Ξόδεψε $5+ — κέρδισε μια σφραγίδα. Φθάσε N επισκέψεις — επέλεξε οποιοδήποτε επίπεδο ως μπόνους. Δύο έλεγχοι σε ένα μοντέλο: στο βήμα της πίστωσης το κατώφλι προστατεύει το περιθώριο σου· στην εξαργύρωση ο πελάτης επιλέγει μόνος του από S/M/L — χωρίς τεχνητούς περιορισμούς. Ιδανικό για καταστήματα με ποικίλο μενού, όπου σημασία έχει ο μέσος λογαριασμός και το ίδιο το μπόνους πρέπει να δίνει ελευθερία επιλογής.
Σχεδιασμένο για wine bars με ελάχιστο ανά τραπέζι, spa ξενοδοχεία με επί πληρωμή θεραπείες και extras, steakhouses με ελάχιστο ανά άτομο. Το κατώφλι επίσκεψης ρυθμίζεται στο νόμισμά σου — το πρόγραμμα προστατεύει το περιθώριό σου. Τα επίπεδα S/M/L ρυθμίζονται στον πίνακα διαχείρισης — ο πελάτης επιλέγει τη στιγμή του μπόνους.
Αναγνωρισμένες επισκέψεις 5 / 5 · ελάχ. απόδειξη $14
Ελευθερία επιλογής
Όλα τα επίπεδα S/M/L ανοιχτά
Έξι απλά βήματα — από την πληρωμή ως τη σφραγίδα που πιστώνεται. Βασική στιγμή — στο βήμα 3 το πρόγραμμα ελέγχει αν η απόδειξη υπερβαίνει το ελάχιστό σου. Μόλις συγκεντρωθούν N αναγνωρισμένες επισκέψεις — ο πελάτης βλέπει το μενού μπόνους ανά επίπεδο και επιλέγει μόνος του.
Ο πελάτης παραγγέλνει ό,τι θέλει — ένα ποτήρι κρασί, ένα πλήρες δείπνο, μια θεραπεία spa. Σε αυτό το στάδιο δεν αλλάζει τίποτα. Το πρόγραμμα πιστότητας ενεργοποιείται όταν ο barista ή ο υπάλληλος κλείσει την απόδειξη.
Στον πίνακα, ο barista εισάγει το τελευταίο ποσό απόδειξης — π.χ. $17 — και πατά "Δημιουργία QR". Αν το ποσό είναι κάτω από το κατώφλι, το κουμπί παραμένει ανενεργό (βλ. βήμα 3).
Αν το ποσό είναι <b>≥ κατώφλι</b> (π.χ. $14) — το κουμπί "Δημιουργία QR" είναι ενεργό και η σφραγίδα θα πιστωθεί. Αν είναι <b>< κατώφλι</b> — εμφανίζεται εμφανής κόκκινη προειδοποίηση στον πίνακα του barista: "Χρειάζονται $X ακόμα για σφραγίδα". Ο barista μπορεί να προτείνει ευγενικά στον πελάτη να προσθέσει κάτι.
Οποιαδήποτε κάμερα smartphone. Χωρίς app για τον πελάτη. Σκανάρει το QR — και βρίσκεται αμέσως στην κάρτα του με μία ακόμα σφραγίδα.
Πρώτη φορά — ο πελάτης εισάγει email και λαμβάνει αμέσως magic link. Πατά τον σύνδεσμο — βρίσκεται στην κάρτα του με τη σφραγίδα ήδη πιστωμένη. Χωρίς φόρμες, χωρίς κωδικούς.
Αν ήταν η τελευταία σφραγίδα πριν το μπόνους — ο πελάτης βλέπει αμέσως "Μπόνους διαθέσιμο" και το ανοιχτό μενού επιπέδων με όλα τα S/M/L. Μπορεί να εξαργυρώσει το μπόνους τώρα ή να επιστρέψει αργότερα — τα επίπεδα παραμένουν ανοιχτά μέχρι να γίνει η επιλογή. Τα μπόνους γενεθλίων και σειράς συγκεντρώνονται αυτόματα αν τα έχεις ενεργοποιήσει.
