สั่งตามปกติ
ลูกค้าสั่งกาแฟตามปกติ ขั้นตอนนี้ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง โปรแกรมความภักดีจะเริ่มทำงานเมื่อพวกเขาพร้อมชำระเงิน
บัตรสะสมแสตมป์แบบคลาสสิก 5+1 สำหรับร้านกาแฟ ลูกค้าสแกน QR ของบาริสต้า สะสม 5 แสตมป์ แล้วรับแก้วที่ 6 ฟรี บัตรอยู่ในเบราว์เซอร์ของลูกค้า ไม่ต้องใช้แอป ไม่มีขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม
รูปแบบ 5+1 แบบคลาสสิก เหมาะกับทุกธุรกิจที่มีลูกค้าประจำ ทั้งร้านกาแฟ เบเกอรี่ ร้านเสริมสวย ร้านตัดผม ร้านล้างรถ ร้านอาหาร และอื่นๆ เปิดใช้งานได้ใน 5 นาที ไม่ต้องเชื่อมต่อระบบ ไม่ต้องฝึกอบรมพนักงาน
สะสมแล้ว 4 / 5 · อีก 1 แสตมป์
ในเบราว์เซอร์ของลูกค้า
ไม่ต้องใช้แอป ไม่ต้องติดตั้ง
หกขั้นตอนง่ายๆ ตั้งแต่สั่งกาแฟจนถึงได้รับแสตมป์ แต่ละขั้นตอนใช้เวลาไม่กี่วินาที ทั้งลูกค้าและบาริสต้าไม่ต้องเรียนรู้อะไรใหม่
ลูกค้าสั่งกาแฟตามปกติ ขั้นตอนนี้ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง โปรแกรมความภักดีจะเริ่มทำงานเมื่อพวกเขาพร้อมชำระเงิน
แตะที่แท็บเล็ตแคชเชียร์หนึ่งครั้ง QR จะปรากฏบนหน้าจอ ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ไม่ต้องพิมพ์ ไม่ต้องใช้บัตรกระดาษ
กล้องสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ทั้ง Android และ iPhone ใช้ได้หมด ไม่ต้องติดตั้งแอป ไม่ต้องลงทะเบียน
หากลูกค้าเคยใช้บัตร Costless ของคุณหรือร้านอื่นมาก่อน แสตมป์จะถูกบันทึกทันที ตัวนับเปลี่ยนจาก 4/5 เป็น 5/5 ต่อหน้าต่อตา
ครั้งแรก ลูกค้ากรอกอีเมลและได้รับลิงก์ทันที แตะลิงก์แล้วบัตรพร้อมแสตมป์ก็เปิดขึ้นมาเลย ไม่ต้องกรอกฟอร์ม ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
หากนั่นเป็นแสตมป์สุดท้ายก่อนโบนัส ลูกค้าจะเห็น "โบนัสพร้อมใช้" ทันที ของขวัญวันเกิดและรางวัลต่อเนื่องจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติหากคุณเปิดใช้งาน
ห้าขั้นตอนจาก "มีโบนัส!" ถึง "ได้รับโบนัสแล้ว" รวดเร็วสำหรับบาริสต้า ชัดเจนสำหรับลูกค้า
ลูกค้าเห็นตัวบ่งชี้ "โบนัสพร้อมใช้" PIN 4 หลัก และ QR บนบัตร ทั้งสองอย่างใช้ได้ภายหนึ่งนาทีหรือจนกว่าจะใช้ครั้งแรก ลูกค้าแสดงหน้าจอให้บาริสต้าดู หรือบอก PIN ด้วยวาจาก็ได้
บาริสต้าแตะ "ออกโบนัส" บนแผงควบคุม แล้วสแกน QR ของลูกค้า (กล้องแท็บเล็ต) หรือกรอก PIN 4 หลัก ในโมเดล 5+1 ไม่มีการเลือกระดับ บาริสต้าเพียงส่งมอบเครื่องดื่มจากเมนูตามที่ลูกค้าเลือก
