1
ลูกค้าสั่งและชำระเงิน
ลูกค้าสั่งอะไรก็ได้ที่ต้องการ — ร้านอาหาร, โรงแรม, ร้านเสริมสวย ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนนี้ โปรแกรมเริ่มทำงานเมื่อลูกค้าพร้อมชำระและบาริสต้า/ผู้ดูแลปิดบิล
โปรแกรมสะสม · สะสม + เมนูระดับชั้น
โปรแกรมสะสม
โปรแกรมสะสม
พร้อมเมนูโบนัสแบบระดับชั้น
ลูกค้าสะสมยอดใช้จ่าย — และเมื่อถึงเวลาโบนัส เลือกได้เอง จากทุกระดับชั้น ใช้จ่าย $100 = เลือก Small, Medium หรือ Large ได้ ไม่มีข้อจำกัดแบบ "เก็บ 5 Small — รับ Small" เสรีภาพในการเลือกเป็นรางวัลทางอารมณ์ — ลูกค้ารู้สึกเป็นเจ้าของโปรแกรม
สร้างมาสำหรับร้านอาหารที่มีเมนูของหวาน/เครื่องดื่ม/อาหารเรียกน้ำย่อย, โรงแรมที่มีร้านอาหารและบาร์, สปาที่มีบริการหลายระดับ แทนที่จะเป็นโบนัสคงที่เพียงอย่างเดียว — แคตตาล็อก S/M/L ที่ลูกค้าตัดสินใจเองว่าอะไรมีคุณค่ามากที่สุดในขณะนั้น
19 ภาษาเปิดตัวใน 5 นาทีไม่ต้องมีแอปลูกค้าเสรีภาพในการเลือก
ร้านอาหาร "Baklava"
เคียฟ · เบสซาราบสกา 5
$100 — เลือกโบนัสได้เลย
สะสมแล้ว $100 / $100 · โบนัสพร้อมใช้ ✓
เลือกได้อิสระ
รับโบนัส — เลือกจากเมนู
เสรีภาพในการเลือก
เปิดทุกระดับ S/M/L
วิธีการทำงาน · การสะสมยอดใช้จ่าย
ลูกค้า สะสมยอดใช้จ่ายอย่างไร
การสะสมทำงานง่ายเช่นเดียวกับสะสมปกติ — บาริสต้าป้อนยอดบิล และยอดบวกเข้ายอดคงเหลือ ระดับชั้นจะปรากฏเฉพาะเมื่อถึงเวลาโบนัส — ลูกค้าเลือกจากเมนู
2
บาริสต้าป้อนยอดบิลและสร้าง QR
ที่แผง บาริสต้าป้อนยอดบิลล่าสุด — เช่น $12 — แล้วแตะ "สร้าง QR" QR ปรากฏบนหน้าจอ ไม่ต้องมีอุปกรณ์หรือการผสานรวมเพิ่มเติม — ทำงานกับเครื่องเก็บเงินใดก็ได้ผ่านแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ธรรมดา
3
ลูกค้าสแกนด้วยกล้อง
กล้องสมาร์ทโฟนใดก็ได้ — Android หรือ iPhone ไม่สำคัญ ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องลงทะเบียน
4
ยอดบวกเข้ายอดคงเหลือ
ถ้าลูกค้าใช้บัตรของคุณหรือบัตร Costless อื่น — $12 บวกทันที บัตรอัปเดตจาก $40 / $100 เป็น $52 / $100 ต่อหน้าต่อตา
5
ลูกค้าใหม่ — ใน 10 วินาที
ครั้งแรก — ลูกค้าป้อนอีเมลและรับลิงก์ magic ทันที แตะลิงก์ — อยู่บนบัตรพร้อมยอดที่เครดิตแล้ว ไม่มีแบบฟอร์ม ไม่มีรหัสผ่าน
6
บัตรอัปเดตแบบสด
ถ้าบิลนี้ผลักลูกค้าถึงเกณฑ์ — "โบนัสพร้อมใช้" ปรากฏทันที โบนัสวันเกิดและความสม่ำเสมอสะสมอัตโนมัติหากคุณเปิดใช้งาน การสะสมดำเนินต่อ — บัตรถัดไปที่ $0 / $100
