ลูกค้าจ่ายค่าบริการหรือค่าพัก
แขกจ่ายค่าห้องพัก บริการสปา หรืออาหารเย็นในร้าน — ดำเนินธุรกิจตามปกติ โปรแกรมความภักดีเริ่มทำงานเมื่อชำระเงิน เมื่อทราบยอดรวมใบเสร็จ
ผสมผสานระหว่างการคำนวณ «$5 = 1 สแตมป์» ที่เรียบง่ายกับเมนูโบนัสแบบระดับ แขกใช้จ่าย $125 — ได้ 25 สแตมป์ (5 โบนัสเต็ม) — จากนั้นเลือกอะไรก็ได้จากเมนู: อัปเกรดพรีเมียม 2 รายการ ค็อกเทล 3 แก้ว หรือมินินวด ไม่มีข้อจำกัดแบบ «คุณสะสมแค่ระดับ S»
สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่มีเมนูโบนัสแบบระดับและใบเสร็จหลากหลาย — โรงแรมบูทีค สปาและเวลเนสเซ็นเตอร์ ร้านอาหารที่มีของหวานหลายระดับ ร้านหนังสือที่มี merch แบบระดับ ตั้งเกณฑ์ ($X = 1 สแตมป์) และรายการระดับโบนัส — แขกเลือกเอง
สะสมแล้ว 5 / 5 · มีโบนัสพร้อมใช้ — เลือกระดับ
5 สแตมป์ → ทุกระดับ
S/M/L — ไม่มีข้อจำกัด
หกขั้นตอนง่ายๆ — จากการชำระเงินถึงการเครดิตสแตมป์ การคำนวณเหมือนกับแบบ $-ต่อ-สแตมป์ทั่วไป: ใบเสร็จใหญ่ = สแตมป์มากขึ้นในคราวเดียว การเลือกระดับเกิดขึ้นในภายหลัง เมื่อแลกโบนัส
แขกจ่ายค่าห้องพัก บริการสปา หรืออาหารเย็นในร้าน — ดำเนินธุรกิจตามปกติ โปรแกรมความภักดีเริ่มทำงานเมื่อชำระเงิน เมื่อทราบยอดรวมใบเสร็จ
บนแท็บเล็ต แคชเชียร์ (หรือแอดมิน) กรอกยอดรวมใบเสร็จ — เช่น $125 สำหรับ 3 คืน กดปุ่ม «QR» — โปรแกรมคำนวณอัตโนมัติ: $125 ÷ $25 = 5 สแตมป์ (ปัดลง) จากนั้น QR จะปรากฏขึ้น
กล้องสมาร์ทโฟนทุกรุ่น — Android หรือ iPhone ก็ได้ ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องลงทะเบียน
หากแขกเคยใช้บัตรของคุณหรือบัตร Costless ใดก็ตามมาก่อน — สแตมป์จะถูกเครดิตทันที ใบเสร็จใหญ่ $125 = +5 สแตมป์ ใบเสร็จเล็ก $20 = 0 สแตมป์ (ต่ำกว่าเกณฑ์)
ครั้งแรก — ลูกค้ากรอกอีเมลและได้รับลิงก์เวทมนตร์ทันที แตะลิงก์ — ก็อยู่บนบัตรของตนพร้อมสแตมป์ที่เครดิตแล้วสำหรับใบเสร็จนี้ ไม่มีฟอร์ม ไม่มีรหัสผ่าน
เมื่อลูกค้ามีสแตมป์เพียงพอ — พวกเขาจะเห็น «มีโบนัสพร้อมใช้ — เลือกระดับ» ทันที ปุ่มจะปรากฏบนบัตรเพื่อเปิดเมนูระดับ หากใบเสร็จเดียวไม่ถึงเกณฑ์หนึ่งสแตมป์ (เช่น $20 กับเกณฑ์ $25) — ไม่ได้รับสแตมป์ ส่วนที่เหลือไม่สะสมระหว่างการสแกน
