Lojalitāte · čeka slieksnis + līmeņu bonusu izvēlne

Lojalitātes programma ar minimālo čeku
un līmeņu bonusu izvēlni

Iztēr $5+ — nopelni zīmogu. Sasniedz N apmeklējumus — izvēlies jebkuru līmeni kā bonusu. Divas pārbaudes vienā modelī: kredīta solī slieksnis aizsargā jūsu peļņu; izpirkšanas brīdī klients pats izvēlas no S/M/L — bez mākslīgiem ierobežojumiem. Ideāls vietām ar daudzveidīgu izvēlni, kur svarīgs vidējais čeks un pats bonusa izvēles brīvums.

Veidots vīna bāriem ar galda minimumiem, spa viesnīcām ar apmaksātām procedūrām un papildinājumiem, steak’house’iem ar minimumu vienam viesim. Apmeklējuma slieksni iestatāt savā valūtā — programma aizsargā jūsu peļņu. S/M/L līmeņi tiek konfigurēti administrācijas panelī — klients izvēlas bonusa saņemšanas brīdī.

19 lokalizācijas5 min līdz palaišanaiNav nepieciešama klienta lietotneSlieksnis + izvēles brīvība

Izvēles brīvība

Visi S/M/L līmeņi atvērti

Kā darbojas · Kvalificēti apmeklējumi

Kā klienti vāc zīmogus

Seši vienkārši soļi — no maksājuma līdz ieskaitītam zīmogam. Galvenais brīdis — 3. solī programma pārbauda, vai čeks pārsniedz jūsu minimumu. Kad N kvalificēti apmeklējumi uzkrāti — klients redz līmeņu bonusu izvēlni un pats izvēlas.

1

Klients pasūta un maksā

Klients pasūta, ko vēlas — vīna glāzi, pilnas vakariņas, spa procedūru. Šajā stadijā nekas nemainās. Lojalitātes programma ieslēdzas, kad baristu vai apkalpotājs aizver čeku.

2

Barista ievada čeka summu

Panelī barista ievada jaunāko čeka summu — piemēram, $17 — un pieskaras „Ģenerēt QR". Ja summa ir zemāka par slieksni, poga paliek neaktīva (skatīt 3. soli).

3

Minimālā čeka pārbaude

Ja summa <b>≥ slieksnis</b> (piemēram, $14) — poga „Ģenerēt QR" ir aktīva, zīmogs tiks ieskaitīts. Ja <b>&lt; slieksnis</b> — baristu panelī parādās pamanāms sarkans brīdinājums: „Vajag vēl $X zīmogam". Barista var maigi ierosināt klientam pievienot kādu pozīciju.

4

Klients skenē ar kameru

Jebkura viedtālruņa kamera. Nekādas lietotnes klientam. Skenē QR — un uzreiz redz karti ar jaunu zīmogu.

5

Jauns klients — 10 sekundēs

Pirmo reizi — klients ievada e-pastu un uzreiz saņem maģisko saiti. Pieskaroties saitei — jau ir kartē ar ieskaitītu zīmogu. Bez veidlapām, bez parolēm.

6

Karte atjauninās — un izvēlne atveras

Ja tas bija pēdējais zīmogs pirms bonusa — klients uzreiz redz „Bonuss pieejams" un atvērtu līmeņu izvēlni ar visiem S/M/L. Viņš var saņemt bonusu tagad vai atgriezties vēlāk — līmeņi paliek atvērti līdz izvēles izdarīšanai. Dzimšanas dienas un sērijas bonusi uzkrājas automātiski, ja esat tos iespējojuši.

Kā darbojas · Bonusa izmantošana

Kā klienti izlieto bonusus

Pieci soļi no „Man ir N kvalificēti apmeklējumi" līdz „bonuss piegādāts". Galvenā atšķirība — izpirkšanas brīdī visi S/M/L līmeņi ir atvērti un klients izvēlas, ko vēlas tagad.

