Больше, чем карта лояльности.
Платформа удержания.
Costless Loyalty 51 — это платформа удержания клиентов для малого и среднего бизнеса. Помимо цифровой карты с фишками на основе QR, она добавляет RFM-аналитику (частота повторных покупок, риск оттока, пожизненная ценность клиента), автоматические письма возврата ушедших клиентов и подарки на день рождения, превращая каждый визит в данные для удержания. Шесть режимов начисления, многоуровневые продукты, magic-link онбординг, двусторонняя защита от мошенничества, 19 языков. Тарифы от $12 в месяц, без приложения и оборудования.
Собирайте фишки через QR, следите за теми, кто вот-вот уйдёт, автоматически возвращайте потерявшихся клиентов и поздравляйте с днём рождения на автопилоте. RFM-аналитика и автоматизация удержания — всё в одной панели. От $12/мес, без приложения.
Новая награда!
Бесплатный эспрессо разблокирован
Функции системы лояльности
Универсальные инструменты, разработанные для того, чтобы клиенты возвращались снова и снова.
Без скачивания приложения
Клиенты сканируют QR-код в любом браузере — без скачивания приложения, без регистрации. Работает на любом смартфоне мгновенно.
Magic Link для новых клиентов
Новые посетители не теряют фишки. Клиент сканирует QR, вводит email, получает magic-ссылку — фишки сохраняются и начисляются при регистрации. Ноль барьеров.
Система QR-кодов
Защищённые одноразовые QR-коды с таймером 90 секунд. PIN-код как альтернатива — 4 цифры, работающие без камеры. Оба метода одноразовые.
Защита от мошенничества
Двусторонняя защита: клиент сканирует QR баристы для фишек, бариста — QR клиента для погашения. Защита от смены дня рождения, лимит фишек за раз, одноразовые токены.
Сбор фишек
Классическая модель N+1: купи 5 — получи 1 бесплатно. Шесть режимов начисления — от простого за покупку до накопления расходов. Настройте количество бонусов за порог.
Уровневые награды
Неограниченное количество уровней с изображениями и ценами товаров. Клиенты высших уровней могут выбирать товары из низших. Баристы видят изображения для быстрого выбора.
Бонусы за покупки
Две модели: накопление общих расходов между визитами (каждые $500 — бонус) или фишки за визит по сумме (потратил $500, $200 за фишку = 2 фишки).
Клиент выбирает награду
При погашении клиент сам выбирает товар или услугу. Бариста подтверждает наличие или отклоняет — клиент может выбрать другой вариант.
Панель бариста
Мобильный интерфейс: генерация QR, изображения и цены товаров, подтверждение или отклонение погашений. Привязка бариста к конкретным точкам.
Аналитика в реальном времени
Отслеживайте активные карты, частоту фишек, статистику погашений и вовлечённость клиентов в панели администратора.
Бонус за серию визитов
Дополнительные фишки за последовательные визиты в заданный период. Мотивирует клиентов возвращаться регулярно.
Бонус в день рождения
Автоматические бонусы на день рождения. Защита от манипуляций — клиенты не могут изменить дату рождения для повторного получения бонуса.
Мультиязычная поддержка
Поддержка 19 языков. Названия и описания кампаний на языке ваших клиентов. Страницы автоматически адаптируются к языку браузера.
Собственный брендинг
Загружайте изображения программы, фото бонусных товаров, изображения уровней и иконки фишек. Всё соответствует вашему бренду. Доступно на всех планах.
Как это работает
Три простых шага для запуска вашей цифровой программы лояльности.
Добавьте свою точку
Зарегистрируйте магазин или сеть точек в панели администратора. Добавьте адреса, назначьте бариста к точкам.
Создайте кампанию лояльности
Выберите режим фишек, задайте уровни наград, загрузите изображения товаров и брендовые материалы. Запуск за минуты.
Клиенты собирают и погашают
Клиент сканирует QR баристы — фишка добавляется мгновенно. Когда карта заполнена, клиент выбирает награду и показывает QR или PIN баристе для подтверждения.
Опишите ваш бизнес —
ИИ настроит кампанию за вас
Вместо ручного заполнения 25 полей — просто расскажите ИИ о вашем магазине в одном абзаце. Кампания готова за 30 секунд. Работает на модели OpenAI, обученной на 16 допустимых конфигурациях Costless Loyalty 51.