ห้าขั้นตอนจาก «ฉันมีโบนัส!» ถึง «ส่งโบนัสแล้ว» แขกเลือกระดับจากเมนู — คุณตั้งไว้ล่วงหน้าว่าแต่ละระดับมีโบนัสอะไร (S/M/L) ทุกระดับเปิดทันที — ไม่มีข้อจำกัดแบบ «คุณสะสมแค่ระดับ S»
ปุ่ม «เลือกโบนัส» ปรากฏบนบัตร กด — เมนูระดับเต็มรูปแบบเปิดขึ้น: ของว่าง (S), เครื่องดื่ม (M), มินินวด (M), อัปเกรดพรีเมียม (L) ทุกระดับเปิดให้เลือก — ไม่มีข้อจำกัด แขกเลือก เช่น อัปเกรดพรีเมียม
หลังเลือกรายการ แขกจะได้รับ PIN 4 หลัก และ QR code ทั้งสองใช้ได้หนึ่งนาทีหรือหนึ่งครั้ง แขกแสดงหน้าจอให้แอดมิน — หรือบอก PIN ก็ได้
หน้าจอแอดมินแสดง: «แขกเลือก: อัปเกรดห้องพักพรีเมียม (L)» ไม่ใช่แค่ «โบนัส» แต่เป็นรายการที่แขกเลือกโดยตรง แอดมินไม่ต้องคิดว่าจะให้อะไร — การตัดสินใจทำไปแล้ว
แตะเดียว — ออกโบนัสเรียบร้อย หัก 5 สแตมป์จากบัตร (หนึ่งโบนัสเต็ม) หากมีมากกว่านั้น ส่วนที่เหลือจะใช้สำหรับรอบโบนัสถัดไป แขกเริ่มสะสมครั้งต่อไปได้ทันที
หนึ่งวินาทีหลังการยืนยัน — แขกเห็น «ส่งอัปเกรดพรีเมียมแล้ว ✓» ไม่มีใบเสร็จกระดาษ ไม่ต้องรอ ไปเพลิดเพลินกับมันได้เลย
สามกลุ่มธุรกิจที่ความแตกต่างของใบเสร็จและเมนูโบนัสแบบระดับมีความสำคัญมากที่สุด: โรงแรมบูทีค สปา ร้านหนังสือที่มี merch แบบระดับ แขกใช้จ่ายมากขึ้น — ได้รับสแตมป์มากขึ้น — เลือกอะไรก็ได้จากเมนูโบนัส
ระดับโบนัส: ของว่าง (S), เครื่องดื่มต้อนรับ (M), มินินวด (M), อัปเกรดห้องพักพรีเมียม (L) แขกจองพัก 3 คืน ($125) → 5 สแตมป์ทีเดียว → โบนัส 1 รายการเต็ม → เลือกอัปเกรดพรีเมียม หรือเก็บไว้สำหรับทริปถัดไป
ระดับ: นวด 30 นาที (S), นวด 60 นาที (M), สปาคอมเพล็กซ์ 90 นาที (L) ลูกค้ามาเดือนละครั้งเพื่อนวด 60 นาที (1600 UAH) — 2 สแตมป์ หลัง 2 เดือน — 4 สแตมป์ → เลือกสปาคอมเพล็กซ์ 90 นาทีเป็นโบนัส
ระดับ: พิน (S), ที่คั่นหนังสือ (M), สมุดบันทึกแบรนด์ (L) ซื้อหนังสือ 5 เล่ม เล่มละ 300 UAH → 5 สแตมป์ทีเดียว → มีโบนัสพร้อมใช้ ลูกค้าประจำมักเลือก L-สมุดบันทึก ลูกค้าทั่วไปเลือก S-พิน
สามแนวคิดหลักที่ทำให้โหมดนี้แตกต่างจาก 5+1 แบบคลาสสิกและจาก «สแตมป์ต่อรายการในระดับของตนเอง»
ต่างจาก «สแตมป์ต่อรายการในระดับของตนเอง» สแตมป์ที่นี่ ไม่ผูกกับ ระดับใดระดับหนึ่ง แขกสะสม 5 สแตมป์จากใบเสร็จใดก็ได้ — และเลือกโบนัสจากระดับใดก็ได้ (S, M, หรือ L) ไม่มีข้อจำกัดแบบ «คุณสะสมแค่ระดับ S พรีเมียมถูกล็อก»