Πέντε βήματα από "Έχω N αναγνωρισμένες επισκέψεις" ως "μπόνους παραδόθηκε". Η βασική διαφορά — τη στιγμή της εξαργύρωσης όλα τα επίπεδα S/M/L είναι ανοιχτά και ο πελάτης επιλέγει ό,τι θέλει εκείνη τη στιγμή.
Μόλις συγκεντρωθούν N αναγνωρισμένες επισκέψεις — εμφανίζεται κουμπί "Εξαργύρωση μπόνους" στην κάρτα. Ο πελάτης το πατά — το μενού επιπέδων ανοίγει: <b>S — Ποτήρι κρασιού</b>, <b>M — Πιατέλα τυριών</b>, <b>L — Premium μπουκάλι</b>. Και τα τρία επίπεδα είναι ενεργά ταυτόχρονα — χωρίς τεχνητούς περιορισμούς. Ο πελάτης επιλέγει μόνος του, καθοδηγούμενος από τη διάθεση ή την όρεξη — χωρίς να βελτιστοποιεί για το "πιο ακριβό αντικείμενο", γιατί οι τιμές έχουν προεξισορροπηθεί από εσένα (διαφορά μεταξύ επιπέδων ≤ 2,5×).
Αφού επιλέξει ένα αντικείμενο (π.χ. L — Premium μπουκάλι), ο πελάτης βλέπει ένα 4ψήφιο PIN και ένα κωδικό QR. Και τα δύο ισχύουν για ένα λεπτό ή μία χρήση. Ο πελάτης δείχνει την οθόνη στον barista — ή απλώς λέει το PIN.
Η οθόνη του barista δείχνει "Ο πελάτης επέλεξε: Premium μπουκάλι (L). Επιβεβαιώνεις την παράδοση;". Ο barista δεν αποφασίζει τι να δώσει — ο πελάτης έχει ήδη επιλέξει. Γρήγορο και διαφανές, χωρίς επιπλέον ερωτήσεις στο ταμείο.
Ένα άγγιγμα — το μπόνους εκδίδεται. Η κάρτα του πελάτη ενημερώνεται σε "Μπόνους παραδόθηκε", ο μετρητής αναγνωρισμένων επισκέψεων επαναφέρεται στο 0 — και ο πελάτης μπορεί αμέσως να αρχίσει να συγκεντρώνει για τον επόμενο.
Ένα δευτερόλεπτο μετά την επιβεβαίωση — η οθόνη του πελάτη δείχνει "Μπόνους παραδόθηκε ✓" και μια φρέσκια κάρτα είναι έτοιμη με 0 / N αναγνωρισμένες επισκέψεις. Χωρίς χαρτιά, χωρίς αναμονή.
Τρεις κλάδοι όπου είναι εξίσου σημαντικό να προστατεύεις το περιθώριο και να δίνεις στον πελάτη ελευθερία επιλογής τη στιγμή του μπόνους: wine bars με ελάχιστο ανά τραπέζι, spa ξενοδοχεία με επί πληρωμή θεραπείες και extras, steakhouses με ελάχιστο ανά άτομο. Τα επίπεδα S/M/L προσαρμόζονται στο μενού σου.
Μέση απόδειξη $18. Το κατώφλι $14 αποκόπτει το "ένα γρήγορο ποτήρι και φεύγω", ενθαρρύνει ένα δεύτερο drink ή ένα ορεκτικό. Μετά από 4 αναγνωρισμένες επισκέψεις ο πελάτης ανοίγει το μενού και επιλέγει μόνος του: <b>S</b> — Ποτήρι κρασιού ($7), <b>M</b> — Πιατέλα τυριών ($12), <b>L</b> — Premium μπουκάλι ($18). Σήμερα ήρθε με φίλο — θα πάρει τα τυριά· την επόμενη φορά ως ζευγάρι — το premium μπουκάλι. Ελευθερία επιλογής αντί για το "υποχρεωτικό" ποτήρι του σπιτιού.
