1
お客様が混合注文をする
お客様はさまざまなティアの複数商品を注文します — 例：前菜1品（$5）、メイン1品（$12）、プレミアム1品（$18）。この段階では何も変わりません — ロイヤルティは支払い時に機能します。
ロイヤルティプログラム · 商品別ティア
レストラン向け段階型ロイヤルティプログラム：
レストラン向け段階型ロイヤルティプログラム：
各商品が独自のティアでスタンプ取得
混合カートレストラン向けの段階型ロイヤルティ：1回スキャン=Nスタンプ、それぞれが実際の商品に応じた独自のティアタグ付きです。前菜1品＋メイン1品＋プレミアム1品を注文すると、1回のQRスキャンで3つの異なるティアのスタンプが付与されます。各ティアは独立して進行します。
混合カートビジネス向けに設計されています：レストラン（スターター／メイン／プレミアム／シグネチャー）、ベーカリー付きカフェ（コーヒー＋ペストリーが異なるティア）、つまみのあるバーなど。すべての明細行に独自のスタンプが付与されます — お客様に公平です。
19言語対応5分で開始顧客アプリ不要明細行ごとのスタンプ
レストラン「Chef」
キーウ · クレシャティク通り22番地
同じティアの料理5品 — 6品目は無料
収集済み 4 / 5 · メイン · 4/5 · ボーナスまであと1スタンプ
混合レシート · +1 ボーナスを受け取る（5/5達成後に利用可能）
明細行ごとのスタンプ
各商品が独自のティアで
仕組み · スタンプ収集
お客様が
スタンプを集める方法 混合注文から複数商品を経て、1回のスキャンでNスタンプ（各自のティア付き）が付与されるまでの6つの簡単なステップです。バリスタが各明細行をマークし、ティアは自動的に判定されます。
仕組み · ボーナス交換
2
バリスタが全明細行をマークしてQRを生成する
バリスタはパネルでレシートの各商品を選択します（例：前菜、メイン、プレミアム）— 数回のクリック（商品1つにつき1クリック）で1つのQRコードが生成されます。1回のQRスキャンで正しいティアタグ付きのNスタンプが一度に付与されます。
3
お客様がカメラでスキャンする
スマートフォンのカメラならAndroidでもiPhoneでも問題ありません。アプリのインストール不要、登録不要です。
4
リピーターのお客様 — 即座にNスタンプ付与
あなたのカードまたは他のCostlessカードを使っているお客様には、異なるティアのNスタンプが即座に付与されます。各ティアのカウンターがそれぞれの数だけ増えます。
5
新規のお客様 — 10秒で完了
初回のお客様はメールアドレスを入力すると、すぐにマジックリンクが届きます。リンクをタップすると、異なるティアのNスタンプが付与されたカードが表示されます。フォーム記入不要、パスワード不要です。
6
各ティアの進捗が更新される
お客様はカード上でスターター、メイン、プレミアム、シグネチャーの各ティアの進捗を個別に確認できます。あるティアが最後のスタンプに達すると「メインボーナス利用可能」と表示されます。誕生日と連続来店ボーナスも並行して積み上がります。
お客様が
ボーナスを使う方法 「ボーナスがある！」から「ボーナスを受け取った」までの5ステップです。お客様はスタンプが十分なティアから商品を選びます — どの商品がどのティアに属するかは事前に設定しておきます。
活用事例
1
お客様がティアメニューから商品を選ぶ
お客様はメインスタンプを5枚収集しています（3回の混合カート来店で取得）。カードにティアメニューが表示されます：メイン商品が有効、スターター商品も有効（格下げ利用可）、プレミアムとシグネチャーはグレーアウト。お客様は例えばパスタカルボナーラ（メイン）を選びます。
2
バリスタ向けコードが表示される
商品を選ぶと4桁のPINとQRコードが表示されます。どちらも1分間または1回限り有効です。お客様はバリスタに画面を見せるか、PINを口頭で伝えます。
3
バリスタが確認して商品を提供する
バリスタの画面には、お客様がティアメニューから選んだ商品（パスタカルボナーラ、メイン）が表示されます。1タップで確認 — 商品提供。バリスタが渡す商品を決めるのではなく、お客様がすでに選んでいます。
4
特定のティアからスタンプが差し引かれる
カードからメインスタンプが5枚差し引かれます（ボーナスが来たティアのみ）。他のティアの進捗（スターター、プレミアム、シグネチャー）は変わりません — 各ティアが独自のカウンターを持っています。
5
お客様が確認を受け取る
確認から1秒後 — お客様に「メインボーナス受け取り完了 ✓」が表示されます。メインティアの進捗が0/5にリセットされ、他のティアはそのまま継続します。紙のレシートなし、待ち時間なし。
