Ο πελάτης κάνει μικτή παραγγελία
Ο πελάτης παραγγέλνει πολλά προϊόντα από διαφορετικά επίπεδα — π.χ. 1 starter ($5), 1 main ($12), 1 premium ($18). Τίποτα δεν αλλάζει στη διαδικασία παραγγελίας.
Πιστότητα με επίπεδα για εστιατόρια μικτού καλαθιού: ένα scan = N σφραγίδες, καθεμία με το δικό της επίπεδο βάσει του πραγματικού προϊόντος. Παράγγειλε όσα θέλεις.
Σχεδιασμένο για επιχειρήσεις μικτού καλαθιού: εστιατόρια (Starter / Main / Premium / Signature), καφετέριες με αρτοποιείο (καφές + αρτοσκευάσματα) και μπαρ με ορεκτικά.
Συλλέχθηκαν 4 / 5 · Main · 4/5 · 1 σφραγίδα για μπόνους
Καθεμία στο δικό της επίπεδο
Πώς λειτουργεί · Συλλογή σφραγίδων
Πώς λειτουργεί · Εξαργύρωση μπόνους
Ο πελάτης παραγγέλνει πολλά προϊόντα από διαφορετικά επίπεδα — π.χ. 1 starter ($5), 1 main ($12), 1 premium ($18). Τίποτα δεν αλλάζει στη διαδικασία παραγγελίας.
Ο μπάρμαν επιλέγει κάθε στοιχείο της απόδειξης στον πίνακα (π.χ. starter, main, premium) — λίγα κλικ (ένα ανά στοιχείο), μετά ένας κωδικός QR. Μία σάρωση QR πιστώνει N σφραγίδες ταυτόχρονα με τις σωστές ετικέτες κλιμάκωσης.
Οποιαδήποτε κάμερα smartphone — Android ή iPhone, δεν έχει σημασία. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση app, δεν απαιτείται εγγραφή.
Αν ο πελάτης χρησιμοποίησε την κάρτα σου ή οποιαδήποτε άλλη κάρτα Costless — N σφραγίδες σε διαφορετικά επίπεδα πιστώνονται άμεσα. Κάθε επίπεδο ενημερώνεται ανεξάρτητα.
Πρώτη φορά — ο πελάτης εισάγει email και λαμβάνει άμεσα magic link. Πατά τον σύνδεσμο — βρίσκεται στην κάρτα του με N σφραγίδες σε διαφορετικά επίπεδα.
Ο πελάτης βλέπει ξεχωριστή πρόοδο για κάθε επίπεδο στην κάρτα — Starter, Main, Premium, Signature. Αν ένα επίπεδο φτάσει το τελευταίο βήμα, εμφανίζεται ειδοποίηση μπόνους.
Περιπτώσεις πελατών
Ο πελάτης έχει 5 σφραγίδες Main (συλλεγμένες σε 3 επισκέψεις μικτού καλαθιού). Το μενού επιπέδου εμφανίζεται στην κάρτα: Main προϊόντα ενεργά, Starter και Premium γκρι.
Μετά την επιλογή προϊόντος ο πελάτης βλέπει 4ψήφιο PIN και QR κωδικό. Και τα δύο ισχύουν για ένα λεπτό ή μία χρήση. Ο πελάτης δείχνει στην οθόνη του barista.
Η οθόνη του barista δείχνει τι επέλεξε ο πελάτης από το μενού επιπέδου (pasta Carbonara, Main). Επιβεβαίωση με ένα άγγιγμα — προϊόν σερβιρισμένο.
5 σφραγίδες Main αφαιρούνται από την κάρτα (ακριβώς το επίπεδο από το οποίο προήλθε το μπόνους). Η πρόοδος άλλων επιπέδων (Starter, Premium, Signature) παραμένει ανέπαφη.
Ένα δευτερόλεπτο μετά την επιβεβαίωση — ο πελάτης βλέπει «Μπόνους Main παραδόθηκε ✓». Η πρόοδος επιπέδου Main επαναφέρεται στο 0/5· τα άλλα επίπεδα συνεχίζουν.