บนหน้าจอบาริสต้า — "ลูกค้าต้องการโบนัส ยืนยันหรือปฏิเสธ?" รวดเร็วและไม่มีรายละเอียดพิเศษ
แตะครั้งเดียว โบนัสก็ถูกประมวลผล บัตรของลูกค้าอัปเดตเป็น "ส่งมอบโบนัสแล้ว" แสตมป์ที่สะสมถูกใช้สำหรับโบนัสนี้ และลูกค้าสามารถเริ่มสะสมบัตรใหม่ได้ทันที
หนึ่งวินาทีหลังยืนยัน ลูกค้าเห็น "ส่งมอบโบนัสแล้ว ✓" บนหน้าจอ และบัตรใหม่พร้อมสำหรับรอบต่อไป ไม่มีใบเสร็จกระดาษ ไม่ต้องรอ
สามกลุ่มธุรกิจที่บัตรแสตมป์แบบคงที่ทำงานได้ดีที่สุด ธุรกิจที่มีเมนูเรียบง่ายซึ่งแต่ละครั้งที่มาใช้บริการมีมูลค่าใกล้เคียงกัน
ลูกค้าประจำดื่มกาแฟทุกเช้า รับแสตมป์ ทุก 5 วันได้เครื่องดื่มฟรี บาริสต้าเรียนรู้ระบบใน 5 นาทีในวันแรก
ราคาต่อชิ้น $3-4 ทุก 8 ช้อนได้ฟรี 1 ช้อน บัตรใช้ได้ทั่วทั้งเครือข่าย ลูกค้าได้รับการจดจำในทุกสาขาของเจ้าของเดียวกัน
ให้บริการตามจุดต่างๆ ในเมือง 5+1 + ต่อเนื่อง: 5 แสตมป์สำหรับอาหารกลางวันฟรี มาติดต่อกัน 3 วันภายใน 1 สัปดาห์ รับโบนัส +1 พิเศษ
โปรแกรม 5+1 ไม่ใช่แม่แบบตายตัว นี่คือการตั้งค่าหลัก 7 รายการที่คุณสามารถปรับให้เหมาะกับรูปแบบธุรกิจ เมนู และกลุ่มลูกค้าของคุณ
| รับกี่แสตมป์ต่อการเยี่ยมชม | ค่าเริ่มต้นคือหนึ่งแสตมป์ต่อการเยี่ยมชม ไม่ว่าจะสั่งเครื่องดื่มกี่แก้ว เหมาะสำหรับร้านกาแฟเมนูเรียบง่าย ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน สามารถเปลี่ยนเป็น "แสตมป์ต่อแก้ว" สำหรับเมนูที่หลากหลายกว่า |
| เกณฑ์โบนัส | 5 เป็นค่าที่นิยมมากที่สุด ตั้งได้ตั้งแต่ 2 ถึง 50 แสตมป์: 3+1 สำหรับพรีเมียม 8+1 สำหรับตลาดมวลชน การเปลี่ยนเกณฑ์ไม่กระทบแสตมป์ที่ได้รับแล้ว |
| ของขวัญที่จะมอบให้ | ค่าเริ่มต้นคือเครื่องดื่มใดก็ได้จากเมนู สามารถจำกัดได้: เพดานราคา (ไม่เกิน $2) หมวดหมู่ (เฉพาะเอสเปรสโซ) หรือรายการสินค้าเฉพาะ |
| การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด | QR แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุเพียงหนึ่งนาที ลูกค้าไม่สามารถได้รับแสตมป์ "พิเศษ" โดยตั้งใจได้ การสแกน QR เดิมสองครั้งจะแสดง "โค้ดนี้ถูกใช้แล้ว" |
| บัตรใบเดียวใช้ได้ทั้งเครือข่าย | มีหลายสาขา? ลูกค้าสะสมแสตมป์ทุกสาขาด้วยบัตรใบเดียว ไม่มีบัตรแยกต่างหากต่อสาขา ไม่ต้องย้ายข้อมูลด้วยตนเอง |
