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お客様がサービスまたは宿泊料金を支払います。
ゲストはホテルの客室、スパトリートメント、またはレストランのディナーを通常通り支払います。ロイヤルティプログラムは支払い時、レシート合計金額が確定した時点で作動します。
ロイヤルティプログラム · スタンプ・金額制 + 段階メニュー
ホテル/スパ向けロイヤルティプログラム:
ホテル/スパ向けロイヤルティプログラム:
$5 = 1スタンプ、任意のティアからボーナス選択
「$5 = 1スタンプ」のシンプルな計算と段階的ボーナスメニューのハイブリッドです。ゲストが$125使えば25スタンプ（5回分のボーナス）獲得 — メニューから自由に選べます: プレミアムアップグレード2回、カクテル3杯、またはミニマッサージ。「Sしか集めていない」という制限はありません。
段階的なボーナスメニューと客単価にばらつきのあるビジネス向けに設計されています — ブティックホテル、スパ・ウェルネスセンター、多段階デザートのあるレストラン、段階的なグッズを扱う書店。しきい値（$X = 1スタンプ）とボーナスティアリストを設定し、ゲストが選びます。
19ロケール5分で開始顧客アプリ不要任意のティアをボーナスとして選択
ホテル「Park Place」
キーウ · Lesya Ukrainka, 5
$25 = 1スタンプ · 5スタンプ = 任意のティア
獲得済み 5 / 5 · ボーナス利用可能 — ティアを選んでください
S · M · L
メニューからボーナスを選ぶ →
5スタンプ → 任意のティア
S/M/L — 制限なし
ご利用方法 · スタンプ収集
お客様が スタンプを集める方法
支払いからスタンプ付与まで6つのシンプルなステップです。計算はシンプルな$スタンプ制と同じで、レシートが大きいほど一度に多くのスタンプが獲得できます。ティア選択はボーナス交換時に行います。
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レジ担当者が金額を入力してQRコードを生成します。
タブレットでレジ担当者（または管理者）がレシート合計金額を入力します — 例: 3泊分で$125。「QR」をタップすると、プログラムが自動計算します: $125 ÷ $25 = 5スタンプ（切り捨て）。QRコードが表示されます。
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お客様がカメラでスキャンします。
AndroidでもiPhoneでも、どんなスマートフォンのカメラでも対応しています。アプリのインストールや会員登録は不要です。
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リピーターのゲスト — 即座にNスタンプ付与
ゲストが以前にあなたのカードやCostlessの他のカードを使用していた場合、スタンプはすぐに付与されます。大きなレシート$125 = +5スタンプ、小さな$20 = 0スタンプ（しきい値以下）。
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新規のお客様 — 10秒で完了
初回のお客様はメールアドレスを入力するだけで、マジックリンクが即座に届きます。リンクをタップすると、このレシートのスタンプがすでに付与されたカードが開きます。フォームも、パスワードも不要です。
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カードがリアルタイムで更新されます。
お客様が十分なスタンプを獲得したら — すぐに「ボーナス利用可能 — ティアを選んでください」が表示されます。カード上にティアメニューを開くボタンが表示されます。1回のレシートがスタンプしきい値に達しなかった場合（例: $25しきい値で$20）— スタンプは付与されず、端数はスキャン間で累積されません。
ご利用方法 · ボーナス交換
お客様が ボーナスを交換する方法
