1
Klient maksab teenuse või ööbimise eest
Külaline maksab hotellitoaа, spaaprotseduuri või restoranisõõgi eest — äri nagu tavaliselt. Lojaalsusprogramm käivitub pärast makset: kassapidaja sisestab summa, programm arvutab templid.
Lojaalsusprogramm · templid summa eest + tasemete menüü
Hotelli/spaa lojaalsusprogramm:
Hotelli/spaa lojaalsusprogramm:
$5 = 1 tempel, boonus igalt tasemelt
Lihtsa «$5 = 1 tempel» matemaatika ja mitmeastmelise boonusmenüü kombinatsioon. Külaline kulutab $125 — saab 25 templit (5 täisboonust) — seejärel valib tasu S/M/L menüüst. Üks mudel, täielik paindlikkus.
Loodud ettevõtetele mitmeastmelise boonusmenüü ja muutuva tšeki suurusega — butiikhotellid, spaaд ja heaolukeskused, restoranid ja raamatupoed. Klient kulutab rohkem — saab kohe rohkem templeid.
19 lokaali5 min käivitamiseniKliendi äpp pole vajalikIgasugune tase boonusena
Hotell «Park Place»
Kiiev · Lesya Ukrainka, 5
$25 — 1 tempel · 5 templit — igasugune tase
Kogutud 5 / 5 · boonus saadaval — valige tase
S · M · L
Vali boonus menüüst →
5 templit → igasugune tase
S/M/L — ilma piiranguteta
Kuidas see toimib · Templite kogumine
Kuidas kliendid templeid koguvad
Kuus lihtsat sammu — maksest krediteeritud templiteni. Matemaatika identne tavalise $-templi-kohta mudeliga: suurem tšekk = rohkem templeid korraga. Kliendil pole vaja midagi arvutada.
2
Kassapidaja sisestab summa ja genereerib QR
Oma tahvelarvutil sisestab kassapidaja (või administraator) tšeki kogusumma — nt $125 3 öö eest. Puudutab «QR» — programm arvutab automaatselt templid ($125 ÷ $25 = 5) ja genereerib QR-koodi, mis kehtib 5 minutit.
3
Klient skannib kaameraga
Iga nutitelefoni kaamera — Android või iPhone, pole vahet. Äppi installida pole vaja, registreerimine pole nõutud.
4
Naasev klient — N templit kohe
Kui külaline kasutas varem teie kaarti või mõnda muud Costless kaarti — templid kantakse kohe üle. Suur tšekk $125 = +5 templit kohe. Kaart uueneb reaalajas.
5
Uus klient — 10 sekundiga
Esimest korda — klient sisestab e-posti ja saab kohe maagilise lingi. Vajutab linki — ta on juba oma kaardil, kus on juba selle tšeki eest krediteeritud templid. Ilma vormideta, ilma paroolideta.
6
Kaart uueneb reaalajas
Kui kliendil on piisavalt templeid — näeb kohe «Boonus saadaval — valige tase». Kaardile ilmub nupp. See on signaal külalisele, et ta saab tasu kätte võtta.
Kuidas see toimib · Boonuse lunastamine
Kuidas kliendid boonuseid lunastavad
Viis sammu «Mul on boonus!»-st «boonus käes»-ni. Külaline valib taseme menüüst — seate eelnevalt, millised boonused vastavad S, M ja L tasemetele. Kassapidaja näeb täpselt, mida külaline valis, ja kinnitab ühe puudutusega.
1
Külaline valib taseme boonusmenüüst
Kaardile ilmub nupp «Vali boonus». Puudutab — avaneb täielik tasemete menüü: Suupiste (S), Jook (M), Mini-massaaž (M), Premium toauuendus (L). Külaline valib selle, mida soovib.
2
Administraatorile ilmub kood
Pärast eseme valimist saab külaline 4-kohalise PIN-i ja QR-koodi. Mõlemad kehtivad ühe minuti või ühe kasutuse. Külaline näitab koodi kassapidajale — see on valiku kinnitus.
3
Administraator näeb kliendi valikut
Administraatori ekraanil kuvatakse: «Külaline valis: Premium toauuendus (L)». Mitte «boonus», vaid täpne ese, mille külaline valis. Administraator teab, mida väljastada — ilma arusaamatusteta.