Ένα κατώφλι €50 ανά θεραπεία φιλτράρει τους περαστικούς. 5 πραγματικές θεραπείες — και το μενού extras ανοίγει: <b>S</b> — Mini-μάσκα (€12), <b>M</b> — Μασάζ 30 λεπτών (€22), <b>L</b> — Πλήρης θεραπεία "Relax" (€30). Ο επισκέπτης θυμάται όχι "άλλη μια συνεδρία μασάζ", αλλά "έχω ανοιχτό μενού — επιλέγω ανάλογα με τη διάθεσή μου σήμερα". Αυτό τους κάνει να επιστρέφουν για τις συνεδρίες 5, 6, 10.
Μέση απόδειξη 280 PLN. Το κατώφλι 200 PLN διασφαλίζει ότι ο επισκέπτης παραγγέλνει ολοκληρωμένο γεύμα, όχι απλώς ένα συνοδευτικό με καφέ. 4 πραγματικές επισκέψεις — και το μενού επιδορπίων του σεφ ανοίγει: <b>S</b> — Καφές με μπισκότα του σπιτιού (40 PLN), <b>M</b> — Εποχιακό signature γλυκό (70 PLN), <b>L</b> — Πιάτο γεύσης σεφ (100 PLN). Σε ρομαντικό δείπνο — θα επιλέξουν L· σε επαγγελματικό γεύμα — S. Το μέγεθος του μπόνους είναι η διάθεση του πελάτη, όχι η δική σου απόφαση.
Ένα πρόγραμμα με κατώφλι απόδειξης και μενού επιπέδων δεν είναι σταθερό πρότυπο. Ακολουθούν 8 βασικές ρυθμίσεις που προσαρμόζεις στο μέσο λογαριασμό σου, τη μορφή του καταστήματος και τη σύνθεση του μενού μπόνους.
| Κατώφλι επίσκεψης (ελάχιστη απόδειξη) | Επέλεξε ένα ποσό στο νόμισμά σου — π.χ. $14, 200 PLN, €18 ή 700 PLN. Συνιστούμε 70-80% του τυπικού λογαριασμού σου: μέσος $18 → κατώφλι $13-14. Το κατώφλι πρέπει να επιτυγχάνεται από μια "φυσιολογική" παραγγελία αλλά να αποκλείει τις "ελάχιστες" αγορές. Κάτω από 50% — το κατώφλι είναι παράλογο (σχεδόν κάθε παραγγελία το ξεπερνά)· πάνω από 100% — οι πελάτες εγκαταλείπουν το πρόγραμμα. Δυαδικός κανόνας: απόδειξη ≥ κατώφλι = +1 σφραγίδα, αλλιώς — 0. |
| Μενού μπόνους ανά επίπεδο (S/M/L) | Ρύθμισε 2-5 επίπεδα (συνιστούμε 3 — Μικρό / Μεσαίο / Μεγάλο) με αντικείμενα σε καθένα. Για παράδειγμα: S — Ποτήρι κρασιού, M — Πιατέλα τυριών, L — Premium μπουκάλι. Σημαντικό: η τιμή των αντικειμένων σε διαφορετικά επίπεδα δεν πρέπει να διαφέρει περισσότερο από 2,5×. Αν τα αντικείμενα S κοστίζουν $4 και τα L $32 — όλοι επιλέγουν πάντα L, και η ελευθερία επιλογής γίνεται αυταπάτη. Ισορροπημένο: S=$7, M=$12, L=$18. Ο πελάτης επιλέγει βάσει διάθεσης, όχι με αριθμομηχανή. |
| Αριθμός αναγνωρισμένων επισκέψεων για ένα μπόνους | 5 — η πιο δημοφιλής τιμή (5 αναγνωρισμένες επισκέψεις ≥ κατώφλι = το μενού μπόνους ανοίγει). Συνιστούμε 3 έως 8 επισκέψεις. Η αλλαγή κατώφλι δεν επηρεάζει τις ήδη κερδισμένες σφραγίδες. Σε αυτό το μοντέλο οι σφραγίδες δεν επισημαίνονται ανά επίπεδο — ο πελάτης μπορεί να επισκέπτεται με διαφορετικά ποσά ($14, $20, $24) και τη στιγμή της εξαργύρωσης να επιλέγει οποιοδήποτε επίπεδο S/M/L. |
