ग्राहक ऑर्डर देता है और रसीद का भुगतान करता है
ग्राहक आपके मेनू से कुछ भी ऑर्डर करता है — सामान्य व्यापार। भुगतान के समय लॉयल्टी प्रोग्राम शुरू होता है, जब कुल रसीद राशि ज्ञात होती है।
रसीद में हर $5 पर ग्राहक के कार्ड पर एक स्टाम्प अर्जित होती है। $25 की रसीद तुरंत 5 स्टाम्प जमा करती है और बोनस अनलॉक करती है; $4.50 की रसीद पर शून्य मिलता है। ग्राहक कार्ड को वास्तविक खर्च से भरते हुए देखता है — सूखी «$100 में से $24» बार की जगह।
परिवर्तनशील टिकट आकार वाले व्यवसायों के लिए बनाया गया — रेस्तराँ और बिस्ट्रो, किताबों की दुकान, ब्यूटी सैलून, मरम्मत की दुकानें। सीमा निर्धारित करें (जैसे $5 प्रति स्टाम्प) और प्रोग्राम हर रसीद के लिए कितनी स्टाम्प जारी करनी हैं, स्वचालित रूप से गणना करता है।
जमा किया 4 / 5 · अंतिम रसीद $12 → +2 स्टाम्प
$12 → 2 स्टाम्प
$25 → 5 स्टाम्प · $4 → 0 (सीमा से कम)
रसीद से जमा स्टाम्प तक छह सरल चरण। क्लासिक 5+1 से मुख्य अंतर: ग्राहक एक स्कैन में राशि के आधार पर कई स्टाम्प अर्जित कर सकते हैं।
ग्राहक आपके मेनू से कुछ भी ऑर्डर करता है — सामान्य व्यापार। भुगतान के समय लॉयल्टी प्रोग्राम शुरू होता है, जब कुल रसीद राशि ज्ञात होती है।
अपने टैबलेट पर, बारिस्टा (या वेटर) रसीद की कुल राशि दर्ज करता है — जैसे, $12.50। "QR" टैप करता है — प्रोग्राम स्वचालित रूप से गणना करता है: $12.50 ÷ $5 = 2 स्टैम्प (नीचे की ओर गोल)। एक QR दिखता है।
कोई भी स्मार्टफोन कैमरा — Android या iPhone, कोई फर्क नहीं। कोई ऐप इंस्टॉल नहीं, कोई रजिस्ट्रेशन आवश्यक नहीं।
यदि ग्राहक ने पहले आपका कार्ड या कोई अन्य Costless कार्ड इस्तेमाल किया है — स्टैम्प तुरंत क्रेडिट होते हैं। बड़ी रसीद $25 = +5 स्टैम्प, छोटी रसीद $4 = 0 स्टैम्प (सीमा से नीचे)।
पहली बार — ग्राहक ईमेल दर्ज करता है और तुरंत एक मैजिक लिंक मिलता है। लिंक टैप करें — वे इस रसीद के लिए पहले से क्रेडिट किए गए स्टैम्प के साथ अपने कार्ड पर हैं। कोई फॉर्म नहीं, कोई पासवर्ड नहीं।
यदि रसीद बड़ी है और ग्राहक ने सीमा पार कर ली — वे तुरंत "बोनस उपलब्ध" देखते हैं। यदि राशि एक स्टैम्प तक नहीं पहुंची (जैसे, $5 सीमा के साथ $3) — कोई स्टैम्प नहीं। शेष राशि स्कैन के बीच जमा नहीं होती — एक जानबूझकर उत्पाद निर्णय ताकि गणित पहली नज़र से स्पष्ट हो।
"मेरे पास बोनस है!" से "बोनस दिया गया" तक पाँच चरण। टियर के बिना सरल मोड में, बरिस्ता बस पुष्टि करता है — क्लासिक 5+1 जैसा।
ग्राहक अपने कार्ड पर "बोनस उपलब्ध" संकेतक, एक 4-अंकीय PIN और एक QR देखता है। दोनों एक मिनट या एक उपयोग के लिए वैध। ग्राहक स्क्रीन बारिस्टा को दिखाता है — या बस PIN बताता है।