1

Klients atver līmeņu bonusu izvēlni

Kad N kvalificēti apmeklējumi uzkrāti — kartē parādās poga „Saņemt bonusu". Klients to pieskaras — atveras līmeņu izvēlne: <b>S — Vīna glāze</b>, <b>M — Sieru šķīvis</b>, <b>L — Premium pudele</b>. Visi trīs līmeņi ir aktīvi vienlaikus — bez mākslīgiem ierobežojumiem. Klients izvēlas pats, vadoties pēc noskaņojuma vai apetītes — neoptimizējot „visdārgāko pozīciju", jo cenas ir iepriekš izbalansētas no jūsu puses (starpība starp līmeņiem ≤ 2,5×).

2

Baristam parādās kods

Pēc pozīcijas izvēles (piemēram, L — Premium pudele), klients redz 4 ciparu PIN un QR kodu. Abi derīgi vienu minūti vai vienu lietojumu. Klients rāda ekrānu baristam — vai vienkārši pasaka PIN.

3

Barista redz klienta izvēli

Baristu ekrānā redzams „Klients izvēlējās: Premium pudele (L). Apstiprināt izsniegšanu?". Barista neizlemj, ko dot — klients jau ir izdarījis izvēli. Ātri un pārskatāmi, bez papildu jautājumiem pie kases.

4

Barista apstiprina un izsniedz

Viens pieskāriens — bonuss izsniegts. Klienta karte atjauninās uz „Bonuss piegādāts", kvalificēto apmeklējumu skaitītājs atiestatās uz 0 — un klients var nekavējoties sākt krāt nākamajam.

5

Klients redz apstiprinājumu

Sekundi pēc apstiprinājuma — klienta ekrānā redzams „Bonuss piegādāts ✓" un svaiga karte gatava ar 0 / N kvalificētiem apmeklējumiem. Bez papīra čekiem, bez gaidīšanas.

Klientu gadījumi

Kas jau izmanto čeka slieksnis + līmeņu izvēlne

Trīs nozares, kur vienlīdz svarīgi ir aizsargāt peļņas normu un dot klientam izvēles brīvību bonusa saņemšanas brīdī: vīna bāri ar galda minimumiem, spa viesnīcas ar apmaksātām procedūrām un papildinājumiem, steak’house’i ar minimumu vienam viesim. S/M/L līmeņi pielāgoti jūsu izvēlnei.

Vīna bārs „Vinarius"

Kraka · viena vieta
Slieksnis $14 · 4 kvalificēti apmeklējumi3 līmeņi: S Vīna glāze · M Sieru šķīvis · L Premium pudele

Vidējais čeks $18. Slieksnis $14 atkerē „viena ātrā glāze un ārā", mudina uz otro dzērienu vai uzkodu. Pēc 4 kvalificētiem apmeklējumiem klients atver izvēlni un pats izvēlas: <b>S</b> — Vīna glāze ($7), <b>M</b> — Sieru šķīvis ($12), <b>L</b> — Premium pudele ($18). Šodien atnāca ar draugu — izvēlēsies sierus; nākamreiz pārī — premium pudeli. Izvēles brīvība vietā „obligātās" house glāzes.

+28% vidējā čeka pieaugums slenksņa dēļ + atkārtotu apmeklējumu lai „izmēģinātu citu līmeni"

Spa viesnīca „Calm"

Prāga · 18 istabas
Slieksnis €50 · 5 kvalificēti apmeklējumi3 līmeņi: S Mini maska · M 30 min masāža · L Pilna procedūra

€50 par procedūru slieksnis atfiltrē nejauši ienākušos. 5 īstas procedūras — un atveras papildinājumu izvēlne: <b>S</b> — Mini maska (€12), <b>M</b> — 30 min masāža (€22), <b>L</b> — Pilna „Relax" procedūra (€30). Viesis atceras nevis „vēl vienu masāžas sesiju", bet „man ir atvērta izvēlne — izvēlos, kas der šodienas noskaņojumam". Tas atgriež viņus procedūrai 5., 6., 10.

+41% atkārtotu rezervāciju — viesi atceras bonusa daudzveidību

Steak’house’s „Beef"

Varšava · viena vieta
Slieksnis 200 PLN · 4 kvalificēti apmeklējumi3 desertu līmeņi: S Kafija ar cepumiem · M Firmas deserts · L Šefpavāra degustācijas šķīvis

Vidējais čeks 280 PLN. Slieksnis 200 PLN nodrošina, ka viesis pasūta pilnu ēdienu, nevis tikai piedevu ar kafiju. 4 īsti apmeklējumi — un atveras šefpavāra desertu līmeņu izvēlne: <b>S</b> — Kafija ar mājas cepumiem (40 PLN), <b>M</b> — Sezonāls firmas deserts (70 PLN), <b>L</b> — Šefpavāra degustācijas šķīvis (100 PLN). Randiņā — izvēlēsies L; biznesa pusdienās — S. Bonusa lielums ir klienta noskaņojums, nevis jūsu lēmums.