วิธีการทำงาน · การรับโบนัส
ลูกค้า รับโบนัสอย่างไร
ห้าขั้นตอนจาก "ฉันมีโบนัส!" ถึง "ส่งมอบโบนัสแล้ว" ความแตกต่างหลักจากสะสมปกติ — ลูกค้าเลือกเองจากเมนูระดับชั้นว่าต้องการอะไรในขณะนั้น
1
ลูกค้าเปิดเมนูโบนัสระดับชั้น
เมื่อยอดบัตรถึง $100 — ปุ่ม "รับโบนัส" ปรากฏบนบัตร ลูกค้าแตะ — เมนูระดับชั้นเปิดขึ้น: <b>S — อาเปริทีฟหรืออาหารเรียกน้ำย่อย</b>, <b>M — ของหวานหรือเครื่องดื่ม</b>, <b>L — จานหลัก</b> ทั้งสามระดับใช้งานได้ — ไม่มีข้อจำกัดไม่จำเป็น ลูกค้าเลือกเอง ตามอารมณ์หรือความอยาก — โดยไม่ต้องเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ "รายการที่แพงที่สุด" เพราะราคาสมดุลโดยคุณล่วงหน้า
2
โค้ดปรากฏสำหรับบาริสต้า
หลังเลือกรายการ (เช่น L — จานหลัก) ลูกค้าเห็น PIN 4 หลักและ QR ทั้งสองใช้ได้หนึ่งนาทีหรือหนึ่งครั้ง ลูกค้าแสดงหน้าจอแก่บาริสต้า — หรือบอก PIN เฉยๆ
3
บาริสต้าเห็นทางเลือกของลูกค้า
หน้าจอบาริสต้าแสดง "ลูกค้าเลือก: จานหลัก (L) ยืนยันการส่งมอบ?" บาริสต้าไม่ตัดสินใจว่าจะให้อะไร — ลูกค้าเลือกแล้ว รวดเร็วและโปร่งใส
4
บาริสต้ายืนยันและบริการ
แตะครั้งเดียว — โบนัสออกแล้ว บัตรลูกค้าอัปเดตเป็น "ส่งมอบโบนัสแล้ว" ยอดสะสมรีเซ็ตเป็น $0 — และลูกค้าสามารถเริ่มสะสมสู่โบนัสถัดไปได้ทันที
5
ลูกค้าเห็นการยืนยัน
หนึ่งวินาทีหลังการยืนยัน — หน้าจอลูกค้าแสดง "ส่งมอบโบนัสแล้ว ✓" และบัตรใหม่ที่ $0 / $100 ไม่มีใบเสร็จกระดาษ ไม่ต้องรอ
กรณีลูกค้า
ใครใช้งาน โมเดลสะสมอยู่แล้ว
สามกลุ่มที่ลูกค้าให้คุณค่ากับเสรีภาพในการเลือก: ร้านอาหารที่มีเมนูหลากหลาย, โรงแรมที่มีร้านอาหารและบาร์, สปาที่มีบริการหลายระดับ แทนที่ของขวัญคงที่ — แคตตาล็อกที่ลูกค้ารู้สึกเป็นเจ้าของโปรแกรม
ร้านอาหาร "Baklava"
เคียฟ · สาขาเดียว
เกณฑ์ $50 · 4 ระดับเมนูโบนัส S/M/L
ลูกค้าสะสม $50 ใน 4-5 ครั้ง — เปิดเมนู 4 ระดับ: <b>S</b> — อาเปริทีฟ ($5), <b>M</b> — เครื่องดื่มหรืออาหารเรียกน้ำย่อย ($9), <b>L</b> — ของหวานพรีเมียม ($18) วันนี้อยากอาเปริทีฟ — เลือก S ครั้งต่อไปอยากของหวาน — เลือก L เสรีภาพในการเลือกแทนของขวัญ "บังคับ"
+38% การมีส่วนร่วม — เพราะลูกค้ากลับมา "ลองโบนัสอื่น"
โรงแรม + ร้านอาหาร "Park Plaza"
ลวีฟ · 24 ห้อง
เกณฑ์ $80 · 3 ระดับ3 ระดับในร้านอาหารโรงแรม
