1
العميل يطلب ويدفع الإيصال
يطلب العميل أي شيء من قائمتك — كالمعتاد. يبدأ برنامج الولاء عند الدفع، حين يكون إجمالي الإيصال معروفاً.
برنامج الولاء · طابع بمبلغ الفاتورة
برنامج ولاء المطاعم:
برنامج ولاء المطاعم:
$5 = طابع واحد، 5 طوابع = مكافأة
كل $5 في الفاتورة يمنح طابعاً واحداً على بطاقة العميل. فاتورة $25 تمنح 5 طوابع فوراً وتفتح المكافأة؛ فاتورة $4.50 لا تمنح شيئاً. العميل يرى البطاقة تمتلئ من إنفاقه الحقيقي — لا من شريط جاف «$24 من $100».
مصمم للأعمال ذات قيم الفواتير المتفاوتة — المطاعم والمقاهي الصغيرة، المكتبات، صالونات التجميل، محلات الإصلاح. اضبط العتبة (مثلاً $5 لكل طابع) وسيحسب البرنامج تلقائياً عدد الطوابع الممنوحة لكل فاتورة.
19 لغة5 دقائق للإطلاقلا تطبيق للعميلالحد الأقصى يحمي من الإساءة
مطعم "Bistro"
كييف · Velyka Vasylkivska، 28
$5 — طابع واحد · 5 طوابع — مكافأة
مجموع 4 / 5 · آخر فاتورة $12 → +2 طوابع
الحد الأقصى · +1 5 طوابع/مسح
استلم المكافأة (متاحة بعد 5/5)
$12 → 2 طوابع
$25 → 5 طوابع · $4 → 0 (أقل من الحد الأدنى)
كيف يعمل · جمع الطوابع
كيف يجمع العملاء الطوابع
ست خطوات بسيطة — من الفاتورة إلى الطوابع المحسوبة. الفارق الجوهري عن 5+1 الكلاسيكي: يمكن للعملاء كسب طوابع متعددة في مسح واحد حسب المبلغ.
2
يُدخل البيريستا المبلغ ويُنشئ رمز QR
على جهازه اللوحي، يُدخل البيريستا (أو النادل) إجمالي الإيصال — مثلاً $12.50. يضغط "QR" — يحسب البرنامج تلقائياً: $12.50 ÷ $5 = 2 طوابع (بالتقريب للأسفل). يظهر رمز QR.
3
العميل يمسح بالكاميرا
أي كاميرا هاتف ذكي — أندرويد أو آيفون، لا فرق. لا حاجة لتثبيت تطبيق أو تسجيل.
4
عميل عائد — N طوابع فوراً
إذا استخدم العميل بطاقتك أو أي بطاقة Costless من قبل — تُضاف الطوابع فوراً. إيصال كبير $25 = +5 طوابع، إيصال صغير $4 = 0 طوابع (دون الحد).
5
عميل جديد — في 10 ثوانٍ
في المرة الأولى — يُدخل العميل بريده الإلكتروني ويحصل فوراً على رابط سحري. يضغط الرابط — يجد بطاقته مع الطوابع المضافة بالفعل لهذا الإيصال. لا نماذج، لا كلمات مرور.
6
البطاقة تتحدث مباشرة
إذا كان الإيصال كبيراً وتجاوز العميل العتبة — يرى "المكافأة متاحة" فوراً. إذا لم يصل المبلغ لطابع واحد (مثلاً $3 مع حد $5) — لا طابع يُضاف. الباقي لا يتراكم بين عمليات المسح — قرار منتج متعمد لإبقاء الحسابات واضحة من النظرة الأولى.
كيف يعمل · استبدال المكافأة
كيف يستبدل العملاء مكافآتهم
خمس خطوات من "لديّ مكافأة!" إلى "تم تسليم المكافأة". في الوضع البسيط بدون مستويات، يؤكد الكاشير فحسب — تماماً كـ5+1 الكلاسيكي.
1
العميل يفتح البطاقة مع المكافأة
يرى العميل مؤشر "المكافأة متاحة" على بطاقته، ورقم PIN مكوناً من 4 أرقام، ورمز QR. كلاهما صالح لدقيقة واحدة أو استخدام واحد. يُري العميل الشاشة للبيريستا — أو يقول الـPIN فحسب.
