1
Klient składa zamówienie i płaci paragon
Klient zamawia cokolwiek z menu — business as usual. Program lojalnościowy wchodzi w grę przy płatności, gdy znana jest całkowita kwota paragonu.
Program lojalnościowy · pieczątka za kwotę paragonu
Program lojalnościowy restauracji:
Program lojalnościowy restauracji:
$5 = 1 pieczątka, 5 pieczątek = bonus
Każde $5 na paragonie daje jedną pieczątkę na karcie klienta. Paragon za $25 natychmiast dodaje 5 pieczątek i odblokowuje bonus; paragon za $4,50 nie daje żadnej. Klient widzi, jak karta wypełnia się z realnych wydatków — nie suchy pasek «$24 z $100».
Stworzony dla firm ze zmienną wartością paragonu — restauracji i bistro, księgarń, salonów urody, warsztatów. Ustaw próg (np. $5 za pieczątkę), a program automatycznie wyliczy, ile pieczątek przyznać za każdy paragon.
19 języków5 min do uruchomieniaBez aplikacji dla klientaLimit chroni przed nadużyciami
Bistro „Bistro"
Kijów · Velyka Vasylkivska, 28
$5 — 1 pieczątka · 5 pieczątek — bonus
Zebrano 4 / 5 · ostatni paragon $12 → +2 pieczątki
Limit · +1 5 pieczątek/skan
Odbierz bonus (dostępny po 5/5)
$12 → 2 pieczątki
$25 → 5 pieczątek · $4 → 0 (poniżej progu)
Jak to działa · Zbieranie pieczątek
Jak klienci zbierają pieczątki
Sześć prostych kroków — od paragonu do przyznanych pieczątek. Kluczowa różnica od klasycznego 5+1: klienci mogą zebrać wiele pieczątek za jednym skanem, w zależności od kwoty.
2
Barista wpisuje kwotę i generuje kod QR
Na tablecie barista (lub kelner) wpisuje łączną kwotę paragonu — np. $12,50. Stuka „QR" — program automatycznie oblicza: $12,50 ÷ $5 = 2 pieczątki (zaokrąglone w dół). Pojawia się kod QR.
3
Klient skanuje aparatem
Dowolny aparat smartfona — Android lub iPhone, bez różnicy. Żadnej aplikacji do zainstalowania, żadnej rejestracji.
4
Powracający klient — N pieczątek od razu
Jeśli klient korzystał wcześniej z Twojej karty lub innej karty Costless — pieczątki są naliczane natychmiast. Duży paragon $25 = +5 pieczątek, mały paragon $4 = 0 pieczątek (poniżej progu).
5
Nowy klient — w 10 sekund
Pierwszy raz — klient podaje e-mail i natychmiast dostaje magiczny link. Stuka w link — jest na swojej karcie z pieczątkami już naliczonymi za ten paragon. Bez formularzy, bez haseł.
6
Karta aktualizuje się na bieżąco
Jeśli paragon jest duży i klient przekroczył próg — natychmiast widzi „Bonus dostępny". Jeśli kwota nie osiągnęła jednej pieczątki (np. $3 przy progu $5) — pieczątka nie jest naliczana. Reszta nie kumuluje się między skanami — celowa decyzja produktowa, by matematyka była jasna od pierwszego rzutu oka.
Jak to działa · Realizacja bonusu
Jak klienci odbierają bonusy
Pięć kroków od „Mam bonus!" do „Bonus wydany". W prostym trybie bez poziomów barista tylko potwierdza — tak samo jak w klasycznym 5+1.
1
Klient otwiera kartę z bonusem
Klient widzi na karcie wskaźnik „Bonus dostępny", 4-cyfrowy PIN i kod QR. Oba ważne przez minutę lub jedno użycie. Klient pokazuje ekran bariście — albo po prostu podaje PIN.
2
Barista skanuje kod
Na swoim panelu barista stuka „Wydaj bonus" i skanuje kod QR klienta (kamera tabletu) lub wpisuje 4-cyfrowy PIN. W prostym trybie bez poziomów barista wydaje danie z menu według wyboru klienta.
3
Ekran pokazuje — żądanie bonusu
Ekran baristy: „Klient chce bonus. Potwierdź lub odmów?" Szybko, bez zbędnych szczegółów.