| Νομίσματα χωρίς υποδιαιρέσεις | JPY, KRW, HUF, ISK — νομίσματα όπου οι υποδιαιρέσεις δεν χρησιμοποιούνται. Ορίζεις το κατώφλι ως ακέραιο αριθμό (π.χ. 5000 JPY), χωρίς περιττά μηδενικά και δεκαδικά. Το πρόγραμμα μορφοποιεί αυτόματα τους αριθμούς σωστά για όλες τις 19 γλώσσες. |
| Διαφανής μετρητής για τον πελάτη | Στην κάρτα του ο πελάτης βλέπει: πόσες αναγνωρισμένες επισκέψεις έχει συγκεντρώσει (π.χ. 3 / 5), πώς είναι τα επίπεδα S/M/L από το μενού σου, και πόσο απέχει από το άνοιγμα του μενού. Η διαφάνεια εξαλείφει τις "εκπλήξεις" στο ταμείο: αν η απόδειξη είναι κάτω από το κατώφλι — ο πελάτης το γνωρίζει ήδη και η επίσκεψη αυτή δεν θα μετρηθεί (ή προσθέτει ο ίδιος κάτι). |
| Αντι-απάτη (περιορισμός ρυθμού) | Κάθε QR είναι μίας χρήσης και ισχύει για ένα λεπτό. Ο barista εισάγει το ποσό της απόδειξης μέσω κλειστού πεδίου — ο πελάτης δεν μπορεί να εισάγει το δικό του. Ο δυαδικός έλεγχος κατώφλι γίνεται στον διακομιστή — ο πελάτης δεν μπορεί να "εξαπατήσει" το κατώφλι ακόμα και αν γνωρίζει την τιμή του. Η προστασία από πολλαπλά QR ανά λεπτό από την ίδια IP αποκλείει αυτοματοποιημένες απόπειρες. |
| Boosters: γενέθλια + σειρά | Διακόπτης στις ρυθμίσεις καμπάνιας — χωρίς επιπλέον επίπεδο, χωρίς αλλαγή λειτουργίας, χωρίς επιπλέον καμπάνιες. Τα μπόνους γενεθλίων και σειράς ανοίγουν απευθείας το μενού επιπέδων, ανεξάρτητα από την ελάχιστη απόδειξη (ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιλέξει από S/M/L ακόμα και χωρίς αναγνωρισμένες επισκέψεις). |
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ενισχύσεις την πιστότητα — χωρίς εκπτώσεις και απώλεια περιθωρίου. Ο πελάτης προσθέτει τα γενέθλιά του κατά την πρώτη χρήση της κάρτας και λαμβάνει αυτόματα ένα δώρο την εβδομάδα των γενεθλίων του. Η ανταμοιβή γενεθλίων ανοίγει απευθείας το μενού επιπέδων, ανεξάρτητα από την ελάχιστη απόδειξη (ο πελάτης μπορεί να επιλέξει από S/M/L ακόμα και χωρίς αναγνωρισμένες επισκέψεις).
Ενεργοποίηση με 1 κλικΚατώφλι δραστηριότητας πελάτη±3 μέρες γύρω από τα γενέθλιαΕυέλικτη ανταμοιβήΕνεργό 15-21 Νοε. Η κάρτα σου έχει ήδη λάβει σφραγίδες μπόνους — η επόμενη επίσκεψή σου θα είναι η έκτη.
Μπόνους · Σειρά κανονικότητας
Σειρά
μπόνους
Ανταμοιβή για κανονικότητα — ο καλύτερος τρόπος να μετατρέψεις περιστασιακούς επισκέπτες σε καθημερινούς. Ο πελάτης βλέπει τον μετρητή «X μέρες στη σειρά» απευθείας στην κάρτα — αυτό από μόνο του είναι το κίνητρο.
