お客様が注文・お支払い
お客様はお好きなものをご注文いただけます — ワイン1杯、フルディナー、スパ施術など。この段階では何も変わりません。バリスタまたはスタッフがレジを閉めたときにロイヤルティプログラムが作動します。
$5以上のご利用でスタンプ獲得。N回の来店でお好きなティアをボーナスとして選択できます。2つのチェック機能を1つのモデルに:スタンプ付与時のしきい値がマージンを保護し、特典交換時にS/M/Lからお客様が自由に選択できます — 人工的な制約はありません。メニューが多様で平均客単価が重要、かつボーナス自体が選択の自由を与えるべき店舗に最適です。
テーブル最低注文金額があるワインバー、有料施術とオプションのスパホテル、お一人様最低金額のステーキハウスに最適です。来店しきい値はお使いの通貨で設定します — プログラムがマージンを保護します。S/M/Lのティアは管理パネルで設定します — ボーナス時にお客様が選択します。
対象来店 5 / 5 · 最低客単価$14
選択の自由
S/M/L全ティア開放
支払いからスタンプ付与まで6つのシンプルなステップ。重要なポイント — ステップ3でプログラムがレジが最低金額を超えているかを確認します。N回の対象来店が積み上がると — お客様はティア別ボーナスメニューが表示され、自分で選択できます。
お客様はお好きなものをご注文いただけます — ワイン1杯、フルディナー、スパ施術など。この段階では何も変わりません。バリスタまたはスタッフがレジを閉めたときにロイヤルティプログラムが作動します。
バリスタはパネルに最新のレジ金額(例:$17)を入力し、「QRコードを生成」をタップします。金額がしきい値を下回っている場合、ボタンは無効のままです(ステップ3参照)。
金額が<b>≥ しきい値</b>(例:$14)の場合 — 「QRコードを生成」ボタンが有効になり、スタンプが付与されます。<b>< しきい値</b>の場合 — バリスタパネルに目立つ赤い警告が表示されます:「スタンプにあと$X必要です」。バリスタはお客様に追加注文を優しく提案できます。
スマートフォンのカメラがあれば十分です。お客様専用アプリは不要です。QRコードをスキャンするだけで、すぐにカードにスタンプが1つ追加されます。
初回は — お客様がメールアドレスを入力するとすぐにマジックリンクが届きます。リンクをタップすれば、スタンプが付与済みのカードにアクセスできます。フォームも、パスワードも不要です。
これがボーナス前の最後のスタンプだった場合 — お客様は即座に「ボーナス利用可能」と、S/M/L全ティアが開いたティアメニューが表示されます。すぐにボーナスを受け取るか、後で戻ってくることもできます — 選択が完了するまでティアは開いたままです。誕生日とストリークボーナスは、有効化している場合は自動的に積算されます。
「N回の対象来店達成」から「ボーナス提供済み」まで5つのステップ。重要な違い — 交換時にS/M/L全ティアが開放され、お客様がその時点でご希望のものを選択できます。
N回の対象来店が積み上がると — カードに「ボーナスを受け取る」ボタンが表示されます。タップするとティアメニューが開きます:<b>S — ワイングラス</b>、<b>M — チーズプレート</b>、<b>L — プレミアムボトル</b>。3つのティアすべてが同時に有効 — 人工的な制約はありません。お客様は気分や食欲に従って自分で選択します — 「最も高いアイテム」を目指す必要はありません。ティア間の価格差はあなたが事前に調整しています(ティア間の差は≤ 2.5×)。
アイテムを選択後(例:L — プレミアムボトル)、お客様に4桁のPINとQRコードが表示されます。どちらも1分間または1回限り有効です。お客様はバリスタに画面を見せるか、PINを伝えるだけです。
バリスタの画面に「お客様の選択:プレミアムボトル(L)。提供を確認しますか?」と表示されます。バリスタは何を提供するか決める必要はありません — お客様がすでに選んでいます。レジでの余分なやり取りなく、迅速で透明性があります。
ワンタップ — ボーナスが発行されます。お客様のカードは「ボーナス提供済み」に更新され、対象来店カウンターが0にリセットされます — お客様はすぐに次のボーナスに向けてスタンプを集め始められます。
確認から1秒後 — お客様の画面に「ボーナス提供済み ✓」と、0 / N対象来店の新しいカードが表示されます。紙のレシートも、待ち時間も不要です。
マージン保護とボーナス時のお客様の選択の自由がともに重要な3つの業種:テーブル最低注文金額があるワインバー、有料施術とオプションのスパホテル、お一人様最低金額のステーキハウス。S/M/Lのティアはメニューに合わせてカスタマイズされます。
平均客単価$18。$14のしきい値で「1杯飲んですぐ帰る」を抑制し、2杯目やアペタイザーを促します。4回の対象来店後、お客様はメニューを開いて自分で選択します:<b>S</b> — ワイングラス($7)、<b>M</b> — チーズプレート($12)、<b>L</b> — プレミアムボトル($18)。友人と来た今日はチーズを、カップルで来た次回はプレミアムボトルを選ぶかもしれません。「決められた」ハウスグラスではなく、選択の自由。