3 ระดับรายการเพิ่มเติมจากร้านอาหารโรงแรม: <b>Light</b> ($5) — กาแฟพร้อมเบเกอรี, <b>Standard</b> ($10) — อาหารเช้าสำหรับหนึ่งคน, <b>Premium</b> ($20) — มื้อค่ำพร้อมไวน์ แขกหลัง 4 คืนพร้อมร้านอาหารเลือกรายการได้ตามใจ แขกครอบครัวเลือก Light แขกธุรกิจ — Premium หนึ่งเกณฑ์ สามตัวเลือกสำหรับความพึงพอใจ
+52% การจองซ้ำ — แขกจำความหลากหลายได้
สปาเซ็นเตอร์ "Relax"
ดนีโปร · สาขาเดียว
เกณฑ์ $200 · 3 ระดับบริการเพิ่มเติม Mini/Std/Pro
3 ระดับบริการเพิ่มเติม: <b>Mini</b> (นวดด่วน 30 นาที, $10), <b>Standard</b> (นวดหรือพอกผิว 60 นาที, $25), <b>Pro</b> (ดูแลครบวงจรหรือสโตนเทอราพี, $50) ลูกค้าประจำหลังหลายคอร์สเลือก Pro เป็นของขวัญ — หรือ Mini ถ้าเวลาน้อย
3.4× การเพิ่มขึ้นของการเยี่ยมซ้ำ — ลูกค้าให้คุณค่ากับ "ความสามารถในการเลือก" มากกว่า "ของขวัญคงที่"
ความยืดหยุ่น
สิ่งที่คุณ ปรับแต่งได้
สะสมไม่ใช่เทมเพลตคงที่ นี่คือ 8 การตั้งค่าหลักที่คุณปรับให้เข้ากับค่าเฉลี่ยบิล, รูปแบบ และสกุลเงินของคุณ
| เกณฑ์โบนัส | เลือกจำนวนในสกุลเงินของคุณ — เช่น $100, 3000 ₴, 250 PLN หรือ 5000 JPY เราแนะนำ ค่าเฉลี่ยบิล × 5: สำหรับร้านอาหารเฉลี่ย 600 ₴ → เกณฑ์ 3000 ₴; สำหรับโรงแรม $20 — เกณฑ์ $100 ซึ่งให้ส่วนลดความภักดีเทียบเท่า 15-20% ของบิลลูกค้าประจำ — กำไรความภักดีมาตรฐาน น้อยกว่า × 3 — โปรแกรมขาดทุน; มากกว่า × 10 — ลูกค้าถอนตัวด้วยความเบื่อหน่าย |
| เมนูโบนัสแบบระดับชั้น | ตั้งค่า 2-5 ระดับ (เราแนะนำ 3 — Small / Medium / Large) พร้อมรายการในแต่ละระดับ ตัวอย่าง: S — อาเปริทีฟและอาหารเรียกน้ำย่อย, M — ของหวานและเครื่องดื่ม, L — จานหลัก สำคัญ: ช่องว่างราคาระหว่างระดับไม่ควรเกิน 2.5× ถ้ารายการ S ราคา $5 และรายการ L ราคา $25 — ทุกคนเลือก L เสมอ และเสรีภาพในการเลือกกลายเป็นภาพลวงตา สมดุล: S=$8-10, M=$12-15, L=$18-20 ลูกค้าเลือกตาม อารมณ์ ไม่ใช่ตามเครื่องคิดเลข |
| รองรับสกุลเงินที่ไม่มีจุดทศนิยม | ตัวเลือก No decimals — สำหรับสกุลเงินที่ไม่ใช้หน่วยย่อย: เยนญี่ปุ่น (JPY), วอนเกาหลี (KRW), รูเปียอินโดนีเซีย (IDR), ดองเวียดนาม (VND) บัตรแสดงเป็น ¥1500 แทน ¥15.00 |