Никаких таблиц, никаких документов, никаких ошибок
Владелец кофейни не должен знать, что означает «ступенчатый режим фишек» или «расходы за посещение». Одно предложение — «кофейня с тремя размерами напитков, хочу, чтобы постоянные клиенты копили фишки за свой обычный размер» — достаточно, чтобы ИИ выбрал правильную модель, уровни, лимиты и бустеры.
-
🎯Точная механикаФишки, накопление расходов, уровни, подрежимы — ИИ знает, когда каждый подходит.
-
🎁Бустеры из коробкиБонусы ко дню рождения и серии посещений — включены для кафе и пекарен, пропускаются для случайных покупок.
-
🌍Двуязычный контент с первого дняНазвание кампании, описание и название компании генерируются на английском и вашем языке одновременно.
-
🔒Всегда редактируемоЗаполненные поля 2 секунды светятся жёлтым — вы видите, что именно изменилось, и можете вручную изменить любое значение.
Одно описание → 3 уровня + бустер ко дню рождения
"Кофейня с тремя размерами напитков. Хочу, чтобы клиенты копили бонусы за свой обычный размер."
- МодельСтупенчатая · фишка за посещение
- Порог5 фишек
- УровниS / M / L
- День рождениявкл.
Корзины с несколькими товарами — фишка за книгу
"Книжный магазин. Хочу, чтобы покупатели получали одну книгу бесплатно за каждые 5 купленных. Корзины с несколькими книгами — обычное дело."
- МодельПростая · фишка за товар
- Порог5 книг
- Макс. за сканирование6
- Серии посещенийоткл.
Накопленная сумма чека
"Магазин премиальной косметики. Хочу вознаграждать лояльных клиентов на основе их общей суммы покупок."
- МодельНакопленные расходы
- Порог$500 → бонус
- Уровни3 подарка
- Серии посещенийоткл.
Для каждого
творческого бизнеса
От утреннего наплыва любителей кофе до выходных процедур по уходу — наша система адаптируется под ваш уникальный рабочий процесс.
Кафе и кофейни
Классическая модель 5+1. Купи 5 кофе — получи 6-й бесплатно. Просто, эффективно, проверено.
Салоны красоты
Награждайте постоянных клиентов многоуровневыми бонусами. Отслеживайте лояльность по разным услугам.
Розничная торговля и услуги
Лояльность на основе трат для любого бизнеса. Накопительный или пороговый режим за один визит. Гибкая настройка.
Фитнес-студии
Стимулируйте посещение занятий и здоровые привычки. Фишки за визит вознаграждают регулярные тренировки.
Почему цифровой вместо бумажного?
-
Бумажные карты часто теряются85% клиентов теряют или забывают бумажные карты фишек.
-
Бумажные фишки можно подделатьКто угодно с фишкой может добавить отметки. Никакого аудита, никакой ответственности.
-
Цифровые всегда под рукойМгновенный доступ через смартфон, никогда не потеряется и не повредится.
-
Аналитические данные в реальном времениБумага не скажет вам, кто ваши лучшие клиенты. Мы — скажем.
-
Ноль расходов на печатьБез дизайна, без тиражей, без дозаказов. Обновляйте программу мгновенно и бесплатно.
-
Запуск за минутыНастройте цифровую программу лояльности менее чем за 10 минут. Оборудование не требуется.
Loyalty 51: Digital
Программы лояльности работают
Costless Loyalty 51 vs типичный конкурент
Посмотрите, чем мы отличаемся от среднестатистической платформы лояльности.
| Функция | Loyalty 51 | Типичная платформа |
|---|---|---|
| Без скачивания приложения | ✓ | ✗ |
| PIN-код как альтернатива | ✓ | ✗ |
| Magic Link для новых клиентов | ✓ | ✗ |
| Двусторонняя защита от мошенничества | ✓ | ✗ |
| Бонусы за серии визитов | ✓ | ✗ |
| Клиент выбирает награду | ✓ | ✗ |
| Привязка бариста к точкам | ✓ | ✗ |
| Неограниченные уровни и товары | ✓ | ✗ |
| Модели по расходам | ✓ | ✗ |
| 19 языков | ✓ | ✗ |
| От $12/мес, без платы за подключение | ✓ | ✗ |
| Без оборудования | ✓ | ✗ |
| Свой брендинг на всех планах | ✓ | ✗ |
| Защита от смены дня рождения | ✓ | ✗ |
Выберите программу лояльности
Десять проверенных конфигураций программ лояльности, сгруппированных по способу накопления бонусов — карточки с фишками, накопительные расходы или бонус за каждый визит. У каждого варианта есть собственная страница с примерами, математикой ROI и рабочей демонстрацией.
