顾客下单并付款
顾客随意点单,无需任何改变。忠诚度计划在收银员结账时启动。
设定可获得印章的最低消费 — 例如$5。消费$4 — 不盖章,咖啡师看到红色提示"还差$1"。消费$7 — 印章计入。小额消费不会稀释卡片进度,而常客因真实到访而获得应有奖励。
专为不想因一块牛角包就盖章的咖啡馆、设有咖啡馆的加油站(最低加油量)、有最低消费要求的休闲酒吧以及快餐厅而设计。以您的货币设定门槛,计划自动保护您的利润空间。
有效到访 4 / 5 · 最低消费 $5
小额消费
不予盖章
六个简单步骤 — 从付款到印章计入。关键时刻 — 第3步系统检查消费金额是否超过您的最低要求。这是与普通5+1的主要区别。
顾客随意点单,无需任何改变。忠诚度计划在收银员结账时启动。
在面板上,收银员输入最新的消费金额(例如 $7.50),然后点击"生成 QR 码"。如果金额低于门槛,按钮将保持禁用状态(见第 3 步)。
如果金额 <b>≥ 门槛</b>(例如 $5)— "生成 QR 码"按钮可用,印章将被记录。如果 <b>< 门槛</b> — 收银员面板上会显示醒目的红色警告:"还需 $X 才能获得印章"。收银员可以礼貌地建议顾客加购商品。
任何智能手机相机均可。顾客无需下载 App。扫描 QR 码 — 卡片立即更新并新增一枚印章。
首次使用时 — 顾客输入邮箱并立即收到魔法链接。点击链接 — 卡片自动创建并已记录印章。无需填写表单,无需设置密码。
如果这是获得奖励前的最后一枚印章 — 顾客立即看到"奖励可用"。如果您已启用,生日和连续奖励将自动累积。
从"我有奖励可用!"到"奖励已发放",只需五个步骤。对咖啡师高效,对顾客清晰。
顾客看到"奖励可用"提示、4 位 PIN 码和 QR 码。两者均有效期为一分钟或一次使用。顾客将屏幕展示给收银员 — 或直接说出 PIN 码。
在收银员面板上点击"发放奖励"并扫描顾客的 QR 码(平板相机),或输入 4 位 PIN 码。在 5+1 模式中无需选择套餐 — 收银员按顾客选择从菜单中提供饮品。
收银员屏幕显示"顾客想要奖励。确认还是拒绝?"简洁明了,无额外细节。
一键操作 — 奖励已发放。顾客卡片更新为"奖励已发放",本次奖励已扣除累积印章 — 顾客可以立即开始新的集卡。
确认后一秒 — 顾客屏幕显示"奖励已发放 ✓",并展示一张全新的卡片准备重新集章。无需纸质收据,无需等待。
三类消费门槛至关重要的场景:不想因牛角包就盖章的咖啡馆、设有最低加油量要求的加油站、有最低消费的休闲酒吧。门槛根据您的平均客单价设定。
平均消费 $6。顾客点了一杯 $3 的拿铁 — 低于门槛,收银员看到"还需 $2"并推荐一个 $3 的可颂。顾客加购后,消费 $6 — 印章记录成功。计划作为加购工具:顾客高兴地获得印章,收银员提升了平均消费。
只加 $2-3"够回家"的顾客不是目标客群。$20 的门槛将其筛除。5 次真实加油(≥$20)— 即可获得免费咖啡奖励。鼓励满额加油,而非"加四分之一箱"。
一杯鸡尾酒 $10 — 低于门槛,不计印章。两位朋友各点两杯 — $20,印章记录。自然地鼓励"不要一个人只点一杯",而是与朋友同来或点更多。5 次"真实"消费 = 一杯免费鸡尾酒。
最低消费计划不是固定模板。以下是您可根据业务形态和利润空间灵活调整的7项核心设置。
| 获得印章的最低消费金额 | 以您的货币设置金额,例如 $5、150 ₴ 或 250 PLN。我们建议设置为典型消费金额的 70-80%:平均消费 $7 → 门槛 $5-6。门槛应能被"正常"订单达到,但能筛除"小额"消费。低于 50% — 门槛意义不大(几乎每个订单都能达到);高于 100% — 顾客会放弃计划。 |
| 奖励门槛 | 5 — 最受欢迎的数值(5 次合格消费 = 1 次免费奖励)。我们建议设置 2-10 次。更改门槛不影响已获得的印章。二元规则:消费 ≥ 最低金额 = +1 枚印章,否则为 0(无部分计分;如需按比例计入,请使用其他模式)。 |
| 赠什么奖励 | 默认 — 菜单中的任意饮品。您可以限制:价格上限(最多 $3)、品类(仅限浓缩咖啡),或指定商品列表。 |
| 收银员的红色警告 | 如果顾客消费低于门槛 — 收银员面板上会显示醒目的红色提示:"还需 $X 才能获得印章"。"生成 QR 码"按钮保持禁用,直到顾客达到门槛。收银员可以礼貌地建议顾客加购 — 这是一个既符合顾客利益也符合您利益的加购工具。 |
| 防欺诈保护 | 每个 QR 码仅限一次性使用,有效期一分钟。收银员通过封闭字段输入消费金额 — 顾客无法自行输入。二元门槛验证在服务器端完成 — 即使顾客知道门槛值也无法"作弊"。 |