अपने पैनल पर, बारिस्टा "बोनस जारी करें" टैप करता है और ग्राहक के QR को स्कैन करता है (टैबलेट कैमरा) या 4-अंकीय PIN दर्ज करता है। सरल मोड में कोई टियर चुनाव नहीं — बारिस्टा ग्राहक की पसंद के अनुसार आपके मेनू से एक डिश जारी करता है।
बारिस्टा की स्क्रीन: "ग्राहक बोनस चाहता है। पुष्टि करें या अस्वीकार करें?" त्वरित, कोई अतिरिक्त विवरण नहीं।
एक टैप — बोनस जारी। ग्राहक का कार्ड "बोनस दिया गया" में अपडेट होता है, जमा स्टैम्प इस बोनस पर खर्च होते हैं — और ग्राहक तुरंत अगला कार्ड जमा करना शुरू कर सकता है।
पुष्टि के एक सेकंड बाद — ग्राहक "बोनस दिया गया ✓" और अगले संग्रह के लिए तैयार एक नया कार्ड देखता है। कोई कागज़ी रसीद नहीं, कोई इंतज़ार नहीं।
परिवर्तनशील टिकट आकार वाले तीन वर्टिकल जहाँ $-प्रति-स्टाम्प क्लासिक 5+1 से अधिक निष्पक्ष है: बड़ी रसीद वाले ग्राहक 5 बार वापस आने की बजाय एक बार में कई स्टाम्प अर्जित करते हैं।
औसत टिकट $8–25 के बीच बदलता है। ग्राहक A बिज़नेस लंच ($10) के लिए आता है — 2 स्टैम्प। ग्राहक B दोस्तों के साथ डिनर ($25) के लिए आता है — एक साथ 5 स्टैम्प, बोनस उपलब्ध। छठी $25 रसीद = मुफ़्त मिठाई बोनस के रूप में।
1500 UAH की खरीदारी (5 किताबें 300 पर) → एक साथ 5 स्टैम्प → बोनस। 600 UAH की खरीदारी → 2 स्टैम्प, बाकी बाद की विज़िट में। बोनस — 100 UAH छूट या प्रमो शेल्फ से एक किताब।
मैनीक्योर (800 UAH) → 1 स्टैम्प। मैनीक्योर + पेडीक्योर (1600 UAH) → 3 स्टैम्प। स्पा पैकेज (2200 UAH) → 4 स्टैम्प → बोनस उपलब्ध। मुख्य अपॉइंटमेंट के बीच मुफ़्त एक्सप्रेस ट्रीटमेंट।
$-प्रति-स्टाम्प मोड कोई निश्चित टेम्पलेट नहीं है। यहाँ 8 मुख्य सेटिंग्स हैं जिन्हें आप अपने औसत टिकट और दर्शकों के अनुसार अनुकूलित करते हैं।
| प्रति स्टैम्प राशि | मोड का प्राथमिक पैरामीटर: ग्राहक को एक स्टैम्प अर्जित करने के लिए रसीद पर कितना खर्च करना होगा। $5 — $10–25 औसत टिकट वाले बिस्ट्रो के लिए सामान्य। $10 — बुकस्टोर के लिए। $15 — सैलून के लिए। सीमा जितनी बड़ी, प्रति रसीद उतने कम स्टैम्प, लेकिन हर स्टैम्प का अधिक महत्व। |
| प्रति स्कैन स्टैम्प | रसीद राशि स्टैम्प सीमा से विभाजित होती है, नीचे की ओर गोल। $5 सीमा के साथ $12 रसीद → 2 स्टैम्प। $4 रसीद → 0 स्टैम्प (सीमा से नीचे)। शेष राशि स्कैन के बीच जमा नहीं होती — एक जानबूझकर उत्पाद निर्णय ताकि गणित स्पष्ट रहे। |
| बोनस के लिए सीमा | 5 स्टैम्प — सबसे लोकप्रिय मूल्य। 1 से 50 तक सेट किया जा सकता है: प्रीमियम आइटम के लिए 3+1, मास-मार्केट के लिए 10+1। सीमा बदलने से पहले से अर्जित स्टैम्प प्रभावित नहीं होते — केवल नया संग्रह। |
| कैप "एकल स्कैन पर अधिकतम स्टैम्प" | बड़ी रसीद पर दुरुपयोग से सुरक्षा। $5 सीमा के साथ $1000 रसीद सैद्धांतिक रूप से 200 स्टैम्प देगी — कैप (जैसे, 5 प्रति स्कैन) इसे सीमित करती है। एक बड़ी खरीदारी से एक साथ 40 बोनस नहीं मिलते — ग्राहक को फिर भी वापस आना होगा। |