| ตัวนับที่โปร่งใสสำหรับลูกค้า | บนบัตร ลูกค้าเห็นแถบความคืบหน้าขนาดใหญ่และตัวเลข "$32 / $100" จึงเข้าใจเสมอว่าเหลืออีกเท่าไร ตรวจสอบความคืบหน้าได้เองทุกเวลา — โดยไม่ต้องถามบาริสต้าว่า "ฉันมีสะสมเท่าไรแล้ว?" ด้านจิตวิทยา สิ่งนี้เสริมแรงจูงใจในการใช้จ่าย "อีกนิดหน่อย" เพื่อถึงโบนัส |
| การป้องกันการทุจริต | QR ทุกอันใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุหนึ่งนาที บาริสต้าป้อนยอดบิลผ่านฟิลด์ปิด — ลูกค้าป้อนเองไม่ได้ ฟิลด์ "สูงสุดต่อการสแกน" ทำหน้าที่เป็นเพดาน: แม้บิลลูกค้า $500 — ระบบเครดิตเพียง $X ที่คุณตั้งค่าไว้ (ป้องกันการทุจริตสำหรับงานเลี้ยงและออเดอร์องค์กร) |
| บัตรเดียวทั่วทั้งเครือข่าย | หากคุณมีหลายสาขา — ลูกค้าสะสมทุกที่บนบัตรใบเดียว ยอดจากร้านอาหารเคียฟ + ยอดจากสาขาลวีฟ — ทั้งหมดบนบัตรใบเดียว ความคืบหน้าแชร์กันทุกสาขา |
| บูสเตอร์: วันเกิด + ความสม่ำเสมอ | สลับในการตั้งค่าแคมเปญ ในโหมดสะสม บูสเตอร์เหล่านี้ให้โบนัสพิเศษโดยไม่ขึ้นกับยอดสะสม — ลูกค้าได้รับรายการฟรีแม้ยังไม่ถึงเกณฑ์ รายละเอียด — ในสองส่วนด้านล่าง |
| การวิเคราะห์และการส่งออก | ยอดใช้จ่ายรวม, โบนัสที่ออก, ค่าเฉลี่ยบิลของผู้ถือบัตรเทียบกับผู้ที่ไม่มีบัตร, วันที่มีการเยี่ยมสูงสุด ส่งออก CSV — เพื่อแชร์กับผู้จัดการหรือนักบัญชีสำหรับรายงาน |
โบนัส · วันเกิด
วันเกิด โบนัส
วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเพิ่มความภักดี — โดยไม่มีส่วนลดหรือการสูญเสียกำไร ลูกค้าเพิ่มวันเกิดในการเพิ่มบัตรครั้งแรก รับโบนัสอัตโนมัติในสัปดาห์วันเกิด ในโหมดระดับชั้น รางวัลวันเกิดคือ <b>รายการที่ถูกที่สุดจากระดับต่ำสุด</b> (โดยปกติ Small) — เพื่อรับประกันว่าแม้แต่ลูกค้าใหม่ก็สามารถรับของขวัญได้
เปิด-ปิดด้วยคลิกเดียวเกณฑ์กิจกรรมของลูกค้า±3 วันรอบวันเกิดรางวัลที่ยืดหยุ่น- โบนัสฟรีในสัปดาห์วันเกิด — เช่นเดียวกับที่คุณตั้งค่าสำหรับแคมเปญหลัก (เช่น ของหวานฟรี)
- ป้องกันการใช้งานฟรีโดยไม่สมควร — เฉพาะลูกค้าที่ซื้อโบนัส N ครั้งโดยรวมเท่านั้นที่รับของขวัญได้
- ช่วงเวลาที่ยืดหยุ่น — ตรงวันเกิดพอดีหรือสัปดาห์รอบวันเกิด (ตามที่คุณเลือก)
- อัตโนมัติทั้งหมด — ไม่มีการส่งอีเมล ไม่มีงานเพิ่มเติมสำหรับบาริสต้า ไม่มีแคมเปญแยก
+34%กลับมาเยี่ยมมากขึ้นในสัปดาห์วันเกิดเทียบกับกลุ่มควบคุม (ค่ามัธยฐานของร้านอาหารเรา)
สัปดาห์วันเกิด
ของหวานฟรี
ใช้งานได้ 15-21 พ.ย. บัตรของคุณได้รับโบนัสแล้ว — รับในการเยี่ยมครั้งต่อไป ไม่ว่ายอดสะสมจะเป็นเท่าไร
