1
Klient zamawia i płaci
Klient zamawia, co chce — kieliszek wina, pełny obiad, zabieg spa. Na tym etapie nic się nie zmienia. Program lojalnościowy włącza się, gdy barista lub obsługa zamknie rachunek.
Lojalność · próg paragonu + poziomowe menu bonusów
Program lojalnościowy z minimalnym paragonem
Program lojalnościowy z minimalnym paragonem
i poziomowym menu bonusów
Wydaj $5+ — zdobądź pieczątkę. Osiągnij N wizyt — wybierz dowolny poziom jako bonus. Dwie weryfikacje w jednym modelu: przy zaliczaniu progu chroni Twój zysk; przy odbiorze klient sam wybiera spośród S/M/L — bez sztucznych ograniczeń. Idealny dla lokali z różnorodnym menu, gdzie liczy się średni paragon i swoboda wyboru bonusu.
Stworzony dla wine barów z minimalnymi opłatami za stolik, hoteli spa z płatnymi zabiegami i dodatkami, steakhouse’ów z minimum na osobę. Próg wizyty ustawiasz w swojej walucie — program chroni Twój zysk. Poziomy S/M/L konfigurujesz w panelu — klient wybiera w momencie odbioru bonusu.
19 języków5 min do uruchomieniaBez aplikacji dla klientaPróg + swoboda wyboru
Wine bar „Vinarius"
Londyn · Soho, 14 Dean Street
5 kwalifikowanych wizyt — wybierz dowolny bonus
Kwalifikowane wizyty 5 / 5 · min. paragon $14
wybierz swobodnie
Odbierz bonus — wybierz z menu
Wolność wyboru
Wszystkie poziomy S/M/L otwarte
Jak to działa · Kwalifikowane wizyty
Jak klienci zbierają stemple
Sześć prostych kroków — od płatności do zaliczonej pieczątki. Kluczowy moment — w kroku 3 program sprawdza, czy paragon przekracza Twoje minimum. Po zgromadzeniu N kwalifikowanych wizyt — klient widzi poziomowe menu bonusów i sam wybiera.
2
Barista wprowadza kwotę rachunku
Na panelu barista wpisuje aktualną kwotę rachunku — np. $17 — i stuka „Generuj QR". Jeśli kwota jest poniżej progu, przycisk pozostaje nieaktywny (patrz krok 3).
3
Weryfikacja minimalnego rachunku
Jeśli kwota <b>≥ próg</b> (np. $14) — przycisk „Generuj QR" jest aktywny, pieczątka zostanie zaliczona. Jeśli <b>< próg</b> — na panelu baristy pojawia się wyraźne czerwone ostrzeżenie: „Potrzeba jeszcze $X na pieczątkę". Barista może delikatnie zaproponować klientowi dodanie pozycji.
4
Klient skanuje aparatem
Dowolny aparat smartfona. Żadnej aplikacji dla klienta. Skanuje QR — i natychmiast widzi kartę z nową pieczątką.
5
Nowy klient — w 10 sekund
Pierwsza wizyta — klient podaje e-mail i natychmiast dostaje magiczny link. Stuknięcie linku — i już jest na karcie z zaliczoną pieczątką. Bez formularzy, bez haseł.
6
Karta się aktualizuje — i otwiera się menu
Jeśli to była ostatnia pieczątka przed bonusem — klient natychmiast widzi „Bonus dostępny" i otwarte poziomowe menu ze wszystkimi S/M/L. Może odebrać bonus teraz lub wrócić później — poziomy pozostają otwarte do momentu dokonania wyboru. Bonusy urodzinowe i seryjne naliczają się automatycznie, jeśli je włączyłeś.
Jak to działa · Odbiór bonusu
Jak klienci odbierają bonusy
Pięć kroków od „Mam N kwalifikowanych wizyt" do „bonus dostarczony". Kluczowa różnica — w momencie odbioru wszystkie poziomy S/M/L są otwarte i klient wybiera to, czego chce teraz.
