ลูกค้าสั่งและชำระเงิน
ลูกค้าสั่งอะไรก็ได้ — ร้านอาหาร, โรงแรม, ร้านความงาม ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนนี้ โปรแกรมเริ่มทำงานเมื่อลูกค้าพร้อมชำระเงินและบาริสต้า/แอดมินปิดบิล
ยอดสะสมตลอดทุกการเข้าชม ลูกค้าสั่ง $12, แล้ว $15, แล้ว $5 — บัตรแสดง $32 จาก $50 แล้ว ถึงเกณฑ์ — รับของหวานฟรีหรือโบนัสอื่นที่คุณตั้งค่า โมเดลที่ยุติธรรมสำหรับสถานที่ที่บิลไม่คงที่
เหมาะสำหรับธุรกิจที่บิลเฉลี่ยไม่คงที่: ร้านอาหาร, โรงแรม (การจอง + มินิบาร์), ร้านความงาม (เมนู à-la-carte), บูติก แทนที่จะเป็น "กาแฟ 6 แก้ว = 1 แก้วฟรี" — "$50 บิล = ของหวาน $7" เรียบง่ายพอกัน แต่ยุติธรรมกว่าสำหรับคุณและลูกค้า
สะสมแล้ว $32 / $50 · อีก $18 ถึงโบนัส
ยุติธรรมต่อขนาดบิล
บิลใหญ่ขึ้น = ถึงโบนัสเร็วขึ้น
หกขั้นตอนง่ายๆ — จากการสั่งจนถึงยอดที่อัปเดต บาริสต้ากรอกจำนวนเงินบิลครั้งเดียวตอนเช็คเอาต์ — ส่วนที่เหลือเป็นอัตโนมัติ
ลูกค้าสั่งอะไรก็ได้ — ร้านอาหาร, โรงแรม, ร้านความงาม ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนนี้ โปรแกรมเริ่มทำงานเมื่อลูกค้าพร้อมชำระเงินและบาริสต้า/แอดมินปิดบิล
บนแผง บาริสต้ากรอกจำนวนเงินบิลล่าสุด — เช่น $12 — แล้วแตะ "สร้างคิวอาร์" คิวอาร์ปรากฏบนหน้าจอ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อเพิ่มเติม — ทำงานกับเครื่องเก็บเงินใดก็ได้ผ่านแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ทั่วไป
กล้องสมาร์ทโฟนใดก็ได้ — Android หรือ iPhone ไม่จำกัด ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องลงทะเบียน
หากลูกค้าใช้บัตรของคุณหรือบัตร Costless ใดก็ได้ — $12 ถูกเพิ่มทันที บัตรอัปเดตจาก $20 / $50 เป็น $32 / $50 ต่อหน้าพวกเขา
ครั้งแรก — ลูกค้ากรอกอีเมลและได้รับลิงก์ magic ทันที แตะลิงก์ — เข้าสู่บัตรพร้อมจำนวนเงินที่เครดิตแล้ว ไม่มีฟอร์ม ไม่มีรหัสผ่าน
หากบิลนี้ทำให้ลูกค้าถึงเกณฑ์ — "โบนัสพร้อมใช้" ปรากฏทันที โบนัสวันเกิดและสตรีคสะสมอัตโนมัติหากคุณเปิดใช้ การสะสมดำเนินต่อ — บัตรใบถัดไปเริ่มที่ $0 / $50
ห้าขั้นตอนจาก "ฉันมีโบนัส!" ถึง "ได้รับโบนัสแล้ว" รวดเร็วสำหรับบาริสต้า ชัดเจนสำหรับลูกค้า
เมื่อยอดบัตรถึง $50 — ตัวบ่งชี้ "โบนัสพร้อมใช้" ปรากฏพร้อม PIN 4 หลักและคิวอาร์โค้ด ใช้ได้หนึ่งนาทีหรือหนึ่งครั้ง ลูกค้าแสดงหน้าจอให้บาริสต้า — หรือบอก PIN ตรงๆ
ที่แผงบาริสต้า แตะ "ออกโบนัส" แล้วสแกน QR ของลูกค้า (กล้องแท็บเล็ต) หรือป้อนรหัส PIN 4 หลัก ในโหมดสะสม ไม่ต้องเลือกระดับ — บาริสต้าออกโบนัสที่คุณตั้งล่วงหน้า (เช่น ของหวานฟรี)
