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Kunde zahlt für Service oder Aufenthalt
Der Gast zahlt für ein Hotelzimmer, eine Spa-Behandlung oder ein Restaurantessen — ganz normal. Das Treueprogramm greift automatisch beim Kassiervorgang ein.
Treueprogramm · Stempel pro Betrag + gestuftes Menü
Hotel-/Spa-Treueprogramm:
Hotel-/Spa-Treueprogramm:
$5 = 1 Stempel, Bonus aus jeder Stufe
Kombination aus einfacher «$5 = 1 Stempel»-Mathematik und einem gestuften Bonusmenü. Gast gibt $125 aus — erhält 25 Stempel (5 volle Boni) — wählt dann den gewünschten Bonus aus dem Menü.
Entwickelt für Unternehmen mit gestuftem Bonusmenü und variablen Betragsgrößen — Boutique-Hotels, Spas und Wellnesscenter, Restaurants und Buchhandlungen.
19 Sprachen5 Min. bis zum StartKeine Kunden-AppJede Stufe als Bonus
Hotel „Park Place"
Kiew · Lesya Ukrainka, 5
$25 — 1 Stempel · 5 Stempel — jede Stufe
Gesammelt 5 / 5 · Bonus verfügbar — Stufe wählen
S · M · L
Bonus aus dem Menü wählen →
5 Stempel → jede Stufe
S/M/L — keine Einschränkung
So funktioniert es · Stempel sammeln
Wie Kunden Stempel sammeln
Sechs einfache Schritte — von der Zahlung bis zu den gutgeschriebenen Stempeln. Die Rechnung ist identisch mit dem einfachen $-pro-Stempel-Modell: größerer Beleg = mehr Stempel auf einmal.
2
Kassierer gibt den Betrag ein und generiert einen QR-Code
Auf dem Tablet gibt der Kassierer (oder Admin) den Belegtotal ein — z. B. $125 für 3 Nächte. Tippt «QR» — das Programm berechnet automatisch die Stempelanzahl und zeigt den Code.
3
Kunde scannt mit der Kamera
Jede Smartphone-Kamera — Android oder iPhone, egal. Keine App zu installieren, keine Registrierung erforderlich.
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Stammkunde — N Stempel sofort
Hat der Gast zuvor Ihre Karte oder eine andere Costless-Karte genutzt — werden Stempel sofort gutgeschrieben. Großer Beleg $125 = +5 Stempel auf einen Schlag.
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Neukunde — in 10 Sekunden
Erstes Mal — der Kunde gibt die E-Mail-Adresse ein und erhält sofort einen Magic Link. Link tippen — er ist auf seiner Karte, Stempel sind bereits für diesen Beleg gutgeschrieben. Keine Formulare, keine Passwörter.
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Karte aktualisiert sich live
Sobald der Kunde genug Stempel hat — sieht er sofort «Bonus verfügbar — Stufe wählen». Auf der Karte erscheint ein Button, der jederzeit aktiviert werden kann.
So funktioniert es · Bonus einlösen
Wie Kunden Boni einlösen
Fünf Schritte von «Ich habe einen Bonus!» bis «Bonus übergeben». Der Gast wählt die Stufe aus dem Menü — Sie legen im Voraus fest, welche Boni in welcher Stufe verfügbar sind.
1
Gast wählt eine Stufe aus dem Bonusmenü
Ein «Bonus wählen»-Button erscheint auf der Karte. Tippen — das vollständige Stufenmenü öffnet sich: Snack (S), Getränk (M), Mini-Massage (M), Premium-Upgrade (L). Der Gast wählt nach eigenem Wunsch.
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Code erscheint für den Admin
Nach der Wahl erhält der Gast eine 4-stellige PIN und einen QR-Code. Beide sind eine Minute oder einmal gültig. Der Gast zeigt dem Mitarbeiter den Code — zur Überprüfung.
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Admin sieht die Wahl des Kunden
Der Admin-Bildschirm zeigt: «Gast hat gewählt: Premium-Zimmer-Upgrade (L)». Nicht «Bonus», sondern das exakte Objekt, das der Gast ausgewählt hat. Der Admin bestätigt mit einem Klick.