1
Klient otwiera menu bonusów poziomowych
Po zgromadzeniu N kwalifikowanych wizyt — na karcie pojawia się przycisk „Odbierz bonus". Klient stuka go — otwiera się poziomowe menu: <b>S — Kieliszek wina</b>, <b>M — Deska serów</b>, <b>L — Butelka premium</b>. Wszystkie trzy poziomy są aktywne jednocześnie — bez sztucznych ograniczeń. Klient wybiera sam, kierując się nastrojem lub apetytem — bez optymalizowania pod „najdroższy element", bo ceny są z góry wyważone przez Ciebie (różnica między poziomami ≤ 2,5×).
2
Kod pojawia się dla baristy
Po wyborze pozycji (np. L — Butelka premium) klient widzi 4-cyfrowy PIN i kod QR. Obydwa ważne przez jedną minutę lub jedno użycie. Klient pokazuje ekran bariście — lub po prostu podaje PIN.
3
Barista widzi wybór klienta
Na ekranie baristy widnieje „Klient wybrał: Butelka premium (L). Potwierdzić wydanie?". Barista nie decyduje, co podać — klient już dokonał wyboru. Szybko i przejrzyście, bez dodatkowych pytań przy kasie.
4
Barista potwierdza i wydaje
Jedno stuknięcie — bonus wydany. Karta klienta aktualizuje się do „Bonus dostarczony", licznik kwalifikowanych wizyt resetuje się do 0 — i klient może od razu zacząć zbierać na następny.
5
Klient widzi potwierdzenie
Sekundę po potwierdzeniu — ekran klienta pokazuje „Bonus dostarczony ✓" i świeża karta gotowa z 0 / N kwalifikowanymi wizytami. Bez papierowych paragonów, bez czekania.
Przykłady klientów
Kto już korzysta próg paragonu + poziomowe menu
Trzy branże, w których równie ważna jest ochrona marży i swoboda wyboru klienta w momencie odbioru bonusu: wine bary z minimalnymi opłatami za stolik, hotele spa z płatnymi zabiegami i dodatkami, steakhouse’y z minimum na osobę. Poziomy S/M/L dostosowane do Twojego menu.
Wine bar „Vinarius"
Kraków · jeden lokal
Próg $14 · 4 kwalifikowane wizyty3 poziomy: S Kieliszek wina · M Deska serów · L Butelka premium
Średni paragon $18. Próg $14 odcina „jeden kieliszek i do widzenia", zachęca do drugiego drinka lub przystawki. Po 4 kwalifikowanych wizytach klient otwiera menu i sam wybiera: <b>S</b> — Kieliszek wina ($7), <b>M</b> — Deska serów ($12), <b>L</b> — Butelka premium ($18). Dziś przyszedł ze znajomym — wybierze sery; następnym razem w parze — butelkę premium. Swoboda wyboru zamiast „obowiązkowego" kieliszka house.
+28% wzrost średniego paragonu dzięki progowi + powrotom, żeby „spróbować innego poziomu"
Hotel spa „Calm"
Praga · 18 pokoi
Próg €50 · 5 kwalifikowanych wizyt3 poziomy: S Mini-maska · M Masaż 30 min · L Pełny zabieg
Próg €50 za zabieg odfiltrowuje „przypadkowych odwiedzających". 5 prawdziwych zabiegów — i otwiera się menu dodatków: <b>S</b> — Mini-maska (€12), <b>M</b> — Masaż 30 min (€22), <b>L</b> — Pełny zabieg „Relax" (€30). Gość nie pamięta „kolejnej sesji masażu", ale „mam otwarte menu — wybieram, co pasuje na dziś". To sprawia, że wracają na zabieg 5., 6., 10.