หน้าจอบาริสต้าแสดง "ลูกค้าต้องการรับโบนัส ยืนยันหรือปฏิเสธ?" รวดเร็ว ไม่ต้องรายละเอียดเพิ่มเติม
แตะครั้งเดียว — โบนัสออกแล้ว บัตรลูกค้าอัปเดตเป็น "ส่งมอบโบนัสแล้ว" ยอดสะสมรีเซ็ตเป็น $0 — และลูกค้าสามารถเริ่มสะสมสู่โบนัสถัดไปได้ทันที
หนึ่งวินาทีหลังการยืนยัน — หน้าจอลูกค้าแสดง "ส่งมอบโบนัสแล้ว ✓" และบัตรใหม่ที่ $0 / $50 ไม่มีใบเสร็จกระดาษ ไม่ต้องรอ
สามประเภทธุรกิจที่บิลแตกต่างกันมากและ "แสตมป์ต่อการเข้าชม" ไม่ยุติธรรม: ร้านอาหาร, โรงแรม, ร้านความงามพร้อมเมนู à-la-carte โมเดลสะสมยอดให้รางวัลตามการบริโภคจริง ไม่ใช่แค่จำนวนการเข้าชม
ค่าเฉลี่ยต่อบิล 600 ₴ — ลูกค้าถึง 1500 ₴ ใน ~3 ครั้ง รับของหวานฟรีในครั้งที่ 4 แขกมื้อกลางวัน (300 ₴) และมื้อค่ำโรแมนติก (1200 ₴) สะสมอย่างยุติธรรม — ตามยอดใช้จ่ายจริง ไม่ใช่จำนวนครั้ง
ลูกค้าพัก 3 คืน (2400 ₴) + อาหารค่ำที่ร้านอาหารโรงแรม (800 ₴) + กาแฟเช้า (300 ₴) — บัตรอัปเดตทุกครั้งที่ชำระ หลัง 2 ทริป — อาหารเช้าฟรีสำหรับสองคนที่ร้านอาหารโรงแรม เหมาะสำหรับลูกค้าประจำและแขกพักระยะยาว
บริการครั้งเดียว — 600-800 ₴ (เล็บ, ตัดผม, ย้อมผม) หลัง 3 ครั้ง ลูกค้าสะสม 2000 ₴ — รับบริการดูแลผิวหน้าฟรี รางวัลสำหรับบริการราคาสูง (เช่น ย้อมผม 1500 ₴) — สัดส่วน ไม่ใช่จำนวนครั้ง
แบบสะสมยอดไม่ใช่เทมเพลตตายตัว นี่คือ 8 การตั้งค่าหลักที่ปรับให้เข้ากับบิลเฉลี่ย รูปแบบ และสกุลเงินของคุณ
| เกณฑ์โบนัส | เลือกจำนวนในสกุลเงินของคุณ — เช่น 1500 ₴, $50, 250 PLN หรือ 5000 JPY เราแนะนำ ค่าเฉลี่ยบิล × 5-10: สำหรับร้านอาหารที่มีค่าเฉลี่ย 300 ₴ → เกณฑ์ 1500-3000 ₴; สำหรับโรงแรม 1000 ₴ → 5000-10000 ₴ การเปลี่ยนเกณฑ์ไม่กระทบยอดสะสมที่มีอยู่แล้ว |
| ของที่จะมอบให้ | ในโหมดสะสม โบนัสคือรายการเดียวจากเมนูที่คุณตั้งค่าล่วงหน้า: ของหวาน, อาเปริทีฟ, ชั่วโมงบริการฟรี ลูกค้าไม่เลือกเอง — รับสิ่งที่คุณกำหนดไว้ แก้ไขได้ในการตั้งค่าแคมเปญตลอดเวลา |
| รองรับสกุลเงินที่ไม่มีจุดทศนิยม | ตัวเลือก No decimals — สำหรับสกุลเงินที่ไม่ใช้หน่วยย่อย: เยนญี่ปุ่น (JPY), วอนเกาหลี (KRW), รูเปียอินโดนีเซีย (IDR), ดองเวียดนาม (VND) บัตรแสดงเป็น ¥1500 แทน ¥15.00 |
| ตัวนับที่โปร่งใสสำหรับลูกค้า | บนบัตร ลูกค้าเห็นแถบความคืบหน้าขนาดใหญ่และตัวเลข "$32 / $100" จึงเข้าใจเสมอว่าเหลืออีกเท่าไร ตรวจสอบความคืบหน้าได้เองทุกเวลา — โดยไม่ต้องถามบาริสต้าว่า "ฉันมีสะสมเท่าไรแล้ว?" ด้านจิตวิทยา สิ่งนี้เสริมแรงจูงใจในการใช้จ่าย "อีกนิดหน่อย" เพื่อถึงโบนัส |