| एंटी-फ्रॉड सुरक्षा | हर QR सिंगल-यूज़ है और एक मिनट तक वैध है। सर्वर हर स्कैन पर रसीद राशि से गणित फिर से करता है — भले ही ग्राहक टोकन में स्टैम्प काउंट के साथ छेड़छाड़ करने की कोशिश करे, उन्हें केवल वही मिलता है जो वास्तव में राशि से अर्जित हुआ। |
| नेटवर्क में एकल कार्ड | यदि आपकी कई शाखाएं हैं — ग्राहक एकल कार्ड पर हर जगह स्टैम्प जमा करते हैं। प्रति लोकेशन अलग कार्ड की ज़रूरत नहीं, कोई मैन्युअल डेटा ट्रांसफर नहीं। |
| बूस्टर: जन्मदिन + स्ट्रीक | अभियान सेटिंग में टॉगल — कोई अतिरिक्त टियर नहीं, कोई मोड स्विच नहीं, कोई अलग अभियान नहीं। नीचे दो अनुभागों में विवरण। |
| एनालिटिक्स और एक्सपोर्ट | कितने स्टैम्प जारी हुए, कितने बोनस रिडीम हुए, प्रति स्कैन औसत टिकट, कौन से ग्राहक सबसे सक्रिय हैं। CSV एक्सपोर्ट — अपने मैनेजर या अकाउंटेंट के साथ साझा करने के लिए। |
बिना छूट या मार्जिन नुकसान के लॉयल्टी बढ़ाने का सबसे तेज़ तरीका। ग्राहक पहली बार कार्ड जोड़ते समय जन्मदिन दर्ज करता है, और जन्मदिन सप्ताह में उनके कार्ड पर स्वचालित रूप से बोनस स्टैम्प मिल जाते हैं।
1-क्लिक टॉगलग्राहक गतिविधि सीमा±जन्मदिन के आसपास 3 दिनलचीला इनाम15–21 नवंबर को सक्रिय। आपके कार्ड को बोनस स्टैम्प मिल चुके हैं — अगली रसीद बोनस बंद करेगी।
बोनस · नियमितता स्ट्रीक
स्ट्रीक
बोनस
नियमितता का इनाम — कभी-कभार आने वाले आगंतुकों को रोज़ाना आने वाले में बदलने का सबसे अच्छा तरीका। ग्राहक कार्ड पर ही "लगातार X दिन" काउंटर देखता है — यही वापस आने की आदत बनाता है।
कस्टम विज़िट सीमा
कस्टम अवधि
कस्टम बोनस
सॉफ्ट-फेल
बोनस सीमा — जैसे, 7 दिनों में 7 विज़िट (सप्ताह का हर दिन एक)
$-प्रति-स्टैम्प मोड कई प्लेटफ़ॉर्म में मौजूद है — Boomerangme, Loopy, Square, SailPlay। Costless इसे विज़ुअल स्टैम्प कार्ड के साथ, बिना POS लॉक-इन के, 19 भाषाओं में जोड़ता है।
| फीचर | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| विज़ुअल स्टैम्प कार्ड + $/स्टैम्प | ✓ न्यूनतम खर्च के ज़रिए | ✗ केवल पॉइंट | ✗ केवल EN | EN-प्रथम |
| ग्राहक ऐप की ज़रूरत नहीं | ✓ ब्राउज़र कार्ड | वॉलेट पास के ज़रिए | ✗ वॉलेट पास के ज़रिए | Square POS आवश्यक |
| कोई अनिवार्य थर्ड-पार्टी POS नहीं | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ केवल Square POS |
| स्थानीयकरण (19 भाषाएं) | ✓ | EN + RU | ✓ | ✗ |
| शुरुआती कीमत | हमेशा के लिए मुफ़्त | $50–200/माह | $25–95/माह | $$ (Square Plus) |