施術ごと€50のしきい値で、ふらりと立ち寄る方を除外します。5回の本格的な施術でオプションメニューが開きます:<b>S</b> — ミニマスク(€12)、<b>M</b> — 30分マッサージ(€22)、<b>L</b> — フル「リラックス」トリートメント(€30)。ゲストは「またマッサージの回」ではなく「開いたメニューから今日の気分に合わせて選べる」と記憶します。それが5、6、10回目のリピートにつながります。
平均客単価280 PLN。200 PLNのしきい値でゲストが一品だけでなくフルコースを注文するようになります。4回の本格的な来店でシェフのデザートティアメニューが開きます:<b>S</b> — ハウスクッキー付きコーヒー(40 PLN)、<b>M</b> — 季節のシグネチャーデザート(70 PLN)、<b>L</b> — シェフのテイスティングプレート(100 PLN)。デートのときはL、ビジネスランチのときはS。ボーナスの大きさはお客様の気分で決まります。
レジしきい値とティアメニューを組み合わせたプログラムは固定テンプレートではありません。平均客単価、店舗形態、ボーナスメニューラインナップに合わせて調整できる8つの主要設定をご紹介します。
| 来店しきい値(最低金額) | お使いの通貨で金額を選択してください — 例:$14、200 PLN、€18、または700 PLN。典型的な客単価の70〜80%を推奨します:平均$18なら → しきい値$13〜14。しきい値は「自然な」注文で達成できる水準でありながら、「少額」購入は除外できるものにします。50%未満 — ほぼすべての注文が超えるので意味がありません;100%超 — お客様がプログラムを諦めます。バイナリルール:レジ ≥ しきい値 = +1スタンプ、それ以外 — 0。 |
| ティア別ボーナスメニュー(S/M/L) | 2〜5ティアを設定します(3ティアを推奨 — スモール/ミディアム/ラージ)。各ティアにアイテムを設定します。例:S — ワイングラス、M — チーズプレート、L — プレミアムボトル。重要:異なるティアのアイテム価格の差は2.5×を超えないようにしてください。Sが$4でLが$32の場合 — 全員が常にLを選び、選択の自由が幻になります。バランスの取れた例:S=$7、M=$12、L=$18。お客様は電卓ではなく気分で選びます。 |
| ボーナスに必要な対象来店回数 | 5 — 最も人気の値(5回の対象来店 ≥ しきい値 = ボーナスメニューが開く)。3〜8回の来店を推奨します。しきい値の変更は既に獲得済みのスタンプには影響しません。このモデルではスタンプにティアタグが付きません — お客様は異なる客単価($14、$20、$24)で来店し、交換時に任意のS/M/Lティアを選べます。 |
| サブ単位のない通貨 | JPY、KRW、HUF、ISK — サブ単位が使われない通貨。しきい値を整数で設定します(例:5000円)、余分なゼロや小数点は不要です。プログラムが19のロケール向けに数値を正しくフォーマットします。 |
| お客様向けの透明なカウンター | カード上でお客様は確認できます:対象来店の積み上がり数(例:3 / 5)、メニューからのS/M/Lティアの内容、メニューが開くまでの残り数。透明性でレジでの「サプライズ」がなくなります:レジがしきい値を下回っていれば — 今回の来店はカウントされないとお客様はすでに知っています(またはアイテムを自分で追加します)。 |
| 不正防止(レート制限) | すべてのQRコードは使い切りで1分間有効です。バリスタは管理パネルの閉じたフィールドを通じてレジ金額を入力します — お客様は自分では入力できません。バイナリのしきい値チェックはサーバー側で行われます — しきい値を知っていても「ごまかす」ことはできません。1つのIPから1分間に複数QRコードを生成することへの保護機能で自動試行を防ぎます。 |
| ブースター:誕生日+ストリーク | キャンペーン設定のトグルで切り替え — 追加のティア、モード変更、追加キャンペーンは不要です。誕生日とストリークボーナスはティアメニューを直接開きます。最低金額に関係なく(対象来店なしでもS/M/Lから選択する権利が得られます)。 |
割引やマージン損失なしにロイヤルティを高める最速の方法です。お客様がカード登録時に誕生日を追加すると、誕生日の週に自動的にプレゼントが届きます。誕生日の特典はティアメニューを直接開きます。最低金額に関係なく(対象来店なしでもS/M/Lから選択可能)。
ワンクリックトグルお客様のアクティビティしきい値誕生日の前後±3日間柔軟な特典11月15〜21日有効。カードにすでにボーナススタンプが付与されました — 次回来店が6回目となります。
ボーナス · 継続ストリーク
ストリーク
ボーナス
継続来店への報酬 — たまに来るお客様を毎日来るお客様に変える最善の方法です。お客様はカード上で「X日連続」のカウンターを確認でき、それが来店習慣を作ります。
