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顾客下单并付款
顾客随意点单 — 一杯葡萄酒、一顿完整晚餐、一项水疗项目。此阶段无需任何改变。忠诚度计划在收银员或服务员结账时启动。
忠诚度 · 消费门槛 + 分级奖励菜单
含最低消费要求的忠诚度计划
含最低消费要求的忠诚度计划
及分级奖励菜单
消费 $5+ — 获得一枚印章。达到 N 次消费 — 自选任意套餐作为奖励。两道门槛融为一体：积章阶段门槛保护您的利润；兑换阶段顾客自选 S/M/L — 无人为限制。适合菜单品类丰富、客单价重要且奖励本身应给予自由选择的场所。
专为有最低消费要求的酒吧、含收费项目的水疗酒店和按人均最低消费的牛排馆打造。消费门槛以您的货币配置 — 计划保护您的利润。S/M/L 套餐在管理面板中配置 — 顾客在兑换奖励时自行选择。
19 种语言环境5 分钟启动顾客无需下载 App门槛 + 自由选择
酒吧"Vinarius"
伦敦 · 索霍，Dean Street 14 号
5 次合格消费 — 自选任意奖励
合格消费次数 5 / 5 · 最低消费 $14
自由选择
领取奖励 — 从菜单中选择
自由选择
全部 S/M/L 套餐均开放
如何运作 · 合格消费
顾客如何 集章
六个简单步骤 — 从付款到印章记录。关键时刻 — 在第 3 步，计划会检查消费是否超过您的最低要求。一旦累积 N 次合格消费 — 顾客即可看到分级奖励菜单并自行选择。
2
收银员输入消费金额
在面板上，收银员输入最新的消费金额（例如 $17），然后点击"生成 QR 码"。如果金额低于门槛，按钮将保持禁用状态（见第 3 步）。
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最低消费验证
如果金额 <b>≥ 门槛</b>（例如 $14）— "生成 QR 码"按钮可用，印章将被记录。如果 <b>< 门槛</b> — 收银员面板上会显示醒目的红色警告："还需 $X 才能获得印章"。收银员可以礼貌地建议顾客加购商品。
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顾客用相机扫描
任何智能手机相机均可。顾客无需下载 App。扫描 QR 码 — 卡片立即更新并新增一枚印章。
5
新顾客 — 10 秒加入
首次使用时 — 顾客输入邮箱并立即收到魔法链接。点击链接 — 卡片自动创建并已记录印章。无需填写表单，无需设置密码。
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卡片更新 — 菜单开放
如果这是获得奖励前的最后一枚印章 — 顾客立即看到"奖励可用"以及所有 S/M/L 开放的分级菜单。他们可以立即领取奖励，或稍后再来 — 套餐将保持开放直到做出选择。如果您已启用，生日和连续奖励将自动累积。
如何运作 · 奖励兑换
顾客如何 兑换奖励
从"我有 N 次合格消费"到"奖励已发放"的五个步骤。关键区别 — 兑换时所有 S/M/L 套餐均开放，顾客自行选择当下想要的。
1
顾客打开分级奖励菜单
一旦累积 N 次合格消费 — 卡片上会出现"领取奖励"按钮。顾客点击 — 分级菜单开放：<b>S — 葡萄酒杯</b>、<b>M — 奶酪拼盘</b>、<b>L — 高级瓶装酒</b>。三个套餐同时开放 — 无人为限制。顾客根据心情或喜好自行选择 — 不会为了"最贵的"而纠结，因为各套餐价格已由您预先平衡（套餐之间差距 ≤ 2.5×）。
2
收银员收到一个码
选择商品后（例如 L — 高级瓶装酒），顾客看到 4 位 PIN 码和 QR 码。两者均有效期为一分钟或一次使用。顾客将屏幕展示给收银员 — 或直接说出 PIN 码。
3
收银员看到顾客的选择
收银员屏幕显示"顾客选择：高级瓶装酒（L）。确认发放？"收银员无需决定给什么 — 顾客已自行做出选择。快速透明，收银台无需多余询问。
4
收银员确认并发放
一键操作 — 奖励已发放。顾客卡片更新为"奖励已发放"，合格消费计数重置为 0 — 顾客可以立即开始收集下一次奖励。
5
顾客看到确认
