Ο πελάτης προσθέτει προϊόντα στο καλάθι
Ο πελάτης επιλέγει N προϊόντα — π.χ. τρία βιβλία. Σε αυτό το στάδιο το πρόγραμμα δεν έχει ξεκινήσει· θα ενεργοποιηθεί κατά την πληρωμή.
Κάρτα πιστότητας πολλαπλών προϊόντων για βιβλιοπωλεία, ζαχαροπλαστεία, κατοικίδια. Ο ταμίας ορίζει τον αριθμό σφραγίδων (ανάλογα με τα προϊόντα στην απόδειξη), ο πελάτης σαρώνει — και παίρνει αμέσως N σφραγίδες με μία σάρωση. Το όριο προστατεύει από χειραγώγηση.
Σχεδιασμένο για επιχειρήσεις με πολλαπλά προϊόντα — βιβλιοπωλεία, ζαχαροπλαστεία, κατοικίδια, δώρα, καλλυντικά. Αγόρασες τρία βιβλία — τρεις σφραγίδες με μία σάρωση. Χωρίς εξάρτηση από POS, εκκίνηση σε 5 λεπτά.
Συλλέχθηκαν 4 / 5 · 1 σφραγίδα μέχρι το δώρο
Πολλές σφραγίδες με μία σάρωση
Το όριο προστατεύει από χειραγώγηση
Έξι απλά βήματα — από την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι μέχρι τη λήψη N σφραγίδων με μία σάρωση. Ο ταμίας δεν χρειάζεται να μάθει νέα προγράμματα — απλώς εισάγει τον αριθμό προϊόντων.
Ο πελάτης επιλέγει N προϊόντα — π.χ. τρία βιβλία. Σε αυτό το στάδιο το πρόγραμμα δεν έχει ξεκινήσει· θα ενεργοποιηθεί κατά την πληρωμή.
Ο ταμίας εισάγει τον αριθμό σφραγίδων (ανά προϊόντα στην απόδειξη) στο πεδίο «N» και ένα πάτημα δημιουργεί QR. Αν έχετε 20 βιβλία αλλά το όριό σας είναι 4 — το σύστημα θα μετρήσει 4.
Απλή κάμερα οποιουδήποτε smartphone — Android ή iPhone, δεν έχει σημασία. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να εγκαταστήσει εφαρμογή, δεν χρειάζεται εγγραφή.
Αν ο πελάτης έχει ήδη χρησιμοποιήσει τη δική σας ή οποιαδήποτε άλλη κάρτα Costless — όλες οι N σφραγίδες χρεώνονται αμέσως. Ο μετρητής στην κάρτα αλλάζει από 1/5 σε 4/5 μπροστά στα μάτια του.
Την πρώτη φορά — ο πελάτης εισάγει email και λαμβάνει αμέσως σύνδεσμο στο email. Κάνει κλικ στον σύνδεσμο — και βρίσκεται στην κάρτα του με ήδη χρεωμένες τις N σφραγίδες. Καμία φόρμα, κανένα password.
Ο μετρητής στην κάρτα πηδά αμέσως στις N — π.χ. από 1/5 σε 4/5. Αν η απόδειξη έφτασε το κατώφλι, εμφανίζεται «Δώρο διαθέσιμο». Το μπόνους γενεθλίων και η σειρά χρεώνονται παράλληλα.
Πέντε βήματα από το «έχω δώρο!» μέχρι το «δώρο αποδόθηκε». Γρήγορο για τον ταμία, κατανοητό για τον πελάτη. Ίδιο με τον τρόπο λειτουργίας per_purchase — δεν υπάρχει επιλογή τιμολογίου.
Ο πελάτης βλέπει στην κάρτα την ένδειξη «Δώρο διαθέσιμο», 4ψήφιο PIN και QR κώδικα. Και τα δύο ισχύουν μόνο ένα λεπτό ή μέχρι μία χρήση. Ο πελάτης δείχνει την οθόνη στον ταμία — ή απλώς λέει το PIN.
