят тарифы S/M/L из вашего меню, и сколько осталось до открытия меню. Прозрачность устраняет «неожиданности» на кассе: если чек ниже порога — клиент уже знает, что этот визит не зачтётся (или сам добавит позицию).
Защита от накручивания (rate-limit) Каждый QR одноразовый и живёт минуту. Бариста вводит сумму чека через закрытое поле — клиент не может ввести свою. Бинарная проверка порога делается на сервере — клиент не может «обмануть» порог, даже если знает его значение. Защита от нескольких QR за одну минуту с одного IP — чтобы исключить автоматизированные попытки.
Бустеры: ДР + серия Включите в настройках кампании — без дополнительных тарифов, без смены режима, без лишних кампаний. Бонус на ДР и за серию открывают тарифное меню напрямую, независимо от минимального чека (клиент получает право выбрать из S/M/L даже без квалифицированных визитов).
Бонус · День рождения

Бонус на день рождения

Самый быстрый способ усилить лояльность — без скидок и без потерь маржи. Клиент добавляет дату рождения при первом добавлении карты, а в неделю рождения автоматически получает подарок от вашего заведения. ДР-награда открывает тарифное меню напрямую, независимо от минимального чека (клиент может выбрать из S/M/L даже без квалифицированных визитов).

Включается в 1 кликПорог активности клиента±3 дня вокруг ДРГибкая награда
  • Подарочные штампы сразу к карте — клиент получает бесплатный бонус в неделю рождения
  • Защита от «халявщиков» — подарок получают только активные клиенты, которые купили N бонусов за всё время
  • Гибкое окно — точно в день рождения или неделя вокруг него (как вам удобно)
  • Всё автоматически — без email-рассылок, без лишних действий от баристы, без дополнительных кампаний
+34%возвратов в неделю рождения против контрольной группы (медиана по нашим заведениям)

1 день до бонуса: +1 штамп за 7-дневную серию

Бонус · Серия регулярности

Бонус за

серию

Награда за регулярность — лучший способ превратить случайных посетителей в ежедневных. Клиент видит счётчик «X дней подряд» прямо на своей карте, и это формирует привычку возвращаться.

Свой порог визитов

Свой период

Свой бонус

Мягкий проигрыш

Порог для бонуса — например, 7 визитов за 7 дней (один каждый день недели)

  • Тип награды — дополнительные штампы к карте или сразу бесплатный бонус
  • Мягкий проигрыш — один пропущенный день не обнуляет серию, лишь ставит её на паузу
  • Счётчик виден клиенту прямо на карте — это и есть мотивация возвращаться
3.4×увеличение частоты визитов у клиентов с бонусом за серию против стандартного 5+1
Сравнение

Costless 51 vs альтернативы

Порог чека и тарифное меню по отдельности есть во многих программах лояльности, но оба вместе без обязательного стороннего POS — это редкость. Costless — единственный в SMB-диапазоне, кто даёт порог чека + S/M/L меню без enterprise-лицензии.

Возможность Costless 51 Loopy Loyalty Stamp Me Loyverse
Порог чека для штампа + тарифное меню одновременно встроено через скрипты через надстройки enterprise-кастом
Без обязательного стороннего POS полная свобода только iiko POS iiko/SberFood собственный POS
Локализация только RU
День рождения + серия встроено через надстройки
Стартовая цена бесплатно enterprise enterprise $59-499/мес
Обзор

Посмотрите за 90 секунд

Полный цикл — клиент заказывает на 600 PLN → красное предупреждение «Нужно ещё 100 PLN для штампа» → клиент добавляет закуску → зелёная отметка → штамп начислен. Через 5 квалифицированных визитов — клиент открывает тарифное меню S/M/L и выбирает сам. Голос — английский, субтитры — 19 языков.

Порог чека + тарифное меню · Costless 5+1

Длительность 90 секунд · 19 языков субтитров · оптимизировано для быстрой загрузки

Тарифы

Честная цена. Бесплатный старт.

Платите, только когда программа приносит вам клиентов. Бесплатный тариф — навсегда, без срока действия и скрытых условий.

Free

$0 навсегда
  • 1 точек
  • 1 кампаний
  • 2 бариста
  • Только простой режим
  • Базовая аналитика
Начать бесплатно

Starter

$29 /мес
  • 3 точек
  • 3 кампаний
  • 5 бариста
  • Все 6 режимов
  • Полная аналитика
Подключить

Network

$189 /мес
  • 50 точек
  • Без ограничений
  • Без ограничений
  • Все 6 режимов
  • Полная + экспорт + API
Подключить

50+ точек? Свяжитесь с нами для Enterprise.