商品別モードを
活用している方々 混合レシートで商品別取得が輝く3つの業種：お客様が1回の来店で異なるティアの複数商品を注文するビジネスです。
柔軟性
レストラン「Chef」
キーウ · 1拠点
ボーナスまで5スタンプ · 4ティアスターター／メイン／プレミアム／シグネチャー
ティア：スターター$5、メイン$12、プレミアム$18、シグネチャー$28。お客様が前菜1品＋メイン1品＋プレミアム1品を注文 → 1回のスキャンで3種類のティアのスタンプ付与。5回来店でメインスタンプ5枚 → メインコース無料。
≈ 18% 実際のお客様の消費に対して公平なメイン商品の割引相当額
カフェ＋ベーカリー「Cup&Bun」
ハルキウ · 1拠点
ボーナスまで6スタンプ · 6ティアコーヒーS/M/L＋ペストリーS/M/L
ティア：コーヒー3ティア＋ペストリー3ティア。典型的なレシート＝コーヒーM1杯＋クロワッサンS1個 → コーヒーMスタンプ1枚＋ペストリーSスタンプ1枚。定期的に混合カートで来店するお客様の積み上げが早くなります。
+42% 2つの商品を同時積み上げによるリテンション向上率
イタリアンバー「Aperitivo」
オデーサ · 1拠点
ボーナスまで8スタンプ · 6ティアアペリティフ＋おつまみ
アペリティフ3ティア（スプリッツ／ネグローニ／シャンパン）＋おつまみ3ティア。お客様がスプリッツ（M）＋ピザ（プレミアム）を注文 → アペリティフMスタンプ1枚＋おつまみプレミアムスタンプ1枚。プレミアムスタンプ8枚でプレミアムおつまみ1品無料。
+58% アペリティフとおつまみのセット購入を促進した平均客単価向上率
ポイント
ティアモデルが 公平な理由
すべての顧客カテゴリ（初回から常連プレミアム購入者まで）に公平性を保証する3つの重要な事実。
プレミアムでメイン／スターターも解放
プレミアムスタンプが5枚集まると、ボーナスとしてプレミアム、メイン、スターターを選べます。常連プレミアム購入者は実際に「多く払った」ので柔軟性があります。逆方向はなし：スターターのスタンプはスターターのみ解放します。「獲得」していないボーナスは誰も受け取れません。
ティア数 — 上限なし
技術的には任意の数のティアを設定できます — 2、3、5、10など。実際にはレストランには3〜4ティアをお勧めします（スターター／メイン／プレミアム／シグネチャー）。複数カテゴリがある場合（コーヒー＋ペストリー）は、カテゴリごとにティアグループを設定します — 各カテゴリが独自の進捗を持ちます。
誕生日ボーナス — 最低ティア
ティアモードでは、誕生日プレゼントは自動的に最低ティアの最も安い商品（例：スターターサラダ）に紐付けられます。これにより、スタンプが0の新規のお客様でもプレゼントを受け取れることが保証されます — 下位ティアの制限に引っかかりません。
設定できる
内容 per_itemを使った5+1は固定テンプレートではありません。メニュー、ティア、混合カートのお客様に合わせて調整できる8つの主要設定をご紹介します。
概要
| 1回スキャンあたりのスタンプ数 | 1回スキャン=Nスタンプ（レシートの明細行ごとに1枚）、各スタンプに独自のティアタグ付き。バリスタが全明細行をマークすると、プログラムが自動的にティアを判定して適切なレベルのスタンプを付与します。「1回スキャンあたりの最大スタンプ数」の上限設定で宴会注文の乱用を防止します。 |
| ボーナスの閾値 | 5 — レストランで最も人気の値。推奨範囲は1〜50スタンプ：シグネチャーコースは3+1、前菜は8+1。閾値を変更しても、すでに獲得済みのスタンプは維持され、新規スキャンは新しい閾値に向けてカウントされます。 |
| プレゼントする内容 | ティアモードでは、各ティアの商品リストを事前に設定します（例：スターター＝サラダ／前菜、メイン＝パスタ／グリル、プレミアム＝ステーキ、シグネチャー＝シェフズスペシャル）。お客様はスタンプが十分なティアから商品を選びます。格下げ利用が可能：プレミアムスタンプはメイン／スターターも解放しますが、スターターはスターターのみ解放します。 |
| 不正利用防止 | すべてのQRは1回限りで1分間有効です。バリスタはメニューから閉じたセレクターを通じて各明細行をマークし、お客様は操作できません。「1回スキャンあたりの最大スタンプ数」フィールドが上限として機能します。スタンプが残っている商品は削除できず、まず無効化が必要です。 |
| ネットワーク全体で1枚のカード | 複数の店舗がある場合 — お客様はどの店舗でも1枚のカードでスタンプを集められます。各ティアの進捗は全拠点で共有されます。 |
