Treueprogramm · Stempel pro Gericht

Gestaffeltes Treueprogramm für Restaurants:
Stempel pro Gericht auf eigener Stufe

Gestaffelte Treue für Restaurants mit gemischtem Warenkorb: ein Scan = N Stempel, jeder der Stufe des jeweiligen Gerichts zugeordnet. Starter, Main und Premium bestellen — und gleichzeitig auf drei Stufen sammeln.

Entwickelt für Betriebe mit gemischtem Warenkorb: Restaurants (Starter / Main / Premium / Signature), Cafés mit Bäckerei (Kaffee + Gebäck S/M/L), italienische Bars (Aperitifs + Snacks). Ein Scan — mehrere Stempel, jeder auf der richtigen Stufe.

19 Sprachen5 Min. bis zum StartKeine Kunden-AppStempel pro Gericht

Jeder auf seiner eigenen Stufe

So funktioniert es · Stempel sammeln

Wie Kunden

Stempel sammeln Sechs einfache Schritte — von einer gemischten Bestellung mit mehreren Positionen zu N Stempeln bei einem Scan, jeder auf seiner eigenen Stufe. Der Barista markiert jede Position auf dem Panel und generiert einen QR-Code.

So funktioniert es · Bonuseinlösung

1

Kunde gibt eine gemischte Bestellung auf

Kunde bestellt mehrere Positionen aus verschiedenen Stufen — z. B. 1 Starter ($5), 1 Main ($12), 1 Premium ($18). Am Bestellvorgang ändert sich nichts.

2

Barista markiert jede Position und generiert QR

Der Barista wählt am Panel jede Position in der Rechnung (z. B. starter, main, premium) — ein paar Klicks (einer pro Position), dann ein QR-Code. Ein QR-Scan schreibt sofort N Stempel mit den passenden Tarif-Tags gut.

3

Kunde scannt mit der Kamera

Jede Smartphone-Kamera — Android oder iPhone, egal. Keine App zu installieren, keine Registrierung erforderlich.

4

Stammkunde — N Stempel sofort

Hat der Kunde Ihre Karte oder eine andere Costless-Karte bereits genutzt — werden N Stempel auf verschiedenen Stufen sofort gutgeschrieben. Der Fortschritt jeder Stufe wird unabhängig aktualisiert.

5

Neukunde — in 10 Sekunden

Erstes Mal — Kunde gibt E-Mail ein und erhält sofort einen Magic Link. Link antippen — schon ist er auf seiner Karte mit N Stempeln auf den richtigen Stufen.

6

Fortschritt jeder Stufe wird aktualisiert

Kunde sieht auf der Karte separaten Fortschritt für jede Stufe — Starter, Main, Premium, Signature. Erreicht eine Stufe den letzten Stempel — erscheint der Einlösebutton.

Wie Kunden

Boni einlösen Fünf Schritte von „Ich habe einen Bonus!" bis „Bonus ausgegeben". Der Kunde wählt das Produkt aus der Stufe, auf der er genug Stempel gesammelt hat. Der Barista bestätigt mit einem Klick.

Kundenbeispiele

1

Kunde wählt ein Gericht aus dem Stufenmenü

Kunde hat 5 Main-Stempel (gesammelt über 3 Besuche mit gemischtem Warenkorb). Stufenmenü erscheint auf der Karte: Main-Positionen aktiv, Starter/Premium/Signature ausgegraut, wenn die Stufe noch nicht voll ist.

2

Code erscheint für den Barista

Nach der Auswahl eines Gerichts sieht der Kunde eine 4-stellige PIN und einen QR-Code. Beide gültig für eine Minute oder eine Verwendung. Kunde zeigt den Bildschirm dem Barista.

3

Barista bestätigt und gibt das Gericht aus

Auf dem Barista-Bildschirm steht, was der Kunde aus dem Stufenmenü gewählt hat (Pasta Carbonara, Main). Ein Klick zur Bestätigung — Gericht ausgegeben, Bonus eingelöst.

