1
顾客将商品加入购物车
顾客选择N件商品——例如三本书。此时积分计划尚未启动，将在结账时介入。
运作方式 · 集章
顾客如何 集章
六个简单步骤——从加购商品到一次扫码即得N个章。收银员无需学新系统，只需输入件数即可。
2
收银员设定N并生成二维码
收银员在"N"栏输入章数（按小票商品件数），一键生成二维码。若您买了20本书，但上限为4，系统将计入4个章。
3
顾客用相机扫码
任何智能手机的普通相机均可——安卓或苹果均支持。顾客无需安装App，无需注册账号。
4
老顾客——即时到账
若顾客已使用过您的或任意一张Costless集章卡，所有N个章立即到账。卡上计数器从1/5跳到4/5，顾客实时可见。
5
新顾客——10秒完成
首次使用时，顾客输入邮箱，立即收到链接邮件。点击链接，即可查看自己的集章卡，N个章已到账。无需填写任何表单，无需密码。
6
集章卡跳增N个章
卡上计数器立即跳增N个章——例如从1/5跳到4/5。若本次消费达到门槛，显示"奖励可用"。生日奖励和连续打卡奖励同步计算。
运作方式 · 领取奖励
顾客如何 领取奖励
从"我有奖励！"到"奖励已发放"，五个步骤完成。收银员操作便捷，顾客一目了然。与普通模式完全相同——无需选择套餐。
1
顾客打开带奖励的集章卡
顾客在卡上看到"奖励可用"提示、4位PIN码和二维码。两者均仅有效一分钟或使用一次后失效。顾客出示屏幕给收银员，或直接报PIN码。
2
收银员扫描二维码
收银员在管理面板点击"发放奖励"，用平板相机扫描顾客二维码，或输入4位PIN码。普通模式下无需选择套餐——收银员直接从您的促销商品中按顾客选择发放。
3
屏幕显示奖励申请
收银员屏幕显示："顾客申请奖励。确认还是拒绝？"简洁明了，无多余信息。
4
收银员确认
一键确认，奖励发放完成。顾客集章卡更新为"奖励已发放"，本次已用章数扣除——顾客可立即开始新一轮集章。
5
顾客看到确认提示
收银员确认后一秒——顾客屏幕显示"奖励已发放 ✓"，新集章卡已准备就绪。无需纸质凭证，无需等待。
客户案例
谁已在使用 多品类模式
三类最适合多品类积分的业态：顾客每次购买多件商品的多样化小票商家。
书店"Svetoch"
莫斯科 · 一家门店
集满5个章可兑奖励仅限书籍
顾客一次购买3本书——一次扫码盖3个章。两次到访共集6个章，第三次即可获得免费书籍。收银员从限价促销商品中为顾客选择。
≈ 18% 常客等效折扣率——标准"忠诚度"利润空间
冰淇淋"Lizka"
购物中心 · 4家门店
集满7个章可兑奖励全网络通用一张卡
单品售价15元，每第8个球免费。集章卡全网络通用——同一经营者旗下所有门店均可识别顾客。
+38% 两个月内门店间交叉复购次数提升
素食餐车"绿叶"
莫斯科 · 流动摊位
集满5个章可兑奖励连续打卡已激活
在全市不同场地运营。5+1+连续打卡：集满5个章可免费用餐；一周内连续3次到访额外获得+1奖励。
3.4× 连续打卡机制带来的"常客"增长倍数
灵活配置
您可以 自定义哪些内容
多品类计划并非固定模板。以下7项关键设置，可根据您的商品结构和客单价灵活调整。
| 每次到访盖几个章 | 收银员在生成二维码时设定章数——通常为小票商品件数。顾客扫码，立即获得N个章。单次扫码章数上限确保发放量可控。 |
| 兑奖门槛 | 5是最常用的值。建议设置1至50个章：高价书籍3+1，低价书籍10+1。若您修改门槛，已积累的章数保留不变，新扫码按新门槛计算。 |
| 赠送什么奖励 | 普通模式下，收银员自行决定向顾客发放何种奖励——程序不限制收银端的选择。这取决于您传达给员工的内部规则。若需要严格控制（按价格分级的具体商品列表），请切换至套餐模式。 |
| 防刷章保护 | 单次扫码章数上限可防止收银员误操作和蓄意刷章。即使收银员误输入20，若上限为4，系统只计入4个章。每个二维码一次性有效，仅存活一分钟。 |