แขกที่ใช้จ่าย $125 สำหรับ 3 คืน ได้ 5 สแตมป์ในคราวเดียว — โบนัสเต็ม แขกที่จ่าย $30 สำหรับเครื่องดื่มเดียว ได้ 1 สแตมป์ ยุติธรรมกว่า 5+1 แบบคลาสสิกที่ใบเสร็จ $5 และ $50 ได้สแตมป์เท่ากัน
ในโหมดระดับ ของขวัญวันเกิดจะผูกกับ รายการที่ถูกที่สุดของระดับต่ำสุด โดยอัตโนมัติ ทำให้แขกใหม่ที่ไม่มีสแตมป์สะสมสามารถรับของขวัญได้ — โดยไม่ต้องเจอกับเมนูระดับที่ว่างเปล่า
$-ต่อ-สแตมป์ + เมนูระดับ — โมเดลที่ยืดหยุ่นพร้อมการตั้งค่าหลัก 8 รายการ ปรับให้เข้ากับใบเสร็จเฉลี่ย ระดับโบนัส และกลุ่มเป้าหมายของคุณ
| จำนวนเงินต่อสแตมป์ | พารามิเตอร์หลักของโหมดนี้: ลูกค้าต้องใช้จ่ายในใบเสร็จเท่าไรจึงจะได้หนึ่งสแตมป์ $25 — ทั่วไปสำหรับโรงแรมที่ใบเสร็จเฉลี่ย $80–200 $10–15 — สำหรับสปาที่เฉลี่ย $50–100 $5 — สำหรับร้านอาหาร |
| สแตมป์ต่อการสแกน | ยอดใบเสร็จหารด้วยเกณฑ์สแตมป์ ปัดลง ใบเสร็จ $125 กับเกณฑ์ $25 → 5 สแตมป์ ใบเสร็จ $20 → 0 สแตมป์ (ต่ำกว่าเกณฑ์) ส่วนที่เหลือไม่สะสมระหว่างการสแกน — เป็นการตัดสินใจของผลิตภัณฑ์โดยเจตนาเพื่อให้การคำนวณชัดเจน |
| เกณฑ์สำหรับโบนัส | 5 สแตมป์ — ค่าที่นิยมมากที่สุด ตั้งได้ตั้งแต่ 1 ถึง 50: 4+1 สำหรับโรงแรมที่ใบเสร็จเฉลี่ย 3+1 สำหรับสปาพรีเมียม การเปลี่ยนเกณฑ์ไม่มีผลต่อสแตมป์ที่ได้รับไปแล้ว — มีผลเฉพาะการสะสมใหม่เท่านั้น |
| เมนูโบนัสแบบระดับ (S/M/L) | ตั้งค่า 2-5 ระดับและกำหนดผลิตภัณฑ์ให้แต่ละระดับ: ของว่าง (S), เครื่องดื่ม (M), อัปเกรดพรีเมียม (L) เป็นต้น เมื่อถึงเวลาโบนัส แขกเห็นเมนูและเลือกได้ทุกระดับ — ไม่มีข้อจำกัด ต่างจาก «สแตมป์ต่อรายการในระดับของตนเอง» สแตมป์ที่นี่ ไม่ผูกกับ ระดับใดระดับหนึ่งในขณะเครดิต |
| จำกัด «สแตมป์สูงสุดต่อการสแกนครั้งเดียว» | ป้องกันการใช้ในทางที่ผิดกับใบเสร็จขนาดใหญ่ ใบเสร็จ $5000 กับเกณฑ์ $25 จะได้ 200 สแตมป์ตามทฤษฎี — การจำกัด (เช่น 5 ต่อสแกน) จะจำกัดไว้ เซิร์ฟเวอร์คำนวณใหม่จากยอดใบเสร็จ — ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขจำนวนสแตมป์ใน token ได้ |
| บัตรเดียวทั่วทั้งเครือข่าย | หากคุณมีหลายสถานที่ — แขกสะสมสแตมป์ได้ทุกที่บนบัตรใบเดียว โรงแรมเชนที่มีหลายสาขา สปาที่มี 2-3 สาขา — ทำงานเป็นบัตรใบเดียว |
