1
Клиент себетке тауарларды қосады
Клиент N тауар таңдайды — мысалы, үш кітап. Осы кезеңде бағдарлама әлі іске қосылмаған; ол төлем кезінде қосылады.
Адалдық бағдарламасы · көп тармақты
Чектегі әр тауар үшін мөртаңба —
Чектегі әр тауар үшін мөртаңба —
қолданбасыз адалдық бағдарламасы
Кітап дүкендеріне, кондитерлік дүкендерге, зоомагазиндерге арналған көп тармақты адалдық картасы. Кассир мөртаңба санын (чектегі тауарлар санына қарай) белгілейді, клиент сканерлейді — бір сканерлеумен бірден N мөртаңба алады. Шекті мән алаяқтықтан қорғайды.
Кітап дүкендері, кондитерлік дүкендер, зоомагазиндер, сыйлық пен косметика дүкендері сияқты көп тармақты чектері бар бизнестерге арналған. Үш кітап сатып алдыңыз — бір сканерлеумен үш мөртаңба. POS тәуелділігінсіз, 5 минутта іске қосу.
19 тілІске қосуға 5 минКлиентке қолданба қажет емесАлаяқтықтан қорғау
«Светоч» кітап дүкені
Алматы · Абай даңғылы, 42
5 кітап — алтыншысы сыйлыққа
Жиналды 4 / 5 · бонусқа дейін 1 мөртаңба
тағы 1 күн · +1 +3 мөртаңба бір сканерлеумен
жаңа ғана · себетте 3 кітап
Бір сканерлеумен бірнеше мөртаңба
Шекті мән алаяқтықтан қорғайды
Бұл қалай жұмыс істейді · Мөртаңба жинау
Клиент мөртаңбаларды қалай жинайды
Алты қарапайым қадам — себетке тауар қосудан бастап бір сканерлеумен N мөртаңба есептелуіне дейін. Кассирге жаңа бағдарламаларды үйренудің қажеті жоқ — ол тек тауарлар санын енгізеді.
2
Кассир N-ді белгілейді және QR жасайды
Кассир чектегі тауарлар санына сәйкес «N» өрісіне мөртаңба санын енгізеді, бір басу QR жасайды. Егер сізде 20 кітап болса, бірақ шегіңіз 4 болса — жүйе 4 есептейді.
3
Клиент камерамен сканерлейді
Кез келген смартфонның кәдімгі камерасы — Android немесе iPhone, маңызы жоқ. Клиентке қолданба орнатудың немесе тіркелудің қажеті жоқ.
4
Тұрақты клиент — бірден
Клиент бұрын сіздің немесе кез келген басқа Costless картасын пайдаланған болса — барлық N мөртаңба бірден есептеледі. Картадағы санауыш оның көз алдында 1/5-тен 4/5-ке өзгереді.
5
Жаңа клиент — 10 секундта
Бірінші рет — клиент email енгізеді және бірден поштаға сілтеме алады. Сілтемені басады — және N мөртаңба есептелген өз картасында. Ешқандай форма жоқ, ешқандай құпия сөз жоқ.
6
Карта N-ге секіреді
Картадағы санауыш бірден N-ге секіреді — мысалы, 1/5-тен 4/5-ке. Егер чек шекке жеткізсе, «Бонус қол жетімді» пайда болады. Туған күн бонусы мен сериясы параллель есептеледі.
Бұл қалай жұмыс істейді · Бонус беру
Клиент бонусты қалай алады
«Менде бонус бар!»-дан «бонус берілді»-ге дейін бес қадам. Кассир үшін жылдам, клиент үшін түсінікті. per_purchase режиміне ұқсас — тариф таңдауы жоқ.
1
Клиент бонусы бар картаны ашады
Клиент картада «Бонус қол жетімді» индикаторын, 4 таңбалы PIN кодты және QR кодты көреді. Екеуі де тек бір минут немесе бір қолданысқа дейін жарамды. Клиент экранды кассирге көрсетеді — немесе жай PIN айтады.