4

Stempel werden von der spezifischen Stufe abgezogen

5 Main-Stempel von der Karte entfernt (genau die Stufe, aus der der Bonus stammt). Fortschritt anderer Stufen (Starter, Premium, Signature) bleibt unverändert.

5

Kunde sieht Bestätigung

Eine Sekunde nach Bestätigung — Kunde sieht „Main-Bonus ausgegeben ✓". Fortschritt der Main-Stufe wird auf 0/5 zurückgesetzt; andere Stufen sammeln weiter.

Wer das 5+1-Modell

im Stempel-pro-Gericht-Modus nutzt Drei Branchen mit gemischten Bons, in denen der Stempel-pro-Gericht-Modus am besten funktioniert: Betriebe, bei denen Kunden mehrere Positionen aus verschiedenen Preiskategorien in einer Bestellung nehmen.

Flexibilität

Restaurant „Chef"

Geburtstag
5 Stempel bis zum Bonus · 4 StufenStarter/Main/Premium/Signature

Stufen: Starter $5, Main $12, Premium $18, Signature $28. Kunde hat 1 Starter + 1 Main + 1 Premium bestellt → 3 Stempel auf verschiedenen Stufen bei einem Scan. Sammelt gleichzeitig auf allen drei.

±3 Tage um den Geburtstag Rabattäquivalent auf Hauptgerichte — fair gegenüber dem tatsächlichen Konsum des Kunden

Café + Bäckerei „Cup&Bun"

Schutz vor Trittbrettfahrern — das Geschenk erhalten nur aktive Kunden, die N Boni in der Gesamtzeit gesammelt haben
6 Stempel bis zum Bonus · 6 StufenKaffee S/M/L + Gebäck S/M/L

Stufen: 3 Kaffeestufen + 3 Gebäckstufen. Typischer Bon = 1 Kaffee M + 1 Croissant S → ein M-Kaffee-Stempel + ein S-Gebäck-Stempel bei einem Scan.

+42% Kundenbindung durch simultanes Sammeln auf zwei Produkten

Italienische Bar „Aperitivo"

Odessa · ein Standort
8 Stempel bis zum Bonus · 6 StufenAperitifs + Snacks

3 Aperitif-Stufen (Spritz/Negroni/Champagne) + 3 Snack-Stufen. Kunde bestellt Spritz (M) + Pizza (Premium) → ein M-Aperitif-Stempel + ein Premium-Snack-Stempel bei einem Scan.

+58% Durchschnittsbon durch Anreiz, Snacks zum Aperitif zu nehmen
Highlights

Was das Stufenmodell fair macht

Drei zentrale Fakten, die Fairness für jede Kundenkategorie garantieren — von Neueinsteigern bis zu Stammkunden, die regelmäßig Premium-Gerichte bestellen.

Premium schaltet Main/Starter frei

5 Premium-Stempel gesammelt — Sie können Premium, Main oder Starter als Bonus nehmen. Stammkunden, die regelmäßig Premium-Gerichte bestellen, erhalten Flexibilität, ohne für niedrigere Stufen zu viel zu zahlen.

Stufenanzahl — keine feste Obergrenze

Technisch können Sie beliebig viele Stufen einrichten — 2, 3, 5, 10. In der Praxis empfehlen wir für Restaurants 3–4 Stufen (Starter / Main / Premium / Signature) — mehr Stufen = komplexere Karte für den Kunden.

Geburtstagsbonus — niedrigste Stufe

Im Stufenmodus wird das Geburtstagsgeschenk automatisch dem günstigsten Artikel der niedrigsten Stufe zugeordnet (z. B. Starter-Salat). Sie müssen dies nicht für jede Stufe separat konfigurieren.

Was Sie

konfigurieren können 5+1 mit Stempel-pro-Gericht ist keine starre Vorlage. Hier sind 8 zentrale Einstellungen, die Sie an Ihr Menü, Ihre Stufen und Ihre gemischten Warenkörbe anpassen.