สถานะโบนัสพร้อมใช้
ความสม่ำเสมอสัปดาห์นี้
อีก 1 วัน ถึงโบนัส: รายการฟรีสำหรับ 7 วันติดต่อกัน
1 วัน ถึงโบนัส: รายการฟรีสำหรับ 7 วันติดต่อกัน
โบนัส · ความสม่ำเสมอ
ความสม่ำเสมอ
โบนัส
รางวัลสำหรับความสม่ำเสมอ — วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นครั้งคราวให้เป็นลูกค้าประจำรายวัน ลูกค้าเห็นตัวนับ "X วันติดต่อกัน" บนบัตร และสิ่งนั้นสร้างนิสัยในการกลับมา
เกณฑ์การเยี่ยมที่ปรับได้
ระยะเวลาที่ปรับได้
โบนัสที่ปรับได้
Soft-fail
เกณฑ์โบนัส — เช่น 7 ครั้งใน 7 วัน (วันละครั้งตลอดสัปดาห์)
- ประเภทรางวัล — รายการฟรีจากเมนู ไม่ขึ้นกับยอดสะสม
- Soft-fail — ขาดหนึ่งวันไม่รีเซ็ตความสม่ำเสมอ เพียงหยุดชั่วคราว
- ตัวนับมองเห็นได้บนบัตร — นั่นเองคือแรงจูงใจ
3.4×ความถี่ในการเยี่ยมเพิ่มขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีโบนัสความสม่ำเสมอเทียบกับโหมดปกติ
การเปรียบเทียบ
Costless 51 กับทางเลือกอื่น
เมนูโบนัสแบบระดับชั้นมักมาพร้อมราคาองค์กรหรือต้องพึ่ง Shopify Costless เป็นแพลตฟอร์มแรกและแพลตฟอร์มเดียวสำหรับ SMB ที่เสนอสะสมพร้อมเมนูระดับชั้นโดยไม่ต้องมีใบอนุญาตองค์กรและไม่ต้องมีร้านค้าออนไลน์
| ฟีเจอร์ | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| สถานที่ออฟไลน์ (ขั้นตอนบาริสต้าเป็นหลัก) | ✓ QR + แผงบาริสต้า | ✗ Shopify เท่านั้น | ✗ Shopify Plus เท่านั้น | ผ่านอินเทอร์เฟซ |
| การแปลภาษา | ✓ 19 ภาษา | EN เป็นหลัก | ✗ EN เป็นหลัก | RU + EN |
| EN + ภาษายุโรป | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ เวลาในการเปิดตัว |
| 5 นาที | ✓ | ชั่วโมง (Shopify) | ✓ | ✗ |
| 30 วัน | สัปดาห์ | เดือน | วันเกิด + ความสม่ำเสมอ (ในตัว) | ราคาเริ่มต้นสำหรับหนึ่งสาขา |
ภาพรวม
ดูใน 90 วินาที
รอบเต็ม — จากเวลาที่ลูกค้าจ่าย $12 สำหรับมื้อกลางวันถึงการถึง $100 และปลดล็อกเมนูโบนัสระดับชั้น แผงบาริสต้า — ฟิลด์ "ยอดบิล" หนึ่ง QR เสียงเป็นภาษาอังกฤษ คำบรรยายใน 19 ภาษา
เมนูโบนัสระดับชั้น $100 · Costless 5+1
ราคา
ราคายุติธรรม เริ่มต้นฟรี
จ่ายเฉพาะเมื่อโปรแกรมนำลูกค้ามาให้คุณ ระดับฟรี — ตลอดไป ไม่หมดอายุ ไม่มีเงื่อนไขซ่อน
ยอดนิยม
Business
$69 /ด.
- 10 สาขา
- 10 แคมเปญ
- 20 บาริสต้า
- ทั้ง 6 โหมดสแตมป์
- เต็มรูปแบบ + ส่งออก
Network
$189 /ด.