Στον πίνακα ελέγχου του ο ταμίας πατά «Απόδοση δώρου» και σαρώνει τον QR κώδικα του αγοραστή (κάμερα tablet) ή εισάγει τα 4 ψηφία PIN. Στον τυπικό τρόπο δεν υπάρχει επιλογή τιμολογίου — ο ταμίας ο ίδιος αποδίδει το προϊόν από την προωθητική γκάμα σας κατ’ επιλογή πελάτη.
Στην οθόνη του ταμία — «Ο αγοραστής θέλει δώρο. Επιβεβαίωση ή απόρριψη;». Γρήγορο και χωρίς περιττές λεπτομέρειες.
Ένα πάτημα — και το δώρο έχει αποδοθεί. Η κάρτα του πελάτη ενημερώνεται σε «Δώρο αποδόθηκε», οι συλλεγμένες σφραγίδες αφαιρούνται για αυτό το δώρο — και ο πελάτης μπορεί αμέσως να συλλέγει νέα κάρτα.
Ένα δευτερόλεπτο μετά την επιβεβαίωση — στην οθόνη του πελάτη «Δώρο αποδόθηκε ✓» και νέα κάρτα έτοιμη για νέα συλλογή. Κανένα χάρτινο αποδεικτικό, καμία αναμονή.
Τρεις κατηγορίες όπου οι χρεώσεις πολλαπλών προϊόντων αποδίδουν περισσότερο: επιχειρήσεις με ποικίλη απόδειξη, όπου οι πελάτες αγοράζουν αρκετά προϊόντα ταυτόχρονα.
Ο αγοραστής αγόρασε 3 βιβλία ταυτόχρονα — 3 σφραγίδες με μία σάρωση. Σε δύο επισκέψεις — 6 σφραγίδες, στην τρίτη παίρνει δωρεάν βιβλίο. Ο ταμίας επιλέγει από την προωθητική γκάμα μέχρι συγκεκριμένη τιμή.
Ένα SKU ανά 250 ₽. Κάθε 8η μπάλα παγωτό δωρεάν. Η κάρτα λειτουργεί σε όλο το δίκτυο — οι πελάτες αναγνωρίζονται σε όλα τα σημεία του ίδιου ιδιοκτήτη.
Λειτουργεί σε διαφορετικά μέρη της πόλης. 5+1 + σειρά: 5 σφραγίδες για δωρεάν γεύμα· 3 διαδοχικές επισκέψεις μέσα στην εβδομάδα — επιπλέον +1 μπόνους.
Το πρόγραμμα πολλαπλών προϊόντων δεν είναι σταθερό πρότυπο. Ιδού 7 βασικές ρυθμίσεις που προσαρμόζετε στη γκάμα και το μέσο καλάθι σας.
| Πόσες σφραγίδες ανά επίσκεψη | Ο ταμίας ορίζει τον αριθμό σφραγίδων κατά τη δημιουργία QR — συνήθως ο αριθμός προϊόντων στην απόδειξη. Ο πελάτης σαρώνει — παίρνει αμέσως N σφραγίδες. Το όριο σφραγίδων ανά σάρωση εγγυάται ελεγχόμενη γενναιοδωρία. |
| Κατώφλι για δώρο | 5 — η πιο δημοφιλής τιμή. Συστήνουμε από 1 έως 50 σφραγίδες: 3+1 για ακριβά βιβλία, 10+1 για φτηνά. Αν αλλάξετε το κατώφλι — οι ήδη κερδισμένες σφραγίδες παραμένουν, οι νέες σαρώσεις μετρούν μέχρι το νέο κατώφλι. |
| Τι να δώσετε ως δώρο | Στον τυπικό τρόπο ο ταμίας αποφασίζει ο ίδιος τι να δώσει στον πελάτη ως δώρο — το πρόγραμμα δεν περιορίζει την επιλογή στην πλευρά του ταμία. Αυτό εξαρτάται από τους εσωτερικούς κανόνες σας που μεταδίδετε στο προσωπικό. Αν χρειάζεστε αυστηρό έλεγχο (λίστα συγκεκριμένων προϊόντων με διαφορετικές τιμές) — μεταβείτε στον τρόπο τιμολογίου. |
| Προστασία από χειραγώγηση | Το όριο σφραγίδων ανά σάρωση προστατεύει από λάθη ταμία και σκόπιμες απόπειρες χειραγώγησης σφραγίδων. Αν ο ταμίας έχει εισάγει κατά λάθος 20, αλλά το όριό σας είναι 4 — το σύστημα θα μετρήσει 4. Κάθε QR είναι μίας χρήσης και ισχύει ένα λεπτό. |