Προσαρμοσμένο κατώφλι επισκέψεων
Προσαρμοσμένη περίοδος
Προσαρμοσμένο μπόνους
Ήπια αποτυχία
Κατώφλι μπόνους — π.χ. 7 επισκέψεις σε 7 μέρες (μία κάθε μέρα της εβδομάδας)
Ένα κατώφλι απόδειξης και ένα μενού επιπέδων ξεχωριστά είναι συνηθισμένα στα προγράμματα πιστότητας, αλλά και τα δύο μαζί χωρίς υποχρεωτικό POS τρίτου μέρους — αυτό είναι σπάνιο. Η Costless είναι η μόνη στο τμήμα ΜΜΕ που προσφέρει κατώφλι απόδειξης + μενού S/M/L χωρίς enterprise αδειοδότηση.
| Χαρακτηριστικό | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Κατώφλι απόδειξης για σφραγίδα + μενού επιπέδων μαζί | ✓ ενσωματωμένο | ✗ μέσω scripts | ✗ μέσω πρόσθετων | enterprise προσαρμοσμένο |
| Χωρίς υποχρεωτικό POS τρίτου μέρους | ✓ εντελώς δωρεάν | Μόνο POS iiko | ✗ iiko/SberFood | ιδιόκτητο POS |
| Τοπικοποίηση | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Μόνο ρωσικά |
| Γενέθλια + σειρά ενσωματωμένα | ✓ | μέσω πρόσθετων | ✓ | ✗ |
| Αρχική τιμή | δωρεάν | enterprise | enterprise | $59-499/μήνα |
Πλήρης κύκλος — ο πελάτης παραγγέλνει για $11 → κόκκινη προειδοποίηση "Χρειάζονται $3 ακόμα για σφραγίδα" → ο πελάτης προσθέτει ένα ορεκτικό → πράσινο τικ → σφραγίδα πιστώνεται. Μετά από 5 αναγνωρισμένες επισκέψεις — ο πελάτης ανοίγει το μενού επιπέδων S/M/L και επιλέγει μόνος του. Φωνή στα αγγλικά, υπότιτλοι σε 19 γλώσσες.
Πλήρωσε μόνο όταν το πρόγραμμα σου φέρνει πελάτες. Δωρεάν επίπεδο — για πάντα, χωρίς λήξη, χωρίς κρυφές προϋποθέσεις.
50+ τοποθεσίες; Επικοινωνήστε μαζί μας για τιμολόγηση Enterprise.
Τα πάντα για το μοντέλο "κατώφλι απόδειξης + μενού επιπέδων" — πώς λειτουργεί το κατώφλι, πώς να ρυθμίσεις τα επίπεδα S/M/L, πώς διαφέρει από κάρτες σφραγίδων ανά επίπεδο και το σωρευτικό μοντέλο με επίπεδα.
Αυτή είναι η βασική διαφορά του μοντέλου. Σε μια κάρτα σφραγίδων ανά επίπεδο κάθε σφραγίδα επισημαίνεται με το επίπεδο που αγόρασες — αν οι περισσότερες επισκέψεις ήταν σε "φθηνότερα" αντικείμενα, παίρνεις μόνο το "φθηνότερο" μπόνους. Σε αυτό το μοντέλο οι σφραγίδες δεν επισημαίνονται ανά επίπεδο: απλώς μετράς αναγνωρισμένες επισκέψεις (≥ κατώφλι), και τη στιγμή του μπόνους ο πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιοδήποτε επίπεδο S/M/L, ανεξάρτητα από τα αντικείμενα που πραγματικά παρήγγειλε. Καλύτερο για καταστήματα με ποικίλο μενού όπου ο πελάτης εκτιμά την ελευθερία επιλογής αντί για το "σωστό" μπόνους για τις "σωστές" επισκέψεις.