确认后一秒 — 顾客屏幕显示"奖励已发放 ✓"，并展示一张 0 / N 合格消费的全新卡片。无需纸质收据，无需等待。
顾客案例
谁已在使用 消费门槛 + 分级菜单
三个同样需要保护利润并给予顾客奖励自由选择权的行业：有最低消费的酒吧、有收费项目的水疗酒店、有人均最低消费的牛排馆。S/M/L 套餐根据您的菜单量身定制。
酒吧"Vinarius"
克拉科夫 · 单一场所
门槛 $14 · 4 次合格消费3 个套餐：S 葡萄酒杯 · M 奶酪拼盘 · L 高级瓶装酒
平均客单价 $18。$14 的门槛筛除了"只喝一杯就走"的顾客，鼓励点第二杯或一份开胃菜。4 次合格消费后，顾客打开菜单自行选择：<b>S</b> — 葡萄酒杯（$7）、<b>M</b> — 奶酪拼盘（$12）、<b>L</b> — 高级瓶装酒（$18）。今天和朋友来 — 选奶酪；下次和伴侣来 — 选高级瓶装酒。自由选择，而非"强制"赠送固定杯酒。
+28% 通过门槛 + 重复到访"尝试不同套餐"带来的客单价提升
水疗酒店"Calm"
布拉格 · 18 间客房
门槛 €50 · 5 次合格消费3 个套餐：S 迷你面膜 · M 30 分钟按摩 · L 完整护理
每次项目 €50 的门槛筛除了随意询价的客人。5 次真实项目后 — 附加菜单开放：<b>S</b> — 迷你面膜（€12）、<b>M</b> — 30 分钟按摩（€22）、<b>L</b> — 完整"放松"护理（€30）。客人记住的不是"又一次按摩"，而是"我有一个开放的菜单 — 选今天心情合适的"。这让他们为了第 5、6、10 次再次光临。
+41% 回头预订 — 客人记住了奖励的多样性
牛排馆"Beef"
华沙 · 单一场所
门槛 200 PLN · 4 次合格消费3 个甜点套餐：S 咖啡配饼干 · M 招牌甜点 · L 主厨品鉴拼盘
平均客单价 280 PLN。200 PLN 的门槛确保顾客点一整套餐，而不仅是一个配菜加咖啡。4 次真实消费后 — 主厨甜点套餐菜单开放：<b>S</b> — 咖啡配招牌饼干（40 PLN）、<b>M</b> — 当季招牌甜点（70 PLN）、<b>L</b> — 主厨品鉴拼盘（100 PLN）。约会时选 L；商务午餐时选 S。奖励大小取决于顾客的心情，而非您的决定。
+36% 忠实顾客回访率 — 为了"尝试 L 套餐"而回来
灵活性
您可以 配置哪些内容
含消费门槛和分级菜单的计划并非固定模板。以下 8 个关键设置可根据您的平均客单价、场所类型和奖励菜单进行调整。
| 到访门槛（最低消费） | 以您的货币设置金额，例如 $14、200 PLN、€18 或 700 PLN。我们建议设置为典型客单价的 70-80%：平均消费 $18 → 门槛 $13-14。门槛应能被"正常"订单达到，但能筛除"小额"消费。低于 50% — 门槛意义不大（几乎每个订单都能达到）；高于 100% — 顾客会放弃计划。二元规则：消费 ≥ 门槛 = +1 枚印章，否则 — 0。 |
| 分级奖励菜单（S/M/L） | 配置 2-5 个套餐（我们建议 3 个 — 小/中/大），每个套餐包含相应商品。例如：S — 葡萄酒杯、M — 奶酪拼盘、L — 高级瓶装酒。重要：不同套餐中商品的价格差距不得超过 2.5×。如果 S 套餐商品价格为 $4 而 L 套餐为 $32 — 所有人都会选 L，自由选择变成一种幻觉。平衡设置：S=$7，M=$12，L=$18。顾客凭心情选择，而非靠计算。 |
| 获得奖励所需的合格消费次数 | 5 — 最受欢迎的数值（5 次合格消费 ≥ 门槛 = 奖励菜单开放）。我们建议设置 3 到 8 次。更改门槛不影响已获得的印章。在此模式中，印章不按套餐标记 — 顾客可以以不同消费金额到访（$14、$20、$24），兑换时仍可选择任意 S/M/L 套餐。 |
| 不含辅助单位的货币 | JPY、KRW、HUF、ISK — 不使用辅助单位的货币。您将门槛设置为整数（例如 5000 JPY），无需多余的零和小数点。计划自动为所有 19 种语言环境正确格式化数字。 |
| 对顾客透明的计数器 | 顾客在卡片上可以看到：已累积的合格消费次数（例如 3 / 5）、您菜单中 S/M/L 套餐的内容，以及距菜单开放还需多少次。透明度消除了收银台的"意外"：如果消费低于门槛 — 顾客已经知道本次不计数（或自行加购）。 |
