1
顾客下了一个混合订单
顾客点了不同档次的多个单品 — 例如1份前菜（$5）、1份主菜（$12）、1份高级菜品（$18）。这一阶段没有任何变化 — 忠诚计划在付款时生效。
忠诚计划 · 按单品分级
餐厅分级忠诚计划：
餐厅分级忠诚计划：
每个单品独立计入其所属档次
专为混合订单餐厅而生：一次扫码 = N个积分，每个积分按实际单品自动归入对应档次。点1份前菜 + 1份主菜 + 1份高级菜品 — 一个二维码，三个不同档次的积分同时到账。各档次进度独立累计。
适合混合订单场景：餐厅（前菜 / 主菜 / 高级 / 招牌），配有烘焙的咖啡馆（咖啡+点心按不同档次计算），提供餐前小食的酒吧。每个单品独立计一个积分 — 对每位顾客都公平。
19种语言5分钟启动顾客无需安装App按单品计积分
"大厨"餐厅
基辅 · 赫列夏奇克大街22号
同档次菜品累计5份 — 第6份免费
已收集 4 / 5 · 主菜 · 4/5 · 再集1个积分即可兑换
混合小票 · +1 领取奖励（5/5后可用）
按单品计积分
每个单品归入各自档次
运作方式 · 积分收集
顾客如何
收集积分 六个简单步骤 — 从含多个单品的混合订单，到一次扫码获得N个不同档次积分。收银员标记每个单品，档次自动判定。
运作方式 · 奖励兑换
2
收银员标记每个单品并生成二维码
收银员在面板上选择小票中的每个单品（例如前菜、主菜、高级菜品）— 点击几下（每个单品一次），然后生成一个二维码。一次扫码即可同时获得N个带有正确档次标签的积分。
3
顾客用摄像头扫码
任何智能手机摄像头均可 — Android或iPhone，均无差别。无需安装App，无需注册。
4
老顾客 — N个积分即时到账
若顾客已有您的卡片或任何其他Costless卡片 — N个不同档次的积分立即到账。每个档次的计数器各自增加。
5
新顾客 — 10秒完成注册
首次使用 — 顾客输入邮箱，立即收到魔法链接。点击链接 — 卡片已显示N个不同档次的积分。无需填表，无需密码。
6
各档次进度实时更新
顾客在卡片上看到每个档次的独立进度 — 前菜、主菜、高级、招牌。若某档次达到最后一个积分 — 将显示"主菜奖励可兑换"。生日和连续打卡奖励同步累计。
顾客如何
兑换奖励 从"我有奖励！"到"奖励已到手"，只需五步。顾客从自己积分足够的档次中选择商品 — 您事先设置好每个档次包含哪些商品。
真实案例
1
顾客从档次菜单中选择商品
顾客已累计5个主菜积分（通过3次混合订单）。卡片上出现档次菜单：主菜单品可选，前菜单品也可选（允许向下替换），高级和招牌显示为灰色。顾客选择，例如意大利面卡邦尼（主菜）。
2
收银员看到兑换码
顾客选好单品后，屏幕上显示4位PIN码和二维码。两者均有效期一分钟或单次使用。顾客将屏幕展示给收银员 — 或直接说出PIN码。
3
收银员确认并上菜
收银员屏幕上显示顾客从档次菜单中选择的内容（意大利面卡邦尼，主菜）。一键确认 — 菜品上桌。收银员无需决定给什么 — 顾客已自行选好。
4
积分从对应档次中扣除
5个主菜积分从卡片中扣除（即奖励所来自的档次）。其他档次进度（前菜、高级、招牌）保持不变 — 每个档次有独立计数器。
5
顾客看到确认通知
确认后一秒 — 顾客看到"主菜奖励已到账 ✓"。主菜档次进度重置为0/5；其他档次从原进度继续累计。无需纸质小票，无需等待。
已有哪些商家在使用
按单品计积分模式 三类混合小票场景中，按单品计积分模式大放异彩：顾客每次消费都包含不同档次多个单品的商家。
灵活配置
"大厨"餐厅
基辅 · 单一门店