- 50 สาขา
- ไม่จำกัด
- ไม่จำกัด
- ทั้ง 6 โหมดสแตมป์
- เต็มรูปแบบ + ส่งออก + API
สำรวจกลไกสะสมแต้มแบบอื่น
บัตรสะสมแต้มร้านกาแฟ — โปรแกรมสะสมแสตมป์ 5+1 | Costlessบัตรสะสมแต้มร้านกาแฟ: ลูกค้าสแกน QR สะสม 5 แสตมป์ — แก้วที่ 6 ฟรี ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่มีบัตรกระดาษ เปิดใช้งานใน 5 นาที ฟรีสะสมแต้มร้านค้า: แสตมป์ต่อสินค้า | Costlessเริ่มโปรแกรมสะสมแต้มสำหรับร้านหนังสือ, ไอดิ้น หรือร้านขนม: 1 แต้มต่อสินค้า ไม่ต้องแอป ไม่ต้อง POS ฟรี.โปรแกรมสะสมแต้มร้านอาหาร: 1 แสตมป์ต่อทุก $5 ในบิล | Costlessโปรแกรมสะสมแต้มร้านอาหารตามยอดบิล: ทุก $5 ได้ 1 แสตมป์ 5 แสตมป์ปลดล็อกโบนัสฟรี ไม่ต้องใช้แอปลูกค้า เปิดตัวใน 5 นาทีคาร์ดคาเฟ่: ขนาดเครื่องดื่ม = ประเภทโบนัส | Costlessสะสมแสตมป์แบ่งระดับสำหรับคาเฟ่ด้วย S/M/L ซื้อ Large — รับ Large ฟรี แต่ละแสตมป์ถูกแท็กตามขนาดเครื่องดื่มโปรแกรมสะสมแสตมป์แบบแบ่งระดับ: ตามรายการสั่ง | Costlessโปรแกรมสะสมความภักดีแบบแบ่งระดับสำหรับร้านอาหารที่มีออร์เดอร์ผสม สแกนครั้งเดียว = N แสตมป์ แต่ละตัวระบุระดับตามสินค้าจริงโปรแกรมสะสมสแตมป์โรงแรม/สปา: $5 = 1 สแตมป์ + โบนัสแบบระดับ | Costlessโปรแกรมความภักดีแบบสแตมป์ต่อใบเสร็จ พร้อมเมนูโบนัสแบบระดับ (S/M/L) สำหรับโรงแรม สปา ร้านอาหารที่มีเมนูหลากหลาย ลูกค้าเลือกโบนัสได้จากทุกระดับโปรแกรมสะสมแต้มร้านอาหาร: ใช้ $50 รับของหวานฟรี | Costlessโปรแกรมสะสมความภักดีแบบสะสมยอดสำหรับร้านอาหารที่บิลไม่คงที่ ลูกค้าใช้จ่าย $50 สะสมได้ของหวานฟรี ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องใช้ POSโปรแกรมสะสมพร้อมเกณฑ์ขั้นต่ำต่อบิล | Costlessความภักดีพร้อมยอดขั้นต่ำสำหรับคาเฟ่, ปั๊มน้ำมัน, บาร์ ประทับเครดิตเฉพาะเมื่อบิลเกินเกณฑ์ ไม่ต้องมีแอป เปิดตัวใน 5 นาทีโปรแกรมสะสมแต้มแบบระดับ: เมนูโบนัสแบบแบ่งระดับ | Costlessโปรแกรมสะสมแต้มพร้อมยอดซื้อขั้นต่ำและเมนูโบนัสแบบระดับ S/M/L สำหรับไวน์บาร์ สปาโฮเทล และสเต๊กเฮาส์ บันทึกแสตมป์เฉพาะการมาเยือนที่มีคุณสมบัติ ลูกค้าเลือกโบนัสเอง
คำถามที่พบบ่อย
สิ่งที่คนถามก่อนเปิดตัว
ทุกอย่างเกี่ยวกับสะสมพร้อมเมนูระดับชั้น — แตกต่างจากสะสมปกติและประทับแบบติดแท็กระดับอย่างไร เลือกกี่ระดับ และตั้งค่าเมนูอย่างไร
สะสมพร้อมเมนูโบนัสระดับชั้นทำงานอย่างไร?
ลูกค้าสะสมยอดใช้จ่ายที่สถานของคุณ — เช่นเดียวกับสะสมปกติ ทันทีที่ยอดถึงเกณฑ์ — พวกเขาเปิด เมนูโบนัสระดับชั้น บนบัตรและเลือกรายการจากระดับใดก็ได้: Small, Medium หรือ Large ทุกระดับใช้งานได้พร้อมกัน — ไม่มีข้อจำกัดไม่จำเป็น
แตกต่างจากประทับแบบติดแท็กระดับ ("ประทับต่อรายการ") อย่างไร?
ในโมเดล "ประทับต่อรายการ" แต่ละประทับติดแท็กระดับ (S/M/L) ลูกค้าที่สะสมแค่ประทับ S ไม่สามารถเลือกโบนัส L — ต้องสะสมประทับ L ให้พอ ในสะสมพร้อมเมนู — ตรงกันข้าม ทุกระดับเปิดทันที ยอดสะสมโดยไม่แยกประเภท และเมื่อลูกค้าถึงเกณฑ์ — เสรีภาพเลือกจากเมนูทั้งหมด
ทำไมทุกระดับเปิดพร้อมกัน ไม่ใช่ตามสัดส่วนการใช้จ่าย?