Ευελιξία
Επίπεδα: Starter $5, Main $12, Premium $18, Signature $28. Ο πελάτης παρήγγειλε 1 starter + 1 main + 1 premium → 3 σφραγίδες σε διαφορετικά επίπεδα με ένα scan.
Επίπεδα: 3 επίπεδα καφέ + 3 επίπεδα αρτοσκευασμάτων. Τυπική απόδειξη = 1 M καφές + 1 S κρουασάν → μία σφραγίδα M καφέ + μία σφραγίδα S αρτοσκευάσματος με ένα scan.
3 επίπεδα aperitif (Spritz/Negroni/Champagne) + 3 επίπεδα ορεκτικών. Ο πελάτης παραγγέλνει Spritz (M) + Pizza (Premium) → μία σφραγίδα M aperitif + μία σφραγίδα Premium ορεκτικού.
Τρία βασικά γεγονότα που εγγυώνται δικαιοσύνη για κάθε κατηγορία πελατών — από αρχάριους έως τακτικούς αγοραστές premium πιάτων.
5 σφραγίδες Premium συλλεγμένες — μπορείς να πάρεις Premium, Main ή Starter ως μπόνους. Οι τακτικοί αγοραστές premium πιάτων αποκτούν ευελιξία χωρίς να χάνουν πλεονεκτήματα.
Τεχνικά μπορείς να ρυθμίσεις οποιοδήποτε αριθμό επιπέδων — 2, 3, 5, 10. Στην πράξη συνιστούμε 3–4 επίπεδα για εστιατόρια (Starter / Main / Premium / Signature).
Σε λειτουργία επιπέδων το δώρο γενεθλίων συνδέεται αυτόματα με το φθηνότερο προϊόν του χαμηλότερου επιπέδου (π.χ. σαλάτα Starter). Για υψηλότερα επίπεδα μπορείς να ρυθμίσεις το δώρο χειροκίνητα.
Επισκόπηση
| Σφραγίδες ανά μονό scan | Ένα scan = N σφραγίδες (μία ανά γραμμή απόδειξης), καθεμία με τη δική της ετικέτα επιπέδου. Ο barista σημειώνει κάθε γραμμή — το πρόγραμμα υπολογίζει αυτόματα. |
| Κατώφλι για μπόνους | 5 — η πιο δημοφιλής τιμή για εστιατόρια. Συνιστώμενο εύρος 1–50 σφραγίδες: 3+1 για signature πιάτα, 8+1 για starter προϊόντα. |
| Τι να δωρίσεις | Σε λειτουργία επιπέδων ρυθμίζεις εκ των προτέρων τη λίστα προϊόντων σε κάθε επίπεδο (π.χ. Starter = σαλάτες/ορεκτικά, Main = pasta/κρεατικά). Ο πελάτης επιλέγει μπόνους από αυτή τη λίστα. |
| Προστασία από απάτη | Κάθε QR είναι μονής χρήσης και ισχύει για ένα λεπτό. Ο barista σημειώνει κάθε γραμμή μέσω κλειστής επιλογής από το μενού σου — ο πελάτης δεν μπορεί να προσθέσει σφραγίδες μόνος του. |
| Μία κάρτα σε όλο το δίκτυο | Αν έχεις πολλά υποκαταστήματα — οι πελάτες συλλέγουν σφραγίδες παντού σε μία κάρτα. Η πρόοδος κάθε επιπέδου μοιράζεται σε όλο το δίκτυο. |
| Boosters: γενέθλια + σερί | Εναλλαγή στις ρυθμίσεις καμπάνιας. Η ανταμοιβή γενεθλίων για εκστρατείες επιπέδων συνδέεται αυτόματα με το φθηνότερο προϊόν του χαμηλότερου επιπέδου. |
| Analytics και εξαγωγή | Πόσες σφραγίδες εκδόθηκαν (ανά επίπεδο), πόσα μπόνους εξαργυρώθηκαν, ποια επίπεδα πωλούν καλύτερα, μέσο ποσό ανά επίπεδο. Εξαγωγή CSV. |
| Αριθμός επιπέδων βαθμίδων | Τεχνικά — χωρίς όριο. Μπορείς να ρυθμίσεις 2, 3, 5, 10 επίπεδα. Στην πράξη για εστιατόρια συνιστούμε 4 επίπεδα (Starter / Main / Premium / Signature) — εύκολο να το θυμούνται οι πελάτες. |
Ο πιο γρήγορος τρόπος για ενίσχυση της πιστότητας — χωρίς εκπτώσεις ή απώλεια περιθωρίου. Ο πελάτης προσθέτει γενέθλια κατά την πρώτη προσθήκη κάρτας, αυτόματη σφραγίδα μπόνους φτάνει την κατάλληλη εβδομάδα.
