顾客点单并结账
顾客照常从菜单点餐 — 和往常一样。忠诚度计划在付款时触发,此时已知账单总金额。
每消费 $5 即可在顾客卡片上获得一枚印章。消费 $25 立即获得 5 枚印章并解锁奖励;消费 $4.50 则获得零枚。顾客看到卡片随真实消费填满 — 而非枯燥的"已消费 $24,距 $100 还差"进度条。
专为消费金额浮动的商家打造 — 餐厅和小餐馆、书店、美容院、维修店。设置门槛(例如每 $5 一枚印章),计划将自动计算每张收据应发放多少印章。
已集章 4 / 5 · 上次消费 $12 → +2 枚印章
$12 → 2 枚印章
$25 → 5 枚印章 · $4 → 0(低于门槛)
六个简单步骤 — 从一张收据到印章记录。与经典 5+1 的关键区别:顾客可以在一次扫码中根据消费金额获得多枚印章。
顾客照常从菜单点餐 — 和往常一样。忠诚度计划在付款时触发,此时已知账单总金额。
吧台(或服务员)在平板上输入账单金额 — 例如$12.50。点击"二维码" — 系统自动计算:$12.50 ÷ $5 = 2个印章(向下取整)。二维码随即显示。
任何智能手机相机均可 — 安卓或iPhone皆可。无需安装App,无需注册。
如果顾客曾使用过您的卡或任何其他Costless卡 — 印章立即到账。大额账单$25 = +5个印章,小额账单$4 = 0个印章(未达门槛)。
首次到访 — 顾客输入邮箱,立即收到魔法链接。点击链接 — 会员卡即刻显示,本次消费的印章已计入。无需填表,无需密码。
如果账单金额较大且顾客已达到门槛 — 他们会立即看到"奖励可用"。如果金额未达到一个印章(例如$5门槛下$3账单) — 不计印章。余额不会在多次扫描间累积 — 这是刻意的产品设计,让规则一目了然。
从"我有奖励!"到"奖励已发放"的五个步骤。在无套餐的简单模式下,收银员只需确认 — 与经典 5+1 相同。
顾客在卡上看到"奖励可用"提示、一个4位PIN码和一个二维码。两者均在一分钟内或一次使用内有效。顾客将屏幕出示给吧台 — 或直接报PIN码。
吧台在操作面板点击"发放奖励",扫描顾客的二维码(平板摄像头)或输入4位PIN码。简单模式下无需选择档位 — 吧台根据顾客选择发放菜单上的商品。
吧台屏幕显示:"顾客想要兑换奖励。确认还是拒绝?"简洁明了,无需多余信息。
一键确认 — 奖励发放完成。顾客卡片更新为"奖励已发放",累计的印章已用于此次奖励 — 顾客可立即开始积累下一张卡。
确认后一秒 — 顾客看到"奖励已发放 ✓",以及一张可立即开始新一轮积累的空白卡。无需纸质收据,无需等待。
三个消费金额浮动的行业,按消费金额计章比经典 5+1 更公平:消费金额大的顾客一次可获得多枚印章,而无需回来 5 次。
平均客单价$8–25不等。顾客A午餐消费($10) — 获得2个印章。顾客B与朋友共进晚餐($25) — 一次获得5个印章,奖励立即可用。第6次$25账单 = 免费甜点作为奖励。
购买1500格里夫纳(5本书各300) → 一次获得5个印章 → 立即兑换奖励。购买600格里夫纳 → 2个印章,余额在后续到访中积累。奖励 — 100格里夫纳折扣或促销专架上的一本书。
美甲(800格里夫纳) → 1个印章。美甲+美脚(1600格里夫纳) → 3个印章。水疗套餐(2200格里夫纳) → 4个印章 → 奖励可用。主要预约之间可享受免费快速护理。
按消费金额计章模式并非固定模板。以下 8 个关键设置可根据您的平均客单价和受众进行调整。
| 每印章消费金额 | 该模式的核心参数:顾客需在账单中消费多少才能获得一个印章。$5 — 适合平均客单价$10–25的小馆。$10 — 适合书店。$15 — 适合沙龙。门槛越高,每次消费获得的印章越少,但每个印章分量更重。 |
| 每次扫描获得的印章数 | 账单金额除以印章门槛,向下取整。$12账单,$5门槛 → 2个印章。$4账单 → 0个印章(未达门槛)。余额不会在多次扫描间累积 — 这是刻意的产品设计,让规则清晰易懂。 |
| 兑换奖励所需印章数 | 5个印章 — 最受欢迎的设置。可从1设到50:高端商品可设3+1,大众市场可设10+1。门槛调整不影响已获得的印章 — 仅对新积累生效。 |
| "单次扫描最多印章数"上限 | 防止大额账单被滥用。$1000账单,$5门槛理论上可获200个印章 — 上限(如每次5个)加以限制。一次大额消费不会一口气发放40次奖励 — 顾客仍需持续回访。 |
| 防欺诈保护 | 每个二维码仅限一次使用,有效期一分钟。服务器在每次扫描时根据账单金额重新计算 — 即使顾客试图篡改令牌中的印章数量,也只能获得实际消费所对应的印章数。 |