| ตัวเร่ง: วันเกิด + ต่อเนื่อง | สลับในการตั้งค่าแคมเปญ ไม่ต้องใช้แผนพิเศษ ไม่ต้องสลับโหมด ไม่ต้องสร้างแคมเปญแยก รายละเอียดอยู่ในสองส่วนด้านล่าง |
| การวิเคราะห์และส่งออก | จำนวนแสตมป์ที่ออก โบนัสที่แลก ลูกค้าอันดับต้น วันสูงสุดในสัปดาห์ ส่งออก CSV เพื่อแชร์กับผู้จัดการหรือนักบัญชี |
วิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มความภักดี โดยไม่ต้องลดราคาและไม่สูญเสียกำไร ลูกค้าเพิ่มวันเกิดเมื่อตั้งค่าบัตรครั้งแรก และจะได้รับของขวัญโดยอัตโนมัติในสัปดาห์วันเกิด
เปิดใช้งานด้วยคลิกเดียวเกณฑ์กิจกรรมของลูกค้า±3 วันรอบวันเกิดรางวัลที่ยืดหยุ่นใช้ได้ 15-21 พ.ย. บัตรของคุณได้รับแสตมป์โบนัสแล้ว กาแฟแก้วต่อไปจะเป็นแก้วที่ 6
โบนัส · ความต่อเนื่องในการมาใช้บริการ
โบนัส
ต่อเนื่อง
รางวัลสำหรับความสม่ำเสมอ — วิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นครั้งคราวให้เป็นลูกค้าประจำทุกวัน ลูกค้าเห็นตัวนับ "X วันติดต่อกัน" บนบัตรโดยตรง ซึ่งช่วยสร้างนิสัยการกลับมา
เกณฑ์การเยี่ยมชมที่กำหนดเอง
ระยะเวลาที่กำหนดเอง
โบนัสที่กำหนดเอง
การหยุดพักแบบนุ่มนวล
เกณฑ์โบนัส — เช่น 7 ครั้งใน 7 วัน (วันละครั้งในวันทำงาน)
ตลาดบัตรสะสมแต้มสำหรับร้านกาแฟอิสระมีผู้เล่นหลักสามราย นี่คือความแตกต่างที่แท้จริง ไม่มีคำพูดทางการตลาด
| ความสามารถ | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| การแปลภาษา (UA/RU + อีก 17 ภาษา) | ✓ 19 ภาษา | ✗ ภาษาอังกฤษเท่านั้น | ✗ ภาษาอังกฤษเท่านั้น | UA + RU |
| ลูกค้าไม่ต้องใช้แอป | ✓ แค่เบราว์เซอร์ | ผ่าน wallet pass | ✗ ต้องใช้แอปของตัวเอง | ผ่าน POS |
| ไม่ต้องการ POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ เฉพาะ Loyverse POS |
| โบนัสวันเกิด + ต่อเนื่อง | ✓ | บางส่วน | ✓ | ✗ |
| ราคาเริ่มต้น | ฟรีตลอดไป | $25/mo | ~$49/mo | ฟรี (ต้องใช้ POS) |
วงจรทั้งหมด ตั้งแต่ QR ที่แคชเชียร์ไปจนถึงการมอบกาแฟแก้วที่ 6 ฟรี บรรยายเป็นภาษาอังกฤษ มีซับไตเติ้ล 19 ภาษา
จ่ายเฉพาะเมื่อโปรแกรมนำลูกค้ามาให้คุณ แพลนฟรีใช้ได้ตลอดไป ไม่มีวันหมดอายุ ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับรูปแบบ 5+1 ทั้งเรื่องเกณฑ์ ความปลอดภัย เหตุผลที่ไม่รองรับ Wallet และวิธีป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