4
Administraator kinnitab
Üks puudutus — boonus väljastatud. 5 templit lahutatakse kaardilt (üks täisboonus); kui neid on rohkem, jääb ülejääk järgmiste boonuste jaoks. Ajalugu salvestatakse.
5
Külaline näeb kinnitust
Sekund pärast kinnitust — külaline näeb «Premium uuendus tarnitud ✓». Paberkandjal kviitungeid pole, ootamist pole. Saab minna tasu nautima.
Klientide juhtumid
Kes juba kasutab Režiim $-templi-kohta + tasemed
Kolm valdkonda, kus tšekkide suur varieeruvus ja mitmeastmeline boonusmenüü on kõige olulisemad: butiikhotellid, spaaд ja raamatupoed. Igaühel — reaalne tulemus.
Butiikhotell «Park Place»
Kiiev · 1 asukoht
$25 templi kohta · 5 templit boonuseni4 T&J lisataseme valikut
Boonustasemed: Suupiste (S), Tervitusjook (M), Mini-massaaž (M), Premium toauuendus (L). Külaline broneerib 3 ööd ($125) → 5 templit kohe → avab menüü ja valib Premium uuenduse. Administraator näeb täpset valikut.
+28% tagasipöördumisi teisel reisil tuttava boonustsükli kaudu
Spaa «Serenity»
Odessa · 1 asukoht
20 EUR templi kohta · 4 templit boonuseni3 protseduuritaset
Tasemed: 30-min massaaž (S), 60-min massaaž (M), 90-min spaa kompleks (L). Klient käib kord kuus 60-min massaažil (20 EUR = 1 tempel). 4 kuu pärast — boonus saadaval. Avab menüü ja valib esimest korda 90-min spaa kompleksi (L) tavamassaaži asemel.
+52% üleminek premium protseduuridele boonusmenüü ligipääsetava L-taseme kaudu
Raamatupood «Old Pages»
Lviv · 1 asukoht
300 UAH templi kohta · 5 templid boonuseni3 kaupade taset
Tasemed: nõel (S), järjehoidja (M), brändi märkmik (L). Ostetud 5 raamatut à 300 UAH → 5 templit korraga → boonus saadaval. Klient valib brändi märkmiku (L) — atraktiivne tasu ühekordsel külastusel.
+36% kallimate raamatute lisandusmüük — kliendid üritavad templeid koguda ühe külastusega
Põhipunktid
Mis teeb $-templi-kohta + tasemete menüü eriliseks
Kolm põhiideed, mis eristavad seda režiimi klassikalisest 5+1-st ja «tempel-kauba-kohta-omal-tasemel» mudelist.
Igasugune tase boonusena
Erinevalt «tempel-kauba-kohta-omal-tasemel» mudelist ei ole templid siin seotud konkreetse tasemega. Külaline kogub 5 templit kulutuste summa alusel, seejärel valib boonuse mistahes S/M/L menüütasemelt — ilma piiranguteta.
Aus matemaatika tšeki summast
Külaline, kes kulutas $125 3 öö eest, saab kohe 5 templit — täisboonuse. Külaline, kes maksis $30 ühe joogi eest, saab 1 templi. Matemaatika on lihtne ja läbipaistev — klient mõistab, kui palju ta iga külastusega teenib.
Sünnipäevaboonus — madalaim tase
Tasemete režiimis kinnitub sünnipäevakingitus automaatselt madalaima taseme odavaimale esemele. See tagab, et kingitus on külalisele atraktiivne, kuid ei kahjusta eelarvet. Seda saab muuta mistahes esemeks.