4
Barista potwierdza
Jedno stuknięcie — bonus wydany. Karta klienta zmienia status na „Bonus wydany", zebrane pieczątki zostają wykorzystane na ten bonus — i klient może od razu zacząć zbierać nową kartę.
5
Klient widzi potwierdzenie
Sekundę po potwierdzeniu — klient widzi „Bonus wydany ✓" i świeżą kartę gotową do kolejnego zbierania. Bez papierowych paragonów, bez czekania.
Przykłady klientów
Kto już korzysta z trybu pieczątka za wydatek
Trzy branże ze zmienną wartością paragonu, gdzie pieczątka za kwotę jest sprawiedliwsza niż klasyczne 5+1: klienci z większymi paragonami zdobywają więcej pieczątek naraz, zamiast wracać 5 razy.
Bistro „Bistro"
Kijów · jedna lokalizacja
$5 za pieczątkę · 5 pieczątek do bonusulimit 5 pieczątek/skan
Średni paragon waha się od $8 do $25. Klient A przychodzi na lunch biznesowy ($10) — 2 pieczątki. Klient B przychodzi na kolację ze znajomymi ($25) — 5 pieczątek naraz, bonus dostępny. Szósty paragon za $25 = bezpłatny deser jako bonus.
±3 dni wokół urodzin ekwiwalentny rabat od realnych wydatków — sprawiedliwy dla każdej grupy klientów
Księgarnia „Книжна фабрика"
Kijów · jedna lokalizacja
300 UAH za pieczątkę · 5 pieczątek do bonusulimit 6 pieczątek/skan
Zakup za 1500 UAH (5 książek po 300) → 5 pieczątek naraz → bonus. Zakup za 600 UAH → 2 pieczątki, reszta zbierana przy kolejnych wizytach. Bonus — rabat 100 UAH lub książka z półki promocyjnej.
+42% średni paragon — klienci starają się „dosięgnąć" kolejnej pieczątki
Salon urody „Style"
Kijów · 2 lokalizacje
500 UAH za pieczątkę · 4 pieczątki do bonusubonus — ekspresowy zabieg
Manicure (800 UAH) → 1 pieczątka. Manicure + pedicure (1600 UAH) → 3 pieczątki. Pakiet spa (2200 UAH) → 4 pieczątki → bonus dostępny. Bezpłatny ekspresowy zabieg między głównymi wizytami.
+34% upsell na dodatkowe usługi — klienci dokładają „jeszcze jeden" zabieg, by zdobyć kolejną pieczątkę
Elastyczność
Co można skonfigurować
Tryb pieczątka za kwotę to nie sztywny szablon. Oto 8 kluczowych ustawień, które dostosujesz do średniej wartości swojego paragonu i grupy docelowej.
| Kwota za pieczątkę | Główny parametr trybu: ile klient musi wydać na paragonie, żeby zdobyć jedną pieczątkę. $5 — typowe dla bistro ze średnim paragonem $10–25. $10 — dla księgarni. $15 — dla salonu. Im wyższy próg, tym mniej pieczątek za paragon, ale każda pieczątka ma większą wartość. |
| Pieczątki za skan | Kwota paragonu dzielona przez próg pieczątki, zaokrąglana w dół. Paragon $12 przy progu $5 → 2 pieczątki. Paragon $4 → 0 pieczątek (poniżej progu). Reszta nie kumuluje się między skanami — celowa decyzja produktowa, by matematyka była przejrzysta. |
| Próg bonusu | 5 pieczątek — najpopularniejsza wartość. Można ustawić od 1 do 50: 3+1 dla produktów premium, 10+1 dla masowego rynku. Zmiany progu nie wpływają na już zebrane pieczątki — tylko na nowe zbieranie. |
| Limit „max pieczątek za jeden skan" | Ochrona przed nadużyciami przy bardzo dużych paragonach. Paragon za $1000 przy progu $5 teoretycznie dałby 200 pieczątek — limit (np. 5 za skan) to ogranicza. Jeden duży zakup nie przynosi 40 bonusów naraz — klient i tak musi wracać. |
| Ochrona przed oszustwami | Każdy kod QR jest jednorazowy i ważny przez minutę. Serwer przelicza matematykę na podstawie kwoty paragonu przy każdym skanie — nawet jeśli klient spróbuje zmanipulować liczbę pieczątek w tokenie, dostanie tylko tyle, ile wynika z kwoty. |
| Jedna karta w całej sieci | Jeśli masz wiele oddziałów — klienci zbierają pieczątki wszędzie na jednej karcie. Bez potrzeby osobnej karty dla każdej lokalizacji, bez ręcznego przenoszenia danych. |
| Boostery: urodziny + seria | Przełącznik w ustawieniach kampanii — bez dodatkowego poziomu, bez zmiany trybu, bez osobnej kampanii. Szczegóły w dwóch sekcjach poniżej. |
| Analityka i eksport | Ile pieczątek wydano, ile bonusów zrealizowano, średni paragon za skan, którzy klienci są najbardziej aktywni. Eksport CSV — do udostępnienia menedżerowi lub księgowemu. |
Bonus · Urodziny
Bonus seryjny
Najszybszy sposób na zwiększenie lojalności — bez rabatów i utraty marży. Klient podaje datę urodzin przy pierwszym dodaniu karty, automatycznie otrzymuje pieczątki bonusowe w tygodniu urodzin.