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Admin bestätigt
Ein Tipp — Bonus ausgegeben. 5 Stempel werden von der Karte abgezogen (ein voller Bonus); wenn mehr vorhanden sind, bleibt der Rest für den nächsten Bonus erhalten.
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Gast sieht Bestätigung
Eine Sekunde nach der Bestätigung — der Gast sieht «Premium-Upgrade übergeben ✓». Keine Papierbelege, kein Warten. Er kann sofort das Upgrade genießen.
Kundenbeispiele
Wer das 5+1-Modell $-pro-Stempel + Stufen-Modus
Drei Branchen, bei denen große Betragsunterschiede und ein gestuftes Bonusmenü besonders wichtig sind: Boutique-Hotels, Spas, Buchhandlungen.
Boutique-Hotel «Park Place»
Kiew · 1 Standort
$25 pro Stempel · 5 Stempel zum Bonus4 F&B-Zusatzstufen
Bonusstufen: Snack (S), Willkommensgetränk (M), Mini-Massage (M), Premium-Zimmer-Upgrade (L). Gast bucht 3 Nächte ($125) → 5 Stempel auf einmal → wählt das Premium-Upgrade.
+28% Rückkehrer beim zweiten Aufenthalt durch den vertrauten Bonuszyklus
Spa «Serenity»
Odessa · 1 Standort
20 € pro Stempel · 4 Stempel zum Bonus3 Behandlungsstufen
Stufen: 30-min-Massage (S), 60-min-Massage (M), 90-min-Spa-Komplex (L). Kundin kommt einmal im Monat für eine 60-min-Massage (1 Stempel) — nach 4 Besuchen öffnet sie das Menü und wählt die 90-min-Spa-Behandlung.
+52% Upgrade zu Premium-Behandlungen über die zugängliche L-Stufe im Bonusmenü
Buchhandlung «Old Pages»
Lemberg · 1 Standort
300 UAH pro Stempel · 5 Stempel zum Bonus3 Merchandise-Stufen
Stufen: Pin (S), Lesezeichen (M), Marken-Notizbuch (L). 5 Bücher à 300 UAH gekauft → 5 Stempel auf einmal → Bonus verfügbar. Kunde wählt das Notizbuch.
+36% Upsell bei teureren Büchern — Kunden versuchen, Stempel in einem einzigen Besuch zu sammeln
Highlights
Was den $-pro-Stempel + gestuftes Menü-Modus besonders macht
Drei Kernideen, die diesen Modus vom klassischen 5+1 und vom «Stempel-pro-Artikel-in-eigener-Stufe»-Modell unterscheiden.
Jede Stufe als Bonus
Anders als beim «Stempel-pro-Artikel-in-eigener-Stufe» sind Stempel hier nicht an eine bestimmte Stufe gebunden. Der Gast sammelt 5 Stempel und wählt dann frei aus dem gesamten Menü.
Faire Rechnung aus dem Belegbetrag
Ein Gast, der $125 für 3 Nächte ausgegeben hat, erhält 5 Stempel auf einmal — einen vollen Bonus. Ein Gast, der $30 für ein einzelnes Getränk gezahlt hat, erhält 1 Stempel. Jeder zahlt proportional — faire Belohnung.
Geburtstagsbonus — niedrigste Stufe
Im Stufenmodus wird das Geburtstagsgeschenk automatisch an den günstigsten Artikel der untersten Stufe angehängt. Das garantiert, dass das Geschenk immer einlösbar ist und nie zu teuer für Ihr Budget.