Paindlikkus
Mida saab seadistada
$-templi-kohta + tasemete menüü — paindlik mudel 8 põhiseadistusega. Kohandub teie keskmise tšeki, boonustaemete ja sihtauditooriuma järgi.
| Summa templi kohta | Režiimi peamine parameeter: kui palju peab klient tšekil kulutama, et üks tempel teenida. $25 — tüüpiline hotellile, $5 — kohvikule, 20 EUR — spaale. Kohandage oma keskmise tšeki järgi. |
| Templid skaneerimise kohta | Tšeki summa jagatakse templi künnisega, ümardatuna allapoole. Tšekk $125 $25 künnisega → 5 templit. Tšekk $20 → 0 templit. Lihtne ja läbipaistev kliendile. |
| Boonuse künnis | 5 templit — populaarseim väärtus. Saab seadistada 1–50: 4+1 keskmise tšekiga hotellidele, 3+1 kallistele spaaprotseduuridele, 10+1 väikestele summadele nagu kohv. |
| Tasemepõhine boonusmenüü (S/M/L) | Seadistage 2–5 taset ja lisage neile tooteid: Suupiste (S), Jook (M), Premium uuendus (L) jne. Boonuse ajal valib külaline ise, mida soovib. Teie otsustate, millised tasud on saadaval. |
| Piirang «maks. templid ühe skaneerimise kohta» | Kaitse kuritarvitamise eest suurte tšekkidega. Tšekk $5000 $25 künnisega annaks teoreetiliselt 200 templit — piirang (nt 5 skaneerimise kohta) piirab seda mõistliku väärtuseni. Seadistate ise. |
| Üks kaart kogu võrgustikus | Kui teil on mitu asukohta — külalised koguvad templeid kõikjal ühele kaardile. Hotellikett mitme asukohaga, spaa kahe filiaaliga — üks klient, üks kaart, üks templiloendur. |
| Võimendajad: sünnipäev + seeria | Lüliti kampaania seadistustes — ilma lisatasemeta, ilma režiimi vahetuseta. Sünnipäevaboonus kinnitub madalaima taseme odavaima eseme külge — külaline saab kingituse, teie kontrollite kulusid. |
| Analüütika ja eksport | Mitu templit väljastati, mitu boonust lunastati, millised tasemed on boonusena kõige populaarsemad, keskmine tšekk skaneerimise kohta. CSV eksport ühe klõpsuga. Kõik andmed saadaval reaalajas administraatori paneelis. |
Boonus · Sünnipäev
Sünnipäeva boonus
Kiireim viis lojaalsuse suurendamiseks — ilma allahindluste ja marginaali kaotuseta. Külaline lisab sünnipäeva esimesel kaardi lisamisel, saab automaatselt boonuse sünnipäevanädalal. Personalile pole lisatööd.
1 klõpsuga lülitiKliendi tegevuslävend±3 päeva sünnipäeva ümberPaindlik preemia- Boonustemplid otse kaardile — külaline saab boonuse ilma lisaostudeta
- Kaitse «vabakütide» eest — kingituse saavad ainult kliendid, kes on ostnud N boonust kokku
- Paindlik aken — täpselt sünnipäeval või nädal selle ümber (sinu valik)
- Täisautomaatne — ei masskirju, ei lisatööd barista jaoks, ei eraldi kampaaniat
+34%rohkem tagasipöördumisi sünnipäevanädalal vs kontrollrühm (mediaan meie hotellides ja spaades)
Sünnipäevanädal
+5 templit kingitusena
Aktiivne nov. 15.–21. Teie kaart on juba saanud boonustempleid — valige kingitus tasemete menüüst.
Edenemis5 / 5 · boonus saadaval
Seeria sel nädalal
Veel 1 päev boonuseni: +1 tempel 7-päevase seeria eest
1 päev boonuseni: +1 tempel 7-päevase seeria eest
Boonus · Regulaarsuse seeria
Seeria
boonus
Tasu regulaarsuse eest — parim viis juhuslikud külastajad igapäevasteks klientideks muuta. Klient näeb «X päeva järjest» loendurit otse kaardil — see ise motiveerib tagasi tulema.