| 防欺诈（频率限制） | 每个 QR 码仅限一次性使用，有效期一分钟。收银员通过封闭字段输入消费金额 — 顾客无法自行输入。二元门槛验证在服务器端完成 — 即使顾客知道门槛值也无法"作弊"。同一 IP 每分钟多次扫描 QR 码的防护规则可防止自动化尝试。 |
| 加速器：生日 + 连续奖励 | 在活动设置中开启 — 无需额外套餐、无需切换模式、无需额外活动。生日和连续奖励直接开放分级菜单，不受最低消费限制（即使没有合格消费，顾客也有权从 S/M/L 中选择）。 |
奖励 · 生日
生日 奖励
提升忠诚度最快捷的方式 — 无需打折，不损失利润。顾客在首次添加卡片时填写生日，生日当周自动收到礼物。生日奖励直接开放分级菜单，不受最低消费限制（即使没有合格消费，顾客也可从 S/M/L 中选择）。
一键开启顾客活跃度门槛生日前后 ±3 天灵活奖励- 印章直接加到卡片上 — 顾客在生日当周可获得免费奖励
- 防薅羊毛 — 只有已获得 N 次奖励的顾客才能收到礼物
- 灵活窗口 — 恰好在生日当天或前后一周（您来决定）
- 全自动 — 无需发送邮件群发，收银员无额外工作，无需单独设置活动
+34%生日当周与对照组相比回访率提升（全门店中位数）
生日当周
+5 枚印章礼物
有效期 11 月 15-21 日。您的卡片已收到奖励印章 — 下次到访即为第六次。
进度5 / 5 · 奖励可用
本周连续
还差 1 天 距奖励：7 天连续再得 +1 枚印章
1 天 距奖励：7 天连续再得 +1 枚印章
奖励 · 规律连续
连续
奖励
奖励规律消费 — 将偶尔到访的顾客转变为每日常客的最佳方式。顾客在卡片上直接看到"连续 X 天"计数器，这自然养成了回访习惯。
自定义到访门槛
自定义周期
自定义奖励
弹性失败
奖励门槛 — 例如，7 天内到访 7 次（每天各一次）
- 奖励类型 — 额外印章加到卡片或即时免费奖励
- 弹性失败 — 错过一天不会重置连续记录，只是暂停
- 计数器直接显示在卡片上 — 本身就是激励
3.4×连续奖励顾客与标准 5+1 相比的到访频次提升
对比
Costless 51 与其他方案对比
消费门槛和分级菜单在忠诚度计划中单独使用很常见，但两者结合且无需强制第三方 POS — 这很罕见。Costless 是中小企业领域中唯一一家无需企业授权即可提供消费门槛 + S/M/L 菜单的平台。
| 功能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| 集章消费门槛 + 分级菜单组合 | ✓ 内置 | ✗ 通过脚本 | ✗ 通过附加组件 | 企业定制 |
| 无需强制第三方 POS | ✓ 完全免费 | 仅限 iiko POS | ✗ iiko/SberFood | 自有 POS |
| 本地化 | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ 仅限俄语 |
| 内置生日 + 连续奖励 | ✓ | 通过附加组件 | ✓ | ✗ |
| 起始价格 | 免费 | 企业版 | 企业版 | $59-499/月 |
概览
观看 90 秒介绍
完整流程 — 顾客消费 $11 → 红色警告"还需 $3 才能获得印章" → 顾客加购一份开胃菜 → 绿色提示 → 印章记录成功。5 次合格消费后 — 顾客打开 S/M/L 分级菜单自行选择。英语配音，19 种语言字幕。
消费门槛 + 分级菜单 · Costless 5+1
定价
价格合理。 免费开始。
只有当计划为您带来顾客时才需付费。免费套餐 — 永久有效，无过期，无隐藏条件。
探索其他忠诚度机制