| การป้องกันการทุจริต | QR ทุกอันใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุหนึ่งนาที บาริสต้าป้อนยอดบิลผ่านฟิลด์ปิด — ลูกค้าป้อนเองไม่ได้ ฟิลด์ "สูงสุดต่อการสแกน" ทำหน้าที่เป็นเพดาน: แม้บิลลูกค้า $500 — ระบบเครดิตเพียง $X ที่คุณตั้งค่าไว้ (ป้องกันการทุจริตสำหรับงานเลี้ยงและออเดอร์องค์กร) |
| บัตรเดียวทั่วทั้งเครือข่าย | หากคุณมีหลายสาขา — ลูกค้าสะสมทุกที่บนบัตรใบเดียว ยอดจากร้านอาหารเคียฟ + ยอดจากสาขาลวีฟ — ทั้งหมดบนบัตรใบเดียว ความคืบหน้าแชร์กันทุกสาขา |
| บูสเตอร์: วันเกิด + ความสม่ำเสมอ | สลับในการตั้งค่าแคมเปญ ในโหมดสะสม บูสเตอร์เหล่านี้ให้โบนัสพิเศษโดยไม่ขึ้นกับยอดสะสม — ลูกค้าได้รับรายการฟรีแม้ยังไม่ถึงเกณฑ์ รายละเอียด — ในสองส่วนด้านล่าง |
| การวิเคราะห์และการส่งออก | ยอดใช้จ่ายรวม, โบนัสที่ออก, ค่าเฉลี่ยบิลของผู้ถือบัตรเทียบกับผู้ที่ไม่มีบัตร, วันที่มีการเยี่ยมสูงสุด ส่งออก CSV — เพื่อแชร์กับผู้จัดการหรือนักบัญชีสำหรับรายงาน |
วิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มความภักดี — โดยไม่ต้องลดราคาหรือเสียกำไร ลูกค้าเพิ่มวันเกิดตอนเพิ่มบัตรครั้งแรก รับโบนัสฟรีอัตโนมัติในสัปดาห์วันเกิด — ไม่ขึ้นกับยอดสะสม
เปิด/ปิดในคลิกเดียวเกณฑ์กิจกรรมของลูกค้า±3 วันรอบวันเกิดรางวัลที่ยืดหยุ่นใช้งานได้ 15-21 พ.ย. บัตรของคุณได้รับโบนัสแล้ว — รับในการเข้าชมครั้งถัดไป ไม่ว่ายอดสะสมจะเป็นเท่าไร
โบนัส · สตรีคความสม่ำเสมอ
โบนัส
สตรีค
รางวัลสำหรับความสม่ำเสมอ — วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ลูกค้าเห็นตัวนับ "X วันติดต่อกัน" บนบัตรของตัวเอง และนั่นสร้างนิสัยการกลับมา
เกณฑ์การเข้าชมที่ปรับได้
ช่วงเวลาที่ปรับได้
โบนัสที่ปรับได้
Soft-fail
เกณฑ์โบนัส — เช่น 7 ครั้งใน 7 วัน (วันละครั้งตลอดสัปดาห์)
ตลาดสะสมความภักดีแบบสะสมยอดส่วนใหญ่ล็อคอยู่กับ Shopify (ร้านค้าออนไลน์) Costless เป็นเจ้าเดียวที่มอบระบบสะสมยอดสำหรับสถานที่ออฟไลน์ — โดยไม่บังคับใช้ Shopify และไม่มีราคาพรีเมียม
| ฟีเจอร์ | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| สถานที่ออฟไลน์ (ขั้นตอนบาริสต้าเป็นหลัก) | ✓ QR + แผงบาริสต้า | ✗ Shopify เท่านั้น | ✗ Shopify เท่านั้น | Shopify Plus เท่านั้น |
| รองรับ 19 ภาษา | ✓ EN เป็นหลัก | EN เป็นหลัก | ✗ EN เป็นหลัก | สกุลเงินไม่มีทศนิยม (JPY, KRW, IDR, VND) |
| รองรับโดยตรง | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ ผ่านการแปลง |
| ผ่านการแปลง | ✓ | ผ่านการแปลง | ✓ | ✗ |
| วันเกิด + สตรีคในตัว | ผ่านแอดออน | ผ่านแอดออน | ผ่านแอดออน | ราคาเริ่มต้น |