Εναλλαγή με 1 κλικΚατώφλι δραστηριότητας πελάτη±3 μέρες γύρω από τα γενέθλιαΕυέλικτη ανταμοιβήΕνεργό 15–21 Νοε. Η κάρτα σου έχει ήδη λάβει σφραγίδες μπόνους — το επόμενο πιάτο θα είναι το έκτο.
Μπόνους · Σερί κανονικότητας
Σερί
μπόνους
Ανταμοιβή για κανονικότητα — ο καλύτερος τρόπος να μετατρέψεις περιστασιακούς επισκέπτες σε καθημερινούς. Ο πελάτης βλέπει τον μετρητή «X μέρες στη σειρά» στην κάρτα — αυτό από μόνο του είναι το κίνητρο.
Προσαρμοσμένο κατώφλι επισκέψεων
Προσαρμοσμένη περίοδος
Προσαρμοσμένο μπόνους
Ήπια αποτυχία
Κατώφλι μπόνους — π.χ. 7 επισκέψεις σε 7 μέρες (μία κάθε μέρα της εβδομάδας)
Η κατανομή ανά προϊόν υπάρχει σε πολλές πλατφόρμες που εξαρτώνται από POS (πλατφόρμες πιστότητας συνδεδεμένες με POS και επιχειρηματικές σουίτες πιστότητας). Το Costless είναι το μόνο που την προσφέρει χωρίς υποχρεωτικό POS τρίτου μέρους.
| Χαρακτηριστικό | Costless 51 | App-light | App-based | POS-tied |
|---|---|---|---|---|
| Τοπικοποίηση (19 γλώσσες) | ✓ πλήρης | ✗ RU + EN | ✗ EN-πρώτα | EN-πρώτα |
| Χωρίς app πελάτη | ✓ κάρτα στο πρόγραμμα περιήγησης | μέσω πρόσθετων | ✗ Μόνο POS τρίτου μέρους | μέσω ενσωματώσεων |
| Χωρίς υποχρεωτικό POS τρίτου μέρους | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ Μόνο POS τρίτου μέρους |
| Γενέθλια + σερί | ✓ | μέσω πρόσθετων | ✓ | ✗ |
| Αρχική τιμή | από $12 τον μήνα | επιχειρήσεις $$$ | $$ (Plus) | από $125/μήνα |
Παρακολούθησε το βίντεο εξήγησης επιπέδου-προϊόντος 90 δευτερολέπτων
Κάθε γραμματόσημο είναι δεδομένο. Το Costless τα μετατρέπει σε εργαλεία διατήρησης που η χάρτινη κάρτα δεν μπορεί να αγγίξει — ώστε να μην συλλέγετε απλά γραμματόσημα, αλλά να επαναφέρετε πελάτες.
Δείτε το ποσοστό επιστροφής, τον κίνδυνο αποχώρησης και την αξία διάρκειας ζωής για κάθε πελάτη — χωρίς ξεχωριστό CRM. Starter και πάνω.