| ตัวเสริม: วันเกิด + สตรีค | เปิด/ปิดในการตั้งค่าแคมเปญ — ไม่ต้องสร้างระดับเพิ่ม ไม่ต้องเปลี่ยนโหมด โบนัสวันเกิดจะผูกกับรายการที่ถูกที่สุดของระดับต่ำสุดโดยอัตโนมัติ — ทำให้แขกใหม่สามารถรับของขวัญได้โดยไม่ต้องมีสแตมป์สะสม |
| การวิเคราะห์และส่งออกข้อมูล | จำนวนสแตมป์ที่ออก จำนวนโบนัสที่แลก ระดับใดที่นิยมสำหรับโบนัส ใบเสร็จเฉลี่ยต่อการสแกน ส่งออก CSV — เพื่อแชร์กับผู้จัดการหรือนักบัญชีของคุณ |
วิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างความภักดี — โดยไม่ต้องลดราคาหรือเสียกำไร แขกเพิ่มวันเกิดตอนเพิ่มบัตรครั้งแรก และจะได้รับสแตมป์โบนัสและสิทธิ์เข้าถึงโบนัสระดับต่ำสุดโดยอัตโนมัติในสัปดาห์วันเกิด
เปิด/ปิดด้วยคลิกเดียวเงื่อนไขกิจกรรมของลูกค้า±3 วันรอบวันเกิดรางวัลที่ยืดหยุ่นใช้งาน 15–21 พ.ย. บัตรของคุณได้รับสแตมป์โบนัสแล้ว — เลือกของขวัญจากเมนูระดับ
โบนัส · สตรีคความสม่ำเสมอ
สตรีค
โบนัส
รางวัลความสม่ำเสมอ — วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นครั้งคราวให้กลายเป็นลูกค้าประจำรายวัน ลูกค้าเห็นตัวนับ «X วันติดต่อกัน» บนบัตรได้เลย — สิ่งนี้สร้างนิสัยการกลับมา
เกณฑ์การเยี่ยมชมที่กำหนดเอง
ระยะเวลาที่กำหนดเอง
โบนัสที่กำหนดเอง
Soft-fail
เกณฑ์โบนัส — เช่น 7 ครั้งใน 7 วัน (วันละครั้ง)
โหมด $-ต่อ-สแตมป์ + เมนูระดับ มีอยู่ใน Boomerangme, iiko/iikoCard, LoyaltyPlant, Marsello Costless เป็นตัวเลือกสำหรับ SMB เพียงรายเดียวที่ไม่ผูกกับ POS ใด รองรับ 19 ภาษา เริ่มต้นฟรี
| ฟีเจอร์ | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| $ → สแตมป์ + เมนูระดับ | ✓ ครบถ้วน | ✗ ระดับองค์กร | ✗ แข็งแกร่ง | แข็งแกร่ง |
| ไม่ต้องใช้แอปลูกค้า | ✓ บัตรในเบราว์เซอร์ | ผ่าน wallet pass | ✗ ผ่าน add-on | ผ่านการเชื่อมต่อ |
| ไม่ต้องผูกกับ POS ใด | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ เฉพาะ iiko POS เท่านั้น |
| การแปลภาษา (19 ภาษา) | ✓ | EN + RU | ✓ | ✗ |
| ราคาเริ่มต้น (1 สถานที่) | ฟรีตลอดไป | $50–200/เดือน | ราคาองค์กร $$$ | เริ่มต้น $125/เดือน |
วงจรเต็มรูปแบบ — แขกจ่าย $125 ได้ 5 สแตมป์ในคราวเดียว เปิดเมนูระดับและเลือกอัปเกรดระดับ Premium แอดมินเห็นการเลือกและยืนยัน เสียงภาษาอังกฤษ คำบรรยาย 19 ภาษา