カスタム来店しきい値
カスタム期間
カスタムボーナス
ソフトフェイル
ボーナスしきい値 — 例:7日間で7回来店(週に1日1回)
レジしきい値とティアメニューは個別にはロイヤルティプログラムで一般的ですが、必須のサードパーティPOSなしで両方揃っているものは珍しいです。Costlessは中小企業向けでエンタープライズライセンスなしにレジしきい値+S/M/Lメニューを提供する唯一の選択肢です。
| 機能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| スタンプ用レジしきい値+ティアメニューの組み合わせ | ✓ 標準搭載 | ✗ スクリプト経由 | ✗ アドオン経由 | エンタープライズカスタム |
| 必須サードパーティPOSなし | ✓ 完全無料 | iiko POSのみ | ✗ iiko/SberFood | 自社POS |
| ローカライズ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ RUのみ |
| 誕生日+ストリーク 標準搭載 | ✓ | アドオン経由 | ✓ | ✗ |
| 開始価格 | 無料 | エンタープライズ | エンタープライズ | $59〜499/月 |
全サイクル — お客様が$11でご注文 → 赤い警告「スタンプにあと$3必要です」 → お客様がアペタイザーを追加 → 緑のチェック → スタンプ付与。5回の対象来店後 — お客様はS/M/Lティアメニューが開き、自分で選択できます。音声は英語、字幕は19言語対応。
プログラムがお客様を呼び込んだときだけお支払いください。無料プラン — 永久に、有効期限なし、隠れた条件なし。
「レジしきい値+ティアメニュー」モデルに関するすべての情報 — しきい値の仕組み、S/M/Lティアの設定方法、ティア別スタンプカードや累積+ティアモデルとの違い。
これがこのモデルの最大の違いです。ティア別スタンプカードでは、購入したティアのタグがスタンプごとに付きます — ほとんどの来店が「安い」アイテムなら「安い」ボーナスしかもらえません。このモデルではスタンプにタグが付きません:対象来店(≥ しきい値)を単純にカウントし、ボーナス時にお客様は実際に注文したアイテムに関係なく任意のS/M/Lティアを選べます。多様なメニューがあり、「正しい」来店に対する「正しい」ボーナスよりも選択の自由を重視する店舗に適しています。
バリスタが支払い後にレジ金額を入力します。≥ しきい値であればスタンプが付与されます。しきい値未満の場合はスタンプなし;バリスタパネルに目立つ赤い警告が表示されます:「スタンプにあと$X必要です」。しきい値は管理パネルで設定します:平均$18のワインバーなら — しきい値$13〜14;$26のステーキハウスなら — しきい値$20。
いいえ。このモデルでは合計支出金額ではなく対象来店回数(≥ しきい値)を記録します。$14の来店1回と$32の来店1回は2回の対象来店であり、$46ではありません。「$100でボーナスメニューが開く」のような累積的な進捗が必要な場合は、累積+ティアモデルをお選びください — そちらではバイナリしきい値なしにレジ金額で支出が積み上がります。
標準は3ティア(S / M / L)です。「スモール/ミディアム/ラージ」という感情的なロジックに最も合っているからです。2〜5ティアをサポートしています。重要:異なるティアの価格差は2.5×を超えないようにしてください。そうでないと全員が常に最高額を選び、選択の自由が幻になります。バランスの取れた例:S=$7、M=$12、L=$18。
しきい値はキャンペーン管理パネルで設定します。通常 — 典型的な客単価の70〜80%です。はい、いつでも変更できます:これは既に獲得済みのスタンプには影響しません(現在のカードは古いしきい値でボーナスを目指し、新しい対象来店は新しいしきい値でカウントされます)。実験が可能です — $14を試して$16に切り替えても、既存のお客様のロイヤルティを失うことはありません。
サブ単位のない通貨を含む全通貨に対応しています。しきい値を整数で設定します(例:5000円、800 HUF)、余分なゼロや小数点は不要です。プログラムが19のロケール向けに数値を正しくフォーマットします。
はい。管理パネルでモデルを切り替えられます — キャンペーンとお客様の履歴は保存され、積み上げたスタンプはカードに残ります。便利なシナリオ:「レジしきい値+ティアメニュー」モデルでローンチし、数ヶ月後にお客様から累積合計でのより透明な進捗を求める声があれば「支出金額ごとのスタンプ+ティア」(累積モデル)に切り替えられます。
無料プラン · 1拠点 · 無制限のお客様 · お使いの通貨でしきい値とティアを設定。アプリ不要。しきい値がマージンを保護し、S/M/Lティアメニューがボーナス時にお客様に選択の自由を与えます。誕生日プレゼントとストリークボーナス — 有料プランで対応。
無料でカードを作成する →