2
Кассир кодты сканерлейді
Кассир өз панелінде «Бонус беру»-ді басады және сатып алушының QR кодын сканерлейді (планшет камерасы) немесе 4 таңбалы PIN кодты енгізеді. Кәдімгі режимде тариф таңдауы жоқ — кассир клиенттің таңдауы бойынша акциялық ассортиментіңізден тауарды өзі береді.
3
Экранда — бонусқа сұраныс
Кассир экранында — «Сатып алушы бонус алғысы келеді. Растау немесе бас тарту?». Жылдам және артық мәліметсіз.
4
Кассир растайды
Бір басу — және бонус рәсімделді. Клиент картасы «Бонус берілді» деп жаңарады, жиналған мөртаңбалар осы бонус үшін алынады — және клиент бірден жаңа карта жинай бастай алады.
5
Клиент растауды көреді
Растаудан бір секунд кейін — клиент экранында «Бонус берілді ✓» және жаңа карта жаңа жинауға дайын. Қағаз чек жоқ, күту жоқ.
Клиент кейстері
Кімдер қазірдің өзінде көп тармақты режимді пайдаланады
Көп тармақты есептеулер ең жақсы нәтиже беретін үш сала: клиенттер бір уақытта бірнеше тауар сатып алатын, алуан түрлі чектері бар бизнестер.
«Светоч» кітап дүкені
Алматы · бір орын
Бонусқа дейін 5 мөртаңбатек кітаптар
Сатып алушы бір уақытта 3 кітап сатып алды — бір сканерлеумен 3 мөртаңба. Екі кіруден — 6 мөртаңба, үшіншісінде тегін кітап алады. Кассир белгілі бір бағаға дейінгі акциялық ассортиментінен таңдайды.
≈ 18% тұрақты оқырмандар үшін жеңілдік эквиваленті — стандартты «адалдық» маржасы
«Лизка» балмұздақ дүкені
Сауда орталығы · 4 нүкте
Бонусқа дейін 7 мөртаңбабүкіл желіге арналған бір карта
Бір SKU 250 ₸. Әр 8-ші шар тегін. Карта бүкіл желіде жұмыс істейді — клиенттерді бір иесінің барлық нүктелерінде таниды.
+38% 2 ай ішінде нүктелер арасындағы қайталама кіру
«Жасыл жапырақ» веган дүкені
Алматы · мобильді нүкте
Бонусқа дейін 5 мөртаңбасериясы белсенді
Қаланың әртүрлі алаңдарында жұмыс істейді. 5+1 + сериясы: тегін түскі ас үшін 5 мөртаңба; аптада 3 рет қатарынан келу — қосымша +1 бонус.
3.4× сериясы механикасының арқасында «тұрақты клиенттердің» өсуі
Икемділік
Сіз не нәрсені баптай аласыз
Көп тармақты бағдарлама — бұл тіркелген үлгі емес. Ассортиментіңіз бен орташа чегіңізге бейімдейтін 7 негізгі баптау параметрі.