| ブースター：誕生日＋連続来店 | キャンペーン設定でトグル切り替え。ティアキャンペーンの誕生日特典は、スタンプが0でも必ず交換できるよう、最低ティアの最も安い商品に自動的に紐付けられます。 |
| アナリティクスとエクスポート | ティア別発行スタンプ数、交換されたボーナス数、売れているティア、ティア別平均客単価。CSVエクスポート — マネージャーや会計士と共有できます。 |
| ティアレベルの数 | 技術的には上限なし。2、3、5、10ティアと設定できます。実際にレストランには4ティアをお勧めします（スターター／メイン／プレミアム／シグネチャー）。複数のメニューカテゴリがある場合 — ティアをグループ化します（例：コーヒーS/M/L＋ペストリーS/M/L＝6ティア）。6を超えると、お客様もバリスタも混乱します。 |
ボーナス · 誕生日
誕生日 ボーナス
割引やマージン損失なしにロイヤルティを最も手軽に高める方法です。お客様は初回カード登録時に誕生日を入力すると、誕生日ウィーク中に自動でプレゼントを受け取れます。
1クリックで切り替え顧客アクティビティ閾値誕生日前後±3日間柔軟な報酬- カードに直接ボーナススタンプ — 誕生日ウィーク中に無料料理をプレゼント
- フリーライダー防止 — N回以上ボーナスを獲得したお客様のみプレゼントを受け取れます
- 柔軟な期間 — 誕生日当日またはその前後1週間（お選びいただけます）
- 完全自動 — メール配信なし、バリスタの追加作業なし、別途キャンペーン不要
+34%コントロールグループ比での誕生日ウィーク来店増加率（当社レストランの中央値）
誕生日ウィーク
スタンプ5個プレゼント
11月15〜21日有効。あなたのカードはすでにボーナススタンプを受け取っています — 次の料理が6品目になります。
進捗5 / 5 · ボーナス利用可能
今週の連続記録
あと 1日 ボーナスまで：7日連続でスタンプ+1
1日 ボーナスまで：7日連続でスタンプ+1
ボーナス · 連続来店記録
連続来店
ボーナス
継続性への報酬 — たまに来るお客様を常連にするための最善策です。お客様はカード上で「連続X日」のカウンターを確認でき、これが再来店の習慣を作ります。
カスタム来店閾値
カスタム期間
カスタムボーナス
ソフトフェイル
ボーナス閾値 — 例：7日間で7回来店（週の各曜日に1回）
- 報酬タイプ — カードへの追加スタンプまたは即時無料料理
- ソフトフェイル — 1日休んでも連続記録がリセットされず、一時停止するだけ
- カード上でカウンターが常時表示 — それ自体がモチベーションになります
3.4×連続ボーナスのお客様vs通常5+1の来店頻度増加率
比較
Costless 51 vs 代替サービス
商品別ティアはiiko、Square、Marselloなど多くのPOS依存プラットフォームに存在します。Costlessはサードパーティの必須POSなしにそれを提供する唯一のサービスです — どんなPOSにも対応し、手動でも動作します。
| 機能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| ローカライズ（19言語） | ✓ フル対応 | ✗ RU + EN | ✗ EN優先 | EN優先 |
| 顧客アプリ不要 | ✓ ブラウザカード | アドオン経由 | ✗ Square POSのみ | インテグレーション経由 |
| サードパーティPOS不要 | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Loyverse POSのみ |
| 誕生日＋連続来店 | ✓ | アドオン経由 | ✓ | ✗ |
| 開始価格 | 永久無料 | エンタープライズ価格 $$$ | $$（プラス） | 月額$125〜 |
90秒で
確認する お客様が前菜1品＋メイン1品＋プレミアム1品を注文し、バリスタがパネルで全商品をマークして1つのQRを生成し、お客様がスキャンして3種類の異なるティアのスタンプが一度に付与されるまでのフルサイクルです。音声は英語、字幕は19言語対応。
90秒のティア別商品説明動画を再生する
90秒 · 19言語字幕 · 高速読み込み最適化
料金プラン
公平な価格。 無料でスタート。
プログラムがお客様を呼んだ分だけお支払いください。無料プランは永久、期限なし、隠れた条件なし。
他のロイヤリティの仕組み