Kohandatav külastuslävend
Kohandatav periood
Kohandatav boonus
Pehme ebaõnnestumine
Boonuse künnis — nt 7 külastust 7 päeva jooksul (üks igal nädalapäeval)
- Tasu tüüp — lisatemplid kaardile või kohene boonuskaup
- Pehme ebaõnnestumine — üks vahele jäänud päev ei lähtesta seeriat, vaid peatab selle
- Loendur nähtav otse kaardil — see ise ongi motivatsioon
3.4×külastuste sageduse kasv seeria-boonuse klientidel võrreldes standardse 5+1-ga
Võrdlus
Costless 51 vs alternatiivid
$-templi-kohta + tasemete menüü on olemas Boomerangme, iiko/iikoCard, LoyaltyPlant, Marsello süsteemides. Costless on ainus VKE võimalus tasuta alustamisplaaniga, 19 keelega ja brauserikaardiga — ilma kliendi äpita ja ilma konkreetse kassasüsteemi sõltuvuseta.
| Funktsioon | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| $ → templid + tasemete menüü | ✓ täielik | ✗ enterprise | ✗ tugev | tugev |
| Kliendi äpp pole vajalik | ✓ brauserikaart | wallet passi kaudu | ✗ lisandmoodulite kaudu | integratsioonide kaudu |
| Kassasüsteemi kohustuslik sidumine puudub | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Ainult iiko POS |
| Lokaliseerimine (19 keelt) | ✓ | EN + RU | ✓ | ✗ |
| Alghind (1 koht) | tasuta igavesti | $50–200/kuus | ettevõtte $$$ | alates $125/kuus |
Ülevaade
Vaata 90 sekundit
Täistsükkel — külaline maksab $125, saab 5 templit korraga, avab tasemete menüü ja valib Premium uuenduse. Administraator näeb kliendi valikut ja kinnitab ühe puudutusega.
Tasemepõhine $-templi-kohta kaart · Costless 5+1
Hinnad
Aus hind. Tasuta algus.
Makske ainult siis, kui programm toob teile kliente. Tasuta plaan — igavesti, ilma aegumiseta, ilma peidetud tingimusteta.
Free
$0 igaveseks
- 1 asukohad
- 1 kampaaniad
- 2 baristaid
- Ainult lihtne režiim
- Põhianalüütika
Starter
$29 /kuu
- 3 asukohad
- 3 kampaaniad
- 5 baristaid
- Kõik 6 templi režiimi
- Täielik analüütika
Kõige populaarsem
Business
$69 /kuu
- 10 asukohad
- 10 kampaaniad
- 20 baristaid
- Kõik 6 templi režiimi
- Täielik + eksport
Network
$189 /kuu
- 50 asukohad
- Piiramatult
- Piiramatult
- Kõik 6 templi režiimi
- Täielik + eksport + API
50+ asukohta? Võtke meiega ühendust ettevõtte hinnakujunduse osas.
Avasta teisi püsikliendimehaanikaid
Lojaalsuskaart kohvikule — 5+1 | CostlessDigitaalne lojaalsuskaart kohvikule. Klient skannib QR, kogub 5 templit — kuues jook tasuta. Rakendust pole vaja, käivitub 5 minutiga. Tasuta.Lojaalsus poele: tempel iga toote eest | CostlessKäivitage lojaalsusprogramm raamatupoele, lemmikloomapoele või kondiitripoele: tempel iga toote eest. Ilma rakenduseta, ilma kassata. Tasuta.Restorani lojaalsus: $5 = 1 tempel, 5 = boonus | CostlessRestorani lojaalsus tšeki summa põhjal: iga $5 = 1 tempel, 5 templit = tasuta boonus. Kliendi äppi pole vaja, käivitamine 5 min.Kohviku kaart: joogi suurus = boonuse tüüp | CostlessTasemepõhine lojaalsusprogramm kohvikutele S/M/L süsteemiga. Osta Large — saa Large tasuta. Iga tempel on märgistatud joogi suurusega.Tasemepõhine restorani lojaalsus: tempel/roa | CostlessTasemepõhine lojaalsusprogramm segatellimusega restoranidele. Üks skaneerimine = N templit, igaühel oma tase vastavalt tegelikule tootele.Restorani lojaalsus: kuluta $50, saad tasuta magustoidu | CostlessKumulatiivne lojaalsusprogramm restoranidele muutuva tšekisummaga. Klient kulutab $50 mitme külastuse peale, saab tasuta magustoidu. Ei rakendust ega kassasüsteemi.Kumulatiivne lojaalsus tasemepõhise boonusega | CostlessKumulatiivne lojaalsus tasemepõhise boonusmenüüga. Klient kogub kulutusi külastustel ja valib toote Väike/Keskmine/Suur tasemetelt.Lojaalsus minimaalse tšekiga | CostlessLojaalsus minimaalse tšekiga kohvikutele, tanklatele, baaridele. Tempel ainult kui tšekk ületab künnise. Äppi pole vaja, käivitamine 5 min.Lojaalsus min. tšekk + boonusmenüü | CostlessMin. tšekk + tasemepõhine boonusmenüü veinibaaridele, spa-hotellidele, steakhouse’idele. Tempel ainult kvalifitseeritud külastuste eest. Klient valib S/M/L.