ในแต่ละครั้งที่มาใช้บริการ ลูกค้าสแกน QR ที่บาริสต้าแสดง จะได้รับ 1 แสตมป์ หลังจากครบ 5 แสตมป์ (หรือเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ระหว่าง 2 ถึง 50) เครื่องดื่มแก้วต่อไปจะฟรี บาริสต้ายืนยันโบนัสด้วยการแตะครั้งเดียว ดังนั้นลูกค้าจึงไม่สามารถรับโบนัสเองได้
ไม่ต้อง บัตรถูกเก็บไว้ในบัญชี Costless ของลูกค้า เปิดได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้โดยการเข้าสู่ระบบ Costless ตั้งใจไม่รองรับ Apple Wallet หรือ Google Wallet เพื่อไม่ต้องพึ่งพานโยบายของ Apple และ Google แทนที่ บัตรของคุณเป็นของคุณเสมอ พร้อมแบรนด์ของคุณ ไม่มีคนกลาง
แพลนฟรีใช้ได้ตลอดไป ไม่มีวันหมดอายุ รวมถึง 1 สาขา แคมเปญ 5+1 จำนวน 1 รายการ ลูกค้าไม่จำกัด และการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน ฟีเจอร์ขั้นสูง ได้แก่ โบนัสวันเกิด สถิติต่อเนื่อง หลายสาขา และการส่งออกข้อมูล มีในแผนเริ่มต้นที่ $12/mo
ใช้ไม่ได้ QR ใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุเพียงหนึ่งนาทีหลังจากสร้าง หลังจากสแกนครั้งแรกจะไม่สามารถใช้ได้อีก การพยายามครั้งที่สองจะแสดง "โค้ดนี้ถูกใช้ไปแล้ว" การแชร์สกรีนช็อตกับเพื่อนก็ไม่ได้ผล เพราะจะหมดอายุก่อนที่พวกเขาจะใช้ได้
ลูกค้าจะเห็นหน้าจอง่ายๆ พร้อมสองตัวเลือก: "เข้าสู่ระบบ" (ถ้ามีบัญชีอยู่แล้ว) หรือ "กรอกอีเมล" (รับลิงก์ แตะแล้วบัตรพร้อมแสตมป์จะเปิดขึ้นมา) ไม่มีฟอร์มลงทะเบียน ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ทั้งกระบวนการใช้เวลาไม่ถึง 10 วินาที
สำหรับร้านกาแฟเมนูเรียบง่าย แนะนำ5 หรือ 6 แสตมป์ นั่นเทียบเท่ากับส่วนลดจริงประมาณ 16-17% ของยอดใช้จ่ายของลูกค้าประจำ ซึ่งเป็นกำไรจาก "ความภักดี" มาตรฐาน หากสูงกว่า 8-10 มีความเสี่ยงที่ลูกค้าจะออกจากโปรแกรมก่อนถึงเกณฑ์ หากต่ำกว่า 3 จะมีเครื่องดื่มฟรีมากเกินไปซึ่งกระทบต่อกำไรของคุณ
ได้ ในการตั้งค่าแคมเปญ การเปลี่ยนแปลงไม่กระทบแสตมป์ที่ได้รับแล้ว บัตรปัจจุบันจะดำเนินการตามเกณฑ์เดิมให้ครบแล้วจึงรีเซ็ตด้วยเกณฑ์ใหม่ คุณสามารถทดลองได้อย่างอิสระ ลอง 5+1 แล้วเปลี่ยนเป็น 6+1 โดยไม่สูญเสียความภักดีจากลูกค้าที่มีอยู่
แพลนฟรี · 1 สาขา · ลูกค้าไม่จำกัด ไม่ต้องใช้แอป ไม่ต้องเชื่อมต่อ POS ของขวัญวันเกิดและโบนัสต่อเนื่อง — มีในแพ็กเกจแบบชำระเงิน
สร้างบัตรฟรี →