| Бір кіруде қанша мөртаңба | Кассир QR жасау кезінде мөртаңба санын белгілейді — әдетте бұл чектегі тауарлар саны. Клиент сканерлейді — бірден N мөртаңба алады. Бір сканерлеудегі мөртаңба шегі бақыланатын щедрлікті қамтамасыз етеді. |
| Бонус үшін шек | 5 — ең танымал мән. 1-ден 50 мөртаңбаға дейін ұсынамыз: қымбат кітаптар үшін 3+1, арзандары үшін 10+1. Шекті өзгертсеңіз — бұрын жиналған мөртаңбалар сақталады, жаңа сканерлеулер жаңа шекке дейін есептеледі. |
| Сыйлыққа не беру | Кәдімгі режимде кассир клиентке сыйлық ретінде не беретінін өзі шешеді — бағдарлама кассир жағындағы таңдауды шектемейді. Бұл персоналға беретін ішкі ережелеріңізге байланысты. Қатаң бақылау қажет болса (әртүрлі бағалары бар нақты тауарлар тізімі) — тарифтік режимге ауысыңыз. |
| Алаяқтықтан қорғау | Бір сканерлеудегі мөртаңба шегі кассир қателерінен және мөртаңбаларды алаяқтықпен арттыру әрекеттерінен қорғайды. Кассир 20 енгізсе де, шегіңіз 4 болса — жүйе 4 есептейді. Әр QR бір реттік және бір минут жарамды. |
| Бүкіл желіге арналған бір карта | Бірнеше нүктеңіз болса — клиенттер мөртаңбаларды барлық жерде бір картада жинайды. Әр нүкте үшін бөлек карта ашудың немесе деректерді қолмен ауыстырудың қажеті жоқ. |
| Бустерлар: туған күн + сериясы | Науқан баптауларында іске қосыңыз — қосымша тарифтерсіз, режимді ауыстырмай, қосымша науқандарсыз. Егжей-тегжейі — төмендегі келесі екі бөлімде. |
| Аналитика және экспорт | Қанша мөртаңба берілді, қанша бонус пайдаланылды, қандай клиенттер ең белсенді, чекте қандай тауарлар жиі кездеседі. CSV-ге экспорт — менеджермен немесе бухгалтермен бөлісу үшін. |
Неліктен адалдық бағдарламалары жұмыс істейді
25-40%
тұтынушылардың қайту қарқынының өсуі
5x
жаңа тұтынушылар алудан арзанырақ ұстап тұру
67%
адалдық мүшелері сапар басына көп жұмсайды
0₸
Бастапқы құн — тегін бастау
Бонус · Туған күн
Туған күнге арналған бонус
Жеңілдіктерсіз және маржаны жоғалтпай адалдықты нығайтудың ең жылдам тәсілі. Клиент картаны алғаш рет қосқанда туған күн мерзімін енгізеді, ал туған аптасында дүкеніңізден автоматты түрде сыйлық алады.
1 басуда іске қосыладыКлиент белсенділік шегіТК ±3 күнИкемді сыйақы- Картаға сыйлық мөртаңбалар — клиент туған аптасында тегін тауар алады
- «Тегін іздеушілерден» қорғау — сыйлықты тек N бонус жинаған белсенді клиенттер алады
- Икемді терезе — дәл туған күні немесе оның айналасындағы апта (ыңғайлы болғандай)
- Бәрі автоматты — email таратусыз, кассирден қосымша әрекетсіз, қосымша науқандарсыз
+34%бақылау тобымен салыстырғанда туған аптасындағы қайта оралу (дүкендеріміздің медианасы бойынша)
Туған апта
+5 мөртаңба сыйлыққа
15-21 қарашада белсенді. Картаңыз бонустық мөртаңбаларды алды — келесі кітап алтыншысы болады.
Прогресс5 / 5 · бонус қол жетімді
Осы аптадағы сериясы
Тағы 1 күн бонусқа дейін: 7 күндік сериясы үшін +1 мөртаңба
1 күн бонусқа дейін: 7 күндік сериясы үшін +1 мөртаңба
Бонус · Тұрақтылық сериясы
Сериясы үшін
бонус
Тұрақтылық үшін сыйақы — кездейсоқ келушілерді күнделікті тұрақты клиентке айналдырудың ең тиімді тәсілі. Клиент картасында «X күн қатарынан» санауышын көреді, бұл қайта оралу әдетін қалыптастырады.
Өз келу шегі
Өз кезеңі
Өз бонусы
Жұмсақ үзіліс
Бонус үшін шек — мысалы, 7 күнде 7 рет келу (аптаның әр күнінде біреуден)
- Сыйақы түрі — картаға қосымша мөртаңбалар немесе тегін тауар
- Жұмсақ үзіліс — бір жіберіп алған күн сериясын нөлге шығармайды, тек кідіртеді
- Санауыш клиентке картада тікелей көрінеді — бұл қайта оралудың өзі мотивациясы
3.4×сериясы бонусы бар клиенттердің стандартты режиммен салыстырғанда келу жиілігінің өсуі
Салыстыру
Costless 51 vs балама шешімдер
Тәуелсіз кітап дүкендеріне арналған адалдық карталары нарығы — үш негізгі ойыншы. Маркетингтік сөздерсіз нақты айырмашылық.