Другие механики лояльности

Карта лояльности для кафе — 5+1 | CostlessЦифровая карта для кафе. Сканирует QR, собирает 5 штампов — шестой кофе бесплатно. Без приложения, без бумажных карт. Запуск за 5 минут.Лояльность магазина: марка за товар в чеке | CostlessЗапустите программу лояльности для книжного, зоомагазина или кондитерской: клиент получает марку за каждый товар в чеке. Без приложения, без POS. Бесплатно.Лояльность ресторана: $5 = 1 штамп, 5 = бонус | CostlessЛояльность для ресторанов по сумме чека: каждые $5 = 1 штамп, 5 штампов = бесплатный бонус. Без приложения, запуск за 5 минут.Штамп-карта кофейни: размер кофе = тип бонуса | CostlessМногоуровневая лояльность для кофеен с S/M/L. Купи Large — получи Large бесплатно. Штамп тегируется размером напитка. Без POS-зависимости.Многоуровневая лояльность ресторана: штамп/блюдо | CostlessМногоуровневая лояльность для ресторанов. 1 скан = N штампов по тарифу блюда.Лояльность отеля/спа: $5 = 1 штамп + бонус | CostlessЛояльность штамп за чек + тарифное меню бонусов (S/M/L). Для отелей, спа, ресторанов. Клиент выбирает бонус из любого тарифа.Лояльность ресторана: $50 = бесплатный десерт | CostlessНакопительная лояльность для ресторанов с переменным чеком. Клиент тратит $50 за визиты — получает бесплатный десерт. Без приложения, без POS.Накопительная программа с уровневыми бонусами | CostlessНакопительная лояльность с многоуровневым меню бонусов. Клиент копит траты за визиты и выбирает товар из тарифов Small/Medium/Large.Лояльность с минимальным чеком | CostlessЛояльность с минимальным чеком для кофеен, АЗС, баров. Штамп только если чек превышает порог. Без приложения, запуск за 5 минут.
Все 10 механик
Частые вопросы

Что спрашивают перед запуском

Всё про модель «порог чека + тарифное меню» — как работает порог, как настроить тарифы S/M/L, чем отличается от тарифных штамповых карт и накопительной с тарифами.

Чем это отличается от тарифных штамповых карт, где каждый штамп тегируется тарифом?

Это ключевое отличие модели. В тарифной штамповой карте каждый штамп тегируется тарифом, который вы купили — если большинство визитов были на «дешёвые» позиции, вы получаете только «дешёвый» бонус. В этой модели штампы не тегируются: вы просто считаете квалифицированные визиты (≥ порога), а в момент бонуса клиент может выбрать любой тариф S/M/L, независимо от того, какие именно позиции он заказывал. Это лучше для заведений с разным меню, где клиент ценит именно свободу выбора, а не «правильный» бонус за «правильные» визиты.

Как работает порог суммы (минимальный чек)?

Бариста вводит сумму чека после оплаты. Если она ≥ заданного порога — штамп начисляется. Меньше порога — штампа не будет, на панели баристы появляется заметное красное предупреждение «Нужно ещё X PLN для штампа». Порог настраиваете вы в админ-панели: для винного бара со средним чеком 900 PLN — порог 640-720 PLN; для стейкхауса с 1100 PLN — порог 800 PLN.

Сохраняется ли сумма расходов, как в накопительной модели?

Нет. В этой модели мы храним количество квалифицированных визитов (≥ порога), а не общую сумму расходов. Один визит на 350 PLN и один визит на 800 PLN — это 2 квалифицированных визита, не 1150 PLN. Если вам нужен суммарный прогресс («$100 — и открывается меню бонусов»), выберите нашу накопительную модель с тарифами — там сумма накапливается по чеку, без бинарного порога.

Сколько тарифов обычно настраивают?

Стандарт — 3 тарифа (S / M / L), потому что это лучше всего ложится в эмоциональную логику «маленький / средний / большой». Поддерживаются от 2 до 5 тарифов. Важно: цены позиций в разных тарифах не должны отличаться более чем в 2.5×. Иначе все всегда выберут самый дорогой, и свобода выбора превращается в иллюзию. Сбалансировано: S=350 PLN, M=600 PLN, L=900 PLN.

Как настроить порог — и можно ли его изменить после запуска?

Порог настраивается в админ-панели кампании. Обычно — 70-80% от типичного чека. Да, можно изменить в любой момент: это не затрагивает уже заработанные штампы (текущие карты продолжают со старым порогом до бонуса, новые квалифицированные визиты считаются уже с новым). Это позволяет экспериментировать — попробовать 700 PLN, переключиться на 800 PLN — без потери лояльности существующих клиентов.

Что с валютами без копеек (JPY, KRW, HUF)?

Поддерживаются все валюты, даже те, где копейки не используются. Порог ставите целым числом (например, 5000 JPY или 800 HUF), без лишних нулей и десятичных знаков. Программа автоматически корректно форматирует цифры для всех 19 локалей.

Можно ли изменить модель позже?

Да. В панели админа можно переключить модель — история кампании и клиентов при этом сохраняется, накопленные штампы остаются на картах. Удобный сценарий: старт в модели «порог чека + тарифное меню», а через несколько месяцев переход на «штамп за сумму трат + тарифы» (накопительная модель), если клиенты просят более прозрачный прогресс с накоплением сумм.

Запустите программу с порогом чека и тарифным меню за 5 минут

Бесплатный тариф · 1 локация · неограниченно клиентов · порог и тарифы в вашей валюте. Без приложения. Порог защищает вашу маржу, тарифное меню S/M/L даёт клиенту свободу выбора в момент бонуса. Подарок на день рождения и бонус за серию — на платных тарифах.

Создать карту бесплатно →
Без кредитной картыОтмена в любое времяДанные ваши — навсегда