カフェ向けスタンプカード — デジタル5+1プログラム | Costlessカフェ向けデジタルスタンプカード。お客様がQRをスキャンしてスタンプを5個集めると、6杯目が無料に。アプリ不要、紙カード不要、5分で開始。無料。あなたのお店のスタンプカード：レシートの商品1点につき1スタンプ | Costless書店、ペットショップ、菓子店向けのスタンプカードを始めましょう：お客様がレシートの商品1点ごとにスタンプを獲得。アプリ不要、POS不要。無料プラン。レストランロイヤルティ：レシート$5ごとに1スタンプ | Costlessレシート金額に基づくレストランロイヤルティ：$5ごとに1スタンプ、5スタンプで無料ボーナス。お客様専用アプリ不要、5分でローンチ。ティア別ロイヤルティスタンプカード（カフェ向け）：ドリンクサイズ＝ボーナス種別 | CostlessS/M/L対応のカフェ向けティア別ロイヤルティプログラム。Largeを買えばLargeが無料。各スタンプにドリンクサイズのタグが付与され、ボーナスは購入ティアに連動します。ホテル/スパ ロイヤルティ: $5 = 1スタンプ+段階ボーナス | Costlessレシートごとのスタンプ制ロイヤルティと段階的ボーナスメニュー（S/M/L）。ホテル、スパ、多様なメニューを持つレストランに最適。お客様が好きなティアからボーナスを選べます。レストランロイヤルティ：$50購入で無料デザート | Costless客単価が変動するレストラン向けの累計ロイヤルティプログラムです。来店ごとに$50を積み上げると無料デザートをプレゼント。アプリ不要、POS不要。段階的ボーナスメニュー付き累積ロイヤルティプログラム | Costless段階的ボーナスメニュー付き累積ロイヤルティ。お客様が来店するたびに支出を積み立て、スモール/ミディアム/ラージの段階から任意のアイテムを選べます。最低チェック閾値付きロイヤルティプログラム | Costlessカフェ、ガソリンスタンド、バー向けの最低チェック付きロイヤルティ。チェックが閾値を超えた場合のみスタンプが付与されます。アプリ不要、5分でローンチ。来店ティア制ロイヤルティプログラム：ティア別ボーナスメニュー | Costlessワインバー・スパホテル・ステーキハウス向け、最低金額＋ティア別ボーナスメニューのロイヤルティプログラム。対象来店にのみスタンプ付与。S/M/Lボーナスをお客様が選択。
よくある質問
開始前によく聞かれること
5+1について知っておくべきすべて — 閾値、スタンプ上限、セキュリティ、ビジネスへの設定方法。
「商品ごとのスタンプ」と「来店ごとのスタンプ」の違いは何ですか？
「来店ごと」モードでは1回スキャン＝1スタンプ（バリスタが選んだ1つのティア）。「商品ごと」モードでは1回スキャン＝Nスタンプで、各スタンプがレシートの特定商品に基づく独自のティアを持ちます。混合カートのレストランに適しています。
バリスタが異なるティアの商品を入力するのは大変ですか？
バリスタパネルには、事前に設定したティア付きの商品メニューがあります。バリスタはレシートの各明細行を選択し — 数回のクリック（商品1つにつき1クリック）で1つのQRコードが生成されます。お客様がスキャンすると、1回のスキャンで異なるティアのNスタンプが付与されます。
格下げ利用はどのように機能しますか？
お客様がプレミアムスタンプ（上位ティア）を十分に集めた場合、上位ティアまたは下位ティアの商品を選べます — プレミアムはメインとスターターも解放します。逆は不可：スターターのスタンプはスターターのみ解放します。これは公平です：常連プレミアム購入者には柔軟性があってしかるべきで、人工的な制限は必要ありません。
1回のスキャンあたりの最大スタンプ数を制限できますか？
はい、「1回スキャンあたりの最大スタンプ数」フィールドが上限として機能します。お客様のレシートに20品あっても上限が6の場合 — システムは最初の6品のティアで6スタンプを付与します。大規模な宴会注文への不正利用防止として機能します。
お客様は混合積み上げの進捗をどのように確認しますか？
カードページでお客様は各アクティブティアの個別進捗バーを確認できます：スターター3/5、メイン4/5、プレミアム1/5、シグネチャー0/5。ティアが5/5に達すると「メインボーナス利用可能」インジケーターが表示されます。
「来店ごと」モードから「商品ごと」モードに後から切り替えられますか？
はい — キャンペーン設定で変更できます。既存のカードは新しいロジックに切り替わります。お客様がこれまで来店ごとに1スタンプを受け取っていたが、実際には混合注文をよく利用している場合 — 「商品ごと」に切り替えると、定期的な混合カートのお客様の積み上げが大幅に早まる可能性があります。
商品別ティア5+1カードを始める
無料プラン · 1拠点 · お客様・スタンプ数無制限。レシートの各明細行にスタンプが付与される商品別ティアモデル、サードパーティPOS不要、エンタープライズ価格なし。誕生日＋連続特典は有料プランで利用可能。
無料でカード作成 →クレジットカード不要いつでもキャンセル可あなたのデータは永久にあなたのもの