Überblick

Stempel pro Scan Ein Scan = N Stempel (einer pro Bonposition), jeder mit eigenem Stufentag. Barista markiert jede Position — das Programm weist den Stempel automatisch der richtigen Stufe zu.
Bonusschwelle 5 — der beliebteste Wert für Restaurants. Empfohlener Bereich 1–50 Stempel: 3+1 für Signature-Gerichte, 8+1 für Starter-Positionen.
Was verschenken Im Stufenmodus legen Sie die Produktliste für jede Stufe im Voraus fest (z. B. Starter = Salate/Vorspeisen, Main = Pasta/Fleisch, Premium = Spezialgerichte). Der Kunde wählt beim Einlösen des Bonus aus dieser Liste.
Betrugsschutz Jeder QR-Code ist einmalig verwendbar und eine Minute gültig. Der Barista markiert jede Position über einen geschlossenen Selektor aus Ihrem Menü — der Kunde kann keine Positionen manuell eingeben.
Eine Karte im gesamten Netzwerk Haben Sie mehrere Filialen — sammeln Kunden überall auf einer einzigen Karte Stempel. Der Fortschritt jeder Stufe ist über das gesamte Netzwerk geteilt.
Booster: Geburtstag + Serie Schalter in den Kampagneneinstellungen. Die Geburtstagsbelohnung für gestaffelte Kampagnen wird automatisch der günstigsten Position der niedrigsten Stufe zugeordnet.
Analytik und Export Wie viele Stempel ausgegeben (nach Stufe), wie viele Boni eingelöst, welche Stufen besser verkaufen, Durchschnittsbon nach Stufe. CSV-Export in jedem bezahlten Tarif.
Anzahl der Stufenebenen Technisch — keine Obergrenze. Sie können 2, 3, 5, 10 Stufen einrichten. In der Praxis empfehlen wir für Restaurants 4 Stufen (Starter / Main / Premium / Signature). Mehr Stufen eignen sich für Bars mit breitem Sortiment (z. B. Café 3 Kaffee + 3 Gebäck = 6 Stufen).
Bonus · Geburtstag

Geburtstags- bonus

Der schnellste Weg, die Kundenbindung zu steigern — ohne Rabatte und ohne Margenverlust. Der Kunde gibt beim ersten Hinzufügen der Karte seinen Geburtstag an und erhält in der Geburtstagswoche automatisch einen Bonus auf die Karte.

Mit einem Klick aktivierenAktivitätsschwelle für Kunden±3 Tage rund um den GeburtstagFlexible Belohnung
  • Bonusstempel direkt auf die Karte — der Kunde erhält in seiner Geburtstagswoche ein kostenloses Gericht
  • Schutz vor Trittbrettfahrern — das Geschenk erhalten nur Kunden, die insgesamt N Boni genutzt haben
  • Flexibles Zeitfenster — genau am Geburtstag oder in der Woche darum (Ihre Wahl)
  • Vollautomatisch — keine Massen-E-Mails, kein zusätzlicher Aufwand für den Barista, keine separate Kampagne
+34%mehr Rückkehrer in der Geburtstagswoche vs. Kontrollgruppe (Median über unsere Restaurants)

1 Tag bis zum Bonus: +1 Stempel für 7-Tage-Streak

Bonus · Regelmäßigkeitsserie

Serien-

bonus

Belohnung für Regelmäßigkeit — der beste Weg, Gelegenheitsbesucher in Stammgäste zu verwandeln. Der Kunde sieht den Zähler „X Tage in Folge" direkt auf der Karte — das allein ist Motivation genug.