2
البيريستا يمسح الرمز
على لوحته، يضغط البيريستا "إصدار مكافأة" ويمسح رمز QR للعميل (كاميرا الجهاز اللوحي) أو يُدخل الـPIN المكون من 4 أرقام. في الوضع البسيط لا يوجد اختيار مستوى — البيريستا يُصدر طبقاً من قائمتك باختيار العميل.
3
تظهر الشاشة — طلب مكافأة
شاشة البيريستا: "العميل يريد المكافأة. تأكيد أم رفض؟" سريع، بلا تفاصيل إضافية.
4
البيريستا يؤكد
نقرة واحدة — المكافأة صادرة. تتحدث بطاقة العميل إلى "تم تسليم المكافأة"، وتُنفق الطوابع المتراكمة على هذه المكافأة — ويمكن للعميل البدء في جمع البطاقة التالية فوراً.
5
العميل يرى التأكيد
بعد ثانية من التأكيد — يرى العميل "تم تسليم المكافأة ✓" وبطاقة جديدة جاهزة للمجموعة التالية. لا إيصالات ورقية، لا انتظار.
حالات العملاء
من يستخدم بالفعل وضع الطابع لكل إنفاق
ثلاثة قطاعات بقيم فواتير متفاوتة حيث الطابع بالدولار أعدل من 5+1 الكلاسيكي: العملاء ذوو الفواتير الأكبر يكسبون طوابع متعددة دفعةً واحدة عوضاً عن العودة 5 مرات.
بيسترو "Bistro"
كييف · موقع واحد
$5 لكل طابع · 5 طوابع للمكافأةحد 5 طوابع/مسح
متوسط الإيصال يتراوح $8–25. العميل (أ) يأتي لغداء عمل ($10) — 2 طوابع. العميل (ب) يأتي لعشاء مع الأصدقاء ($25) — 5 طوابع دفعة واحدة، المكافأة متاحة. الإيصال الخامس والعشرون ($25) = حلوى مجانية كمكافأة.
≈ 18% خصم مكافئ بحسب الإنفاق الفعلي — عادل لكل فئة عملاء
مكتبة "Knyzhna Fabryka"
كييف · موقع واحد
300 UAH لكل طابع · 5 طوابع للمكافأةحد 6 طوابع/مسح
شراء بقيمة 1500 UAH (5 كتب بـ300 لكل منها) → 5 طوابع دفعة واحدة → مكافأة. شراء بقيمة 600 UAH → 2 طوابع، والباقي يُكمَّل في الزيارات اللاحقة. المكافأة — خصم 100 UAH أو كتاب من الرف الترويجي.
+42% متوسط قيمة الإيصال — يحاول العملاء "الوصول" إلى الطابع التالي
صالون تجميل "Style"
كييف · موقعان
500 UAH لكل طابع · 4 طوابع للمكافأةمكافأة — علاج سريع
مانيكير (800 UAH) → طابع واحد. مانيكير + باديكير (1600 UAH) → 3 طوابع. باقة سبا (2200 UAH) → 4 طوابع → المكافأة متاحة. علاج سريع مجاني بين المواعيد الرئيسية.
+34% بيع إضافي للخدمات — يضيف العملاء "شيئاً واحداً أكثر" للوصول إلى الطابع التالي
المرونة
ما يمكنك ضبطه
وضع الطابع بالدولار ليس قالباً ثابتاً. إليك 8 إعدادات رئيسية تكيّفها مع متوسط فاتورتك وجمهورك.