+36% lojālo klientu iesaistīšanās — viņi atgriežas, lai „izmēģinātu L līmeni"
Elastīgums

Ko varat konfigurēt

Programma ar čeka slieksni un līmeņu izvēlni nav fiksēta veidne. Šeit ir 8 galvenie iestatījumi, kurus pielāgojat savam vidējam čekam, vietas formātam un bonusu izvēlnes sortimentam.

Apmeklējuma slieksnis (minimālais čeks) Izvēlieties summu savā valūtā — piemēram, $14, 200 PLN, €18 vai 700 PLN. Mēs iesakām 70-80% no tipiskā čeka: vidēji $18 → slieksnis $13-14. Sliekšņiem jābūt sasniedzamiem ar „dabisku" pasūtījumu, bet jāatfiltrē „graša" pirkumi. Zemāk par 50% — slieksnis ir neracionāls (gandrīz katrs pasūtījums to pārsniedz); virs 100% — klienti pamet programmu. Binārais noteikums: čeks ≥ slieksnis = +1 zīmogs, pretējā gadījumā — 0.
Līmeņu bonusu izvēlne (S/M/L) Konfigurējiet 2-5 līmeņus (iesakām 3 — Mazs / Vidējs / Liels) ar pozīcijām katrā. Piemēram: S — Vīna glāze, M — Sieru šķīvis, L — Premium pudele. Svarīgi: dažādu līmeņu pozīciju cenām nedrīkst atšķirties vairāk par 2,5×. Ja S pozīcijas maksā $4, bet L $32 — visi vienmēr izvēlēsies L, un izvēles brīvība kļūs par ilūziju. Izbalansēts: S=$7, M=$12, L=$18. Klients izvēlas pēc noskaņojuma, nevis kalkulatora.
Kvalificēto apmeklējumu skaits bonusam 5 — populārākā vērtība (5 kvalificēti apmeklējumi ≥ slieksnis = atveras bonusu izvēlne). Iesakām no 3 līdz 8 apmeklējumiem. Slenksņa maiņa neietekmē jau nopelnītos zīmogus. Šajā modelī zīmogi nav piešķirti līmenim — klients var apmeklēt ar dažādām čeku summām ($14, $20, $24) un izpirkšanas brīdī joprojām izvēlēties jebkuru S/M/L līmeni.
Valūtas bez apakšvienībām JPY, KRW, HUF, ISK — valūtas, kurās apakšvienības netiek izmantotas. Slieksni iestatāt kā veselu skaitli (piemēram, 5000 JPY), bez nevajadzīgām nullēm un decimālpunktiem. Programma automātiski pareizi formatē skaitļus visās 19 lokalizācijās.
Pārskatāms skaitītājs klientam Savā kartē klients redz: cik kvalificētu apmeklējumu uzkrāts (piemēram, 3 / 5), kā izskatās S/M/L līmeņi no jūsu izvēlnes un cik palicis līdz izvēlnes atvēršanai. Pārskatāmība novērš „pārsteigumus" pie kases: ja čeks ir zemāks par slieksni — klients jau zina, ka šis apmeklējums netiks ieskaitīts (vai pats pievieno pozīciju).
Aizsardzība pret krāpšanu (ātruma ierobežojums) Katrs QR ir vienreizlietojams un dzīvo vienu minūti. Barista ievada čeka summu caur slēgtu lauku — klients nevar to ievadīt pats. Binārā slenksņa pārbaude tiek veikta serverī — klients nevar „apkrāpt" slieksni pat zinot tā vērtību. Vairāku QR minūtē no viena IP aizsardzība izslēdz automatizētus mēģinājumus.
Pastiprinātāji: dzimšanas diena + sērija Slēdzis kampaņas iestatījumos — bez papildu līmeņa, bez režīma maiņas, bez papildu kampaņām. Dzimšanas dienas un sērijas bonusi atver līmeņu izvēlni tieši, neatkarīgi no minimālā čeka (klientam ir tiesības izvēlēties no S/M/L pat bez kvalificētiem apmeklējumiem).
Bonuss · Dzimšanas diena