Individueller Besuchsschwellenwert

Individueller Zeitraum

Individueller Bonus

Soft-Fail

Bonusschwelle — z. B. 7 Besuche in 7 Tagen (einen pro Wochentag)

  • Belohnungstyp — zusätzliche Stempel auf die Karte oder sofortiges kostenloses Gericht
  • Soft-Fail — ein verpasster Tag setzt den Streak nicht zurück, sondern pausiert ihn nur
  • Zähler direkt auf der Karte sichtbar — das allein ist die Motivation
3.4×Steigerung der Besuchshäufigkeit bei Streak-Bonus-Kunden vs. Standard-5+1
Vergleich

Costless 51 vs. Alternativen

Gestaffelte Stempel pro Gericht gibt es in vielen POS-abhängigen Plattformen (iiko, Square, Marsello). Costless ist die einzige Lösung, die dies ohne obligatorisches POS, mit Browser-Karte und in 19 Sprachen anbietet.

Funktion Costless 51 Loopy Loyalty Stamp Me Loyverse
Lokalisierung (19 Sprachen) vollständig RU + EN EN-first EN-first
Keine Kunden-App Browser-Karte über Add-ons nur Square POS über Integrationen
Kein obligatorisches Dritt-POS Nur Loyverse POS
Geburtstag + Serie über Add-ons
Einstiegspreis dauerhaft kostenlos Enterprise $$$ $$ (Plus) ab $125/Monat
Ansehen in

90 Sekunden Vollständiger Ablauf — Kunde bestellt 1 Starter + 1 Main + 1 Premium, Barista markiert alle Positionen auf dem Panel und generiert einen QR-Code. Kunde scannt und sieht sofort 3 Stempel auf drei verschiedenen Stufen.

90-Sekunden-Erklärvideo zu Stufen und Stempel pro Gericht abspielen

90 Sekunden · 19 Untertitelsprachen · für schnelles Laden optimiert

Preise

Preise

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Häufige Fragen

Was vor dem Start gefragt wird

Alles Wissenswerte über 5+1 — Schwellenwert, maximale Stempel pro Scan, Sicherheit, Konfiguration für Ihr Unternehmen.

Wie unterscheidet sich „Stempel pro Gericht" von „Stempel pro Besuch"?

Im Modus „pro Besuch" = ein Scan = ein Stempel auf einer Stufe (der vom Barista gewählten). Im Modus „pro Gericht" = ein Scan = N Stempel, wobei N die Anzahl der Bonpositionen ist, jeder auf seiner eigenen Stufe.

Ist es für den Barista schwierig, Positionen aus verschiedenen Stufen einzugeben?

Auf dem Barista-Panel gibt es ein Produktmenü mit Tarifen, die Sie im Voraus eingerichtet haben. Der Barista wählt jede Position in der Rechnung — ein paar Klicks (einer pro Position), dann ein QR-Code. Der Kunde scannt — N Stempel mit unterschiedlichen Tarifen werden mit einem Scan gutgeschrieben.

Wie funktioniert die Abwärtssubstitution?

Hat der Kunde genug Premium-Stempel (höhere Stufe) gesammelt, kann er ein Produkt aus der höheren Stufe oder einer beliebigen niedrigeren (Main, Starter) wählen. Erfordert Aktivierung der Option in den Kampagneneinstellungen.

Kann ich die maximale Stempelanzahl pro Scan begrenzen?

Ja, das Feld „Max. Stempel pro Scan" funktioniert als Obergrenze. Hat ein Kunde 20 Positionen auf dem Bon, aber Ihr Limit liegt bei 6 — nimmt das System die 6 teuersten und ordnet sie den richtigen Stufen zu.

Wie sieht der Kunde den Fortschritt bei gemischter Akkumulation?

Auf der Kartenseite sieht der Kunde einen separaten Fortschrittsbalken für jede aktive Stufe: Starter 3/5, Main 4/5, Premium 1/5, Signature 0/5. Eine volle Stufe ändert die Farbe — der Einlösebutton erscheint.

Kann ich später vom Modus „pro Besuch" auf „pro Gericht" wechseln?

Ja — es ist eine Kampagneneinstellung. Bestehende Karten wechseln zur neuen Logik. Haben Ihre Kunden bisher einen Stempel pro Besuch erhalten, bleiben ihre gesammelten Stempel auf der beim Wechsel gewählten Stufe gültig.

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