1
Klient składa mieszane zamówienie
Klient zamawia kilka pozycji z różnych poziomów — np. 1 starter ($5), 1 main ($12), 1 premium ($18). Nic nie zmienia się w procesie składania zamówienia.
Program lojalnościowy · pieczątka za każde danie
Warstwowy program lojalnościowy dla restauracji:
Warstwowy program lojalnościowy dla restauracji:
pieczątka za każde danie na własnym poziomie
Warstwowa lojalność dla restauracji z mieszanymi zamówieniami: jeden skan = N pieczątek, każda przypisana do poziomu na podstawie konkretnego dania. Zamów Starter, Main i Premium — i od razu zbierasz na trzech poziomach jednocześnie.
Stworzony dla firm z mieszanym koszykiem: restauracje (Starter / Main / Premium / Signature), kawiarnie z piekarnią (kawa + wypieki S/M/L), bary włoskie (aperitify + przekąski). Jeden skan — wiele pieczątek, każda na właściwym poziomie.
19 języków5 min do uruchomieniaBez aplikacji dla klientaPieczątka za każde danie
Restauracja „Chef"
Warszawa · ul. Marszałkowska, 22
5 dań z tego samego poziomu — szóste gratis
Zebrano 4 / 5 · Main · 4/5 · 1 pieczątka do bonusu
mieszany paragon · +1 Odbierz bonus (dostępny po 5/5)
Pieczątka za każdą pozycję
Każdy na własnym poziomie
Jak to działa · Zbieranie pieczątek
Jak klienci
zbierają pieczątki Sześć prostych kroków — od mieszanego zamówienia z wieloma daniami do N pieczątek przy jednym skanie, każda na własnym poziomie. Barista zaznacza każdą pozycję na panelu i generuje jeden QR kod.
Jak to działa · Odbiór bonusu
2
Barista zaznacza każdą pozycję i generuje QR
Barista wybiera w panelu każdą pozycję paragonu (np. starter, main, premium) — kilka kliknięć (po jednym na pozycję), potem jeden kod QR. Jeden skan QR od razu zalicza N pieczątek z odpowiednimi etykietami taryfowymi.
3
Klient skanuje aparatem
Dowolny aparat smartfona — Android lub iPhone, bez różnicy. Żadnej aplikacji do zainstalowania, żadnej rejestracji.
4
Powracający klient — N pieczątek od razu
Jeśli klient korzystał już z Twojej karty lub innej karty Costless — N pieczątek na różnych poziomach doliczonych od razu. Postęp każdego poziomu aktualizuje się niezależnie.
5
Nowy klient — w 10 sekund
Pierwszy raz — klient podaje e-mail i od razu dostaje magiczny link. Kliknięcie w link — już jest na swojej karcie z N pieczątkami na właściwych poziomach.
6
Postęp każdego poziomu się aktualizuje
Klient widzi osobny postęp dla każdego poziomu na karcie — Starter, Main, Premium, Signature. Jeśli poziom osiągnie ostatnią pieczątkę — pojawia się przycisk odbioru bonusu.
Jak klienci
odbierają bonusy Pięć kroków od „Mam bonus!" do „bonus wydany". Klient wybiera produkt z poziomu, na którym zebrał wystarczającą liczbę pieczątek. Barista potwierdza jednym kliknięciem.
Przykłady klientów
1
Klient wybiera danie z menu poziomu
Klient ma 5 pieczątek Main (zebranych przez 3 wizyty z mieszanym koszykiem). Na karcie pojawia się menu poziomu: pozycje Main aktywne, Starter/Premium/Signature wyszarzone, jeśli poziom nie jest jeszcze pełny.
2
Kod pojawia się dla baristy
Po wybraniu dania klient widzi 4-cyfrowy PIN i kod QR. Oba ważne przez minutę lub jedno użycie. Klient pokazuje ekran bariście.
3
Barista potwierdza i wydaje danie
Na ekranie baristy widać, co klient wybrał z menu poziomu (makaron Carbonara, Main). Jedno kliknięcie potwierdzenia — danie wydane, bonus zrealizowany.