咖啡店会员卡 — 数字5+1积分计划 | Costless咖啡店数字会员卡。顾客扫描QR码，集满5个印章 — 第6杯免费。无需下载App，无纸质卡片，5分钟上线。免费。您的门店集章计划：每件商品盖一个章 | Costless为书店、宠物店或甜品店启动集章计划：顾客每件商品盖一个章。无需App，无需POS。永久免费。餐厅忠诚度：每消费 $5 获 1 枚印章 | Costless按消费金额的餐厅忠诚度计划：每消费 $5 获得 1 枚印章，5 枚印章兑换免费奖励。顾客无需下载 App，5 分钟即可启动。按饮品尺寸分档的忠诚印章卡 · 咖啡馆专属 | Costless适合咖啡馆的分档忠诚计划，支持S/M/L。购买大杯 — 免费获得大杯。每个印章标记饮品尺寸，奖励与消费档次完全匹配。餐厅分级忠诚度：按单品计积分 | Costless专为混合订单餐厅设计的分级忠诚计划。一次扫码 = N个积分，每个积分按实际单品自动归入对应档次。酒店/水疗忠诚度：$5=1印章+分档奖励 | Costless按账单计印章的忠诚度计划，含分档奖励菜单（S/M/L）。适合酒店、水疗、混合菜单餐厅。顾客可从任意档位选取奖励。餐厅忠诚度：消费$50享免费甜点 | Costless专为客单价不固定的餐厅设计的累计消费忠诚计划。顾客累计消费$50即可获得免费甜点。无需App，无需POS。带分级奖励菜单的累计忠诚度计划 | Costless带分级奖励菜单的累计忠诚度计划。顾客跨次消费累积金额，达标后可从小/中/大三档中自由挑选奖励。最低消费门槛忠诚度计划 | Costless针对咖啡馆、加油站、酒吧的最低消费忠诚度计划。仅在消费达到门槛时盖章。无需App，5分钟上线。
常见问题
启动前大家常问的问题
关于"消费门槛 + 分级菜单"模式的全部内容 — 门槛如何运作、如何设置 S/M/L 套餐、与分级集章卡和累计套餐模式的区别。
这与每枚印章标记套餐的分级集章卡有何不同？
这是该模式的核心差异。在分级集章卡中，每枚印章都与您购买的套餐绑定 — 如果大多数消费是"便宜"商品，您只能获得"便宜"的奖励。在此模式中，印章不标记套餐：只计算合格消费次数（≥ 门槛），在兑换奖励时，顾客可以选择任意 S/M/L 套餐，无论实际点了什么。更适合菜单多样、顾客重视自由选择而非"对应"奖励的场所。
消费门槛（最低消费）如何运作？
收银员在付款后输入消费金额。如果 ≥ 门槛 — 记录印章。低于门槛 — 不记录印章，收银员面板上会显示醒目的红色警告："还需 $X 才能获得印章"。您在管理面板中配置门槛：酒吧平均客单价 $18 — 门槛设为 $13-14；牛排馆平均 $26 — 门槛设为 $20。
系统会像累计模式那样存储总消费额吗？
不。在此模式中，我们存储合格消费次数（≥ 门槛），而非总消费额。$14 的一次消费和 $32 的一次消费合计为 2 次合格消费，而非 $46。如果您需要累计进度（"消费 $100 — 奖励菜单开放"），请选择我们的累计套餐模式 — 该模式按消费金额累计，没有二元门槛。
通常设置多少个套餐？
标准是 3 个套餐（S / M / L），因为这最符合"小 / 中 / 大"的情感逻辑。支持 2 到 5 个套餐。重要：不同套餐的价格差距不得超过 2.5×。否则所有人都会选最贵的，自由选择变成一种幻觉。平衡设置：S=$7，M=$12，L=$18。
如何设置门槛 — 启动后可以更改吗？
门槛在活动管理面板中配置。通常为典型客单价的 70-80%。可以，您随时可以更改：不影响已获得的印章（当前卡片继续以旧门槛计算，新的合格消费以新门槛计算）。方便您做实验 — 先试 $14，再切换到 $16 — 不会丢失现有顾客的忠诚度。
没有辅助单位的货币（JPY、KRW、HUF）怎么处理？
支持所有货币，包括不含辅助单位的货币。您将门槛设置为整数（例如 5000 JPY 或 800 HUF），无需多余的零和小数点。计划自动为所有 19 种语言环境正确格式化数字。
之后可以切换模式吗？
可以。在管理面板中您可以切换模式 — 活动和顾客历史记录保留，已累积的印章保留在卡片上。一个便捷场景：以"消费门槛 + 分级菜单"模式启动，几个月后若顾客希望看到更透明的累计进度，可切换到"按消费金额计章 + 套餐"（累计模式）。
5 分钟内启动您的消费门槛 + 分级菜单计划
免费套餐 · 1 个门店 · 无限顾客 · 以您的货币设置门槛和套餐。无需 App。门槛保护您的利润，S/M/L 分级菜单在兑换时给予顾客自由选择权。生日礼品和连续奖励 — 付费计划可用。
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