1
正常下单
顾客像往常一样点单。这个环节没有任何变化——到结账时，会员积分计划才开始介入。
咖啡店会员积分计划
咖啡店会员卡：
咖啡店会员卡：
集满5个印章，第6杯免费
专为咖啡店设计的经典5+1印章卡。顾客扫描咖啡师的QR码，集满5个印章即可享受第6杯免费。卡片保存在顾客的浏览器中：无需App，无需额外步骤。
适用于所有有回头客的经营场所——咖啡店、烘焙坊、美容院、理发店、洗车店、餐厅等。5分钟上线，无需系统集成，无需员工培训。
19种语言5分钟配置完成顾客无需App隐私保护
咖啡馆"老城区"
Lviv · 市场广场 14号
喝满5杯，第6杯免费
已获得 4 / 5 · 还差1个印章
还差1天 · +1 印章
领取奖励（集满5/5后可用）
在顾客的浏览器中
无需App，无需安装
使用方法 · 集印章
顾客如何 集印章
从点单到印章到账，简简单单6步搞定。每步只需几秒，顾客和咖啡师都不需要学习任何新内容。
2
咖啡师展示QR码
在收银平板上轻点一下，QR码就会显示在屏幕上。无需额外硬件，无需打印，无需纸质卡片。
3
顾客用摄像头扫码
任何智能手机摄像头均可——安卓或苹果，都没问题。无需安装App，无需注册。
4
老顾客——即时到账
如果顾客之前使用过您或其他Costless会员卡，印章即时到账。计数器在他们眼前从4/5变成5/5。
5
新顾客——10秒完成
首次使用——顾客输入邮箱后立即收到链接。点击链接，印章已入账的会员卡随即打开。无需填表，无需密码。
6
会员卡实时更新
如果这是奖励前的最后一个印章，顾客立即看到"奖励可兑换"。生日礼遇和连续奖励若已开启，将自动到账。
使用方法 · 兑换奖励
顾客如何 领取奖励
从"我有奖励可用！"到"奖励已送达"，只需5步。咖啡师操作快捷，顾客一目了然。
1
顾客打开含奖励的会员卡
顾客会员卡上显示"奖励可兑换"提示、4位PIN码和QR码。两者均在1分钟内或首次使用前有效。顾客将屏幕展示给咖啡师，或直接说出PIN码即可。
2
咖啡师扫描码
咖啡师在操作面板点击"发放奖励"，扫描顾客的QR码（平板摄像头）或输入4位PIN码。5+1模式无需选择等级——咖啡师根据顾客选择提供菜单中的饮品即可。
3
屏幕显示——奖励申请
咖啡师屏幕显示："顾客申请奖励，确认还是拒绝？"简洁快速，无多余信息。
4
咖啡师确认
轻点一下，奖励即处理完成。顾客会员卡更新为"奖励已发放"，已集印章用于此次奖励——顾客可立即开始新一轮集章。
5
顾客看到确认信息
确认后1秒——顾客屏幕显示"奖励已发放 ✓"，新一轮会员卡已就绪。无纸质收据，无需等待。
客户案例
哪些商家已在 使用5+1模式
固定印章卡最适合的三类场景：菜单简单、每次消费金额相近的商家。
咖啡馆"老城区"
Lviv · 1家门店
集满5个印章可获奖励仅限咖啡
老顾客每天早上喝咖啡，集章，每5天享受一次免费饮品。咖啡师第一天5分钟就能掌握系统。
≈ 17% 咖啡实质折扣率——标准"忠诚度"利润率
冰淇淋"Lizka"
购物中心连锁 · 4家门店
集满7个印章可获奖励全门店通用一张卡
单品约$3-4。每8杯送1杯。会员卡在整个连锁网络通用——顾客在同一店主旗下所有门店均可被识别。
+38% 2个月内跨门店复购率
纯素食品车"绿叶"
Kyiv · 流动点位
集满5个印章可获奖励已开启连续奖励
在城市各处流动经营。5+1 + 连续奖励：集满5章免费午餐；一周内连续3天到店——额外+1奖励。
3.4× 连续打卡机制带来的"常客"增长倍数
灵活配置
您可以 自定义的内容
5+1计划并非固定模板。以下是7项核心设置，可根据您的经营方式、菜单和客群灵活调整。