| 全网络单一卡片 | 如果您有多家分店 — 顾客在所有门店集章都共用同一张卡片。无需为每家咖啡馆单独设置卡片,无需手动迁移数据。 |
| 加速器:生日 + 连续奖励 | 在活动设置中开启 — 无需额外套餐、无需切换模式、无需额外活动。生日和连续奖励会直接叠加到`bonuses_available`,无论最低消费要求(顾客无需合格消费即可获得免费奖励)。 |
提升忠诚度最快的方式 — 无需打折,不损失利润空间。顾客在首次添加卡片时填写生日,生日周自动获得礼品。生日奖励以<b>补充可用奖励次数</b>的方式发放:无需满足最低消费即可获得免费奖励(即使没有有效到访次数)。
一键开启顾客活跃度门槛生日前后±3天灵活奖励设置有效期11月15日至21日。您的卡片已获得奖励印章 — 下次到访即为第六次。
奖励 · 连续消费奖励
连续打卡
奖励
奖励规律性 — 将偶尔到访的顾客转化为日常常客的最佳方式。顾客卡片上可直接看到"连续X天"的计数器,这本身就能养成回头消费的习惯。
自定义到访门槛
自定义统计周期
自定义奖励内容
弹性失败机制
奖励门槛 — 例如7天内到访7次(每天各一次)
许多忠诚度计划都提供消费门槛功能,但几乎所有方案都要求使用自有收银系统或购买企业授权。Costless是唯一面向中小企业、无需依赖收银系统即可提供最低消费门槛功能的平台。
| 功能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| 集章消费门槛 | ✓ ✓ | ✗ ✓ | ✗ ✓ | ✓ |
| 无需强制第三方收银系统 | ✓ iiko/SberFood | 仅限 iiko POS | ✗ 本地化 | 19 种语言 |
| 英语 + 俄语 | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ 仅限英语 |
| 仅限俄语 | ✓ | 俄语 + 英语 | ✓ | ✗ |
| 内置生日 + 连续奖励 | 部分支持 | 部分支持 | 通过附加组件 | 起始价格 |
完整流程 — 顾客消费$4 → 红色提示"还差$1" → 顾客加点一块牛角包 → 绿色勾选 → 印章计入。收银台标语:"小额消费不予盖章"。英语配音,19种语言字幕。
只有当计划为您带来顾客时才需付费。免费套餐 — 永久有效,无过期,无隐藏条件。
关于最低消费模式的一切 — 门槛如何运作、如何设定、与普通5+1的区别、是否可以部分计入。
收银员在付款后输入消费金额。如果 ≥ 门槛 — 记录印章。低于门槛 — 不记录印章。您在管理面板中配置门槛:咖啡馆平均消费 $7 — 门槛设为 $5;酒吧平均消费 $20 — 门槛设为 $12-15。
普通 5+1 中,每次到访即可获得一枚印章,无论消费金额。买了 $1 的可颂 — 得一枚。买了 $12 的套餐 — 同样得一枚。这对商家不公平。最低消费模式下,只有达到您设定的最低金额的"真实"消费才能获得印章 — 计划奖励真正愿意消费的顾客。
通常门槛为典型消费金额的 70-80%。如果平均消费是 $7 — 门槛设 $5-6。门槛应能被"正常"订单(完整早餐、含配菜的午餐、两杯饮品等)达到,但筛除"小额"消费。低于 50% — 门槛意义不大,因为几乎每个订单都能达到。高于 100% — 顾客会因总是差一点而放弃计划。
可以,在活动设置中修改。更改不影响已获得的印章 — 当前卡片继续以旧门槛计算,新的合格消费以新门槛计算。方便您做实验:先试 $5,再切换到 $7 — 不会丢失现有顾客的忠诚度。
醒目的红色警告:"还需 $X 才能获得印章"。"生成 QR 码"按钮禁用,直到顾客达到门槛。收银员可以礼貌地建议顾客加购 — 一个甜点、开胃酒或额外饮品。这是一个诚实的加购工具:顾客高兴地得到印章,收银员提升了平均消费。
不,该模式是二元的:消费 ≥ 门槛 = +1 枚印章,否则 = 0。如果您需要按比例计入(每消费 $X 获得 1 枚印章,带部分进度)— 请在 Costless 中选择其他模式:"按消费金额计章"。适合"每消费 $25 = +1 枚印章"等消费金额差异较大的场景。
每个 QR 码仅限一次性使用,从创建起仅有效一分钟。收银员通过封闭字段(在管理面板中)输入消费金额 — 顾客无法自行输入。门槛验证在服务器端完成:即使顾客知道门槛值,也无法"作弊"。没有收银员、没有收银平板 — 印章不会被记录。
免费版 · 1个门店 · 不限顾客数量 · 支持您的货币设定门槛。无需App,无需依赖收银系统。小额消费不会稀释卡片进度。生日礼遇和连续消费奖励 — 在付费版中提供。
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