Dzimšanas dienas bonuss

Ātrākais veids, kā stiprināt lojalitāti — bez atlaidēm un peļņas zaudējuma. Klients pievieno dzimšanas dienu pie pirmās kartes pievienošanas un automātiski saņem dāvanu dzimšanas dienas nedēļā. Dzimšanas dienas atlīdzība atver līmeņu izvēlni tieši, neatkarīgi no minimālā čeka (klients var izvēlēties no S/M/L pat bez kvalificētiem apmeklējumiem).

Ieslēgšana ar vienu klikšķiKlienta aktivitātes slieksnis±3 dienas ap dzimšanas dienuElastīga atlīdzība
  • Bonusa zīmogi tieši uz kartes — klients saņem bezmaksas bonusu savā dzimšanas dienas nedēļā
  • Aizsardzība pret „bezmaksas medniekiem" — dāvanu saņem tikai aktīvie klienti, kuri kopumā ir nopirkuši N bonusus
  • Elastīgs logs — tieši dzimšanas dienā vai nedēļu ap to (jūsu izvēle)
  • Pilnībā automātisks — bez masveida e-pasta sūtīšanas, bez papildu baristu darba, bez atsevišķām kampaņām
+34%vairāk atgriešanās dzimšanas dienas nedēļā salīdzinājumā ar kontrolgrupu (mediāna mūsu vietās)

1 diena līdz bonusam: +1 zīmogs par 7 dienu sēriju

Bonuss · Regularitātes sērija

Sērijas

bonuss

Atlīdzība par regularitāti — labākais veids, kā neregulārus apmeklētājus pārvērst ikdienas klientos. Klients kartē redz skaitītāju „X dienas pēc kārtas" — tas pats par sevi ir motivācija.

Pielāgojams apmeklējumu slieksnis

Pielāgojams periods

Pielāgojams bonuss

Mīkstā kļūme

Bonusa slieksnis — piemēram, 7 apmeklējumi 7 dienās (pa vienam katru nedēļas dienu)

  • Atlīdzības veids — papildu zīmogi uz kartes vai tūlītējs bezmaksas bonuss
  • Mīkstā kļūme — viena izlaista diena neatiestat sēriju, tikai aptur to
  • Skaitītājs redzams tieši kartē — tas pats par sevi ir motivācija
3.4×apmeklējumu biežuma pieaugums sērijas bonusa klientiem salīdzinājumā ar standarta 5+1
Salīdzinājums

Costless 51 pret alternatīvām

Čeka slieksnis un līmeņu izvēlne atsevišķi ir izplatīti lojalitātes programmās, bet abi kopā bez obligātas trešo pušu POS — tas ir reti. Costless ir vienīgais MVU segmentā, kas piedāvā čeka slieksni + S/M/L izvēlni bez enterprise licences.

Funkcija Costless 51 Loopy Loyalty Stamp Me Loyverse
Čeka slieksnis zīmogam + līmeņu izvēlne kopā iebūvēts ar skriptiem ar papildinājumiem enterprise pēc pasūtījuma
Nav obligāta trešo pušu POS pilnībā bezmaksas Tikai iiko POS iiko/SberFood pašu POS
Lokalizācija Tikai RU
Dzimšanas diena + sērija iebūvēta ar papildinājumiem
Sākuma cena bezmaksas enterprise enterprise $59-499/mēn.
Pārskats

Skatieties 90 sekundes

Pilns cikls — klients pasūta par $11 → sarkans brīdinājums „Vajag vēl $3 zīmogam" → klients pievieno uzkodu → zaļā atzīme → zīmogs ieskaitīts. Pēc 5 kvalificētiem apmeklējumiem — klients atver S/M/L līmeņu izvēlni un pats izvēlas. Balss angliski, subtitri 19 valodās.

Čeka slieksnis + līmeņu izvēlne · Costless 5+1

90 sekundes · 19 subtitru valodas · optimizēts ātrai ielādei

Cenas

Taisnīga cena. Bezmaksas sākums.