Карточки с фишками
Клиенты собирают фишки за визиты, товары или сумму покупки. Награда активируется, когда карточка заполнена.
Карта лояльности для кафе — 5+1 | Costless
Цифровая карта лояльности для кофеен. Сканируйте QR, чтобы собрать 5 фишек — шестой напиток бесплатно. Без приложения, без бумажных карт. Запуск за 5 минут. От $12 в месяц.
Лояльность магазина: фишка за товар в чеке | Costless
Запустите карту лояльности с фишками для книжного магазина, зоомагазина или пекарни: клиенты получают фишку за каждый товар в чеке. Без приложения, без POS. От $12 в месяц.
Лояльность ресторана: $5 = 1 фишка, 5 = бонус | Costless
Лояльность для ресторанов по сумме чека: каждые $5 = 1 фишка, 5 фишек = бесплатный бонус. Без приложения, запуск за 5 минут.
Карта фишек кофейни: размер кофе = тип бонуса | Costless
Уровневая лояльность для кафе с размерами S/M/L. Купите Large — получите Large бесплатно. Каждая фишка привязана к размеру напитка. Без зависимости от POS. От $12 в месяц.
Многоуровневая лояльность ресторана: фишка/блюдо | Costless
Многоуровневая лояльность для ресторанов. 1 скан = N фишек по тарифу блюда.
Лояльность отеля/спа: $5 = 1 фишка + бонус | Costless
Лояльность фишка за чек + тарифное меню бонусов (S/M/L). Для отелей, спа, ресторанов. Клиент выбирает бонус из любого тарифа.
Накопительные расходы
Каждая покупка добавляется к общей сумме. Бонус разблокируется, когда клиент превышает порог.
Лояльность ресторана: $50 = бесплатный десерт | Costless
Накопительная лояльность для ресторанов с переменным чеком. Клиент тратит $50 за визиты — получает бесплатный десерт. Без приложения, без POS.
Накопительная программа с уровневыми бонусами | Costless
Накопительная лояльность с многоуровневым меню бонусов. Клиент копит траты за визиты и выбирает товар из тарифов Small/Medium/Large.
Бонус за каждый визит
Каждый квалифицированный визит сразу даёт один бонус — без фишек, без отслеживания суммы.
Лояльность с минимальным чеком | Costless
Лояльность с минимальным чеком для кофеен, АЗС, баров. Фишка только если чек превышает порог. Без приложения, запуск за 5 минут.
Лояльность мин. чек + меню бонусов | Costless
Мин. чек + тарифное меню бонусов для винных баров, спа-отелей, стейкхаусов. Фишка только за квалифицированные визиты. Клиент выбирает S/M/L.
Документация и материалы
Глубже о работе платформы — для покупателей, журналистов и AI-поиска.
Методология Loyalty 51
Техническая глубина: 90-секундный QR, 4-цифровой PIN, magic-link, день рождения + стрик, GDPR.
Глоссарий Loyalty 51
Все термины: фишки, тарифы, пороги, QR/PIN, magic-link, цены.
Как работает Loyalty 51
Без жаргона — что такое фишки, когда использовать каждую механику, дерево решений.
Loyalty 51 для кафе
Вертикальный гид для кофеен: stamp-classic, stamp-cart, подарки на день рождения.
Loyalty 51 для ресторанов
Независимые рестораны и бистро: механики по сумме и тарифные меню.
Loyalty 51 для спа
Спа и велнес: тарифные процедуры, премиум-позиционирование, апгрейд на день рождения.
Loyalty 51 для салонов
Салоны красоты и барбершопы: стрики визитов и программы по сумме.
Loyalty 51 для отелей
Бутик- и спа-отели: кумулятивные траты, апгрейды номеров, бесплатные ночи.
Loyalty 51 для ритейла
Малый ритейл: книжные, зоомагазины, подарки, косметика.
Тарифы Loyalty 51
От $12/мес — 3 региона × 3 платных тарифа, плюс Enterprise по запросу.
Цифровая vs бумажная карточка
Честное категорийное сравнение: когда бумажная выигрывает, когда цифровая.