+41% ponownych rezerwacji — goście pamiętają różnorodność bonusu
Steakhouse „Beef"
Warszawa · jeden lokal
Próg 200 PLN · 4 kwalifikowane wizyty3 poziomy deserów: S Kawa z ciasteczkami · M Deser firmowy · L Tasting plate szefa kuchni
Średni paragon 280 PLN. Próg 200 PLN sprawia, że gość zamawia pełne danie, a nie tylko dodatek z kawą. 4 prawdziwe wizyty — i otwiera się menu deserów szefa kuchni: <b>S</b> — Kawa z domowymi ciasteczkami (40 PLN), <b>M</b> — Sezonowy deser firmowy (70 PLN), <b>L</b> — Tasting plate szefa kuchni (100 PLN). Na randce — wybiorą L; na lunch biznesowy — S. Rozmiar bonusu to nastrój klienta, nie Twoja decyzja.
+36% zaangażowanie lojalnych klientów — wracają, żeby „spróbować poziomu L"
Elastyczność
Co można skonfigurować
Program z progiem paragonu i poziomowym menu to nie jest sztywny szablon. Oto 8 kluczowych ustawień, które adaptujesz do swojego średniego paragonu, formatu lokalu i asortymentu menu bonusowego.
| Próg wizyty (minimalny paragon) | Wybierz kwotę w swojej walucie — np. $14, 200 PLN, €18 lub 700 PLN. Zalecamy 70-80% typowego paragonu: średni $18 → próg $13-14. Próg powinien być osiągalny przy „naturalnym" zamówieniu, ale odcinać „groszowe" zakupy. Poniżej 50% — próg jest nieracjonalny (prawie każde zamówienie go przekracza); powyżej 100% — klienci porzucają program. Zasada binarna: paragon ≥ próg = +1 pieczątka, w przeciwnym razie — 0. |
| Poziomowe menu bonusów (S/M/L) | Skonfiguruj 2-5 poziomów (zalecamy 3 — Mały / Średni / Duży) z pozycjami w każdym. Na przykład: S — Kieliszek wina, M — Deska serów, L — Butelka premium. Ważne: ceny pozycji w różnych poziomach nie powinny różnić się więcej niż 2,5×. Jeśli pozycje S kosztują $4, a L $32 — wszyscy zawsze wybiorą L i swoboda wyboru stanie się iluzją. Wyważone: S=$7, M=$12, L=$18. Klient wybiera nastrojem, nie kalkulatorem. |
| Liczba kwalifikowanych wizyt na bonus | 5 — najpopularniejsza wartość (5 kwalifikowanych wizyt ≥ próg = otwiera się menu bonusów). Zalecamy od 3 do 8 wizyt. Zmiana progu nie wpływa na już zdobyte pieczątki. W tym modelu pieczątki nie są przypisane do poziomu — klient może odwiedzać z różnymi kwotami paragonów ($14, $20, $24) i przy odbiorze wciąż wybrać dowolny poziom S/M/L. |
| Waluty bez podjednostek | JPY, KRW, HUF, ISK — waluty, w których podjednostki nie są używane. Próg ustawiasz jako liczbę całkowitą (np. 5000 JPY), bez zbędnych zer i przecinków dziesiętnych. Program automatycznie formatuje liczby poprawnie dla wszystkich 19 lokalizacji. |
| Przejrzysty licznik dla klienta | Na karcie klient widzi: ile kwalifikowanych wizyt zostało zgromadzonych (np. 3 / 5), jak wyglądają poziomy S/M/L z Twojego menu i ile pozostało do otwarcia menu. Przejrzystość usuwa „niespodzianki" przy kasie: jeśli paragon jest poniżej progu — klient już wie, że ta wizyta się nie liczy (lub sam dodaje pozycję). |
| Ochrona przed oszustwami (ograniczenie szybkości) | Każdy QR jest jednorazowy i żyje przez minutę. Barista wpisuje kwotę rachunku przez zamknięte pole — klient nie może jej wpisać samodzielnie. Binarna weryfikacja progu odbywa się na serwerze — klient nie może „oszukać" progu nawet znając jego wartość. Ochrona przed wieloma QR na minutę z jednego IP wyklucza automatyczne próby. |
| Boostery: urodziny + seria | Przełącznik w ustawieniach kampanii — bez dodatkowego poziomu, bez zmiany trybu, bez osobnych kampanii. Bonusy urodzinowe i seryjne otwierają poziomowe menu bezpośrednio, niezależnie od minimalnego paragonu (klient ma prawo wybrać spośród S/M/L nawet bez kwalifikowanych wizyt). |
Bonus · Urodziny
Bonus seryjny
Najszybszy sposób na wzmocnienie lojalności — bez rabatów i straty marży. Klient podaje datę urodzin przy pierwszym dodaniu karty i automatycznie otrzymuje prezent w tygodniu urodzinowym. Nagroda urodzinowa otwiera poziomowe menu bezpośrednio, niezależnie od minimalnego paragonu (klient może wybrać spośród S/M/L nawet bez kwalifikowanych wizyt).