पूरा चक्र — ग्राहक $12.50 का भुगतान करता है, बरिस्ता राशि दर्ज करता है, एक QR जनरेट करता है। ग्राहक स्कैन करता है — कार्ड पर तुरंत 2 स्टाम्प। अंग्रेज़ी आवाज़, 19-भाषा उपशीर्षक।
तभी भुगतान करें जब प्रोग्राम ग्राहक लाए। फ्री टियर — हमेशा के लिए, कोई समाप्ति नहीं, कोई छिपी शर्त नहीं।
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$-प्रति-स्टाम्प मोड के बारे में जानने योग्य सब कुछ — सीमा कैसे चुनें, यह अन्य खर्च मॉडल से कैसे अलग है, पूर्णांक व्यवहार।
आप सीमा निर्धारित करते हैं — प्रति स्टैम्प खर्च राशि (जैसे, $5)। भुगतान के समय, बारिस्टा कुल रसीद दर्ज करता है और QR जनरेट करता है। प्रोग्राम स्वचालित रूप से गणना करता है: राशि सीमा से विभाजित, नीचे की ओर गोल। $12.50 ÷ $5 → 2 स्टैम्प। $30 → 5 स्टैम्प (या कम, अगर कैप लागू हो)। $4 → 0 स्टैम्प।
क्लासिक 5+1 में, रसीद चाहे जो हो, एक विज़िट हमेशा एक स्टैम्प देती है। $5 वाला ग्राहक और $50 वाला दोनों बराबर अर्जित करते हैं। $-प्रति-स्टैम्प में, बड़ी रसीद वाला ग्राहक एक साथ अधिक स्टैम्प अर्जित करता है — परिवर्तनशील टिकट आकारों (रेस्तरां, बुकस्टोर, सैलून) वाले व्यवसायों के लिए अधिक उचित।
संचयी-खर्च मॉडल में, ग्राहक पैसों में प्रगति देखता है: «$100 में से $50 बोनस तक»। «प्रति राशि स्टैम्प» में, ग्राहक स्टैम्प के साथ कार्ड देखता है: «3 / 5 स्टैम्प»। मनोवैज्ञानिक रूप से कार्ड मज़बूत है — भरना पहली नज़र में दिखता है, और हर स्टैम्प एक छोटी जीत है। दोनों मॉडलों की व्यावसायिक अर्थशास्त्र समकक्ष है — केवल अंतर यह है कि ग्राहक इसे कैसे देखता है।
अंगूठे का नियम: औसत टिकट ÷ 1.5। यदि औसत $7.50 है — इष्टतम सीमा ≈ $5 (सामान्य रसीद 1 स्टैम्प देती है, बड़ी $15 रसीद तीन)। यदि औसत 700 UAH है — सीमा ≈ 500 UAH।
हां। कैप क्रेडिट करने से पहले लागू होती है। यदि कोई ग्राहक $5 सीमा के साथ $200 रसीद लाता है — सैद्धांतिक रूप से 40 स्टैम्प — लेकिन कैप (जैसे, 5 प्रति स्कैन) इसे सीमित करती है। यह बैंक्वेट ऑर्डर पर दुरुपयोग से बचाती है।
नीचे की ओर गोल। $5 सीमा के साथ $9 रसीद → 1 स्टैम्प (1.8 नहीं)। शेष $4 स्कैन के बीच जमा नहीं होते — एक जानबूझकर उत्पाद निर्णय ताकि गणित पहली नज़र से स्पष्ट हो। "आप एक स्टैम्प से 80¢ कम रहे" जैसे दुखद संदेश नहीं।
तकनीकी रूप से हां — न्यूनतम सीमा $0.50। लेकिन यह प्रोग्राम को "लॉयल्टी" से अधिक "छूट" बनाता है। छोटी सीमाएं ($1-2) कम-मार्जिन टिकट ($5-10) वाले व्यवसायों के लिए उपयुक्त हैं। बड़ी सीमाएं ($10-50) — सैलून, बुकस्टोर, रेस्तरां के लिए।
निःशुल्क टियर · 1 लोकेशन · असीमित ग्राहक और स्टाम्प। कार्ड ग्राहक के वास्तविक खर्च से भरता है, POS इंटीग्रेशन की ज़रूरत नहीं। जन्मदिन + स्ट्रीक — भुगतान प्लान पर।
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