Простые и прозрачные цены
Начните от $12 в месяц. Обновите план, когда вырастете. Никаких скрытых платежей.
Business
- 10 точек
- 10 кампаний
- 20 бариста
- Все 6 режимов
- Полная RFM + экспорт
Network
- 50 точек
- Без ограничений
- Без ограничений
- Все 6 режимов
- Полная RFM + экспорт + API
Начните от $12 в месяц
Тариф Starter включает 3 точки, 3 кампании и 5 аккаунтов бариста, все режимы фишек и полную аналитику. Обновите план, когда вырастете. Отмена в любой момент.
НачатьЧасто задаваемые вопросы
Что такое программа лояльности 5+1?
Loyalty 51 — это цифровая платформа лояльности, заменяющая бумажные карты с фишками. Клиенты собирают фишки, сканируя QR-коды или вводя PIN-код после каждой покупки. Шесть режимов начисления подходят для разных типов бизнеса. Когда карта заполнена, клиент выбирает награду, а бариста подтверждает. Работает в любом браузере, без приложения. Поддерживает 19 языков.
Сколько стоит Costless Loyalty?
Costless Loyalty начинается от $12 в месяц в зависимости от региона. Тариф Starter покрывает 3 точки с до 5 аккаунтами персонала, все режимы фишек, полную аналитику, уровневые награды, а также бонусы за серии посещений и день рождения. Business и Network добавляют больше точек, экспорт данных и REST API.
Нужно ли специальное оборудование?
Нет. Бариста генерирует QR-код с любого устройства с браузером (телефон, планшет, компьютер). Клиент сканирует его камерой телефона. POS-интеграция, принтеры и дополнительные устройства не нужны.
Как клиент получает фишки?
После покупки бариста генерирует уникальный QR-код из панели баристы. Клиент сканирует его камерой телефона — фишка добавляется автоматически. Как альтернатива можно использовать 4-значный PIN-код. QR-коды одноразовые с таймером 90 секунд. Если клиент ещё не зарегистрирован, он вводит email и получает magic-ссылку — фишки сохраняются и начисляются при регистрации.
Можно ли настроить дизайн карточки?
Да. Загружайте собственные изображения программы, фото бонусных товаров, изображения уровневых товаров с ценами и иконки фишек. Каждый элемент, который видит клиент, соответствует вашему бренду. Названия и описания кампаний можно задать на 19 языках. Настройка брендинга доступна на любом тарифе.
Какой бизнес может использовать 5+1?
Любой бизнес с постоянными клиентами: кафе, кофейни, пекарни, салоны красоты, фитнес-студии, розничные магазины и поставщики услуг. Система поддерживает модели на основе фишек (N+1), уровневую и на основе расходов.
Как просмотреть аналитику программы лояльности?
Панель администратора предоставляет аналитику в реальном времени: активные карточки, темпы накопления фишек, шаблоны погашения, вовлечённость клиентов и показатели по точкам. Все данные доступны с любого устройства.
Как программа лояльности защищена от мошенничества?
Двусторонняя верификация: при начислении фишек клиент сканирует QR баристы, при погашении — бариста сканирует QR клиента или вводит PIN, затем подтверждает или отклоняет. Все QR-коды одноразовые со сроком 90 секунд. Смена даты рождения заблокирована для предотвращения злоупотреблений. Настраиваемый лимит фишек за раз предотвращает массовое мошенничество.
Какая программа лояльности подходит для кафе или ресторана?
Для кафе и ресторанов лучше всего подходит QR-система без приложения: клиент сканирует QR при оплате и получает фишку. Costless Loyalty 51 настраивается за 15 минут, бесплатна для 1 точки и поддерживает 19 языков — идеально для заведений с туристами или приезжими.
Чем цифровая система лояльности лучше бумажной карточки с фишками?
Классическая модель карты с фишками идеально подходит для кофеен: купите 5 кофе — шестой в подарок. С Costless Loyalty 51 вы можете задать любой порог, использовать уровневые товары, чтобы постоянные клиенты Латте получали бесплатный Латте вместо Эспрессо, добавить бонусы на день рождения и включить награды за серии посещений подряд. Панель бариста генерирует QR-коды в один тап — без оборудования и интеграции с POS. Тарифы начинаются от $12 в месяц.
Расскажите о вашем бизнесе
Заполните короткий бриф ниже — и мы вернемся с готовым вариантом запуска. Удобнее почтой? Пишите на mail@costless.online