| المبلغ لكل طابع | المعامل الأساسي للنمط: كم يجب أن ينفق العميل في الإيصال لكسب طابع واحد. $5 — نموذجي لبيسترو بمتوسط إيصال $10–25. $10 — لمكتبة. $15 — لصالون. كلما زاد الحد، قلّت الطوابع لكل إيصال، لكن يزداد وزن كل طابع. |
| الطوابع لكل مسح | مبلغ الإيصال مقسوماً على حد الطابع، بالتقريب للأسفل. إيصال $12 بحد $5 → 2 طوابع. إيصال $4 → 0 طوابع (دون الحد). الباقي لا يتراكم بين عمليات المسح — قرار منتج متعمد للحفاظ على وضوح الحساب. |
| حد المكافأة | 5 طوابع — القيمة الأكثر شيوعاً. يمكن ضبطه من 1 إلى 50: 3+1 للمنتجات المميزة، 10+1 للسوق الشامل. تغييرات الحد لا تؤثر على الطوابع المكتسبة مسبقاً — فقط الجمع الجديد. |
| حد "أقصى طوابع في مسح واحد" | حماية من الإساءة على الإيصالات الضخمة. إيصال $1000 بحد $5 سيُعطي نظرياً 200 طابع — الحد (مثلاً 5 لكل مسح) يقيّد ذلك. شراء واحد كبير لا يُسلّم 40 مكافأة دفعة واحدة — يظل على العميل العودة. |
| حماية من الاحتيال | كل رمز QR للاستخدام مرة واحدة ويعيش دقيقة واحدة. يُعيد الخادم حساب المبلغ من الإيصال في كل مسح — حتى لو حاول العميل التلاعب بعدد الطوابع في الرمز، يحصل فقط على ما اكتسبه فعلاً. |
| بطاقة واحدة عبر الشبكة | إذا كان لديك عدة فروع — يجمع العملاء الطوابع في كل مكان على بطاقة واحدة. لا حاجة لبطاقة منفصلة لكل موقع، لا نقل يدوي للبيانات. |
| معززات: عيد الميلاد + المتتالية | زر تفعيل في إعدادات الحملة — بلا مستوى إضافي، بلا تغيير وضع، بلا حملة منفصلة. التفاصيل في القسمين أدناه. |
| التحليلات والتصدير | كم طابعاً صدر، وكم مكافأة استُردت، ومتوسط الإيصال لكل مسح، وأي العملاء الأكثر نشاطاً. تصدير CSV — لمشاركته مع مديرك أو محاسبك. |
المكافأة · عيد الميلاد
عيد الميلاد مكافأة
أسرع طريقة لتعزيز الولاء — دون خصومات أو خسارة في هامش الربح. يضيف العميل تاريخ ميلاده عند أول إضافة للبطاقة، ويتلقى تلقائياً طوابع مكافأة على بطاقته خلال أسبوع عيد ميلاده.
تفعيل بنقرة واحدةحد نشاط العميل±3 أيام حول عيد الميلادمكافأة مرنة- طوابع مكافأة مباشرة على البطاقة — يمكن للعميل المطالبة بالمكافأة دون شراء إضافي
- حماية من الانتهازيين — فقط العملاء الذين اشتروا N مكافأة إجمالاً يحصلون على الهدية
- نافذة مرنة — في يوم الميلاد تحديداً أو الأسبوع المحيط به (حسب اختيارك)
- تلقائي بالكامل — لا رسائل بريد جماعية، ولا عمل إضافي للبيريستا، ولا حملة منفصلة
+34%زيادة في العودة خلال أسبوع عيد الميلاد مقارنة بالمجموعة الضابطة (الوسيط عبر مطاعمنا والبيسترو)
أسبوع عيد الميلاد
هدية +5 طوابع
نشط 15–21 نوفمبر. بطاقتك حصلت بالفعل على طوابع مكافأة — الإيصال التالي يُغلق المكافأة.
التقدم5 / 5 · المكافأة متاحة
المتتالية هذا الأسبوع
لا يزال يوم 1 للمكافأة: +1 طابع لمتتالية 7 أيام
يوم 1 للمكافأة: +1 طابع لمتتالية 7 أيام
مكافأة · متتالية الانتظام
المتتالية
مكافأة
مكافأة على الانتظام — أفضل طريقة لتحويل الزوار العرضيين إلى زوار يوميين. يرى العميل عداد "X أيام متتالية" مباشرة على البطاقة — مما يُرسّخ عادة العودة.
