Reguläre Bestellung
Der Kunde bestellt Kaffee wie gewohnt. An dieser Stelle ändert sich nichts — das Treueprogramm greift, wenn er bereit ist zu bezahlen.
Klassische 5+1-Stempelkarte für Cafés. Der Kunde scannt den QR-Code des Barista, sammelt 5 Stempel — und bekommt den sechsten Kaffee gratis. Die Karte liegt im Browser des Kunden: keine App, keine zusätzlichen Schritte.
Klassisches 5+1-Modell für jedes Unternehmen mit Stammkunden — Cafés, Bäckereien, Schönheitssalons, Barbershops, Autowaschanlagen, Restaurants und mehr. Einrichtung in 5 Minuten, keine Integrationen, keine Mitarbeiterschulung.
Gesammelt 4 / 5 · Noch 1 Stempel
Im Browser des Kunden
Keine App, keine Installation
Sechs einfache Schritte — von der Kaffeebestellung bis zum gutgeschriebenen Stempel. Jeder Schritt dauert Sekunden, nichts Neues zu lernen — weder für den Kunden noch für den Barista.
Der Kunde bestellt Kaffee wie gewohnt. An dieser Stelle ändert sich nichts — das Treueprogramm greift, wenn er bereit ist zu bezahlen.
Ein Tippen auf dem Kassentablet — und ein QR-Code erscheint auf dem Bildschirm. Keine zusätzliche Hardware, kein Drucken, keine Papierkarten.
Jede Smartphone-Kamera — Android oder iPhone, egal. Keine App zu installieren, keine Registrierung.
Hat der Kunde Ihre oder eine andere Costless-Karte bereits genutzt — wird der Stempel sofort gutgeschrieben. Der Zähler wechselt von 4/5 auf 5/5 direkt vor seinen Augen.
Beim ersten Mal gibt der Kunde seine E-Mail-Adresse ein und erhält sofort einen Link. Er tippt auf den Link — und ist auf seiner Karte, auf der der Stempel bereits gutgeschrieben ist. Keine Formulare, keine Passwörter.
War das der letzte Stempel vor dem Bonus — sieht der Kunde sofort „Bonus verfügbar". Geburtstagsgeschenk und Serienpremie werden automatisch gutgeschrieben, wenn Sie diese aktiviert haben.
Fünf Schritte von „Ich habe einen Bonus!" bis „Bonus ausgegeben". Schnell für den Barista, klar für den Kunden.
Der Kunde sieht die Anzeige „Bonus verfügbar", einen 4-stelligen PIN und einen QR-Code auf seiner Karte. Beide sind eine Minute lang oder bis zur ersten Nutzung gültig. Der Kunde zeigt den Bildschirm dem Barista — oder nennt einfach den PIN laut.
Auf dem Panel tippt der Barista auf „Bonus ausgeben" und scannt den QR-Code des Kunden (Tablet-Kamera) oder gibt den 4-stelligen PIN ein. Im 5+1-Modell gibt es keine Tier-Auswahl — der Barista überreicht ein Getränk aus Ihrem Menü nach Wahl des Kunden.
Auf dem Bildschirm des Barista — „Kunde möchte einen Bonus. Bestätigen oder ablehnen?". Schnell und ohne zusätzliche Details.
Ein Tippen — und der Bonus wird verarbeitet. Die Karte des Kunden aktualisiert sich auf „Bonus ausgegeben", die gesammelten Stempel werden für diesen Bonus eingelöst — und der Kunde kann sofort eine neue Karte beginnen.
Eine Sekunde nach der Bestätigung sieht der Kunde „Bonus ausgegeben ✓" auf seinem Bildschirm und eine neue Karte ist für die nächste Runde bereit. Keine Papierbelege, kein Warten.
Drei Branchen, in denen eine feste Stempelkarte am besten funktioniert: Unternehmen mit einfachen Menüs, bei denen jeder Besuch etwa gleich viel wert ist.