จ่ายเฉพาะเมื่อโปรแกรมนำลูกค้ามาให้คุณ แพ็กเกจฟรี — ตลอดไป ไม่มีวันหมดอายุ ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
ทุกอย่างที่ควรรู้เกี่ยวกับโหมด $-ต่อ-สแตมป์ + ระดับ — เมื่อไรที่เหมาะสม แตกต่างจากโมเดลระดับอื่นอย่างไร วิธีตั้งค่าระดับ
โบนัสประเภทเดียวสำหรับทุกคน (ของหวานหนึ่งอย่าง นวดฟรีระดับเดียวกัน) — เลือกโมเดลแบบธรรมดา โบนัสที่แตกต่างตามการเลือกของลูกค้า (ของหวาน S/M/L; ของว่าง/เครื่องดื่ม/อัปเกรดพรีเมียมในโรงแรม) — เลือก $-ต่อ-สแตมป์ + เมนูระดับ
ใน «สแตมป์ต่อรายการในระดับของตนเอง» สแตมป์แต่ละตัวถูกติดแท็กระดับเฉพาะ และลูกค้าสามารถแลกโบนัสได้เฉพาะระดับที่สะสมเท่านั้น ในโหมด $-ต่อ-สแตมป์ + เมนูระดับ สแตมป์ ไม่มีแท็ก: แขกสะสม 5 สแตมป์จากใบเสร็จใดก็ได้ และเลือกโบนัสจากระดับใดก็ได้ ข้อจำกัดน้อยลงสำหรับแขก คณิตศาสตร์ง่ายขึ้น
ได้ — เป็นการตั้งค่าแคมเปญ บัตรที่มีอยู่จะเปลี่ยนไปใช้ตรรกะใหม่ หากต้องการเพิ่มระดับโบนัส (เช่น นอกจากของหวานฟรี ยังเพิ่มเมนูอาหารเรียกน้ำย่อย S/M/L ให้เลือก) — โหมดเปลี่ยน สแตมป์บนบัตรลูกค้าคงเดิม
3-4 ระดับเป็นค่าทั่วไป สำหรับโรงแรม: ของว่าง (S), เครื่องดื่ม (M), มินินวด (M), อัปเกรดพรีเมียม (L) สำหรับสปา: 30 นาที (S), 60 นาที (M), 90 นาที (L) มากกว่า 5-6 ระดับ — แขกและแอดมินจะสับสน
กฎง่ายๆ: ใบเสร็จเฉลี่ย ÷ 5 ถ้าใบเสร็จเฉลี่ยต่อทริปคือ $125 — เกณฑ์ที่เหมาะสมคือประมาณ $25 ($125 / 5 = 25) ทริปปกติจึงได้ 5 สแตมป์ในคราวเดียว — โบนัสเต็มรูปแบบ สำหรับสปาที่เฉลี่ย $80 — เกณฑ์ประมาณ $15-20
ใช่ หากแขกจ่ายงานใหญ่ที่ $5000 กับเกณฑ์ $25 — ตามทฤษฎีได้ 200 สแตมป์ — แต่การจำกัด (เช่น 5 ต่อสแกน) จะจำกัดไว้ ป้องกันการใช้ผิดกับใบเสร็จขนาดใหญ่ครั้งเดียว
แขกเปิดเมนูโบนัสและเลือกรายการ โบนัสที่แขกเลือกอย่างแน่ชัดจะถูกบันทึกในฐานข้อมูล — สำหรับรายงานและการวิเคราะห์ แอดมินเห็นบนหน้าจอ «แขกเลือก: อัปเกรดพรีเมียม» และยืนยันด้วยการแตะเดียว ไม่มี «คิดเอาเอง» — ลูกค้าตัดสินใจแล้ว
แพ็กเกจฟรี · 1 สาขา · ลูกค้าและสแตมป์ไม่จำกัด บัตรสะสมจากการใช้จ่ายจริง เมนูโบนัสแบบระดับ — แขกเลือกเอง ไม่ต้องเชื่อมต่อ POS โบนัสวันเกิด + สตรีค — ในแผนชำระเงิน
สร้างบัตรฟรี →