حد الزيارة المخصص
الفترة المخصصة
المكافأة المخصصة
الفشل الناعم
حد المكافأة — مثلاً، 7 زيارات في 7 أيام (زيارة واحدة كل يوم من أيام الأسبوع)
- نوع المكافأة — طوابع إضافية على البطاقة أو عنصر مكافأة فوري
- الفشل الناعم — يوم واحد فائت لا يعيد المتتالية للصفر، بل يوقفها مؤقتاً
- العداد مرئي مباشرة على البطاقة — وهو نفسه الدافع
3.4×زيادة في تكرار الزيارات لعملاء مكافأة المتتالية مقارنة بالنظام الكلاسيكي 5+1
مقارنة
Costless 51 مقابل البدائل
نمط $-لكل-طابع موجود في كثير من المنصات — Boomerangme، Loopy، Square، SailPlay. تجمع Costless ذلك مع بطاقة طوابع مرئية، دون ارتباط بنقطة بيع محددة، بـ19 لغة.
| الميزة | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| بطاقة طوابع مرئية + $/طابع | ✓ عبر حد إنفاق أدنى | ✗ نقاط فقط | ✗ إنجليزي فقط | إنجليزي أولاً |
| لا تطبيق للعميل | ✓ بطاقة في المتصفح | عبر بطاقة المحفظة | ✗ عبر بطاقة المحفظة | يستلزم نقطة بيع Square |
| لا ارتباط إلزامي بنقطة بيع خارجية | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ نقطة بيع Square فقط |
| التوطين (19 لغة) | ✓ | إنجليزي + روسي | ✓ | ✗ |
| السعر الابتدائي | مجاني للأبد | $50–200/شهر | $25–95/شهر | $$ (Square Plus) |
نظرة عامة
شاهد في 90 ثانية
دورة كاملة — العميل يدفع $12.50، الكاشير يدخل المبلغ، ينشئ رمز QR واحداً. العميل يمسح — 2 طوابع على البطاقة فوراً. الصوت بالإنجليزية، الترجمة بـ19 لغة.
بطاقة الطابع بالدولار · Costless 5+1
التسعير
سعر عادل. ابدأ مجاناً.
ادفع فقط عندما يجلب البرنامج عملاء إليك. الباقة المجانية — للأبد، بلا انتهاء صلاحية، بلا شروط خفية.
استكشف آليات ولاء أخرى
بطاقة ولاء للمقهى — برنامج رقمي 5+1 | Costlessبطاقة ولاء رقمية للمقهى. يقوم العميل بمسح QR، يجمع 5 ختمات — المشروب السادس مجاناً. بدون تطبيق، بدون بطاقات ورقية. تشغيل في 5 دقائق. مجاناً.برنامج الولاء لمحلك: طابع لكل منتج في الفاتورة | Costlessأطلق برنامج ولاء لمكتبتك أو محل الحيوانات الأليفة أو الحلويات: يكسب العميل طابعاً لكل منتج في الفاتورة. بدون تطبيق، بدون POS. مجاناً للأبد.بطاقة ولاء للمقاهي: حجم المشروب = نوع المكافأة | Costlessبرنامج ولاء متعدد المستويات للمقاهي مع S/M/L. اشترِ Large — احصل على Large مجاناً. كل طابع مُوسوم بحجم المشروب.برنامج ولاء المطاعم المتدرج: طابع لكل صنف | Costlessبرنامج ولاء متدرج للمطاعم ذات الطلبات المتنوعة. مسح واحد = N طوابع، كل طابع مرتبط بفئته بناءً على الصنف الفعلي.ولاء الفندق/السبا: $5 = طابع + مكافأة متدرجة | Costlessبرنامج ولاء بطوابع لكل إيصال مع قائمة مكافآت متدرجة (S/M/L). للفنادق والسبا والمطاعم ذات القوائم المتنوعة. يختار العميل مكافأته من أي مستوى.ولاء المطاعم: اصرف $50 واحصل على حلوى مجانية | Costlessبرنامج ولاء تراكمي للمطاعم بأحجام فاتورة متغيرة. ينفق العميل $50 عبر الزيارات ويحصل على حلوى مجانية. بلا تطبيق، بلا نظام نقاط بيع.برنامج الولاء التراكمي مع قائمة مكافآت متدرجة | Costlessالولاء التراكمي مع قائمة مكافآت متدرجة. يراكم العميل الإنفاق عبر الزيارات، ثم يختار أي صنف من المستويات الصغير/المتوسط/الكبير.برنامج الولاء بحد أدنى للفاتورة | Costlessالولاء بحد أدنى للفاتورة للمقاهي ومحطات الوقود والبارات. لا يُمنح الطابع إلا إذا تجاوزت الفاتورة العتبة. لا تطبيق، إطلاق في 5 دقائق.برنامج الولاء بالزيارات المستوية: قائمة مكافآت متدرجة | Costlessبرنامج ولاء بحد أدنى للفاتورة + قائمة مكافآت متدرجة لبارات النبيذ وفنادق السبا والمطاعم. طابع فقط للزيارات المؤهلة. العميل يختار المكافأة S/M/L.