Włącz jednym kliknięciemPróg aktywności klienta±3 dni wokół urodzinElastyczna nagroda- Pieczątki bonusowe bezpośrednio na kartę — klient może odebrać bonus bez dodatkowych zakupów
- Ochrona przed oportunistami — prezent otrzymują tylko klienci, którzy kupili N bonusów łącznie
- Elastyczne okno — dokładnie w urodziny lub tydzień wokół nich (twój wybór)
- W pełni automatyczny — bez masowych e-maili, bez dodatkowej pracy baristy, bez osobnej kampanii
+34%więcej powrotów w tygodniu urodzin vs grupa kontrolna (mediana wśród naszych restauracji i bistro)
Tydzień urodzinowy
Prezent: +5 pieczątek
Aktywny 15–21 lis. Twoja karta już otrzymała pieczątki bonusowe — następny paragon zamknie bonus.
Postęp5 / 5 · bonus dostępny
Seria w tym tygodniu
Jeszcze 1 dzień do bonusu: +1 pieczątka za serię 7-dniową
1 dzień do bonusu: +1 pieczątka za serię 7-dniową
Bonus · Seria regularności
Bonus
seryjny
Nagroda za regularność — najlepszy sposób na przekształcenie okazjonalnych gości w stałych bywalców. Klient widzi licznik „X dni z rzędu" bezpośrednio na karcie — to buduje nawyk powracania.
Indywidualny próg wizyt
Indywidualny okres
Indywidualny bonus
Miękkie niepowodzenie
Próg bonusu — np. 7 wizyt w 7 dniach (jedna każdego dnia tygodnia)
- Typ nagrody — dodatkowe pieczątki na kartę lub natychmiastowy bonus rzeczowy
- Miękkie niepowodzenie — jeden opuszczony dzień nie resetuje serii, tylko ją pauzuje
- Licznik widoczny bezpośrednio na karcie — to samo w sobie jest motywacją
3.4×wzrost częstotliwości wizyt u klientów z bonusem seryjnym vs. standardowe 5+1
Porównanie
Costless 51 vs alternatywy
Tryb pieczątka za kwotę istnieje na wielu platformach — w opartych na aplikacji usługach kart z pieczątkami, w lekkich narzędziach pieczątkowych oraz w platformach lojalnościowych powiązanych z POS. Costless łączy go z wizualną kartą z pieczątkami, bez uzależnienia od kasy, w 19 językach.
| Funkcja | Costless 51 | App-light | App-based | POS-tied |
|---|---|---|---|---|
| Wizualna karta z pieczątkami + kwota/pieczątka | ✓ przez minimalny wydatek | ✗ tylko punkty | ✗ Tylko EN | EN najpierw |
| Bez aplikacji dla klienta | ✓ karta w przeglądarce | przez wallet pass | ✗ przez wallet pass | Wymagany POS zewnętrznego dostawcy |
| Bez obowiązkowego POS zewnętrznego | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ tylko POS zewnętrznego dostawcy |
| Lokalizacja (19 języków) | ✓ | EN + RU | ✓ | ✗ |
| Cena startowa | od $12 miesięcznie | $50–200/mies. | $25–95/mies. | $$ (płatny plan powiązany z POS) |
Przegląd
Obejrzyj w 90 sekund
Pełny cykl — klient płaci $12,50, barista wpisuje kwotę, generuje jeden kod QR. Klient skanuje — 2 pieczątki na karcie natychmiast. Angielski głos, napisy w 19 językach.