Stammkunde trinkt jeden Morgen Kaffee — bekommt einen Stempel, alle 5 Tage ein Gratis-Getränk. Der Barista lernt das System am ersten Tag in 5 Minuten.
Einzelnes Produkt für $3-4. Jede 8. Kugel ist gratis. Die Karte gilt im gesamten Netzwerk — Kunden werden an allen Standorten desselben Inhabers erkannt.
Betrieb an verschiedenen Stadtorten. 5+1 + Serie: 5 Stempel für ein Gratis-Mittagessen; 3 Besuche in Folge innerhalb einer Woche — extra +1 Bonus.
Das 5+1-Programm ist keine starre Vorlage. Hier sind 7 wichtige Einstellungen, die Sie an Ihr Format, Ihr Menü und Ihre Zielgruppe anpassen können.
| Wie viele Stempel pro Besuch | Standard — ein Stempel pro Besuch, unabhängig davon, wie viele Getränke in der Bestellung sind. Faire Rechnung für ein Café mit einfachem Menü. In den kostenpflichtigen Tarifen können Sie auf „Stempel pro Getränk" für breitere Menüs umstellen. |
| Bonusschwelle | 5 ist der beliebteste Wert. Kann von 2 bis 50 Stempel eingestellt werden: 3+1 für Premium, 8+1 für den Massenmarkt. Die Änderung der Schwelle beeinflusst bereits gesammelte Stempel nicht. |
| Was als Geschenk vergeben wird | Standardmäßig — jedes Getränk aus dem Menü. Kann eingeschränkt werden: Preisgrenze (bis zu $2), Kategorie (nur Espresso) oder eine Liste bestimmter Artikel. |
| Schutz vor Missbrauch | Jeder QR-Code ist einmalig verwendbar und gilt nur eine Minute nach der Erstellung. Kein Kunde kann absichtlich „extra" Stempel bekommen — das zweimalige Scannen desselben QR-Codes ergibt „Code bereits verwendet". |
| Eine Karte für das gesamte Netzwerk | Mehrere Standorte? Kunden sammeln Stempel überall auf einer einzigen Karte. Keine separaten Karten pro Geschäft, keine manuelle Datenmigration. |
| Booster: Geburtstag + Serie | Schalter in den Kampagneneinstellungen — keine zusätzlichen Pläne, kein Moduswechsel, keine separaten Kampagnen. Details in den beiden Abschnitten unten. |
| Analytik und Export | Ausgestellte Stempel, eingelöste Boni, Top-Kunden, Spitzenwochentage. CSV-Export — teilen Sie ihn mit Managern oder Buchhaltern. |
Der schnellste Weg, die Treue zu steigern — ohne Rabatte, ohne Margenverlust. Der Kunde gibt seinen Geburtstag bei der ersten Karteneinrichtung an und erhält automatisch in seiner Geburtstagswoche ein Geschenk.
1-Klick-AktivierungAktivitätsschwelle für Kunden±3 Tage rund um den GeburtstagFlexible BelohnungAktiv 15.-21. Nov. Ihre Karte hat bereits Bonusstempel erhalten — Ihr nächster Kaffee wird der sechste sein.
Bonus · Regelmäßigkeitsserie
Serien-
bonus
Belohnung für Regelmäßigkeit — der beste Weg, Gelegenheitsbesucher in Stammkunden zu verwandeln. Der Kunde sieht einen Zähler „X Tage in Folge" direkt auf seiner Karte, was die Gewohnheit fördert, wiederzukommen.