| 每次到店获得几个印章 | 默认每次到店获得1个印章，无论单次订单包含多少饮品。对于菜单简单的咖啡店，这是公平合理的计算方式。Pro版支持切换为"每杯一章"，适合菜单更丰富的店铺。 |
| 奖励门槛 | 5是最受欢迎的设置值。可设置为2至50个印章：高端定位可选3+1，大众市场可选8+1。修改门槛不影响已获得的印章。 |
| 奖励内容 | 默认为菜单中任意饮品。也可设置限制：价格上限（最高$2）、分类（仅限浓缩咖啡），或指定商品列表。 |
| 防滥用保护 | 每个QR码仅限使用一次，生成后1分钟内有效。顾客无法故意获取"额外"印章——同一QR码扫描两次会显示"该码已使用"。 |
| 全网络通用一张会员卡 | 有多个门店？顾客可用同一张卡在所有门店集章。无需每店单独办卡，无需手动迁移数据。 |
| 加速器：生日 + 连续奖励 | 在活动设置中切换开关即可——无需额外方案，无需切换模式，无需单独建活动。详情请见下方两个章节。 |
| 数据分析与导出 | 印章发放量、奖励兑换量、活跃顾客排行、高峰日统计。CSV导出，可与管理者或财务分享。 |
奖励 · 生日
生日 奖励
无需打折、无损利润，最快提升顾客忠诚度的方式。顾客首次设置会员卡时填写生日，生日周自动收到礼物。
一键开启顾客活跃度门槛生日前后各3天灵活奖励设置- 礼遇印章自动出现在会员卡上——顾客可在生日周内兑换免费饮品
- 防薅羊毛机制——只有累计获得N次奖励的活跃顾客才能享受生日礼遇
- 灵活时间窗口——精确到生日当天，或前后各3天的生日周（您来选择）
- 全程自动化——无需发邮件群发，无需咖啡师额外操作，无需单独设置活动
+34%生日周到店率（各咖啡店中位数，与对照组对比）
生日周
赠送+5个印章
有效期11月15日至21日。您的会员卡已收到奖励印章——下一杯咖啡即为第6杯。
进度5 / 5 · 奖励可兑换
本周连续记录
还差 1天 即可领取奖励：连续7天可获+1印章
1天 即可领取奖励：连续7天可获+1印章
奖励 · 连续打卡
连续
奖励
坚持到店的奖励——将偶尔光顾的顾客变成每日常客的最佳方式。顾客会员卡上直接显示"已连续X天"计数，自然养成回店习惯。
自定义到店门槛
自定义周期
自定义奖励
柔性中断
奖励门槛——例如：7天内到店7次（工作日每天一次）
- 奖励类型——额外印章入账，或立即获得免费饮品
- 柔性中断——缺席一天不会重置连续记录，仅暂停
- 计数器直接显示在顾客会员卡上——这就是促使回店的动力
3.4×有连续奖励的顾客到店频率提升（对比标准5+1）
对比
Costless 51 与其他方案的区别
独立咖啡馆会员卡市场的三大主要产品，不谈营销话术，直接告诉您真正的区别。
| 功能 | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| 多语言（UA/RU + 17种语言） | ✓ 19种语言 | ✗ 仅英语 | ✗ 仅英语 | UA + RU |
| 顾客无需App | ✓ 仅需浏览器 | 通过电子钱包 | ✗ 需要专属App | 通过POS |
| 无需POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ 仅限Loyverse POS |
| 生日 + 连续奖励 | ✓ | 部分支持 | ✓ | ✗ |
| 起始价格 | 永久免费 | $25/mo | ~$49/mo | 免费（需要POS） |
概览
90秒 快速了解
从收银台QR码到第6杯咖啡免费——完整流程一览。英语解说，19种语言字幕。
简单好用的会员卡 · Costless 5+1
价格方案
价格公道。 免费起步。
只在计划真正带来顾客时才需付费。免费版永久有效——无到期日，无隐藏条件。