Karta pieczątka za kwotę · Costless Loyalty 51
Więcej niż karta z pieczątkami
Platforma retencji, nie tylko pieczątki
Każda pieczątka to dane. Costless zamienia je w narzędzia retencji, których papierowa karta nie może dotknąć — żebyś nie tylko zbierał pieczątki, ale też odzyskiwał klientów.
Analityka RFM
Obserwuj wskaźnik powrotów, ryzyko odpływu i wartość życiową każdego klienta — bez osobnego CRM. Starter i powyżej.
Automatyczny win-back
Gdy klient milknie, platforma automatycznie wysyła mu wiadomość — bez monitorowania listy. Starter i powyżej.
Nagrody urodzinowe
Jedna automatyczna nagroda w roku, w ustawionym przez Ciebie przedziale — powód do odwiedzin, o którym nigdy nie musisz pamiętać.
Czy potrzebuję osobnego CRM do tego?
Nie. Analityka RFM, oznaczenia ryzyka odpływu i automatyczny win-back są wbudowane w Costless — napędzane przez te same pieczątki, które Twoi klienci już zbierają. Brak CRM, brak dodatkowych narzędzi.
Które plany zawierają narzędzia retencji?
Analityka RFM, automatyczny win-back i nagrody urodzinowe są wliczone od planu Starter wzwyż — nie ma za nie dodatkowej opłaty.
Cennik
Uczciwa cena. Darmowy start.
Płać stałą subskrypcję — nigdy prowizji od Twoich bonusów. Od $12 miesięcznie, bez opłaty za wdrożenie, bez ukrytych warunków.
Starter
$29 /mies.
- 3 lokalizacje
- 3 kampanie
- 5 bariści
- Wszystkie 6 trybów naliczania pieczątek
- Pełna analityka RFM
Najpopularniejszy
Business
$69 /mies.
- 10 lokalizacje
- 10 kampanie
- 20 bariści
- Wszystkie 6 trybów naliczania pieczątek
- Pełna RFM + eksport
Network
$189 /mies.
- 50 lokalizacje
- Bez limitu
- Bez limitu
- Wszystkie 6 trybów naliczania pieczątek
- Pełna RFM + eksport + API
50+ lokalizacji? Skontaktuj się z nami w sprawie cen Enterprise.
Poznaj inne mechaniki lojalnościowe
Karta lojalnościowa dla kawiarni — program 5+1 | CostlessCyfrowa karta pieczątkowa dla kawiarni. Zeskanuj QR, zbierz 5 pieczątek, szósty napój gratis. Bez aplikacji, bez papierowych kart. Uruchomienie w 5 minut. Od $12 miesięcznie.Lojalność sklepu: pieczątka za artykuł | CostlessUruchom kartę pieczątkową dla swojej księgarni, sklepu zoologicznego lub piekarni: klienci zdobywają pieczątkę za każdą pozycję na paragonie. Bez aplikacji, bez POS. Od $12 miesięcznie.Karta kawiarni: rozmiar napoju = typ bonusu | CostlessWarstwowa lojalność dla kawiarni z rozmiarami S/M/L. Kup Large — dostań Large gratis. Każda pieczątka oznaczona rozmiarem napoju. Bez zależności od POS. Od $12 miesięcznie.Lojalność restauracji warstwowa: pieczątka za danie | CostlessWarstwowy program dla restauracji z mieszanymi zamówieniami. 1 skan = N pieczątek wg poziomu dania. Zbierz 5 — szósty gratis.Hotel/spa: $5 = 1 pieczątka + bonus poziomowy | CostlessLojalność pieczątka za paragon + wielopoziomowe menu bonusów (S/M/L). Dla hoteli, spa, restauracji. Klient wybiera z dowolnego poziomu.Lojalność w restauracji: wydaj $50, zyskaj darmowy deser | CostlessKumulatywny program lojalnościowy dla restauracji z różnymi kwotami rachunków. Klient wydaje $50 w kolejnych wizytach i otrzymuje darmowy deser. Bez aplikacji, bez POS.Program lojalnościowy z bonusami poziomowymi | CostlessKumulatywna lojalność z menu bonusów poziomowych. Klient zbiera wydatki przez wizyty i wybiera pozycję z Mały/Średni/Duży.Lojalność z minimalnym rachunkiem | CostlessLojalność z minimalnym rachunkiem dla kawiarni, stacji paliw, barów. Pieczątka tylko gdy rachunek przekracza próg. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Lojalność min. paragon + menu bonusów | CostlessMin. paragon + poziomowe menu bonusów dla wine barów, hoteli spa, steakhouse’ów. Pieczątka tylko za kwalifikowane wizyty. Klient wybiera bonus S/M/L.