「ボーナスがあります！」から「ボーナス提供済み」まで5ステップです。ゲストはメニューからティアを選びます — どのボーナスが各ティア（S/M/L）に含まれるかはあなたが事前に設定します。すべてのティアがすぐに利用可能です — 「Sしか集めていない」という制限はありません。
1
ゲストがボーナスメニューからティアを選択します。
カードに「ボーナスを選ぶ」ボタンが表示されます。タップすると完全なティアメニューが開きます: スナック（S）、ドリンク（M）、ミニマッサージ（M）、プレミアムアップグレード（L）。すべてのティアが利用可能 — 制限なし。ゲストが例えばプレミアムアップグレードを選択します。
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管理者にコードが表示されます。
アイテムを選択後、ゲストに4桁のPINとQRコードが表示されます。いずれも1分または1回使用のみ有効です。ゲストが管理者に画面を見せるか、PINを伝えます。
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管理者がお客様の選択を確認します。
管理者の画面に表示されます: 「ゲストが選択: プレミアムルームアップグレード（L）」。「ボーナス」ではなく、ゲストが選んだ具体的なアイテムが表示されます。管理者は何を提供すればよいか考える必要はありません — 決定はすでに下されています。
4
管理者が確認します。
1タップでボーナス発行完了。カードから5スタンプが差し引かれます（1回分のボーナス）。残りがある場合は次のボーナスサイクルに持ち越されます。ゲストはすぐに次のコレクションを開始できます。
5
ゲストが確認を受け取ります。
確認から1秒後 — ゲストに「プレミアムアップグレード提供済み ✓」が表示されます。紙のレシートも待ち時間もありません。すぐに楽しんでいただけます。
顧客事例
すでに使っているのは $スタンプ制 + ティアモード
レシート間の大きなばらつきと段階ボーナスメニューが最も重要な3つの業種: ブティックホテル、スパ、段階グッズを扱う書店。ゲストが多く使うほど多くのスタンプを獲得し、ボーナスメニューから好きなものを選べます。
ブティックホテル「Park Place」
キーウ · 1拠点
$25で1スタンプ · 5スタンプでボーナス4つのF&Bアドオンティア
ボーナスティア: スナック（S）、ウェルカムドリンク（M）、ミニマッサージ（M）、プレミアムルームアップグレード（L）。ゲストが3泊（$125）予約 → 一度に5スタンプ → 1回分のボーナス → プレミアムアップグレードを選択。または次の旅行のために保存することも可能です。
+28% 身近なボーナスサイクルによる2回目の旅行での再来率
スパ「Serenity」
オデーサ · 1拠点
800 UAHで1スタンプ · 4スタンプでボーナス3つの施術ティア
ティア: 30分マッサージ（S）、60分マッサージ（M）、90分スパコース（L）。お客様が月1回60分マッサージ（1600 UAH）に来店 — 2スタンプ。2か月後 — 4スタンプ → 90分スパコースをボーナスとして選択。
+52% ボーナスメニューのLティアへのアクセスにより、プレミアムトリートメントへのアップグレード率
書店「Old Pages」
リヴィウ · 1拠点
300 UAHで1スタンプ · 5スタンプでボーナス3つのグッズティア
ティア: ピン（S）、しおり（M）、ブランドノート（L）。それぞれ300 UAHの本を5冊購入 → 一度に5スタンプ → ボーナス利用可能。常連客はたいていLノートを選び、たまに来る客はSピンを選びます。
+36% 高価な本へのアップセル — お客様が1回の来店でスタンプを集めようとするため
特長
$スタンプ制 + 段階メニューを 特別にする理由
クラシック5+1と「アイテムごとに独自ティアのスタンプ制」とこのモードを差別化する3つのコアアイデアです。
任意のティアをボーナスとして選択
「アイテムごとに独自ティアのスタンプ制」とは異なり、ここではスタンプは特定のティアに紐付けられません。ゲストは任意のレシートで5スタンプを集め、任意のティア（S、M、またはL）からボーナスを選択できます。「Sしか集めていないのでプレミアムはロック中」のような制限はありません。