| Μία κάρτα για όλο το δίκτυο | Αν έχετε αρκετά σημεία — οι πελάτες συλλέγουν σφραγίδες παντού σε μία ενιαία κάρτα. Δεν χρειάζεται να δημιουργείτε ξεχωριστή κάρτα για κάθε σημείο, δεν χρειάζεται να μεταφέρετε δεδομένα χειροκίνητα. |
| Boosters: γενέθλια + σειρά | Ενεργοποιήστε στις ρυθμίσεις καμπάνιας — χωρίς επιπλέον χρεώσεις, χωρίς αλλαγή τρόπου, χωρίς επιπλέον καμπάνιες. Λεπτομέρειες — στις δύο επόμενες ενότητες παρακάτω. |
| Αναλυτικά στοιχεία και εξαγωγή | Πόσες σφραγίδες έχουν αποδοθεί, πόσα δώρα έχουν χρησιμοποιηθεί, ποιοι πελάτες είναι πιο ενεργοί, ποια προϊόντα στην απόδειξη εμφανίζονται συχνότερα. Εξαγωγή CSV — για κοινοποίηση με διευθυντή ή λογιστή. |
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ενισχύσετε την πιστότητα — χωρίς εκπτώσεις και χωρίς απώλεια περιθωρίου. Ο πελάτης προσθέτει την ημερομηνία γέννησής του στην πρώτη προσθήκη κάρτας, και την εβδομάδα των γενεθλίων λαμβάνει αυτόματα δώρο από το κατάστημά σας.
Ενεργοποίηση με 1 κλικΚατώφλι δραστηριότητας πελάτη±3 μέρες γύρω από τα γενέθλιαΕυέλικτο δώροΕνεργό από 15 έως 21 Νοεμβρίου. Η κάρτα σας έλαβε ήδη τις bonus σφραγίδες — το επόμενο βιβλίο θα είναι το έκτο.
Μπόνους · Σειρά κανονικότητας
Μπόνους για
σειρά
Η ανταμοιβή για κανονικότητα — ο καλύτερος τρόπος να μετατρέψετε τυχαίους επισκέπτες σε καθημερινούς. Ο πελάτης βλέπει τον μετρητή «X ημέρες σερί» απευθείας στην κάρτα του, κι αυτό δημιουργεί τη συνήθεια να επιστρέφει.
Δικό σας κατώφλι επισκέψεων
Δική σας περίοδος
Δική σας ανταμοιβή
Ήπια διακοπή σειράς
Κατώφλι για μπόνους — π.χ. 7 επισκέψεις σε 7 ημέρες (μία κάθε ημέρα της εβδομάδας)
Η αγορά καρτών πιστότητας για ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία — τρεις κύριοι παίκτες. Ιδού η ακριβής διαφορά, χωρίς marketing λόγια.
| Δυνατότητα | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Τοπικοποίηση (UA/RU + 17 άλλες γλώσσες) | ✓ 19 γλώσσες | ✗ μόνο EN | ✗ μόνο EN | UA + RU |
| Χωρίς εφαρμογή για τον πελάτη | ✓ μόνο πρόγραμμα περιήγησης | μέσω wallet pass | ✗ χρειάζεται η εφαρμογή τους | μέσω POS |
| Χωρίς υποχρεωτικό τρίτο POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ μόνο Loyverse POS |
| Γενέθλια + σειρά | ✓ | μερικώς | ✓ | ✗ |
| Τιμή εκκίνησης | δωρεάν για πάντα | $25/μήν. | ~$49/μήν. | δωρεάν (χρειάζεται POS) |
Αγορά τριών βιβλίων → τρεις σφραγίδες με μία σάρωση. Ο ταμίας ορίζει N → πατάει «Επιβεβαίωση» → ο πελάτης βλέπει +3.
Πληρώνετε μόνο όταν το πρόγραμμα φέρνει πελάτες. Δωρεάν πλάνο — για πάντα, χωρίς ημερομηνία λήξης και κρυφούς όρους.
