Treueprogramm mit Mindestbon:
Stempel nur für echte Besuche

Der Barista gibt nach der Zahlung den Bonbetrag ein. Ist er ≥ dem Schwellenwert – wird ein Stempel gutgeschrieben. Unter dem Schwellenwert – kein Stempel. Sie konfigurieren den Schwellenwert im Admin-Panel: Für ein Café mit $7 Durchschnittsbon – Schwellenwert $5; für eine Bar mit $20 Durchschnitt – Schwellenwert $12–15.

Im regulären 5+1 wird ein Stempel für die Tatsache eines Besuchs gutgeschrieben, unabhängig vom Betrag. Croissant für $1 gekauft – Stempel erhalten. Menü für $12 bestellt – denselben Stempel erhalten. Das ist für das Unternehmen ungerecht. Im Mindestbon-Modus wird ein Stempel nur für einen „echten" Besuch mit Ihrem festgelegten Minimum gutgeschrieben – das Programm belohnt Kunden, die tatsächlich ausgeben.

In der Regel liegt der Schwellenwert bei 70–80 % des typischen Bons. Wenn der Durchschnittsbon $7 beträgt – Schwellenwert $5–6. Der Schwellenwert sollte bei einer „normalen" Bestellung erreicht werden (volles Frühstück, Mittagessen mit Beilage, zwei Getränke usw.), aber „Cent-Käufe" herausfiltern. Unter 50 % – der Schwellenwert ist irrational, weil fast jede Bestellung ihn übertrifft. Über 100 % – Kunden geben das Programm auf, weil sie immer knapp darunter bleiben.

Ja, in den Kampagneneinstellungen. Die Änderung wirkt sich nicht auf bereits verdiente Stempel aus – aktuelle Karten laufen mit dem alten Schwellenwert bis zum Bonus weiter, neue qualifizierte Besuche zählen mit dem neuen Schwellenwert. So können Sie experimentieren: $5 ausprobieren, auf $7 wechseln – ohne bestehende Kundenbindung zu verlieren.

Eine deutliche rote Warnung: „Noch $X fehlen für einen Stempel". Der Button „QR generieren" ist inaktiv, bis der Kunde den Schwellenwert erreicht. Der Barista kann dem Kunden sanft vorschlagen, einen Artikel hinzuzufügen – ein Dessert, einen Aperitif, ein weiteres Getränk. Es ist ein ehrliches Upsell-Werkzeug: Der Kunde freut sich über den Stempel, der Barista hat den Durchschnittsbon erhöht.

Nein, der Modus ist binär: Besuch ≥ Schwellenwert = +1 Stempel, sonst = 0. Wenn Sie eine proportionale Gutschrift benötigen (1 Stempel pro ausgegebenem $X-Betrag, mit Teilfortschritt) – wählen Sie in Costless einen anderen Modus: „Stempel pro Ausgabebetrag". Dieser eignet sich für Szenarien wie „alle $25 = +1 Stempel", wo der Bon stark variiert.

Jeder QR ist einmalig nutzbar und gilt nur eine Minute ab Erstellung. Der Barista gibt den Bonbetrag über ein geschlossenes Feld (im Admin-Panel) ein – der Kunde kann keinen eigenen eingeben. Die Schwellenwertprüfung erfolgt serverseitig: Selbst wenn der Kunde den Schwellenwert kennt, kann er das System nicht „austricksen". Ohne Barista, ohne Kassen-Tablet – wird kein Stempel gutgeschrieben.