Flexibilität
Was Sie konfigurieren können
$-pro-Stempel + gestuftes Menü — flexibles Modell mit 8 Schlüsseleinstellungen. Passt sich Ihrem Durchschnittsumsatz, Bonusstufen und Publikum an.
| Betrag pro Stempel | Der primäre Parameter des Modus: wie viel der Kunde auf dem Beleg ausgeben muss, um einen Stempel zu verdienen. $25 — typisch für ein Hotel mit Übernachtungspreisen, €8–15 — für ein Café oder Restaurant. |
| Stempel pro Scan | Belegbetrag wird durch die Stempelschwelle geteilt, abgerundet. Beleg $125 mit $25-Schwelle → 5 Stempel. Beleg $20 → 0 Stempel. Einfach und vorhersehbar. |
| Bonusschwelle | 5 Stempel — der beliebteste Wert. Einstellbar von 1 bis 50: 4+1 für Hotels mit mittlerem Ticket, 3+1 für Spas mit häufigen Besuchen. |
| Gestuftes Bonusmenü (S/M/L) | Richten Sie 2–5 Stufen ein und verknüpfen Sie Produkte: Snack (S), Getränk (M), Premium-Upgrade (L) usw. Beim Bonus wählt der Gast aus dem Menü — kein Personal-Ermessen, klare Regeln. |
| Cap «max. Stempel pro einzelnem Scan» | Schutz vor Missbrauch bei sehr großen Belegen. Beleg $5.000 mit $25-Schwelle würde theoretisch 200 Stempel ergeben — das Cap (z. B. 5 pro Scan) begrenzt auf das Vernünftige. |
| Eine Karte im gesamten Netzwerk | Bei mehreren Standorten sammeln Gäste überall mit einer einzigen Karte Stempel. Eine Hotelkette mit mehreren Häusern, eine Spa-Gruppe — alle Standorte, eine Karte. |
| Booster: Geburtstag + Serie | Umschalter in den Kampagneneinstellungen — keine zusätzliche Stufe, kein Moduswechsel. Der Geburtstagsbonus wird automatisch an den günstigsten Artikel der untersten Stufe angehängt. |
| Analytik und Export | Wie viele Stempel ausgegeben, wie viele Boni eingelöst, welche Stufen beim Bonus am beliebtesten sind, Durchschnittsticket pro Scan. CSV-Export jederzeit verfügbar. |
Bonus · Geburtstag
Geburtstags- bonus
Schnellster Weg zur Steigerung der Kundenbindung — ohne Rabatte oder Margenverlust. Der Gast gibt sein Geburtstag bei der ersten Kartenanmeldung an und erhält automatisch Bonus-Stempel in der Geburtstagsperiode.
Mit einem Klick aktivierenAktivitätsschwelle für Kunden±3 Tage um den GeburtstagFlexible Belohnung- Bonus-Stempel direkt auf die Karte — der Gast kann den Bonus ohne weitere Einkäufe einlösen
- Schutz vor Trittbrettfahrern — das Geschenk erhalten nur Kunden, die insgesamt N Boni genutzt haben
- Flexibles Zeitfenster — genau am Geburtstag oder in der Woche darum (Ihre Wahl)
- Vollautomatisch — keine Massen-E-Mails, kein zusätzlicher Aufwand für den Barista, keine separate Kampagne
+34%mehr Rückkehrer in der Geburtstagsperiode vs. Kontrollgruppe (Median über unsere Hotels und Spas)
Geburtstagswoche
Geschenk: +5 Stempel
Aktiv 15.–21. Nov. Ihre Karte hat bereits Bonus-Stempel erhalten — wählen Sie ein Geschenk aus dem Stufenmenü.
Fortschritt5 / 5 · Bonus verfügbar
Streak diese Woche
Noch 1 Tag bis zum Bonus: +1 Stempel für 7-Tage-Streak
1 Tag bis zum Bonus: +1 Stempel für 7-Tage-Streak
Bonus · Regelmäßigkeits-Serie
Serien-
bonus
Belohnung für Regelmäßigkeit — der beste Weg, gelegentliche Besucher in tägliche Stammgäste zu verwandeln. Der Kunde sieht den «X Tage in Folge»-Zähler direkt auf der Karte und kehrt wieder.