| Мүмкіндік | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Локализация (UA/RU + 17 басқа тіл) | ✓ 19 тіл | ✗ тек EN | ✗ тек EN | UA + RU |
| Клиентке қолданба қажет емес | ✓ тек браузер | wallet pass арқылы | ✗ олардың қолданбасы қажет | POS арқылы |
| Міндетті бөгде POS жоқ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ тек Loyverse POS |
| Туған күн + сериясы | ✓ | ішінара | ✓ | ✗ |
| Бастапқы баға | мәңгіге тегін | $25/ай | ~$49/ай | тегін (POS қажет) |
Шолу
Қараңыз 90 секундта
Үш кітап сатып алу → бір сканерлеумен үш мөртаңба. Кассир N-ді белгілейді → «Растау»-ды басады → клиент +3 көреді.
Reward Multi-Item Purchases · Costless 5+1
Тарифтер
Әділ баға. Тегін бастау.
Бағдарлама сізге клиент әкелгенде ғана төлейсіз. Тегін тариф — мәңгіге, мерзімсіз және жасырын шарттарсыз.
Ең танымал
Business
$69 /ай
- 10 орындар
- 10 науқандар
- 20 бариста
- Барлық 6 штамп режимі
- Толық + экспорт
Басқа адалдық механикаларын қараңыз
Кофехана үшін адалдық картасы — 5+1 | CostlessЦифрлық карта кофехана үшін. QR сканерлеп, 5 белгі жинайды, алтыншы сусын тегін. Қосымшасыз, 5 минутта іске қосылады. Тегін.Мейрамхана Адалдық Бағдарламасы: Чекке $5 Сайын 1 Маркер | CostlessЧек сомасына негізделген мейрамхана адалдығы: әр $5 үшін 1 маркер, 5 маркер тегін бонусты ашады. Тұтынушы қосымшасы қажет емес, 5 минутта іске қосу.Кофехана карта: сусын өлшемі = бонус түрі | CostlessS/M/L өлшемдері бар кофеханаларға арналған деңгейлік адалдық бағдарламасы. Large сатып алыңыз — Large тегін алыңыз. Әр мөр сусын өлшемімен белгіленеді.Мейрамхана лояллылығы: Тармақты тапсырма маркасы | CostlessАралас тапсырыстары бар мейрамханаларға арналған тармақты лояллылық бағдарламасы. Бір сканер = N марка, әрқайсысы нақты тауарға сай тармаққа тіркелген.Қонақүй/Спа адалдығы: $5 = 1 Марка + деңгейлі бонус | CostlessДеңгейлі бонус мәзірі бар (S/M/L) маркалы адалдық бағдарламасы. Қонақүйлер, спа-орталықтар, аралас мәзірлі мейрамханалар үшін. Клиент кез келген деңгейден бонус таңдайды.Мейрамхана лояллылығы: $50 жұмсаңыз — тегін десерт | CostlessЧек мөлшері өзгермелі мейрамханаларға арналған жинақтаушы лояллылық. Клиент барулар бойынша $50 жұмсайды, тегін десерт алады. Қолданба жоқ, POS жоқ.Деңгейлі бонустық мәзірі бар жинақтаушы адалдық бағдарламасы | CostlessДеңгейлі бонустық мәзірі бар жинақтаушы адалдық. Тұтынушы сапарлар бойынша шығынды жинайды, содан кейін Кіші/Орта/Үлкен деңгейлерден кез келген тармақты таңдайды.Минималды чек табалдырығы бар адалдық бағдарламасы | CostlessКафелерге, АЖС-ларға, барларға арналған минималды чекі бар адалдық. Марка тек чек табалдырықтан асқанда есептеледі. Қолданба жоқ, 5 минутта іске қосу.Visit-Tier Адалдық Бағдарламасы: Деңгейлі Бонус Мәзірі | CostlessШарапхана, спа-қонақүй, стейкхаустарға арналған минималды чек + деңгейлі бонус мәзірі бар адалдық бағдарламасы. Тек білікті келулер үшін маркер. Тұтынушы S/M/L бонусын таңдайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
Іске қосар алдында не сұрайды
5+1 моделі туралы білуге тұрарлық барлығы — шек, бір сканерлеудегі мөртаңба шегі, қауіпсіздік, бизнесіңізге қалай бейімдеу.