| 全网络通用一张卡 | 若您有多家门店，顾客可在所有门店共享同一张集章卡积累章数。无需为每家门店单独办卡，无需手动迁移数据。 |
| 加速器：生日奖励+连续打卡 | 在活动设置中开启——无需额外套餐，无需切换模式，无需额外活动。详情见下方两个章节。 |
| 数据分析与导出 | 已发放章数、已使用奖励数、最活跃顾客、小票中最常见商品类别。CSV导出，方便与管理人员或财务共享。 |
Loyalty Programs Drive Results
500+
increase in customer return rate
+32%
cheaper to retain than acquire new customers
15分钟
of loyalty members spend more per visit
0€
启动成本 — 免费
奖励 · 生日特惠
生日 专属奖励
提升忠诚度最快速的方式——无需打折，不损耗利润。顾客首次添加集章卡时填写生日，在生日当周自动获得您的门店礼遇。
一键开启顾客活跃度门槛生日前后各3天灵活奖励设置- 生日奖励章直接添加到集章卡——顾客在生日当周可免费获得商品
- 防"白嫖"保护——只有购买达到N次的活跃顾客才能获得生日礼遇
- 灵活时间窗口——精确在生日当天，或前后一周均可（根据您的需求设定）
- 全程自动化——无需发邮件，收银员无需额外操作，无需额外营销活动
+34%生日当周复购率提升（对比对照组，为我们门店数据的中位数）
生日当周
赠送+5个章
11月15日至21日有效。您的集章卡已获得生日奖励章——下一本书将是第六本，可免费领取。
进度5/5 · 奖励可用
本周连续打卡
还差 1天 到奖励：连续打卡7天可获+1个章
1天 到奖励：连续打卡7天可获+1个章
奖励 · 连续打卡
连续打卡
奖励
规律消费奖励——将偶尔光顾的顾客转化为常客的最佳方式。顾客在集章卡上直接看到"连续X天"计数器，从而养成回来消费的习惯。
自定义消费次数门槛
自定义周期
自定义奖励内容
温和中断机制
奖励门槛——例如7天内消费7次（每天各一次）
- 奖励类型——额外章数添加到集章卡，或直接获得免费商品
- 温和中断——漏掉一天不会清零连续记录，只是暂停
- 计数器直接显示在顾客集章卡上——这本身就是回来消费的动力
3.4×启用连续打卡奖励后顾客消费频次提升，相比标准模式
对比分析
Costless 51 与竞品对比
独立书店积分卡市场的三大主要选手。以下是真实差异，没有营销话术。
| 功能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| 本地化（中文/英文及其他17种语言） | ✓ 19种语言 | ✗ 仅英语 | ✗ 仅英语 | UA + RU |
| 顾客无需安装App | ✓ 仅浏览器 | 通过电子钱包Pass | ✗ 需要安装其App | 通过POS系统 |
| 无需强制接入第三方POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ 仅限Loyverse POS |
| 生日奖励+连续打卡 | ✓ | 部分支持 | ✓ | ✗ |
| 起始价格 | 永久免费 | $25/月 | 约$49/月 | 免费（需配合POS） |
概览
90秒 快速了解
购买三本书 → 一次扫码盖三个章。收银员输入N → 点击"确认" → 顾客看到+3。
Reward Multi-Item Purchases · Costless 5+1
套餐价格
公道定价。 免费起步。
只在计划为您带来顾客后再付费。免费套餐永久有效，无有效期限制，无隐藏条款。
探索其他忠诚度机制