Individueller Besuchsschwellenwert
Individueller Zeitraum
Individueller Bonus
Soft-Fail
Bonusschwelle — z. B. 7 Besuche in 7 Tagen (einen pro Wochentag)
- Belohnungsart — zusätzliche Stempel auf die Karte oder ein sofortiger Bonusartikel
- Soft-Fail — ein verpasster Tag setzt den Streak nicht zurück, sondern pausiert ihn nur
- Zähler direkt auf der Karte sichtbar — das allein ist die Motivation
3.4×Steigerung der Besuchshäufigkeit bei Streak-Bonus-Kunden vs. Standard-5+1
Vergleich
Costless 51 vs. Alternativen
$-pro-Stempel + gestuftes Menü gibt es auch in Boomerangme, iiko/iikoCard, LoyaltyPlant, Marsello. Costless ist die einzige KMU-Option mit dauerhaft kostenlosem Tarif, Browserkarte ohne App und echten 19 Sprachen.
| Funktion | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| $ → Stempel + gestuftes Menü | ✓ vollständig | ✗ Enterprise | ✗ stark | stark |
| Keine Kunden-App | ✓ Browser-Karte | über Wallet Pass | ✗ über Add-ons | über Integrationen |
| Keine verpflichtende POS-Bindung | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Nur iiko POS |
| Lokalisierung (19 Sprachen) | ✓ | EN + RU | ✓ | ✗ |
| Einstiegspreis (1 Standort) | dauerhaft kostenlos | $50–200/Mo. | Enterprise $$$ | ab $125/Monat |
Überblick
Ansehen in 90 Sekunden
Vollständiger Zyklus — Gast zahlt $125, erhält 5 Stempel auf einmal, öffnet das Stufenmenü und wählt das Premium-Upgrade. Der Admin sieht die Wahl des Gastes und bestätigt sie.
Gestufte $-pro-Stempel-Karte · Costless 5+1
Preise
Faire Preise. Kostenloser Start.
Zahlen Sie nur, wenn das Programm Ihnen Kunden bringt. Kostenloser Tarif — dauerhaft, ohne Ablauf, ohne versteckte Bedingungen.
Free
$0 für immer
- 1 Standorte
- 1 Kampagnen
- 2 Baristas
- Nur einfacher Modus
- Grundlegende Analysen
Starter
$29 /Mon.
- 3 Standorte
- 3 Kampagnen
- 5 Baristas
- Alle 6 Stempelmodi
- Vollständige Analysen
Am beliebtesten
Business
$69 /Mon.
- 10 Standorte
- 10 Kampagnen
- 20 Baristas
- Alle 6 Stempelmodi
- Vollständig + Export
Network
$189 /Mon.
- 50 Standorte
- Unbegrenzt
- Unbegrenzt
- Alle 6 Stempelmodi
- Vollständig + Export + API
Weitere Treuemechaniken entdecken
Digitale Stempelkarte für Cafés — Treue 5+1 | CostlessDigitale Stempelkarte für Cafés: Kunde scannt QR, sammelt 5 Stempel — sechster Kaffee gratis. Keine App nötig, Start in 5 Minuten. Dauerhaft kostenlos.Treueprogramm Stempel pro Artikel im Kassenbon | CostlessStarten Sie eine Kundenkarte für Buchhandlung, Zoofachgeschäft oder Bäckerei: Kunden sammeln pro Artikel einen Stempel. Ohne App, ohne POS. Kostenlos.Restauranttreue: $5 = 1 Stempel, 5 = Bonus | CostlessGastronomie-Treue nach Bonbetrag: jede $5 = 1 Stempel, 5 Stempel = Bonus gratis. Keine Kunden-App, Start in 5 Minuten.Treueprogramm für Cafés: Getränkegröße = Bonustyp | CostlessGestaffeltes Treueprogramm für Cafés mit S/M/L. Groß kaufen — Großes gratis erhalten. Jeder Stempel trägt die Größe des Getränks.Restaurant-Treue: Stempel pro Gericht-Stufe | CostlessGestufte Treue für Restaurants mit Mischbestellungen. 1 Scan = N Stempel je Gericht-Stufe. 5 sammeln — das sechste gratis.Restaurant-Treueprogramm: $50 ausgeben, gratis Dessert | CostlessKumulatives Treueprogramm für Restaurants mit variabler Bongröße. Kunde gibt $50 über mehrere Besuche aus und erhält ein gratis Dessert. Keine App, kein Kassensystem erforderlich.Kumulatives Treueprogramm mit gestuftem Bonusmenü | CostlessKumulatives Treueprogramm mit gestuftem Bonusmenü. Kunde sammelt Umsatz über Besuche und wählt Artikel aus Stufen Klein/Mittel/Groß.Treueprogramm mit Mindestbon-Schwelle | CostlessTreueprogramm mit Mindestbon für Cafés, Tankstellen, Bars. Stempel nur, wenn Bon den Schwellenwert übersteigt. Keine App, Start in 5 Minuten.Treueprogramm mit Mindestbon + Bonusmenü | CostlessMindestbon + gestuftes Bonusmenü für Weinbars, Spa-Hotels, Steakhäuser. Stempel nur für qualifizierte Besuche. Kunde wählt S/M/L-Bonus.