Maksājiet tikai tad, kad programma atnes jums klientus. Bezmaksas plāns — uz visiem laikiem, bez termiņa beigām, bez slēptiem nosacījumiem.

Free

$0 uz mūžu
  • 1 vietas
  • 1 kampaņas
  • 2 baristas
  • Tikai vienkāršais režīms
  • Pamata analītika
Sākt bez maksas

Starter

$29 /mēn.
  • 3 vietas
  • 3 kampaņas
  • 5 baristas
  • Visi 6 zīmogu režīmi
  • Pilna analītika
Sākt

Network

$189 /mēn.
  • 50 vietas
  • Neierobežoti
  • Neierobežoti
  • Visi 6 zīmogu režīmi
  • Pilna + eksports + API
Sākt

50+ vietas? Sazinieties par uzņēmuma cenu.

Izpēti citas lojalitātes mehānikas

Lojalitātes karte kafejnīcai — 5+1 | CostlessDigitālā karte kafejnīcai. Skenē QR, vāc 5 zīmogus, sestais dzēriens bez maksas. Bez lietotnes, bez papīra. Palaiž 5 min.Lojalitāte veikalam: zīmogs par pozīciju | CostlessPalaidiet lojalitātes programmu grāmatnīcai, zooveikalam vai konditorejai: zīmogs par katru preci. Bez lietotnes, bez POS. Bezmaksas.Restorāna lojalitāte: $5 = 1 zīmogs, 5 = bonuss | CostlessRestorāna lojalitāte pēc čeka summas: katri $5 = 1 zīmogs, 5 zīmogi = bezmaksas bonuss. Bez lietotnes, palaišana 5 min.Kafejnīcas karte: dzēriena izmērs = bonusa veids | CostlessDaudzlīmeņu lojalitātes programma kafejnīcām ar S/M/L. Pērc Large — saņem Large bez maksas. Katrs zīmogs ir iezīmēts ar dzēriena izmēru.Pakāpju restorāna lojalitāte: zīmogs/ēdienam | CostlessDaudzpakāpju lojalitāte restorāniem ar jauktiem pasūtījumiem. 1 skenēšana = N zīmogi pēc ēdiena.Viesnīcas/spa lojalitāte: $5 = 1 zīmogs + bonuss | CostlessLojalitāte zīmogs par čeka summu + daudzlīmeņu balvu izvēlne (S/M/L). Viesnīcām, spa, restorāniem. Viesis izvēlas no jebkura līmeņa.Restorāna lojalitāte: iztēr $50 – deserts bez maksas | CostlessKumulatīva lojalitāte restorāniem ar mainīgu čeka summu. Klients iztērē $50 vairākos apmeklējumos un saņem bezmaksas desertu. Nav lietotnes, nav POS.Kumulatīvā lojalitāte ar līmeņu bonusiem | CostlessKumulatīvā lojalitāte ar līmeņu bonusu izvēlni. Klients uzkrāj izdevumus apmeklējumos un izvēlas vienumu no Mazs/Vidējs/Liels.Lojalitāte ar minimālo čeku | CostlessLojalitāte ar minimālo čeku kafejnīcām, degvielas stacijām, bāriem. Zīmogs tikai ja čeks pārsniedz slieksni. Bez lietotnes, palaišana 5 min.
Skatīt visas 10 mehānikas
Biežāk uzdotie jautājumi

Ko jautā pirms palaišanas

Viss par modeli „čeka slieksnis + līmeņu izvēlne" — kā darbojas slieksnis, kā iestatīt S/M/L līmeņus, kā tas atšķiras no līmeņu zīmogu kartēm un kumulatīvā ar līmeņiem modeļa.

Kā tas atšķiras no līmeņu zīmogu kartēm, kur katrs zīmogs ir piešķirts līmenim?

Tā ir modeļa galvenā atšķirība. Līmeņu zīmogu kartē katrs zīmogs ir piešķirts iegādātajam līmenim — ja lielākā daļa apmeklējumu bija ar „lētākām" pozīcijām, saņemsiet tikai „lētāku" bonusu. Šajā modelī zīmogi nav piešķirti līmenim: vienkārši skaitām kvalificētos apmeklējumus (≥ slieksnis), un bonusa brīdī klients var izvēlēties jebkuru S/M/L līmeni, neatkarīgi no tā, ko faktiski pasūtīja. Labāk vietām ar daudzveidīgu izvēlni, kur klients novērtē izvēles brīvību vairāk nekā „pareizo" bonusu par „pareiziem" apmeklējumiem.