Często zadawane pytania
Co pytają przed uruchomieniem
Wszystko, co warto wiedzieć o trybie pieczątka za kwotę — jak wybrać próg, czym różni się od innych modeli wydatkowych, zachowanie zaokrąglania.
Jak działa model „$5 = 1 pieczątka"?
Ustawiasz próg — kwotę wydatku za pieczątkę (np. $5). Przy płatności barista wpisuje łączną kwotę paragonu i generuje kod QR. Program oblicza automatycznie: kwota dzielona przez próg, zaokrąglana w dół. Paragon $12,50 ÷ $5 → 2 pieczątki. Paragon $30 → 5 pieczątek (lub mniej, jeśli wchodzi limit). Paragon $4 → 0 pieczątek.
Czym różni się od zwykłego 5+1 „jedna wizyta = jedna pieczątka"?
W klasycznym 5+1 jedna wizyta zawsze równa się jedna pieczątka, niezależnie od paragonu. Klient za $5 i klient za $50 zarabiają tak samo. W trybie pieczątka za kwotę klient z większym paragonem zdobywa więcej pieczątek naraz — sprawiedliwsze dla firm ze zmienną wartością paragonu (restauracje, księgarnie, salony).
Czym różni się od modelu „skumulowanych wydatków"?
W modelu skumulowanych wydatków klient widzi postęp w pieniądzach: «$50 z $100 do bonusu». W modelu «pieczątka za kwotę» klient widzi kartę z pieczątkami: «3 / 5 pieczątek». Psychologicznie karta jest silniejsza — wypełnianie się jest widoczne na pierwszy rzut oka, a każda pieczątka to mały sukces. Ekonomika obu modeli jest równoważna — różnica polega tylko na tym, jak to wygląda dla klienta.
Jak wybrać próg wydatku (kwota za pieczątkę)?
Zasada kciuka: średni paragon ÷ 1,5. Jeśli średnia to $7,50 — optymalny próg ≈ $5 (typowy paragon daje 1 pieczątkę, duży za $15 daje trzy). Jeśli średnia to 700 UAH — próg ≈ 500 UAH.
Czy obowiązuje limit „max pieczątek za jeden skan"?
Tak. Limit jest stosowany przed naliczeniem. Jeśli klient przynosi paragon za $200 przy progu $5 — teoretycznie 40 pieczątek — ale limit (np. 5 za skan) to ogranicza. Chroni przed nadużyciami przy zamówieniach bankietowych.
A co z zaokrąglaniem?
Zaokrąglanie w dół. Paragon $9 przy progu $5 → 1 pieczątka (nie 1,8). Pozostałe $4 nie kumulują się między skanami — celowa decyzja produktowa, by matematyka była przejrzysta od pierwszego rzutu oka. Żadnych smutnych komunikatów w stylu „brakowało Ci 80 groszy do pieczątki".
Czy mogę ustawić $0,50 za pieczątkę?
Technicznie tak — minimalny próg to $0,50. Ale to zbliża program bardziej do „rabatu" niż „lojalności". Małe progi ($1–2) pasują do firm z niskomarżowymi paragonami ($5–10). Duże progi ($10–50) — dla salonów, księgarni, restauracji.
Uruchom kartę pieczątka za kwotę w 5 minut
Od $12/mies. · 3 lokalizacje · nieograniczona liczba klientów i pieczątek. Karta zapełnia się na podstawie realnych wydatków klienta, bez integracji z POS. Urodziny + seria w cenie.
Utwórz swoją kartę →Bez aplikacji, bez POSAnuluj w dowolnym momencieTwoje dane — twoje na zawsze