4
Pieczątki odejmowane są z konkretnego poziomu
5 pieczątek Main usuniętych z karty (dokładnie ten poziom, z którego pochodzi bonus). Postęp innych poziomów (Starter, Premium, Signature) nie zmienia się.
5
Klient widzi potwierdzenie
Sekundę po potwierdzeniu — klient widzi „Bonus Main wydany ✓". Postęp poziomu Main resetuje się do 0/5; inne poziomy kontynuują zbieranie pieczątek.
Kto już korzysta
z trybu pieczątka-za-danie Trzy branże z mieszanymi paragonami, gdzie tryb pieczątka-za-danie sprawdza się najlepiej: firmy, gdzie klienci biorą kilka pozycji z różnych kategorii cenowych w jednym zamówieniu.
Elastyczność
Restauracja „Chef"
urodziny
5 pieczątek do bonusu · 4 poziomyStarter/Main/Premium/Signature
Poziomy: Starter $5, Main $12, Premium $18, Signature $28. Klient zamówił 1 starter + 1 main + 1 premium → 3 pieczątki na różnych poziomach przy jednym skanie. Zbiera jednocześnie na wszystkich trzech.
±3 dni wokół urodzin ekwiwalent rabatu na dania główne — sprawiedliwy wobec rzeczywistej konsumpcji klienta
Kawiarnia + piekarnia „Cup&Bun"
Ochrona przed oportunistami — prezent otrzymują tylko aktywni klienci, którzy zebrali N bonusów przez cały czas
6 pieczątek do bonusu · 6 poziomówkawa S/M/L + wypieki S/M/L
Poziomy: 3 poziomy kawy + 3 poziomy wypieków. Typowy paragon = 1 kawa M + 1 croissant S → jedna pieczątka M kawy + jedna pieczątka S wypieku przy jednym skanie.
+42% retencja dzięki jednoczesnej akumulacji na dwóch produktach
Włoski bar „Aperitivo"
Odessa · jedna lokalizacja
8 pieczątek do bonusu · 6 poziomówaperitify + przekąski
3 poziomy aperitifów (Spritz/Negroni/Champagne) + 3 poziomy przekąsek. Klient zamawia Spritz (M) + Pizza (Premium) → jedna pieczątka M aperitif + jedna pieczątka Premium przekąska przy jednym skanie.
+58% średni rachunek dzięki zachęcie do zamawiania przekąsek z aperitifem
Najważniejsze cechy
Co sprawia, że model warstwowy jest sprawiedliwy
Trzy kluczowe fakty gwarantujące sprawiedliwość dla każdej kategorii klientów — od nowych do stałych klientów zamawiających dania premium.
Premium odblokowuje Main/Starter
Zebrano 5 pieczątek Premium — możesz wziąć jako bonus Premium, Main lub Starter. Stali klienci zamawiający dania premium zyskują elastyczność, nie przepłacając za niższe poziomy.
Liczba poziomów — bez sztywnego limitu
Technicznie możesz ustawić dowolną liczbę poziomów — 2, 3, 5, 10. W praktyce dla restauracji zalecamy 3–4 poziomy (Starter / Main / Premium / Signature) — więcej poziomów = bardziej skomplikowana karta dla klienta.
Bonus urodzinowy — najniższy poziom
W trybie warstwowym prezent urodzinowy automatycznie przypisuje się do najtańszej pozycji najniższego poziomu (np. sałatka Starter). Nie musisz konfigurować osobno dla każdego poziomu.
Co można
skonfigurować 5+1 z trybem pieczątka-za-danie to nie sztywny szablon. Oto 8 kluczowych ustawień, które dostosujesz do swojego menu, poziomów i specyfiki mieszanego koszyka.