レシート金額に基づく公平な計算
3泊で$125使ったゲストは一度に5スタンプ — 1回分のボーナス獲得。ドリンク1杯に$30払ったゲストは1スタンプ。これは$5のレシートも$50のレシートも同じ1スタンプを獲得するクラシック5+1より公平です。
誕生日ボーナス — 最低ティア
段階モードでは、誕生日ギフトは自動的に最低ティアの最も安価なアイテムに紐付けられます。これにより、スタンプを蓄積していない新規ゲストでも、空のティアメニューに直面することなくギフトを受け取ることができます。
柔軟性
設定できること 設定する
$スタンプ制 + 段階メニュー — 8つの主要設定を持つ柔軟なモデルです。平均客単価、ボーナスティア、ターゲット層に合わせて調整できます。
| スタンプあたりの金額 | このモードの主要パラメーターです: 1スタンプを獲得するためにレシートでいくら支払う必要があるかを設定します。$25 — 平均客単価$80〜200のホテルに典型的。$10〜15 — 平均$50〜100のスパ向け。$5 — レストラン向け。 |
| 1回のスキャンで獲得するスタンプ数 | レシート金額をスタンプしきい値で割り、切り捨てた数がスタンプ数になります。$25しきい値で$125のレシート → 5スタンプ。$20のレシート → 0スタンプ（しきい値以下）。端数はスキャン間で累積されません。これは計算をわかりやすくするための意図的な設計です。 |
| ボーナスのしきい値 | 5スタンプ — 最も人気のある値です。1〜50で設定可能: 平均客単価のホテルには4+1、プレミアムスパには3+1。しきい値の変更は既に獲得したスタンプには影響しません — 新しいコレクションにのみ適用されます。 |
| 段階ボーナスメニュー（S/M/L） | 2〜5つのティアを設定し、各ティアに商品を関連付けます: スナック（S）、ドリンク（M）、プレミアムアップグレード（L）など。ボーナス時にゲストはメニューを見て自由に選択できます — 制限なし。「アイテムごとに独自ティアのスタンプ制」とは異なり、ここではスタンプは付与時に特定のティアに紐付けられません。 |
| 「1回のスキャンで獲得できる最大スタンプ数」の上限 | 大きなレシートでの乱用防止策です。$25しきい値で$5000のレシートは理論上200スタンプになりますが、上限（例: 1回のスキャンで5スタンプ）で制限されます。サーバーはレシート金額から計算を再実行します — お客様はトークン内のスタンプ数を改ざんできません。 |
| ネットワーク全体で使える単一カード | 複数の施設をお持ちの場合 — ゲストはすべての施設で1枚のカードにスタンプを集めることができます。複数拠点のホテルチェーン、2〜3店舗のスパも1枚のカードとして機能します。 |
| ブースター: 誕生日 + ストリーク | キャンペーン設定でオン/オフの切り替えができます — 追加のティア、モード切替は不要です。誕生日ボーナスは最低ティアの最も安価なアイテムに自動的に紐付けられます — これにより、スタンプを蓄積していない新規ゲストでもギフトを受け取ることができます。 |
| アナリティクスとエクスポート | 発行されたスタンプ数、交換されたボーナス数、ボーナスとして最も人気のあるティア、1回のスキャンあたりの平均客単価が確認できます。CSVエクスポート — マネージャーや経理担当者と共有できます。 |
ボーナス · 誕生日
誕生日 ボーナス
割引やマージン損失なしにロイヤルティを高める最速の方法です。ゲストは初回カード登録時に誕生日を入力すると、誕生日週に自動的にボーナススタンプと最低ティアのボーナスへのアクセスが付与されます。
1クリックで切り替え顧客アクティビティのしきい値±3日（誕生日前後）柔軟な特典- ボーナススタンプが直接カードに付与されます。ゲストは追加購入なしで特典を受け取れます。
- フリーライダー対策 — 合計N回のボーナスを獲得したお客様のみにギフトを贈ります。
- 柔軟な期間 — 誕生日当日または前後1週間（お好みで設定可能）
- 完全自動化 — メール一斉送信、バリスタの追加作業、別途キャンペーン不要
+34%コントロールグループ比で誕生日週の来店増加率（ホテル・スパの中央値）