Sagedased küsimused
Mida küsitakse enne käivitamist
Kõik, mida tasub teada $-templi-kohta + tasemete režiimi kohta — millal see sobib, kuidas erineb teistest tasemete mudelitest, kuidas seadistada künnist ja kuidas toimivad sünnipäeva- ja seeriaboonus selles režiimis.
Kuidas valida tavalise $-templi-kohta (üks boonuse tüüp) ja $-templi-kohta + tasemete menüü vahel?
Üks tüüpiline boonus kõigile (üks magustoit, üks tasuta massaaž samal tasemel) — valige tavaline mudel. Erinevad boonused vastavalt kliendi valikule, diferentseeritud tasud S/M/L — valige tasemete menüü režiim.
Mille poolest erineb see «tempel-kauba-kohta-omal-tasemel» mudelist?
«Tempel-kauba-kohta-omal-tasemel» mudelis on iga tempel seotud konkreetse tasemega ja klient saab boonust lunastada ainult sellelt tasemelt, mille temple kogus. $-templi-kohta + tasemete menüü režiimis on templid universaalsed — klient kogub neid kulutuste summa alusel ja valib boonuse mistahes S/M/L menüütasemelt.
Kas saan hiljem lülituda tavaliselt $-templi-kohta tasemepõhisele?
Jah — see on kampaania seadistus. Olemasolevad kaardid lülituvad uuele loogikale. Kui soovite lisada boonustasemed (nt lisaks olemasolevale klassikalisele 5+1 kaardile) — lülitage lihtsalt tasemete menüü valik kampaania seadistustes sisse.
Mitu taset on hotellidel või spaadel tavaliselt?
3–4 taset on tüüpiline väärtus. Hotellile: Suupiste (S), Jook (M), Mini-massaaž (M), Premium uuendus (L). Spaale: 30 min massaaž (S), 60 min massaaž (M), 90 min spaa kompleks (L). Lihtne reegel: mida kõrgem tase, seda väärtuslikum tasu.
Kuidas valida künnis (summa templi kohta) hotellile?
Pöidlareegl: keskmine tšekk ÷ 5. Kui keskmine tšekk reisi kohta on $125 — optimaalne künnis ≈ $25 ($125 / 5 = 25). Siis saab klient 5 templit ühe tüüpilise majutuse eest ja saab kohe boonuse lunastada. Kontrollige analüütikast, milline on teie tegelik keskmine tšekk.
Kas «maks. templid ühe skaneerimise kohta» piirang rakendub?
Jah. Kui külaline maksab suure ürituse eest $5000 $25 künnisega — teoreetiliselt 200 templit — kuid piirang (nt 5 skaneerimise kohta) vähendab selle 5-ni. Funktsioon on valikuline; kui piiranguid ei soovi, jätke see välja lülitatuks.
Kuidas arvestatakse valikut boonuse lunastamisel?
Külaline avab boonusmenüü ja valib eseme. Täpne boonus, mille külaline valis, salvestatakse andmebaasi — aruandluse ja administraatori kontrollimise jaoks. Kassapidaja näeb oma ekraanil täpselt seda, mida külaline valis.
Käivitage tasemepõhine $-templi-kohta kaart 5 minutiga
Tasuta plaan · 1 asukoht · piiramatu arv kliente ja templeid. Kaart täitub reaalsete kulutuste põhjal, mitmeastmeline boonusmenüü — külalise valik, teie kasum.
Loo kaart tasuta →Ilma krediitkaarditaTühista igal ajalSinu andmed — sinu omad igavesti