Przegląd
| Pieczątki za jeden skan | Jeden skan = N pieczątek (jedna za każdą pozycję paragonu), każda z własnym tagiem poziomu. Barista zaznacza każdą pozycję — program automatycznie przypisuje pieczątkę do właściwego poziomu. |
| Próg bonusu | 5 — najpopularniejsza wartość dla restauracji. Zalecany zakres 1–50 pieczątek: 3+1 dla dań signature, 8+1 dla dań Starter. |
| Co podarować | W trybie warstwowym konfigurujesz listę produktów dla każdego poziomu z góry (np. Starter = sałatki/przekąski, Main = makaron/mięso, Premium = dania specjalne). Klient wybiera z tej listy podczas odbioru bonusu. |
| Ochrona przed oszustwami | Każdy QR jest jednorazowy i ważny przez minutę. Barista zaznacza każdą pozycję przez zamknięty selektor z Twojego menu — klient nie może wpisać pozycji ręcznie. |
| Jedna karta w całej sieci | Jeśli masz wiele oddziałów — klienci zbierają pieczątki wszędzie na jednej karcie. Postęp każdego poziomu jest wspólny dla całej sieci. |
| Boostery: urodziny + seria | Przełącznik w ustawieniach kampanii. Nagroda urodzinowa dla kampanii warstwowych automatycznie przypisuje się do najtańszej pozycji najniższego poziomu. |
| Analityka i eksport | Ile pieczątek wystawiono (według poziomu), ile bonusów zrealizowano, które poziomy sprzedają się lepiej, średni rachunek według poziomu. Eksport CSV na każdym planie płatnym. |
| Liczba poziomów | Technicznie — bez limitu. Możesz ustawić 2, 3, 5, 10 poziomów. W praktyce dla restauracji zalecamy 4 poziomy (Starter / Main / Premium / Signature). Więcej poziomów sprawdza się w barach z szeroką gamą asortymentu (np. kawiarnia 3 kawy + 3 wypieki = 6 poziomów). |
Bonus · Urodziny
Bonus seryjny
Najszybszy sposób na zwiększenie lojalności — bez rabatów i utraty marży. Klient podaje urodziny przy pierwszym dodaniu karty, a w tygodniu urodzin automatycznie otrzymuje bonus na kartę.
Włącz jednym kliknięciemPróg aktywności klienta±3 dni wokół urodzinElastyczna nagroda- Pieczątki bonusowe bezpośrednio na kartę — klient dostaje darmowe danie w swoim tygodniu urodzinowym
- Ochrona przed oportunistami — prezent otrzymują tylko klienci, którzy kupili N bonusów łącznie
- Elastyczne okno — dokładnie w urodziny lub tydzień wokół nich (twój wybór)
- W pełni automatyczny — bez masowych e-maili, bez dodatkowej pracy baristy, bez osobnej kampanii
+34%więcej powrotów w tygodniu urodzinowym vs. grupa kontrolna (mediana w naszych restauracjach)
Tydzień urodzinowy
Prezent: +5 pieczątek
Aktywny 15–21 lis. Twoja karta otrzymała już pieczątki bonusowe — następne danie będzie szóste.
Postęp5 / 5 · bonus dostępny
Seria w tym tygodniu
Jeszcze 1 dzień do bonusu: +1 pieczątka za serię 7-dniową
1 dzień do bonusu: +1 pieczątka za serię 7-dniową
Bonus · Seria regularności
Bonus
seryjny
Nagroda za regularność — najlepszy sposób na przekształcenie okazjonalnych gości w stałych. Klient widzi licznik „X dni z rzędu" bezpośrednio na karcie — to samo w sobie jest motywacją.
Indywidualny próg wizyt
Indywidualny okres
Indywidualny bonus
Miękkie niepowodzenie
Próg bonusu — np. 7 wizyt w 7 dniach (jedna każdego dnia tygodnia)
- Typ nagrody — dodatkowe pieczątki na kartę lub natychmiastowe darmowe danie
- Miękkie niepowodzenie — jeden opuszczony dzień nie resetuje serii, tylko ją pauzuje
- Licznik widoczny bezpośrednio na karcie — to samo w sobie jest motywacją
3.4×wzrost częstotliwości wizyt u klientów z bonusem seryjnym vs. standardowe 5+1
Porównanie
Costless 51 vs alternatywy
Warstwowe pieczątki za danie istnieją w wielu platformach zależnych od POS (platformy lojalnościowe powiązane z POS oraz pakiety lojalnościowe klasy enterprise). Costless jest jedynym rozwiązaniem oferującym to bez obowiązkowego POS, z kartą w przeglądarce i w 19 językach.