วงจรเต็ม — ตั้งแต่ลูกค้าจ่าย $12 สำหรับอาหารกลางวันจนถึงครบ $50 และได้ของหวานฟรี แผงบาริสต้า — ช่อง "จำนวนเงินบิล" หนึ่งคิวอาร์ เสียงภาษาอังกฤษ ซับไตเติ้ล 19 ภาษา
จ่ายเมื่อโปรแกรมนำลูกค้ามาให้คุณ แพลนฟรี — ตลอดไป ไม่มีวันหมดอายุ ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับโมเดลสะสมยอด — วิธีเลือกเกณฑ์, ทำไมยุติธรรมกว่าแสตมป์, ทำงานกับสกุลเงินไม่มีทศนิยมอย่างไร, ความปลอดภัยป้องกันการฉ้อโกง
ทุกครั้งที่เยี่ยม ลูกค้าสแกน QR ที่บาริสต้าแสดง — และยอดบิลบวกเพิ่มในยอดสะสมบัตร เมื่อยอดถึงเกณฑ์ที่คุณตั้ง (เช่น 1500 ₴ หรือ $50) — โบนัสฟรีที่ตั้งค่าล่วงหน้าจะปลดล็อก (เช่น ของหวานฟรี) บาริสต้ายืนยันการออกด้วยการแตะครั้งเดียว
บัตรประทับนับ จำนวนครั้งที่เยี่ยม สะสมนับ ยอดใช้จ่าย หากคุณมีร้านอาหารที่ลูกค้าสั่งชาได้ 50 ₴ หรือมื้อค่ำ 1500 ₴ — บัตรประทับไม่ยุติธรรม (บิลถูกและแพงได้ประทับเดียวกัน) สะสมรางวัลอย่างยุติธรรม: บิลใหญ่ขึ้น — ถึงโบนัสเร็วขึ้น
อินเทอร์เฟซแสดงคำเตือนสีแดงแก่บาริสต้า "$18 ถึงโบนัส" บาริสต้าสามารถแนะนำลูกค้าเพิ่มรายการ — ของหวาน, อาเปริทีฟ — เพื่อถึงเกณฑ์ เครื่องมือเพิ่มยอดขายที่ซื่อสัตย์ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งลูกค้าและคุณ
คำนวณค่าเฉลี่ยบิล × 5-10 — นั่นคือช่วงที่ดีที่สุด สำหรับคาเฟ่เฉลี่ย 100 ₴ — เกณฑ์ 500-1000 ₴ (5-10 ครั้ง) สำหรับร้านอาหาร 600 ₴ — 3000-6000 ₴ (5-10 ครั้ง) สำหรับโรงแรมเฉลี่ยจอง 5000 ₴ — เกณฑ์ 25000 ₴ น้อยกว่า × 3 — โบนัสฟรีมากเกินไป มากกว่า × 15 — ลูกค้าถอนตัวออกจากโปรแกรม
ได้ ในการตั้งค่าแคมเปญ การเปลี่ยนแปลงไม่กระทบยอดสะสมที่มีอยู่ — บัตรปัจจุบันถึงเกณฑ์เดิมและรีเซ็ตด้วยเกณฑ์ใหม่ ให้คุณทดลอง: ลอง 1000 ₴, เปลี่ยนเป็น 1500 ₴ — โดยไม่เสียความภักดีของลูกค้าที่มีอยู่
การตั้งค่าแคมเปญมีตัวเลือก "ไม่มีทศนิยม" — ยอดแสดงโดยไม่มีส่วนทศนิยม สถานที่ในญี่ปุ่นเห็น ¥1500 (ไม่ใช่ ¥15.00) เกาหลี — ₩50000, เวียดนาม — ₫500000 เป็นธรรมชาติ ไม่มีการแปลงผ่านดอลลาร์หรือยูโร
ใช้งานไม่ได้ QR ใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุเพียงหนึ่งนาทีนับจากที่สร้าง หลังการสแกนครั้งแรกจะเป็นโมฆะ — ครั้งที่สองแสดง "ใช้โค้ดนี้ไปแล้ว" บาริสต้าป้อนยอดบิลผ่านฟิลด์ปิด — ลูกค้าป้อนเองไม่ได้ ฟิลด์ "สูงสุดต่อการสแกน" ทำหน้าที่เป็นเพดานป้องกันการใช้งานในงานเลี้ยง
แพลนฟรี · 1 สาขา · ลูกค้าและบิลไม่จำกัด · ทุกสกุลเงิน ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ขึ้นกับ POS ไม่มีราคาพรีเมียม ของขวัญวันเกิดและโบนัสสตรีค — ในแพลนที่ชำระเงิน
สร้างบัตรฟรี →