5积分兑换奖励 · 4个档次前菜/主菜/高级/招牌
档次：前菜$5，主菜$12，高级$18，招牌$28。顾客点1份前菜 + 1份主菜 + 1份高级菜品 → 一次扫码获得3个不同档次积分。累计5次消费后积满5个主菜积分 → 免费主菜一份。
≈ 18% 主菜实际折扣等价 — 与顾客真实消费习惯相符
咖啡馆+烘焙"Cup&Bun"
哈尔科夫 · 单一门店
6积分兑换奖励 · 6个档次咖啡S/M/L + 糕点S/M/L
档次：3个咖啡档次 + 3个糕点档次。典型小票 = 1杯M号咖啡 + 1个S号可颂 → 一个M号咖啡积分 + 一个S号糕点积分。对常点混合订单的顾客，积分累计更快。
+42% 通过两种商品同步累积实现的留存率提升
意大利酒吧"Aperitivo"
敖德萨 · 单一门店
8积分兑换奖励 · 6个档次餐前酒 + 餐前小食
3个餐前酒档次（Spritz/Negroni/香槟）+ 3个小食档次。顾客点Spritz（M）+ 比萨（高级）→ 一个M号餐前酒积分 + 一个高级小食积分。累计8个高级积分后可兑换一份免费高级小食。
+58% 餐前酒与小食搭配激励带来的客单价提升
亮点
分级模式为何 真正公平
三个关键事实，确保对所有顾客群体的公平性 — 从新顾客到经常点高档菜品的老顾客。
高级积分可解锁主菜/前菜
已累积5个高级积分 — 可选择高级、主菜或前菜作为奖励。经常点高档菜品的顾客因为已经"多付了钱"，理应获得更多灵活性。反向不可：前菜积分只能解锁前菜。没有人能获得自己未曾"用消费换来"的奖励。
档次数量 — 无硬性限制
技术上您可以设置任意数量的档次 — 2、3、5、10个均可。实际操作中，我们建议餐厅设置3-4个档次（前菜 / 主菜 / 高级 / 招牌）。如果您有多个品类（咖啡+糕点），可设置独立的档次组 — 每个品类有其独立进度。
生日奖励 — 最低档次
在分级模式下，生日礼品自动绑定到最低档次中最便宜的单品（例如前菜沙拉）。这确保即使是没有累计积分的新顾客也能领取礼品 — 不会受到低档次限制的困扰。
您可以
自定义的内容 按单品分级的5+1并非固定模板，以下8个关键设置可根据菜单、档次和混合订单受众灵活调整。
概览
| 单次扫码积分数量 | 一次扫码 = N个积分（小票每行一个），每个积分有独立档次标签。收银员标记每个单品 — 系统自动判定档次并在对应层级计入积分。"单次扫码最大积分数"上限可防止宴席订单滥用。 |
| 兑换奖励所需积分数 | 5 — 餐厅中最常用的数值。推荐范围1–50个积分：招牌菜3+1，前菜类8+1。如果您修改门槛 — 已获得的积分保留，新扫码的积分按新门槛计算。 |
| 奖励内容 | 在分级模式下，您需事先设置每个档次包含的商品列表（例如，前菜 = 沙拉/餐前小食，主菜 = 意面/烤肉，高级 = 牛排，招牌 = 主厨特选）。顾客从积分足够的档次中选择商品。支持向下替换：高级积分可解锁主菜/前菜，但前菜积分只能解锁前菜。 |
| 防欺诈保护 | 每个二维码为一次性使用，有效期一分钟。收银员通过您菜单中的封闭选择器标记每个单品 — 顾客无法干预。"单次扫码最大积分数"字段作为上限。已有顾客积分的商品无法删除 — 须先停用。 |
| 跨门店统一卡片 | 如果您有多家分店 — 顾客在任何一家均可用同一张卡积分。每个档次的进度跨所有门店共享。 |
| 加速器：生日 + 连续打卡 | 在活动设置中一键开启。分级活动的生日奖励自动绑定到最低档次的最便宜单品 — 确保即使是没有累计积分的新顾客也能兑换。 |