Көп тармақты режим кәдімгі 5+1-ден қалай ерекшеленеді?
Кәдімгі режимде бір сканерлеу = бір мөртаңба. Көп тармақты режимде кассир QR жасар алдында мөртаңба санын (чектегі тауарлар санына қарай) белгілейді, барлығы бір сканерлеумен есептеледі. 3 кітап сатып алды — бір сканерлеумен 3 мөртаңба.
Үлкен чектен мөртаңба «алаяқтығынан» қалай сақтануға болады?
Науқан баптауларында бір сканерлеудегі мөртаңба шегі бар. Клиент 20 кітап сатып алса да, белгіленген шектен артық мөртаңба есептелмейді. Кітап дүкені үшін 4-6, ұсақ тауарлы кондитерлік үшін 8-10 ұсынамыз.
Нақты тауарлар туралы ақпарат сақтала ма?
Әр мөртаңба клиент картасында жеке сақталады. Бағдарлама тек мөртаңбалар санын және жалпы чек сомасын есептейді, бірақ клиент қай тауарды сатып алғанын сақтамайды (бұл кәдімгі режим үшін қасақана). Есептерде адалдық бағдарламасынан жалпы түсімді көресіз, бірақ тауарлар бойынша бөлінбейді.
Кейінірек тарифтік режимге ауысуға бола ма?
Иә — науқан баптауларында тарифтік режимге ауысуға болады. Бар карталар жаңа логикамен жұмыс істей береді. Тарифтік режим бонус кезінде тариф таңдауын қосады: клиент кассирдің акциялық ассортиментінен таңдауының орнына тізімнен өнімді өзі таңдайды.
Кітап дүкені үшін қандай шек әдетте қолданылады?
Шек — бағаға байланысты бонусқа дейін 5-10 мөртаңба. Қымбат кітаптар үшін (1500 ₸-дан жоғары) — 3-4. Арзан немесе акциялық — 8-12. Бір сканерлеудегі мөртаңба шегі әдетте шектің 50%-ы — мысалы, шек 8, шекті мән 4.
Клиент кітапты қайтарса не болады?
Мөртаңба автоматты түрде ЖОҚ есептен шығарылмайды. Бұл қасақана — кассир жұмысын қиындатпау үшін. Қайтарулар көп болса, бонус үшін шекті арттырыңыз немесе бір сканерлеудегі мөртаңба шегін азайтыңыз. Әкімші панелінен мөртаңбаларды қолмен жою мүмкіндігі де бар.
Бұл модель үй жануарлары дүкендері немесе кондитерлік дүкендер үшін де жұмыс істей ме?
Иә, бұл модель бірнеше тауарлы чек бар кез келген бизнеске өте қолайлы: үй жануарлары дүкендері, кондитерліктер, косметика, сыйлық дүкендері. Чекте бірнеше тауар болса, тұтынушы бір сканерлеумен бірнеше мөртаңба жинайды.
Кассир әр чек үшін мөртаңба санын қалай орнатады?
Кассир панельде тауарлар санын N енгізіп, QR коды жасайды. Жаңа POS жүйесі керек емес. Тұтынушы QR-кодты камерамен сканерлейді — мөртаңбалар автоматты түрде есептеледі.
Көп тармақты 5+1 картасын іске қосыңыз
Тегін тариф · 1 орын · шексіз клиент пен мөртаңба. Көп тармақты режим, алаяқтықтан қорғау, бөгде POS жоқ. Туған күн + сериясы — ақылы тарифтерде.
Картаны тегін жасау →Несиелік картасызКез келген уақытта бас тартуДеректеріңіз — мәңгіге сіздікі