นั่นคือฟีเจอร์หลักของโมเดล ด้านจิตวิทยา เสรีภาพในการเลือก มีคุณค่ามากกว่า "ความยุติธรรม" ตามระดับ: ลูกค้ารู้สึกเป็นเจ้าของโปรแกรม ไม่ใช่ผู้เข้าร่วมในเกม ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้เพิ่มความพึงพอใจและการเยี่ยมซ้ำ เพราะลูกค้ากลับมา "ลองโบนัสอื่น" ถ้าคุณต้องการติดแท็กระดับบนประทับ — ใช้แคมเปญ "ประทับต่อรายการ"
เมนูโบนัสมักมีกี่ระดับ?
3 ระดับ — มาตรฐานทองคำ (Small / Medium / Large) เพียงพอสำหรับความหลากหลาย แต่ไม่ทำให้ลูกค้าสับสน 2 ระดับ — ไบนารีเกินไป (ความรู้สึกเลือกหายไป) 4-5 ระดับ — บางร้านอาหารใช้สำหรับเมนูขยาย (อาเปริทีฟ / เครื่องดื่ม / อาหารเรียกน้ำย่อย / ของหวาน) แต่เหมาะกว่าสำหรับร้านที่มี 50+ รายการ มากกว่า 6 — ลูกค้าหลงทาง
เลือกเกณฑ์และสมดุลราคาในแต่ละระดับอย่างไร?
สองสูตร เกณฑ์ = ค่าเฉลี่ยบิล × 5 — ให้ส่วนลดความภักดี 15-20% แก่ลูกค้าจากสิ่งที่ใช้จ่าย สำหรับร้านอาหารเฉลี่ย $20 — เกณฑ์ $100 สำหรับคาเฟ่ $5 — เกณฑ์ $25 ช่องว่างราคาระดับไม่เกิน 2.5×: ถ้า S ราคา $8 แล้ว L ไม่ควรเกิน $20 ถ้าช่องว่างใหญ่กว่า — ลูกค้าเลือก L เสมอ และ "เมนู" กลายเป็น "โบนัสเดียวพร้อมการตกแต่ง" โปรแกรมที่สมดุลรักษาจิตวิทยาการเลือกและปกป้องกำไรของคุณ
ตั้งค่าระดับและรายการอย่างไร?
ในแผงผู้ดูแล: สร้าง 2-5 ระดับ เพิ่มรายการในแต่ละ (จำนวนต่างกันได้ — เช่น 3 รายการใน S, 2 ใน M, 1 ใน L) ลูกค้าเห็นเมนูพร้อมชื่อรายการและราคา — จึง รับผิดชอบการเลือก ที่เหมาะกับอารมณ์ที่สุด แก้ไขแคมเปญที่กำลังทำงานได้ — รายการใหม่ปรากฏในเมนูเมื่อเปิดครั้งต่อไป รายการที่ลบออกหายไป (ถ้ายังไม่ถูกเลือกโดยลูกค้าที่มีโบนัสใช้งานอยู่) ไม่มีการหยุดทำงาน ไม่มีการโยกย้าย
ทำไมดีกว่าแคชแบ็ก?
แคชแบ็กให้ลูกค้า เปอร์เซ็นต์ ของยอด — พวกเขารับรู้ว่า "ถูกลง 3%" ซึ่งอ่อนแอด้านจิตวิทยา สะสมพร้อมเมนูให้รายการเฉพาะเป็นรางวัลทางอารมณ์ — "ฉันได้ของหวาน" — ซึ่งจำได้แน่นกว่าส่วนลดนามธรรม ในทางปฏิบัติ สถานที่ที่มีโบนัสเมนูเห็นการเยี่ยมซ้ำมากขึ้น 2-3× และความพึงพอใจลูกค้าสูงกว่าเทียบกับแคชแบ็กมาตรฐาน
เปิดตัวสะสมพร้อมเมนูของคุณใน 5 นาที
ระดับฟรี · 1 สาขา · ลูกค้าและบิลไม่จำกัด · สูงสุด 5 ระดับในเมนูโบนัส · ทุกสกุลเงิน เสรีภาพในการเลือกเป็นคุณค่าหลัก — โดยไม่มีราคาแบบองค์กร โบนัสวันเกิดและโบนัสความสม่ำเสมอ — สำหรับแผนชำระเงิน
สร้างบัตรฟรี →ไม่ต้องมีบัตรเครดิตยกเลิกได้ทุกเวลาข้อมูลของคุณ — เป็นของคุณตลอดไป