探索其他忠诚度机制
您的门店集章计划：每件商品盖一个章 | Costless为书店、宠物店或甜品店启动集章计划：顾客每件商品盖一个章。无需App，无需POS。永久免费。餐厅忠诚度：每消费 $5 获 1 枚印章 | Costless按消费金额的餐厅忠诚度计划：每消费 $5 获得 1 枚印章，5 枚印章兑换免费奖励。顾客无需下载 App，5 分钟即可启动。按饮品尺寸分档的忠诚印章卡 · 咖啡馆专属 | Costless适合咖啡馆的分档忠诚计划，支持S/M/L。购买大杯 — 免费获得大杯。每个印章标记饮品尺寸，奖励与消费档次完全匹配。餐厅分级忠诚度：按单品计积分 | Costless专为混合订单餐厅设计的分级忠诚计划。一次扫码 = N个积分，每个积分按实际单品自动归入对应档次。酒店/水疗忠诚度：$5=1印章+分档奖励 | Costless按账单计印章的忠诚度计划，含分档奖励菜单（S/M/L）。适合酒店、水疗、混合菜单餐厅。顾客可从任意档位选取奖励。餐厅忠诚度：消费$50享免费甜点 | Costless专为客单价不固定的餐厅设计的累计消费忠诚计划。顾客累计消费$50即可获得免费甜点。无需App，无需POS。带分级奖励菜单的累计忠诚度计划 | Costless带分级奖励菜单的累计忠诚度计划。顾客跨次消费累积金额，达标后可从小/中/大三档中自由挑选奖励。最低消费门槛忠诚度计划 | Costless针对咖啡馆、加油站、酒吧的最低消费忠诚度计划。仅在消费达到门槛时盖章。无需App，5分钟上线。到访套餐忠诚度计划：分级奖励菜单 | Costless酒吧、度假酒店、牛排馆专用最低消费 + 分级奖励菜单忠诚度计划。仅合格消费才能获得印章，顾客自选 S/M/L 奖励。
常见问题
上线前常见的疑问
关于5+1模式您需要了解的一切——门槛设置、安全机制、为何不支持电子钱包，以及如何防止滥用。
咖啡店数字会员卡5+1是如何运作的？
每次到店，顾客扫描咖啡师展示的QR码，获得1个印章。集满5个（或您设置的2至50之间的门槛值），下一杯饮品即可免费。咖啡师轻点一下确认奖励，因此顾客无法自行领取。
顾客需要安装App吗？
不需要。会员卡保存在顾客的Costless账户中——从任何设备登录均可打开。Costless特意不支持Apple Wallet或Google Wallet——这样我们不依赖苹果和谷歌的政策。您的会员卡始终以您的品牌呈现，没有中间商。
咖啡店会员卡需要多少费用？
免费版永久有效，无到期限制。包含1家门店、1个5+1活动、无限顾客数量和基础数据分析。高级功能——生日奖励、连续打卡、多门店、数据导出——可在$12/mo起的付费方案中使用。
如果顾客尝试多次扫描同一个QR码会怎样？
无法成功。QR码仅限使用一次，生成后只有1分钟有效期。首次扫描后即失效，第二次尝试将显示"该码已被使用"。将截图分享给朋友也不管用——在他们使用之前就已过期。
如果顾客还没有Costless账户怎么办？
顾客会看到一个简单页面，提供两个选项："登录"（已有账户）或"输入邮箱"（收到链接，点击后印章已入账的会员卡随即打开）。无需填写注册表，无需密码。整个过程——10秒以内。
如何选择合适的门槛——5+1、7+1还是其他？
对于菜单简单的咖啡店，推荐设置5或6个印章。这相当于对常客账单约16-17%的实质折扣——标准"忠诚度"利润率。超过8-10个印章则有顾客在达到门槛前放弃的风险；低于3个印章则免费饮品过多，会影响您的利润率。
上线后可以修改门槛吗？
可以，在活动设置中修改即可。更改不影响已获得的印章——当前会员卡按原门槛完成后，以新门槛重置。您可以自由测试：先试试5+1，再切换到6+1——不会流失现有顾客的忠诚度。