| 全网络通用单张卡 | 如果您有多个分店 — 顾客凭同一张卡在任何门店积累印章。无需每个门店单独一张卡,无需手动转移数据。 |
| 加速器:生日 + 连续打卡 | 在活动设置中一键切换 — 无需额外档位、无需切换模式、无需单独活动。详情见下方两个专区。 |
| 数据分析与导出 | 已发放多少印章、已兑换多少奖励、每次扫描的平均客单价、哪些顾客最活跃。CSV导出 — 可与管理者或会计共享。 |
提升忠诚度最快的方式 — 无需打折,不损失利润。顾客首次添加会员卡时填写生日,生日当周自动获得奖励印章。
一键开关顾客活跃度门槛生日前后±3天灵活奖励有效期11月15–21日。您的卡已获得奖励印章 — 下次消费即可核销奖励。
奖励 · 连续打卡
连续打卡
奖励
规律回访奖励 — 将偶尔光顾的顾客变成每日常客的最佳方式。顾客可在卡上直接看到"连续X天"计数器,从而养成回访习惯。
自定义到访门槛
自定义周期
自定义奖励
软失败机制
奖励门槛 — 例如7天内到访7次(每天各一次)
按金额计印章的模式在众多平台均有提供 — Boomerangme、Loopy、Square、SailPlay。Costless将其与可视化印章卡结合,无需绑定POS系统,支持19种语言。
| 功能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| 可视印章卡 + 按金额计印章 | ✓ 通过最低消费 | ✗ 仅积分 | ✗ 仅英语 | 英语优先 |
| 无需顾客安装App | ✓ 浏览器卡片 | 通过电子钱包Pass | ✗ 通过电子钱包Pass | 需要Square POS |
| 无需强制绑定第三方POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ 仅限Square POS |
| 多语言支持(19种语言) | ✓ | 英语 + 俄语 | ✓ | ✗ |
| 起步价 | 永久免费 | $50–200/月 | $25–95/月 | $$ (Square Plus) |
完整流程 — 顾客消费 $12.50,收银员输入金额,生成一个 QR 码。顾客扫码 — 卡片立即获得 2 枚印章。英语配音,19 种语言字幕。
只有当计划为您带来顾客时才付费。免费版 — 永久有效,无到期限制,无隐藏条件。
关于按消费金额计章模式的全部知识 — 如何选择门槛、与其他消费模式的区别、取整行为。
您设定门槛 — 即每获一个印章所需消费金额(例如$5)。付款时,吧台输入账单总额并生成二维码。系统自动计算:金额除以门槛,向下取整。$12.50 ÷ $5 → 2个印章。$30 → 5个印章(或更少,若上限触发)。$4 → 0个印章。
经典5+1模式下,无论账单金额,每次到访固定获得一个印章。消费$5和$50的顾客获得相同印章。按金额计印章模式下,账单金额越大,一次获得的印章越多 — 对客单价差异较大的业务(餐厅、书店、沙龙)更公平。
在累计消费模式中,顾客看到的是金额进度:"已消费$50,距奖励还需$100"。在"按金额计印章"模式中,顾客看到的是印章卡:"3 / 5个印章"。从心理学角度来看,印章卡更有吸引力 — 填满的过程一目了然,每个印章都是一个小小的成就感。两种模式的商业逻辑完全等价 — 区别仅在于顾客的视觉体验。
经验法则:平均客单价 ÷ 1.5。若平均客单价为$7.50 — 最优门槛约为$5(普通账单获1个印章,$15大额账单获3个)。若平均为700格里夫纳 — 门槛约为500格里夫纳。
会。上限在计入前生效。若顾客带来$200账单,$5门槛理论上可得40个印章 — 但上限(如每次5个)加以限制。这可防止宴会等大额订单被滥用。
向下取整。$9账单,$5门槛 → 1个印章(不是1.8)。剩余的$4不会在多次扫描间累积 — 这是刻意的产品设计,让规则一目了然。不会出现"您差80分钱才够一个印章"这样令人沮丧的提示。
技术上可以 — 最低门槛$0.50。但这会让计划更像"折扣"而非"忠诚度"。小门槛($1-2)适合低利润、低客单价($5-10)的业务。大门槛($10-50) — 适合沙龙、书店、餐厅。
免费套餐 · 1 个门店 · 无限顾客和印章。卡片随顾客真实消费填满,无需 POS 集成。生日 + 连续奖励 — 付费计划可用。
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