| 数据分析与导出 | 各档次积分发放量、奖励兑换次数、哪些档次表现更好、各档次平均客单价。CSV导出 — 可与您的经理或财务共享。 |
| 档次层级数量 | 技术上 — 没有限制。可设置2、3、5、10个档次。实际上对于餐厅，我们建议设置4个档次（前菜 / 主菜 / 高级 / 招牌）。如果您有多个菜单品类 — 可按组划分档次（例如咖啡S/M/L + 糕点S/M/L = 6个档次）。超过6个 — 顾客和收银员都会感到困惑。 |
奖励 · 生日
生日 奖励
提升忠诚度最快的方式 — 无需折扣，无需牺牲利润。顾客首次添加卡片时填写生日，在生日当周自动收到礼品。
一键开启顾客活跃度门槛生日前后各±3天灵活奖励- 积分直接发到卡片 — 顾客在生日当周即可获得一份免费菜品
- 防薅羊毛 — 只有已累计兑换N次奖励的顾客才能获得生日礼品
- 灵活窗口 — 恰好在生日当天，或前后一周（由您决定）
- 全自动运行 — 无需发邮件，无需收银员额外操作，无需单独建活动
+34%生日当周回头率相比对照组更高（我们旗下餐厅的中位数）
生日当周
+5个积分礼品
有效期11月15日–21日。您的卡片已收到额外积分 — 下次消费即可兑换第六份菜品。
进度5 / 5 · 奖励可兑换
本周连续打卡
还差 1天 距奖励：连续7天再得+1积分
1天 距奖励：连续7天再得+1积分
奖励 · 连续打卡
连续打卡
奖励
用坚持赢得奖励 — 将偶尔光顾的顾客变成每日常客的最佳方式。顾客卡片上实时显示"连续X天"计数，这本身就能培养回头的习惯。
自定义到访门槛
自定义周期
自定义奖励
弹性容错
奖励门槛 — 例如7天内到访7次（每天一次）
- 奖励类型 — 向卡片额外发积分，或即时赠送免费菜品
- 弹性容错 — 错过一天不会重置连续记录，仅暂停计数
- 计数器直接显示在卡片上 — 这本身就是最好的激励
3.4×连续打卡奖励顾客的到访频次相比普通5+1用户更高
对比
Costless 51 与同类产品比较
按单品分级功能在许多依赖POS的平台上均有提供（iiko、Square、Marsello）。Costless是唯一无需强制接入第三方POS即可实现该功能的平台 — 可叠加任何POS使用，也可纯手动操作。
| 功能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| 本地化（19种语言） | ✓ 完整支持 | ✗ 俄语 + 英语 | ✗ 以英语为主 | 以英语为主 |
| 顾客无需安装App | ✓ 浏览器卡片 | 通过插件实现 | ✗ 仅限Square POS | 通过集成实现 |
| 无需强制第三方POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ 仅限Loyverse POS |
| 生日 + 连续打卡奖励 | ✓ | 通过插件实现 | ✓ | ✗ |
| 起始价格 | 永久免费 | 企业版价格$$$ | $$（Plus版） | 起价$125/月 |
90秒
视频演示 完整流程演示 — 顾客点1份前菜 + 1份主菜 + 1份高级菜品，收银员在面板上标记所有单品并生成一个二维码。顾客扫码 — 三种不同档次的积分同时到账。英语配音，19种语言字幕。
播放90秒按单品分级说明视频
90秒 · 19种字幕语言 · 快速加载优化
价格方案
价格透明。 免费起步。
只有当计划真正为您带来顾客时才收费。免费版 — 永久有效，不过期，无隐藏条件。
探索其他忠诚度机制