الأسئلة الشائعة
ما يسأله الناس قبل الإطلاق
كل ما يستحق معرفته عن وضع الطابع بالدولار — كيفية اختيار العتبة، كيف يختلف عن نماذج الإنفاق الأخرى، سلوك التقريب.
كيف يعمل نموذج "$5 = طابع واحد"؟
أنت تحدد العتبة — مبلغ الإنفاق لكل طابع (مثلاً $5). عند الدفع، يُدخل البيريستا إجمالي الإيصال ويُنشئ رمز QR. يحسب البرنامج تلقائياً: المبلغ مقسوم على العتبة، بالتقريب للأسفل. إيصال $12.50 ÷ $5 → 2 طوابع. إيصال $30 → 5 طوابع (أو أقل إذا تدخّل الحد). إيصال $4 → 0 طوابع.
كيف يختلف هذا عن نظام 5+1 الكلاسيكي "زيارة واحدة = طابع واحد"؟
في النظام الكلاسيكي 5+1، تعادل كل زيارة طابعاً واحداً بصرف النظر عن الإيصال. عميل بـ$5 وآخر بـ$50 يكسبان بالتساوي. مع $/طابع، يكسب العميل ذو الإيصال الأكبر طوابع أكثر دفعة واحدة — وهو أعدل للشركات ذات متوسطات الإيصال المتغيرة (المطاعم، المكتبات، الصالونات).
كيف يختلف هذا عن نموذج "الإنفاق التراكمي"؟
في نموذج الإنفاق التراكمي، يرى العميل تقدمه بالمال: «$50 من أصل $100 للمكافأة». في «طابع لكل مبلغ»، يرى العميل بطاقة بالطوابع: «3 / 5 طوابع». نفسياً البطاقة أقوى — ملء الطوابع مرئي في لمحة، وكل طابع فوز صغير. الاقتصاديات التجارية لكلا النموذجين متكافئة — الفرق الوحيد هو مظهره للعميل.
كيف أختار العتبة (المبلغ لكل طابع)؟
قاعدة الإبهام: متوسط الإيصال ÷ 1.5. إذا كان المتوسط $7.50 — العتبة المثلى ≈ $5 (الإيصال النموذجي يكسب طابعاً واحداً، وإيصال $15 الكبير يكسب ثلاثة). إذا كان المتوسط 700 UAH — العتبة ≈ 500 UAH.
هل يُطبَّق حد "أقصى طوابع في مسح واحد"؟
نعم. يُطبَّق الحد قبل الاحتساب. إذا جاء العميل بإيصال $200 مع حد $5 — يُعطي نظرياً 40 طابعاً — لكن الحد (مثلاً 5 لكل مسح) يقيّد ذلك. يحمي من الإساءة في طلبيات المأدبات.
ماذا عن التقريب؟
التقريب للأسفل. إيصال $9 بحد $5 → طابع واحد (ليس 1.8). الـ$4 الباقية لا تتراكم بين عمليات المسح — قرار منتج متعمد للحفاظ على وضوح الحساب من النظرة الأولى. لا رسائل محبطة مثل "أنت نقصت 80¢ عن طابع".
هل يمكنني ضبط $0.50 لكل طابع؟
تقنياً نعم — الحد الأدنى $0.50. لكن هذا يجعل البرنامج أقرب إلى "خصم" منه إلى "ولاء". العتبات الصغيرة ($1-2) تناسب الشركات ذات متوسطات الإيصال المنخفضة ($5-10). العتبات الكبيرة ($10-50) — للصالونات والمكتبات والمطاعم.
أطلق بطاقتك بالطابع لكل $5 في 5 دقائق
الباقة المجانية · موقع واحد · عملاء وطوابع غير محدودة. البطاقة تمتلئ من إنفاق العميل الحقيقي، بلا تكامل مع نظام POS. عيد الميلاد + سلسلة الزيارات — في الباقات المدفوعة.
أنشئ البطاقة مجاناً →لا بطاقة ائتمانإلغاء في أي وقتبياناتك — ملكك للأبد