Ο barista εισάγει το ποσό της απόδειξης μετά την πληρωμή. Αν είναι ≥ κατώφλι — πιστώνεται μια σφραγίδα. Κάτω από το κατώφλι — καμία σφραγίδα· εμφανίζεται εμφανής κόκκινη προειδοποίηση στον πίνακα του barista: "Χρειάζονται $X ακόμα για σφραγίδα". Ρυθμίζεις το κατώφλι στον πίνακα διαχείρισης: για wine bar με μέση απόδειξη $18 — κατώφλι $13-14· για steakhouse με $26 — κατώφλι $20.
Όχι. Σε αυτό το μοντέλο αποθηκεύουμε τον αριθμό αναγνωρισμένων επισκέψεων (≥ κατώφλι), όχι τη συνολική δαπάνη. Μια επίσκεψη $14 και μια επίσκεψη $32 είναι 2 αναγνωρισμένες επισκέψεις, όχι $46. Αν χρειάζεσαι σωρευτική πρόοδο ("$100 — και το μενού μπόνους ανοίγει"), επέλεξε το σωρευτικό μας μοντέλο με επίπεδα — εκεί η δαπάνη συσσωρεύεται ανά ποσό απόδειξης, χωρίς δυαδικό κατώφλι.
Το πρότυπο είναι 3 επίπεδα (S / M / L), γιατί αντιστοιχεί καλύτερα στη συναισθηματική λογική "μικρό / μεσαίο / μεγάλο". Υποστηρίζονται 2 έως 5 επίπεδα. Σημαντικό: οι τιμές σε διαφορετικά επίπεδα δεν πρέπει να διαφέρουν περισσότερο από 2,5×. Αλλιώς όλοι επιλέγουν πάντα το ακριβότερο, και η ελευθερία επιλογής γίνεται αυταπάτη. Ισορροπημένο: S=$7, M=$12, L=$18.
Το κατώφλι ρυθμίζεται στον πίνακα διαχείρισης καμπάνιας. Συνήθως — 70-80% του τυπικού λογαριασμού. Ναι, μπορείς να το αλλάξεις οποιαδήποτε στιγμή: αυτό δεν επηρεάζει τις ήδη κερδισμένες σφραγίδες (οι τρέχουσες κάρτες συνεχίζουν με το παλιό κατώφλι ως το μπόνους, οι νέες αναγνωρισμένες επισκέψεις μετρούν με το νέο). Σου επιτρέπει να πειραματιστείς — δοκίμασε $14, πέρασε στα $16 — χωρίς να χάσεις την υπάρχουσα πιστότητα πελατών.
Όλα τα νομίσματα υποστηρίζονται, συμπεριλαμβανομένων αυτών χωρίς υποδιαιρέσεις. Ορίζεις το κατώφλι ως ακέραιο αριθμό (π.χ. 5000 JPY ή 800 HUF), χωρίς περιττά μηδενικά και δεκαδικά. Το πρόγραμμα μορφοποιεί αυτόματα τους αριθμούς σωστά για όλες τις 19 γλώσσες.
Ναι. Στον πίνακα διαχείρισης μπορείς να αλλάξεις το μοντέλο — το ιστορικό καμπάνιας και πελατών διατηρείται, οι συσσωρευμένες σφραγίδες παραμένουν στις κάρτες. Ένα χρήσιμο σενάριο: εκκίνησε με το μοντέλο "κατώφλι απόδειξης + μενού επιπέδων" και μετά από λίγους μήνες πέρασε στο "σφραγίδα ανά ποσό δαπάνης + επίπεδα" (σωρευτικό μοντέλο) αν οι πελάτες ζητούν πιο διαφανή πρόοδο με σωρευτικά σύνολα.
Δωρεάν πλάνο · 1 τοποθεσία · απεριόριστοι πελάτες · κατώφλι και επίπεδα στο νόμισμά σου. Χωρίς app. Το κατώφλι προστατεύει το περιθώριό σου, το μενού επιπέδων S/M/L δίνει στον πελάτη ελευθερία επιλογής τη στιγμή του μπόνους. Δώρο γενεθλίων και μπόνους σειράς — στα επί πληρωμή πακέτα.
Δημιούργησε κάρτα δωρεάν →