誕生日週
+5スタンプギフト
11月15日〜21日に有効です。カードにボーナススタンプが付与済みです — ティアメニューからギフトを選んでください。
進捗5 / 5 · ボーナス利用可能
今週のストリーク
あと 1日 ボーナスまであと: 7日間ストリークで+1スタンプ
1日 ボーナスまであと: 7日間ストリークで+1スタンプ
ボーナス · 継続ストリーク
ストリーク
ボーナス
継続性への報酬 — たまにしか来ないお客様を毎日来るお客様に変える最良の方法です。カード上に「X日連続」カウンターが表示され、再来店の習慣を自然に形成します。
カスタム来店しきい値
カスタム期間
カスタムボーナス
ソフトフェイル
ボーナスしきい値 — 例: 7日間で7回来店（週に1日ずつ）
- 報酬タイプ — カードへの追加スタンプ、または即時ボーナスアイテム
- ソフトフェイル — 1日休んでもストリークはリセットされず、一時停止となります。
- カウンターがカード上に直接表示されます — それ自体がモチベーションになります。
3.4×ストリークボーナス顧客の来店頻度増加率（標準5+1比）
比較
Costless 51 他社との比較
$スタンプ制 + 段階メニューはBoomerangme、iiko/iikoCard、LoyaltyPlant、Marselloに存在します。Costlessは19言語対応、POSシステム不要で無料から始められる中小企業向けの唯一の選択肢です。
| 機能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| $ → スタンプ + 段階メニュー | ✓ フル | ✗ エンタープライズ | ✗ 強力 | 強力 |
| 顧客アプリ不要 | ✓ ブラウザカード | ウォレットパス経由 | ✗ アドオン経由 | 連携経由 |
| POSシステムへの依存なし | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ iiko POSのみ |
| 多言語対応（19言語） | ✓ | 英語 + ロシア語 | ✓ | ✗ |
| 開始価格（1拠点） | 永久無料 | $50〜200/月 | エンタープライズ $$$ | $125/月〜 |
概要
90秒で確認 90秒
全サイクル — ゲストが$125支払い、一度に5スタンプ取得、ティアメニューを開いてプレミアムアップグレードを選択。管理者が選択を確認して承認します。英語音声、19言語字幕。
段階$スタンプカード · Costless 5+1
料金プラン
適正価格。 無料でスタート。
プログラムがお客様を呼んだ分だけお支払いください。無料プランは期限なし、隠れた条件もありません。
他のロイヤリティの仕組み
カフェ向けスタンプカード — デジタル5+1プログラム | Costlessカフェ向けデジタルスタンプカード。お客様がQRをスキャンしてスタンプを5個集めると、6杯目が無料に。アプリ不要、紙カード不要、5分で開始。無料。あなたのお店のスタンプカード：レシートの商品1点につき1スタンプ | Costless書店、ペットショップ、菓子店向けのスタンプカードを始めましょう：お客様がレシートの商品1点ごとにスタンプを獲得。アプリ不要、POS不要。無料プラン。レストランロイヤルティ：レシート$5ごとに1スタンプ | Costlessレシート金額に基づくレストランロイヤルティ：$5ごとに1スタンプ、5スタンプで無料ボーナス。お客様専用アプリ不要、5分でローンチ。ティア別ロイヤルティスタンプカード（カフェ向け）：ドリンクサイズ＝ボーナス種別 | CostlessS/M/L対応のカフェ向けティア別ロイヤルティプログラム。Largeを買えばLargeが無料。各スタンプにドリンクサイズのタグが付与され、ボーナスは購入ティアに連動します。レストラン向け段階ロイヤルティ：商品別スタンプ | Costless混合注文に対応するレストラン向け段階型ロイヤルティプログラムです。1回スキャン=Nスタンプ、各スタンプには実際の商品に基づく独自のティアが付与されます。レストランロイヤルティ：$50購入で無料デザート | Costless客単価が変動するレストラン向けの累計ロイヤルティプログラムです。