Häufige Fragen
Was vor dem Start gefragt wird
Alles Wissenswerte über den $-pro-Stempel + Stufen-Modus — wann er passt, wie er sich von anderen Stufen-Modellen unterscheidet und wie man ihn optimal konfiguriert.
Wie wähle ich zwischen einfachem $-pro-Stempel (ein Bonustyp) und $-pro-Stempel + gestuftem Menü?
Ein typischer Bonus für alle (ein Dessert, eine kostenlose Massage gleicher Stufe) — nehmen Sie das einfache Modell. Verschiedene Boni je nach Ausgaben — nehmen Sie das gestufte Menü.
Wie unterscheidet sich das von «Stempel-pro-Artikel-in-eigener-Stufe»?
Bei «Stempel-pro-Artikel-in-eigener-Stufe» wird jeder Stempel einer bestimmten Stufe zugeordnet, und der Kunde kann nur einen Bonus aus dieser Stufe einlösen. Hier sind alle Stempel gleichwertig — der Gast wählt frei aus dem gesamten Menü.
Kann ich später vom einfachen $-pro-Stempel-Modus auf gestuftes Menü wechseln?
Ja — es ist eine Kampagneneinstellung. Vorhandene Karten wechseln zur neuen Logik. Wenn Sie Bonusstufen hinzufügen möchten (z. B. zusätzlich zum bestehenden Programm), wenden Sie sich an den Support.
Wie viele Stufen haben Hotels oder Spas typischerweise?
3–4 Stufen ist der typische Wert. Für ein Hotel: Snack (S), Getränk (M), Mini-Massage (M), Premium-Upgrade (L). Für ein Spa: 30-min-Massage (S), 60-min-Massage (M), 90-min-Komplex (L).
Wie wähle ich die Schwelle (Betrag pro Stempel) für ein Hotel?
Faustregel: Durchschnittsticket ÷ 5. Wenn der Durchschnittsumsatz pro Aufenthalt $125 beträgt — optimale Schwelle ≈ $25 ($125 / 5 = 25). Dann erhält ein typischer Gast 5 Stempel = 1 vollständigen Bonus pro Besuch.
Gilt das Cap «max. Stempel pro einzelnem Scan»?
Ja. Wenn ein Gast für eine große Veranstaltung $5.000 mit $25-Schwelle zahlt — theoretisch 200 Stempel — aber das Cap (z. B. 5 pro Scan) begrenzt auf 5. Der Rest der Ausgaben wird nicht als Stempel erfasst.
Wie wird die Wahl bei der Bonuseinlösung gezählt?
Der Gast öffnet das Bonusmenü und wählt einen Artikel. Der genaue vom Gast gewählte Bonus wird in der Datenbank gespeichert — für Berichte und Analysen. Sie sehen, welche Stufen am beliebtesten sind.
Starten Sie Ihre gestufte $-pro-Stempel-Karte in 5 Minuten
Kostenloser Tarif · 1 Standort · unbegrenzte Kunden und Stempel. Karte füllt sich aus echten Ausgaben, gestuftes Bonusmenü — Wahl des Gastes, keine Einschränkung.
Karte kostenlos erstellen →Keine Kreditkarte erforderlichJederzeit kündbarIhre Daten — für immer Ihnen