| Funkcja | Costless 51 | App-light | App-based | POS-tied |
|---|---|---|---|---|
| Lokalizacja (19 języków) | ✓ pełna | ✗ RU + EN | ✗ EN najpierw | EN najpierw |
| Bez aplikacji dla klienta | ✓ karta w przeglądarce | przez dodatki | ✗ tylko POS zewnętrznego dostawcy | przez integracje |
| Bez obowiązkowego POS zewnętrznego | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Tylko POS zewnętrznego dostawcy |
| Urodziny + seria | ✓ | przez dodatki | ✓ | ✗ |
| Cena startowa | od $12 miesięcznie | enterprise $$$ | $$ (Plus) | od $125/mies. |
Obejrzyj w
90 sekund Pełny cykl — klient zamawia 1 starter + 1 main + 1 premium, barista zaznacza wszystkie pozycje na panelu i generuje jeden QR. Klient skanuje i natychmiast widzi 3 pieczątki na trzech różnych poziomach.
Odtwórz 90-sekundowy film objaśniający poziomy i pieczątki za danie
90 sekund · 19 języków napisów · zoptymalizowany pod szybkie ładowanie
Więcej niż karta z pieczątkami
Platforma retencji, nie tylko pieczątki
Każda pieczątka to dane. Costless zamienia je w narzędzia retencji, których papierowa karta nie może dotknąć — żebyś nie tylko zbierał pieczątki, ale też odzyskiwał klientów.
Analityka RFM
Obserwuj wskaźnik powrotów, ryzyko odpływu i wartość życiową każdego klienta — bez osobnego CRM. Starter i powyżej.
Automatyczny win-back
Gdy klient milknie, platforma automatycznie wysyła mu wiadomość — bez monitorowania listy. Starter i powyżej.
Nagrody urodzinowe
Jedna automatyczna nagroda w roku, w ustawionym przez Ciebie przedziale — powód do odwiedzin, o którym nigdy nie musisz pamiętać.
Czy potrzebuję osobnego CRM do tego?
Nie. Analityka RFM, oznaczenia ryzyka odpływu i automatyczny win-back są wbudowane w Costless — napędzane przez te same pieczątki, które Twoi klienci już zbierają. Brak CRM, brak dodatkowych narzędzi.
Które plany zawierają narzędzia retencji?
Analityka RFM, automatyczny win-back i nagrody urodzinowe są wliczone od planu Starter wzwyż — nie ma za nie dodatkowej opłaty.
Cennik
Uczciwa cena. Darmowy start.
Płać stałą subskrypcję — nigdy prowizji od Twoich bonusów. Od $12 miesięcznie, bez opłaty za wdrożenie, bez ukrytych warunków.
Starter
$29 /mies.
- 3 lokalizacje
- 3 kampanie
- 5 bariści
- Wszystkie 6 trybów naliczania pieczątek
- Pełna analityka RFM
Najpopularniejszy
Business
$69 /mies.
- 10 lokalizacje
- 10 kampanie
- 20 bariści
- Wszystkie 6 trybów naliczania pieczątek
- Pełna RFM + eksport
Network
$189 /mies.
- 50 lokalizacje
- Bez limitu
- Bez limitu
- Wszystkie 6 trybów naliczania pieczątek
- Pełna RFM + eksport + API
50+ lokalizacji? Skontaktuj się z nami w sprawie cen Enterprise.