50+ τοποθεσίες; Επικοινωνήστε μαζί μας για τιμολόγηση Enterprise.
Όλα όσα αξίζει να γνωρίζετε για το μοντέλο 5+1 — το κατώφλι, το όριο σφραγίδων ανά σάρωση, η ασφάλεια, πώς να το προσαρμόσετε στην επιχείρησή σας.
Στον κανονικό τρόπο μία σάρωση = μία σφραγίδα. Στον τρόπο πολλαπλών προϊόντων ο ταμίας πριν τη δημιουργία QR ορίζει τον αριθμό σφραγίδων (ανά προϊόντα στην απόδειξη), όλες χρεώνονται με μία σάρωση. Αγόρασες 3 βιβλία — 3 σφραγίδες με μία σάρωση.
Στις ρυθμίσεις καμπάνιας υπάρχει όριο σφραγίδων ανά σάρωση. Ακόμα κι αν ο πελάτης αγόρασε 20 βιβλία, δεν θα χρεωθούν περισσότερες σφραγίδες από το ορισμένο όριο. Για βιβλιοπωλείο συστήνουμε 4-6, για ζαχαροπλαστείο με μικρά προϊόντα — 8-10.
Κάθε σφραγίδα αποθηκεύεται χωριστά στην κάρτα πελάτη. Το πρόγραμμα μετράει μόνο τον αριθμό σφραγίδων και το συνολικό ποσό απόδειξης, αλλά δεν αποθηκεύει ποιο ακριβώς προϊόν αγόρασε ο πελάτης (αυτό είναι σκόπιμο — για τον τυπικό τρόπο). Στις αναφορές θα βλέπετε τα συνολικά έσοδα από το πρόγραμμα πιστότητας, χωρίς ανάλυση ανά προϊόν.
Ναι — στις ρυθμίσεις καμπάνιας μπορείτε να μεταβείτε στον τρόπο τιμολογίου. Οι υπάρχουσες κάρτες συνεχίζουν να λειτουργούν με τη νέα λογική. Ο τρόπος τιμολογίου προσθέτει επιλογή τιμολογίου κατά το δώρο: ο πελάτης επιλέγει ο ίδιος προϊόν από λίστα, αντί να επιλέγει ο ταμίας από την προωθητική γκάμα.
Κατώφλι — 5-10 σφραγίδες μέχρι το δώρο ανάλογα με την τιμή. Για ακριβά βιβλία (από 1500 ₽) — 3-4. Για φτηνά ή προωθητικά — 8-12. Το όριο σφραγίδων ανά σάρωση συνήθως 50% του κατωφλίου — π.χ. κατώφλι 8, όριο 4.
Η σφραγίδα αυτόματα ΔΕΝ αφαιρείται. Αυτό είναι σκόπιμο — για να μην περιπλέκεται η δουλειά του ταμία. Αν υπάρχουν πολλές επιστροφές, αυξήστε το κατώφλι για δώρο ή μειώστε το όριο σφραγίδων ανά σάρωση. Ξεχωριστά υπάρχει δυνατότητα χειροκίνητης διαγραφής σφραγίδων από τον πίνακα διαχείρισης.
Ναι, αυτό το μοντέλο είναι ιδανικό για οποιαδήποτε επιχείρηση με απόδειξη πολλών ειδών: καταστήματα κατοικίδιων, ζαχαροπλαστεία, καταστήματα καλλυντικών, δώρων. Εφόσον η απόδειξη περιέχει πολλά είδη, ο πελάτης μαζεύει πολλές σφραγίδες με ένα σκανάρισμα.
Ο ταμίας εισάγει τον αριθμό ειδών N στον πίνακα και δημιουργεί έναν κωδικό QR. Δεν χρειάζεται νέο σύστημα POS. Ο πελάτης σκανάρει το QR με την κάμερά του — οι σφραγίδες πιστώνονται αυτόματα.
Δωρεάν πλάνο · 1 τοποθεσία · απεριόριστοι πελάτες και σφραγίδες. Λειτουργία πολλαπλών προϊόντων, προστασία από χειραγώγηση, χωρίς τρίτο POS. Γενέθλια + σειρά — στα επί πληρωμή πακέτα.
Δημιουργία κάρτας δωρεάν →