Włącz jednym kliknięciemPróg aktywności klienta±3 dni wokół urodzinElastyczna nagroda- Pieczątki bonusowe trafiają prosto na kartę — klient otrzymuje darmowy bonus w swoim tygodniu urodzinowym
- Ochrona przed oportunistami — prezent otrzymują tylko klienci, którzy kupili N bonusów łącznie
- Elastyczne okno — dokładnie w dniu urodzin lub tydzień wokół niego (Twój wybór)
- W pełni automatyczny — bez masowych e-maili, bez dodatkowej pracy baristy, bez osobnych kampanii
+34%więcej powrotów w tygodniu urodzinowym vs. grupa kontrolna (mediana w naszych lokalach)
Tydzień urodzinowy
Prezent: +5 stempli
Aktywna 15-21 lis. Twoja karta otrzymała już pieczątki bonusowe — następna wizyta będzie szóstą.
Postęp5 / 5 · bonus dostępny
Seria w tym tygodniu
Jeszcze 1 dzień do bonusu: +1 stempel za serię 7-dniową
1 dzień do bonusu: +1 stempel za serię 7-dniową
Bonus · Seria regularności
Bonus
seryjny
Nagroda za regularność — najlepszy sposób na przekształcenie okazjonalnych gości w stałych. Klient widzi licznik „X dni z rzędu" bezpośrednio na karcie — to samo w sobie jest motywacją.
Indywidualny próg wizyt
Indywidualny okres
Indywidualny bonus
Miękkie niepowodzenie
Próg bonusu — np. 7 wizyt w 7 dniach (jedna każdego dnia tygodnia)
- Rodzaj nagrody — dodatkowe pieczątki na kartę lub natychmiastowy darmowy bonus
- Miękkie niepowodzenie — jeden opuszczony dzień nie resetuje serii, tylko ją pauzuje
- Licznik widoczny bezpośrednio na karcie — to samo w sobie jest motywacją
3.4×wzrost częstotliwości wizyt u klientów z bonusem seryjnym vs. standardowe 5+1
Porównanie
Costless 51 vs alternatywy
Próg paragonu i poziomowe menu osobno są powszechne w programach lojalnościowych, ale oba razem bez obowiązkowego zewnętrznego systemu POS — to rzadkość. Costless to jedyne rozwiązanie w segmencie MŚP oferujące próg paragonu + menu S/M/L bez licencji enterprise.
| Funkcja | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Próg paragonu za pieczątkę + poziomowe menu razem | ✓ wbudowane | ✗ przez skrypty | ✗ przez dodatki | enterprise na zamówienie |
| Bez obowiązkowego POS zewnętrznego | ✓ w pełni darmowe | Tylko iiko POS | ✗ iiko/SberFood | własny POS |
| Lokalizacja | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Tylko RU |
| Urodziny + seria wbudowane | ✓ | przez dodatki | ✓ | ✗ |
| Cena startowa | darmowe | enterprise | enterprise | $59-499/mies. |
Przegląd
Obejrzyj w 90 sekund
Pełny cykl — klient zamawia za $11 → czerwone ostrzeżenie „Potrzeba jeszcze $3 na pieczątkę" → klient dodaje przystawkę → zielony znacznik → pieczątka zaliczona. Po 5 kwalifikowanych wizytach — klient otwiera poziomowe menu S/M/L i sam wybiera. Głos po angielsku, napisy w 19 językach.