Poznaj inne mechaniki lojalnościowe
Karta lojalnościowa dla kawiarni — program 5+1 | CostlessCyfrowa karta pieczątkowa dla kawiarni. Zeskanuj QR, zbierz 5 pieczątek, szósty napój gratis. Bez aplikacji, bez papierowych kart. Uruchomienie w 5 minut. Od $12 miesięcznie.Lojalność sklepu: pieczątka za artykuł | CostlessUruchom kartę pieczątkową dla swojej księgarni, sklepu zoologicznego lub piekarni: klienci zdobywają pieczątkę za każdą pozycję na paragonie. Bez aplikacji, bez POS. Od $12 miesięcznie.Restauracja: $5 = 1 pieczątka, 5 pieczątek = bonus | CostlessLojalność restauracji oparta na kwocie paragonu: każde $5 = 1 pieczątka, 5 pieczątek = bonus gratis. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Karta kawiarni: rozmiar napoju = typ bonusu | CostlessWarstwowa lojalność dla kawiarni z rozmiarami S/M/L. Kup Large — dostań Large gratis. Każda pieczątka oznaczona rozmiarem napoju. Bez zależności od POS. Od $12 miesięcznie.Hotel/spa: $5 = 1 pieczątka + bonus poziomowy | CostlessLojalność pieczątka za paragon + wielopoziomowe menu bonusów (S/M/L). Dla hoteli, spa, restauracji. Klient wybiera z dowolnego poziomu.Lojalność w restauracji: wydaj $50, zyskaj darmowy deser | CostlessKumulatywny program lojalnościowy dla restauracji z różnymi kwotami rachunków. Klient wydaje $50 w kolejnych wizytach i otrzymuje darmowy deser. Bez aplikacji, bez POS.Program lojalnościowy z bonusami poziomowymi | CostlessKumulatywna lojalność z menu bonusów poziomowych. Klient zbiera wydatki przez wizyty i wybiera pozycję z Mały/Średni/Duży.Lojalność z minimalnym rachunkiem | CostlessLojalność z minimalnym rachunkiem dla kawiarni, stacji paliw, barów. Pieczątka tylko gdy rachunek przekracza próg. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Lojalność min. paragon + menu bonusów | CostlessMin. paragon + poziomowe menu bonusów dla wine barów, hoteli spa, steakhouse’ów. Pieczątka tylko za kwalifikowane wizyty. Klient wybiera bonus S/M/L.
Często zadawane pytania
Co pytają przed uruchomieniem
Wszystko, co warto wiedzieć o 5+1 — próg, maksymalna liczba pieczątek na skan, bezpieczeństwo, jak skonfigurować dla swojej firmy.
Czym różni się „pieczątka za danie" od „pieczątki za wizytę"?
W trybie „za wizytę" jeden skan = jedna pieczątka na jednym poziomie (tym, który wybrał barista). W trybie „za danie" jeden skan = N pieczątek, gdzie N to liczba pozycji na paragonie, każda na własnym poziomie.
Czy baristom trudno wprowadzać pozycje z różnych poziomów?
W panelu baristy jest menu produktów z taryfami, które ustawiłeś wcześniej. Barista wybiera każdą pozycję paragonu — kilka kliknięć (po jednym na pozycję), potem jeden kod QR. Klient skanuje — N pieczątek z różnymi taryfami zostaje zaliczone jednym skanem.
Jak działa podstawienie w dół?
Jeśli klient zebrał wystarczającą liczbę pieczątek Premium (wyższy poziom), może wybrać produkt z wyższego poziomu lub dowolnego niższego (Main, Starter). Wymaga włączenia opcji w ustawieniach kampanii.
Czy mogę ograniczyć maksymalną liczbę pieczątek za jeden skan?
Tak, pole „maks. pieczątek na skan" działa jako limit. Jeśli klient ma 20 pozycji na paragonie, ale Twój limit to 6 — system bierze 6 najdroższych i przypisuje je do właściwych poziomów.
Jak klient widzi postęp mieszanej akumulacji?
Na stronie karty klient widzi osobny pasek postępu dla każdego aktywnego poziomu: Starter 3/5, Main 4/5, Premium 1/5, Signature 0/5. Wypełniony poziom zmienia kolor — pojawia się przycisk odbioru bonusu.
Czy mogę później przełączyć się z trybu „za wizytę" na „za danie"?
Tak — to ustawienie kampanii. Istniejące karty przełączają się na nową logikę. Jeśli klienci wcześniej dostawali jedną pieczątkę za wizytę, ich zgromadzone pieczątki pozostają ważne na poziomie wybranym podczas przełączenia.
Uruchom swoją kartę 5+1 z warstwowym trybem pieczątka-za-danie
Od $12/mies. · 3 lokalizacje · nieograniczona liczba klientów i pieczątek. Model warstwowy per pozycja z pieczątką za każdą linię paragonu, bez zewnętrznego POS, bez cen korporacyjnych. Urodziny + seria w cenie.
Utwórz swoją kartę →Bez aplikacji, bez POSAnuluj w dowolnym momencieTwoje dane — twoje na zawsze