Kā darbojas čeka slieksnis (minimālais čeks)?

Barista ievada čeka summu pēc maksājuma. Ja tā ir ≥ sliekšņa — zīmogs tiek ieskaitīts. Zemāk par slieksni — zīmogs netiek ieskaitīts; baristu panelī parādās pamanāms sarkans brīdinājums: „Vajag vēl $X zīmogam". Slieksni konfigurē kampaņas administrācijas panelī: vīna bāram ar $18 vidējo čeku — slieksnis $13-14; steak’house’am ar $26 — slieksnis $20.

Vai tiek glabāts kopējais izlietojums, tāpat kā kumulatīvajā modelī?

Nē. Šajā modelī glabājam kvalificēto apmeklējumu skaitu (≥ slieksnis), nevis kopējos izdevumus. Viens $14 apmeklējums un viens $32 apmeklējums ir 2 kvalificēti apmeklējumi, nevis $46. Ja jums nepieciešams kumulatīvs progress („$100 — un atveras bonusu izvēlne"), izvēlieties mūsu kumulatīvo ar līmeņiem modeli — tur izdevumi uzkrājas pēc čeka summas, bez binārā slenksņa.

Cik līmeņus parasti konfigurē?

Standarts ir 3 līmeņi (S / M / L), jo tas vislabāk atbilst emocionālajai loģikai „mazs / vidējs / liels". Atbalstīti 2 līdz 5 līmeņi. Svarīgi: dažādu līmeņu cenas nedrīkst atšķirties vairāk par 2,5×. Pretējā gadījumā visi vienmēr izvēlēsies visdārgāko, un izvēles brīvība kļūs par ilūziju. Izbalansēts: S=$7, M=$12, L=$18.

Kā iestatīt slieksni — un vai to var mainīt pēc palaišanas?

Slieksnis tiek konfigurēts kampaņas administrācijas panelī. Parasti — 70-80% no tipiskā čeka. Jā, to var mainīt jebkurā laikā: tas neietekmē jau nopelnītos zīmogus (esošās kartes turpina ar veco slieksni līdz bonusam, jaunie kvalificētie apmeklējumi tiek skaitīti pēc jaunā). Ļauj eksperimentēt — izmēģiniet $14, pārslēdziet uz $16 — nezaudējot esošo klientu lojalitāti.

Kā ar valūtām bez apakšvienībām (JPY, KRW, HUF)?

Tiek atbalstītas visas valūtas, ieskaitot tās bez apakšvienībām. Slieksni iestatāt kā veselu skaitli (piemēram, 5000 JPY vai 800 HUF), bez nevajadzīgām nullēm un decimālpunktiem. Programma automātiski pareizi formatē skaitļus visās 19 lokalizācijās.

Vai varu mainīt modeli vēlāk?

Jā. Administrācijas panelī varat pārslēgt modeli — kampaņas un klientu vēsture tiek saglabāta, uzkrātie zīmogi paliek kartēs. Ērts scenārijs: palaidiet „čeka slieksnis + līmeņu izvēlne" modelī un pēc dažiem mēnešiem pārslēdzieties uz „zīmogs par iztērēto summu + līmeņi" (kumulatīvais modelis), ja klienti lūgs pārskatāmāku progresu ar kumulatīvām summām.

Palaidiet savu čeka slenksņa un līmeņu izvēlnes programmu 5 minūtēs

Bezmaksas plāns · 1 atrašanās vieta · neierobežoti klienti · slieksnis un līmeņi jūsu valūtā. Bez lietotnes. Slieksnis aizsargā jūsu peļņu, S/M/L līmeņu izvēlne dod klientam izvēles brīvību bonusa saņemšanas brīdī. Dzimšanas dienas un sērijas bonuss — maksas plānos.

Izveidot karti bez maksas →
Bez kredītkartesAtcelt jebkurā laikāJūsu dati — jūsu uz visiem laikiem