咖啡店会员卡 — 数字5+1积分计划 | Costless咖啡店数字会员卡。顾客扫描QR码，集满5个印章 — 第6杯免费。无需下载App，无纸质卡片，5分钟上线。免费。餐厅忠诚度：每消费 $5 获 1 枚印章 | Costless按消费金额的餐厅忠诚度计划：每消费 $5 获得 1 枚印章，5 枚印章兑换免费奖励。顾客无需下载 App，5 分钟即可启动。按饮品尺寸分档的忠诚印章卡 · 咖啡馆专属 | Costless适合咖啡馆的分档忠诚计划，支持S/M/L。购买大杯 — 免费获得大杯。每个印章标记饮品尺寸，奖励与消费档次完全匹配。餐厅分级忠诚度：按单品计积分 | Costless专为混合订单餐厅设计的分级忠诚计划。一次扫码 = N个积分，每个积分按实际单品自动归入对应档次。酒店/水疗忠诚度：$5=1印章+分档奖励 | Costless按账单计印章的忠诚度计划，含分档奖励菜单（S/M/L）。适合酒店、水疗、混合菜单餐厅。顾客可从任意档位选取奖励。餐厅忠诚度：消费$50享免费甜点 | Costless专为客单价不固定的餐厅设计的累计消费忠诚计划。顾客累计消费$50即可获得免费甜点。无需App，无需POS。带分级奖励菜单的累计忠诚度计划 | Costless带分级奖励菜单的累计忠诚度计划。顾客跨次消费累积金额，达标后可从小/中/大三档中自由挑选奖励。最低消费门槛忠诚度计划 | Costless针对咖啡馆、加油站、酒吧的最低消费忠诚度计划。仅在消费达到门槛时盖章。无需App，5分钟上线。到访套餐忠诚度计划：分级奖励菜单 | Costless酒吧、度假酒店、牛排馆专用最低消费 + 分级奖励菜单忠诚度计划。仅合格消费才能获得印章，顾客自选 S/M/L 奖励。
常见问题
上线前常见问题
关于5+1模式您需要了解的一切——门槛、单次扫码章数上限、安全性，以及如何根据您的业务进行配置。
多品类模式与普通5+1有何区别？
普通模式下，一次扫码 = 一个章。多品类模式下，收银员在生成二维码前设定章数（按小票商品件数），所有章一次扫码全部到账。买3本书，一次扫码盖3个章。
如何防止大额小票刷章？
在活动设置中设定单次扫码章数上限。即使顾客购买了20本书，到账章数也不超过设定上限。书店建议设4-6个，小件商品的糕点店建议设8-10个。
系统会保存具体的商品信息吗？
每个章单独存储在您的顾客集章卡中。系统只记录章数总量和消费总额，不存储顾客具体购买了哪件商品（这是有意为之——适用于普通模式）。报告中可查看积分计划带来的总营收，但不含商品明细分类。
之后可以切换到套餐模式吗？
可以——在活动设置中可切换至套餐模式。现有集章卡将按新逻辑继续运行。套餐模式在兑奖时增加套餐选择：顾客自行从列表中选择商品，而非由收银员从促销商品中选择。
书店通常设置多少门槛合适？
门槛通常为集满5-10个章，具体视商品价格而定。高价书籍（150元以上）建议3-4个章，低价或特价书籍建议8-12个章。单次扫码章数上限通常为门槛的50%——例如门槛8个，上限4个。
顾客退书怎么办？
章数不会自动扣除。这是有意设计——避免给收银员增加操作负担。若退货较多，可提高兑奖门槛或降低单次扫码上限。管理面板中另有手动删除章数的功能。
这种模式适用于宠物店或烘焙店吗？
是的，这种模式非常适合任何收据包含多件商品的业态：宠物店、烘焙店、化妆品店、礼品店。只要收据上有多件商品，顾客一次扫码即可获得多个章。
收银员如何为每张收据设置盖章数量？
收银员在面板中输入商品数量N并生成二维码。无需新的POS系统。顾客用摄像头扫描二维码，章数自动添加。
立即开启多品类5+1集章卡
免费套餐 · 1个门店 · 无限顾客和章数。多品类模式、防刷章保护、无需第三方POS。生日奖励+连续打卡奖励在Pro套餐中提供。
免费创建集章卡 →无需信用卡随时可取消数据永远属于您