Próg paragonu + poziomowe menu · Costless 5+1
Cennik
Uczciwa cena. Darmowy start.
Płać tylko wtedy, gdy program przynosi Ci klientów. Darmowy plan — na zawsze, bez wygaśnięcia, bez ukrytych warunków.
Free
$0 na zawsze
- 1 lokalizacje
- 1 kampanie
- 2 bariści
- Tylko tryb prosty
- Podstawowa analityka
Starter
$29 /mies.
- 3 lokalizacje
- 3 kampanie
- 5 bariści
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna analityka
Najpopularniejszy
Business
$69 /mies.
- 10 lokalizacje
- 10 kampanie
- 20 bariści
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna + eksport
Network
$189 /mies.
- 50 lokalizacje
- Bez limitu
- Bez limitu
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna + eksport + API
50+ lokalizacji? Skontaktuj się z nami w sprawie cen Enterprise.
Poznaj inne mechaniki lojalnościowe
Karta lojalnościowa dla kawiarni — program 5+1 | CostlessCyfrowa karta dla kawiarni. Skanuj QR, zbierz 5 pieczątek, szósta kawa gratis. Bez aplikacji, bez kart papierowych. Uruchomienie w 5 minut.Lojalność sklepu: pieczątka za artykuł | CostlessUruchom program lojalnościowy dla księgarni, sklepu zoologicznego lub cukierni: pieczątka za każdy artykuł. Bez aplikacji, bez POS. Bezpłatny.Restauracja: $5 = 1 stempel, 5 stempli = bonus | CostlessLojalność restauracji oparta na kwocie paragonu: każde $5 = 1 stempel, 5 stempli = bonus gratis. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Karta kawiarni: rozmiar napoju = typ bonusu | CostlessPoziomowy program lojalnościowy dla kawiarni z S/M/L. Kup Large — dostaj Large gratis. Każda pieczątka oznaczona rozmiarem zamówienia.Lojalność restauracji warstwowa: stempel za danie | CostlessWarstwowy program dla restauracji z mieszanymi zamówieniami. 1 skan = N stempli wg poziomu dania. Zbierz 5 — szósty gratis.Hotel/spa: $5 = 1 stempel + bonus poziomowy | CostlessLojalność stempel za paragon + wielopoziomowe menu bonusów (S/M/L). Dla hoteli, spa, restauracji. Klient wybiera z dowolnego poziomu.Lojalność w restauracji: wydaj $50, zyskaj darmowy deser | CostlessKumulatywny program lojalnościowy dla restauracji z różnymi kwotami rachunków. Klient wydaje $50 w kolejnych wizytach i otrzymuje darmowy deser. Bez aplikacji, bez POS.Program lojalnościowy z bonusami poziomowymi | CostlessKumulatywna lojalność z menu bonusów poziomowych. Klient zbiera wydatki przez wizyty i wybiera pozycję z Mały/Średni/Duży.Lojalność z minimalnym rachunkiem | CostlessLojalność z minimalnym rachunkiem dla kawiarni, stacji paliw, barów. Pieczątka tylko gdy rachunek przekracza próg. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.
Często zadawane pytania
Co pytają przed uruchomieniem
Wszystko o modelu „próg paragonu + poziomowe menu" — jak działa próg, jak skonfigurować poziomy S/M/L, czym różni się od poziomowych kart pieczątkowych i modelu kumulatywnego z poziomami.
Czym różni się od poziomowych kart pieczątkowych, gdzie każda pieczątka jest przypisana do poziomu?