Όταν ένας πελάτης σιωπά, η πλατφόρμα του στέλνει μήνυμα αυτόματα — χωρίς να παρακολουθείτε λίστες. Starter και πάνω.
Μία αυτόματη ανταμοιβή τον χρόνο, εντός του παραθύρου που ορίζετε — ένας λόγος να έρθουν που δεν χρειάζεται ποτέ να θυμάστε.
Όχι. Τα RFM αναλυτικά, οι ενδείξεις κινδύνου αποχώρησης και η αυτόματη επανάκτηση είναι ενσωματωμένα στο Costless — βασισμένα στα ίδια γραμματόσημα που ήδη συλλέγουν οι πελάτες σας. Χωρίς CRM, χωρίς επιπλέον εργαλεία.
Τα αναλυτικά RFM, η αυτόματη επανάκτηση πελατών και οι επιβραβεύσεις γενεθλίων περιλαμβάνονται όλα από το πλάνο Starter και πάνω — δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτά.
Πληρώνετε μια σταθερή συνδρομή, ποτέ ποσοστό από τα μπόνους σας. Από $12 τον μήνα, χωρίς κόστος εγκατάστασης, χωρίς κρυφούς όρους.
50+ τοποθεσίες; Επικοινωνήστε μαζί μας για τιμολόγηση Enterprise.
Όλα όσα αξίζει να γνωρίζεις για το 5+1 — κατώφλι, ανώτατο όριο σφραγίδων ανά scan, ασφάλεια, πώς να ρυθμίσεις για την επιχείρησή σου.
Σε λειτουργία «ανά επίσκεψη» ένα scan = μία σφραγίδα σε ένα επίπεδο (αυτό που επέλεξε ο barista). Σε λειτουργία «ανά προϊόν» ένα scan = N σφραγίδες όπου N = αριθμός προϊόντων στην απόδειξη.
Στον πίνακα του μπάρμαν υπάρχει ένα μενού προϊόντων με κλιμάκια που έχετε ρυθμίσει εκ των προτέρων. Ο μπάρμαν επιλέγει κάθε γραμμή της απόδειξης — λίγα κλικ (ένα ανά στοιχείο), μετά ένας κωδικός QR. Ο πελάτης σαρώνει — N σφραγίδες με διαφορετικά κλιμάκια πιστώνονται με μία σάρωση.
Αν ο πελάτης συγκέντρωσε αρκετές σφραγίδες Premium (υψηλότερο επίπεδο), μπορεί να επιλέξει προϊόν από το υψηλότερο επίπεδο ή οποιοδήποτε χαμηλότερο. Η προς τα κάτω αντικατάσταση είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή.
Ναι, το πεδίο «μέγ. σφραγίδες ανά scan» λειτουργεί ως ανώτατο όριο. Αν ο πελάτης έχει 20 προϊόντα στην απόδειξη αλλά το όριό σου είναι 6 — το σύστημα μετρά μόνο τις πρώτες 6 γραμμές.
Στη σελίδα κάρτας ο πελάτης βλέπει ξεχωριστή μπάρα προόδου για κάθε ενεργό επίπεδο: Starter 3/5, Main 4/5, Premium 1/5, Signature 0/5. Ειδοποίηση μπόνους εμφανίζεται όταν ένα επίπεδο γεμίσει.
Ναι — είναι ρύθμιση καμπάνιας. Οι υπάρχουσες κάρτες μεταβαίνουν στη νέα λογική. Αν οι πελάτες σου έπαιρναν μία σφραγίδα ανά επίσκεψη, τώρα λαμβάνουν N σφραγίδες για κάθε προϊόν.
Από $12/μήνα · 3 καταστήματα · απεριόριστοι πελάτες και σφραγίδες. Μοντέλο επιπέδων ανά προϊόν με σφραγίδα για κάθε γραμμή της απόδειξης, χωρίς POS τρίτων, χωρίς τιμολόγηση τύπου enterprise. Περιλαμβάνονται γενέθλια + streak.
Δημιουργήστε την κάρτα σας →