咖啡店会员卡 — 数字5+1积分计划 | Costless咖啡店数字会员卡。顾客扫描QR码，集满5个印章 — 第6杯免费。无需下载App，无纸质卡片，5分钟上线。免费。您的门店集章计划：每件商品盖一个章 | Costless为书店、宠物店或甜品店启动集章计划：顾客每件商品盖一个章。无需App，无需POS。永久免费。餐厅忠诚度：每消费 $5 获 1 枚印章 | Costless按消费金额的餐厅忠诚度计划：每消费 $5 获得 1 枚印章，5 枚印章兑换免费奖励。顾客无需下载 App，5 分钟即可启动。按饮品尺寸分档的忠诚印章卡 · 咖啡馆专属 | Costless适合咖啡馆的分档忠诚计划，支持S/M/L。购买大杯 — 免费获得大杯。每个印章标记饮品尺寸，奖励与消费档次完全匹配。酒店/水疗忠诚度：$5=1印章+分档奖励 | Costless按账单计印章的忠诚度计划，含分档奖励菜单（S/M/L）。适合酒店、水疗、混合菜单餐厅。顾客可从任意档位选取奖励。餐厅忠诚度：消费$50享免费甜点 | Costless专为客单价不固定的餐厅设计的累计消费忠诚计划。顾客累计消费$50即可获得免费甜点。无需App，无需POS。带分级奖励菜单的累计忠诚度计划 | Costless带分级奖励菜单的累计忠诚度计划。顾客跨次消费累积金额，达标后可从小/中/大三档中自由挑选奖励。最低消费门槛忠诚度计划 | Costless针对咖啡馆、加油站、酒吧的最低消费忠诚度计划。仅在消费达到门槛时盖章。无需App，5分钟上线。到访套餐忠诚度计划：分级奖励菜单 | Costless酒吧、度假酒店、牛排馆专用最低消费 + 分级奖励菜单忠诚度计划。仅合格消费才能获得印章，顾客自选 S/M/L 奖励。
常见问题
启动前最常见的问题
关于5+1您需要了解的一切 — 门槛设置、单次扫码积分上限、安全防护，以及如何为您的业务进行配置。
"按单品计积分"与"按次计积分"有什么区别？
"按次"模式下，一次扫码 = 一个积分，归入收银员选择的一个档次。"按单品"模式下，一次扫码 = N个积分，每个积分的档次由小票中的具体单品决定。适合有混合订单的餐厅。
收银员录入不同档次单品麻烦吗？
收银员面板上有您预先设置的带档次商品菜单。收银员选择小票中的每个单品 — 点击几下（每个单品一次），然后生成一个二维码。顾客扫码 — 一次即可获得N个不同档次积分。
向下替换是如何运作的？
若顾客已累积足够的高级档次积分（较高档次），可选择该档次或任意较低档次的商品 — 高级积分可解锁主菜和前菜。反向不行：前菜积分只能解锁前菜。这是公平的：常点高级菜品的顾客理应获得更多灵活性，而不是受到人为限制。
能否设置单次扫码的最大积分数上限？
可以，"单次扫码最大积分数"字段作为上限。若顾客小票有20个单品但您设置上限为6 — 系统将按前6个单品的档次计入6个积分。有效防范大型宴席订单的滥用。
顾客如何查看混合订单的积分进度？
在卡片页面，顾客可看到每个活跃档次的独立进度条：前菜3/5、主菜4/5、高级1/5、招牌0/5。当某档次达到5/5 — 将显示"主菜奖励可兑换"提示。
我以后能从"按次"模式切换到"按单品"模式吗？
可以 — 这是活动设置项。现有卡片将切换到新逻辑。若您的顾客过去每次消费只获得一个积分，但实际上经常有混合订单 — 切换到"按单品"模式可以显著加快常客的积分积累速度。
立即启动按单品分级的5+1卡
免费版 · 1个门店 · 顾客和积分数量不限。按单品分级模式，每个单品独立计积分，无需第三方POS，无需企业定价。生日奖励+连续打卡奖励 — 付费方案提供。
免费创建卡片 →无需信用卡随时取消您的数据 — 永远归您所有