To jest kluczowa różnica tego modelu. W poziomowej karcie pieczątkowej każda pieczątka jest przypisana do zakupionego poziomu — jeśli większość wizyt była przy „tańszych" pozycjach, otrzymujesz tylko „tańszy" bonus. W tym modelu pieczątki bez przypisania do poziomu: po prostu liczymy kwalifikowane wizyty (≥ próg), a w momencie bonusu klient może wybrać dowolny poziom S/M/L, niezależnie od tego, co faktycznie zamawiał. Lepsze dla lokali z różnorodnym menu, gdzie klient ceni swobodę wyboru bardziej niż „właściwy" bonus za „właściwe" wizyty.
Jak działa próg paragonu (minimalny paragon)?
Barista wpisuje kwotę rachunku po płatności. Jeśli jest ≥ progu — pieczątka zostaje zaliczona. Poniżej progu — brak pieczątki; na panelu baristy pojawia się wyraźne czerwone ostrzeżenie: „Potrzeba jeszcze $X na pieczątkę". Próg konfigurujesz w panelu administracyjnym: dla wine baru ze średnim paragonem $18 — próg $13-14; dla steakhouse’u z $26 — próg $20.
Czy przechowywana jest całkowita kwota wydatków, jak w modelu kumulatywnym?
Nie. W tym modelu przechowujemy liczbę kwalifikowanych wizyt (≥ próg), a nie całkowitą kwotę wydatków. Jedna wizyta za $14 i jedna za $32 to 2 kwalifikowane wizyty, a nie $46. Jeśli potrzebujesz kumulatywnego postępu („$100 — i otwiera się menu bonusów"), wybierz nasz model kumulatywny z poziomami — tam wydatki kumulują się według kwoty rachunku, bez progu binarnego.
Ile poziomów zazwyczaj się konfiguruje?
Standard to 3 poziomy (S / M / L), bo najlepiej odpowiada emocjonalnej logice „mały / średni / duży". Obsługiwane są 2 do 5 poziomów. Ważne: ceny w różnych poziomach nie powinny różnić się więcej niż 2,5×. W przeciwnym razie wszyscy zawsze wybiorą najdroższy, a swoboda wyboru staje się iluzją. Wyważone: S=$7, M=$12, L=$18.
Jak ustawić próg — i czy mogę go zmienić po uruchomieniu?
Próg konfiguruje się w panelu administracyjnym kampanii. Zazwyczaj — 70-80% typowego paragonu. Tak, możesz go zmienić w dowolnym momencie: nie wpływa to na już zdobyte pieczątki (obecne karty kontynuują ze starym progiem do bonusu, nowe kwalifikowane wizyty liczą się z nowym). Pozwala to eksperymentować — spróbuj $14, przełącz na $16 — bez utraty istniejącej lojalności klientów.
Co z walutami bez podjednostek (JPY, KRW, HUF)?
Wszystkie waluty są obsługiwane, w tym te bez podjednostek. Próg ustawiasz jako liczbę całkowitą (np. 5000 JPY lub 800 HUF), bez zbędnych zer i przecinków dziesiętnych. Program automatycznie formatuje liczby poprawnie dla wszystkich 19 lokalizacji.
Czy mogę później zmienić model?
Tak. W panelu administracyjnym możesz zmienić model — historia kampanii i klientów jest zachowana, zgromadzone pieczątki pozostają na kartach. Wygodny scenariusz: uruchom w modelu „próg paragonu + poziomowe menu" i po kilku miesiącach przełącz na „pieczątka za kwotę wydatków + poziomy" (model kumulatywny), jeśli klienci poproszą o bardziej przejrzysty postęp z kwotami kumulatywnymi.
Uruchom program z progiem paragonu i poziomowym menu w 5 minut
Plan darmowy · 1 lokal · nieograniczona liczba klientów · próg i poziomy w Twojej walucie. Bez aplikacji. Próg chroni Twój zysk, poziomowe menu S/M/L daje klientowi swobodę wyboru w momencie odbioru bonusu. Bonus urodzinowy i bonus seryjny — w planach płatnych.
Utwórz kartę za darmo →Bez karty kredytowejAnuluj w dowolnym momencieTwoje dane — twoje na zawsze