来店ごとに$50を積み上げると無料デザートをプレゼント。アプリ不要、POS不要。段階的ボーナスメニュー付き累積ロイヤルティプログラム | Costless段階的ボーナスメニュー付き累積ロイヤルティ。お客様が来店するたびに支出を積み立て、スモール/ミディアム/ラージの段階から任意のアイテムを選べます。最低チェック閾値付きロイヤルティプログラム | Costlessカフェ、ガソリンスタンド、バー向けの最低チェック付きロイヤルティ。チェックが閾値を超えた場合のみスタンプが付与されます。アプリ不要、5分でローンチ。来店ティア制ロイヤルティプログラム：ティア別ボーナスメニュー | Costlessワインバー・スパホテル・ステーキハウス向け、最低金額＋ティア別ボーナスメニューのロイヤルティプログラム。対象来店にのみスタンプ付与。S/M/Lボーナスをお客様が選択。
よくある質問
ローンチ前によく聞かれること
$スタンプ制 + 段階モードについて知っておくべきこと — 適合するシーン、他の段階モデルとの違い、ティアの設定方法など。
シンプルな$スタンプ制（単一ボーナスタイプ）と$スタンプ制 + 段階メニューをどのように使い分ければよいですか？
全員に共通の1種類のボーナス（同じレベルの無料デザートや無料マッサージ1回）— シンプルモードを選択してください。お客様の選択によって異なるボーナス（S/M/Lデザート、ホテルのスナック/ドリンク/プレミアムアップグレード）— $スタンプ制 + 段階メニューを選択してください。
「アイテムごとに独自ティアのスタンプ制」とどう違いますか？
「アイテムごとに独自ティアのスタンプ制」では、各スタンプが特定のティアに紐付けられており、お客様は収集したティアのボーナスしか受け取れません。$スタンプ制 + 段階メニューでは、スタンプは紐付けられません: ゲストは任意のレシートで5スタンプを集め、任意のティアからボーナスを選択できます。ゲストへの制限が少なく、計算もシンプルです。
後からシンプルな$スタンプ制から段階型に切り替えることはできますか？
はい — キャンペーン設定で変更できます。既存のカードは新しいロジックに切り替わります。ボーナスティアを追加したい場合（例: 無料デザートに加えてS/M/Lのアペタイザーも選べるようにする）— モードが変わっても、お客様カードのスタンプはそのまま保持されます。
ホテルやスパは通常何段階のティアを設定していますか？
3〜4ティアが一般的な値です。ホテルの場合: スナック（S）、ドリンク（M）、ミニマッサージ（M）、プレミアムアップグレード（L）。スパの場合: 30分（S）、60分（M）、90分（L）。5〜6ティアを超えると、ゲストも管理者も混乱します。
ホテルでのしきい値（スタンプあたりの金額）の選び方は？
目安: 平均客単価 ÷ 5。1回の旅行あたりの平均客単価が$125なら — 最適なしきい値は約$25（$125 / 5 = 25）。典型的な旅行で一度に5スタンプ獲得 — 1回分のボーナス。平均$80のスパなら — しきい値は約$15〜20。
「1回のスキャンで獲得できる最大スタンプ数」の上限は適用されますか？
はい。ゲストが$25しきい値で$5000の大きなイベントを支払う場合 — 理論上200スタンプになりますが、上限（例: 1回のスキャンで5スタンプ）で制限されます。これにより、一度限りの大きなレシートでの乱用を防ぎます。
ボーナス交換時の選択はどのようにカウントされますか？
ゲストがボーナスメニューを開いてアイテムを選択します。ゲストが選んだ正確なボーナスがDB（データベース）に記録されます — レポートとアナリティクス用です。管理者の画面には「ゲストが選択: プレミアムアップグレード」と表示され、1タップで確認します。「あなたが考えてください」ではなく — お客様がすでに選択を下しています。
5分で段階$スタンプカードを開始する
無料プラン · 1拠点 · 顧客数・スタンプ数無制限。カードは実際の支出から埋まり、段階ボーナスメニューはゲストが選択。POSシステム連携不要。誕生日 + ストリークは有料プランで利用可能。
無料でカードを作成する →クレジットカード不要いつでもキャンセル可能あなたのデータは永遠にあなたのもの