Individueller Besuchsschwellenwert
Individueller Zeitraum
Individueller Bonus
Sanfte Pause
Bonusschwelle — z. B. 7 Besuche in 7 Tagen (einer pro Wochentag)
Der Markt für Kundenkarten in unabhängigen Cafés hat drei Hauptanbieter. Hier ist der genaue Unterschied — ohne Marketingfloskeln.
| Funktion | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Lokalisierung (UA/RU + 17 weitere Sprachen) | ✓ 19 Sprachen | ✗ Nur EN | ✗ Nur EN | UA + RU |
| Keine App für den Kunden | ✓ nur ein Browser | per Wallet-Pass | ✗ eigene App erforderlich | per POS |
| Kein POS erforderlich | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Nur Loyverse POS |
| Geburtstags- + Serienbonus | ✓ | teilweise | ✓ | ✗ |
| Einstiegspreis | dauerhaft kostenlos | $25/mo | ~$49/mo | kostenlos (POS erforderlich) |
Der vollständige Ablauf — vom QR-Code an der Kasse bis zum kostenlosen sechsten Kaffee. Voiceover auf Englisch, Untertitel in 19 Sprachen.
Zahlen Sie nur, wenn das Programm Ihnen Kunden bringt. Kostenloser Tarif — dauerhaft, ohne Ablauf, ohne versteckte Bedingungen.
Alles Wissenswerte über das 5+1-Modell — Schwellenwert, Sicherheit, warum wir Wallet bewusst nicht unterstützen, wie man Missbrauch verhindert.
Bei jedem Besuch scannt der Kunde den QR-Code, den der Barista zeigt — ein Stempel wird gutgeschrieben. Nach fünf Stempeln (oder einem anderen von Ihnen festgelegten Schwellenwert zwischen 2 und 50) ist das nächste Getränk gratis. Der Barista bestätigt den Bonus mit einem Tippen, sodass der Kunde ihn nicht eigenständig einlösen kann.
Nein. Die Karte wird im Costless-Konto des Kunden gespeichert — er öffnet sie von jedem Gerät aus durch Einloggen. Costless unterstützt bewusst NICHT Apple Wallet oder Google Wallet — so sind wir nicht von den Richtlinien von Apple und Google abhängig. Stattdessen gehört die Karte immer Ihnen, mit Ihrem Branding, ohne Mittelsleute.
Kostenloser Tarif — dauerhaft, ohne Ablauf. Beinhaltet einen Standort, eine 5+1-Kampagne, unbegrenzte Kunden und Basis-Analytik. Erweiterte Funktionen — Geburtstagsbonus, Serie, mehrere Standorte, Datenexport — in Tarifen ab $12/mo.
Das funktioniert nicht. Der QR-Code ist einmalig verwendbar und gilt nur eine Minute nach der Erstellung. Nach dem ersten Scan wird er ungültig — ein zweiter Versuch zeigt „Dieser Code wurde bereits verwendet". Das Teilen eines Screenshots mit Freunden funktioniert ebenfalls nicht — er läuft ab, bevor sie ihn nutzen können.
Sie sehen einen einfachen Bildschirm mit zwei Optionen: „Einloggen" (falls bereits ein Konto vorhanden) oder „E-Mail eingeben" (sie erhalten einen Link, tippen darauf — und sind auf ihrer Karte mit dem bereits gutgeschriebenen Stempel). Keine Anmeldeformulare, keine Passwörter. Der gesamte Vorgang — unter 10 Sekunden.
Empfohlen für ein Café mit einfachem Menü — 5 oder 6 Stempel. Das entspricht einem effektiven Rabatt von 16-17 % auf die Rechnung eines Stammkunden — Standard-„Loyalty"-Marge. Über 8-10 — Risiko, dass der Kunde das Programm aufgibt, bevor er den Schwellenwert erreicht. Unter 3 — zu viele Gratis-Getränke auf Kosten Ihrer Marge.
Ja, in den Kampagneneinstellungen. Die Änderung beeinflusst bereits gesammelte Stempel nicht — aktuelle Karten schließen den alten Schwellenwert ab und starten neu mit dem neuen. Sie können frei experimentieren: 5+1 ausprobieren, auf 6+1 wechseln — ohne die Treue bestehender Kunden zu verlieren.
Kostenloser Tarif · 1 Standort · unbegrenzte Kunden. Keine App, keine POS-Integration. Geburtstagsgeschenk und Serienbonus — in den kostenpflichtigen Tarifen.
Karte kostenlos erstellen →