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ग्राहक आइटम कार्ट में जोड़ता है
ग्राहक N आइटम चुनता है — उदाहरण के लिए, तीन किताबें। इस चरण में प्रोग्राम अभी शुरू नहीं हुआ; यह भुगतान पर जुड़ेगा।
लॉयल्टी प्रोग्राम · मल्टी-आइटम
रसीद की हर आइटम पर एक स्टांप —
रसीद की हर आइटम पर एक स्टांप —
ऐप के बिना लॉयल्टी प्रोग्राम
किताब की दुकानों, मिठाई की दुकानों, पेट स्टोर के लिए मल्टी-आइटम लॉयल्टी कार्ड। कैशियर स्टांप की संख्या तय करता है (रसीद में आइटम की संख्या के अनुसार), ग्राहक स्कैन करता है — एक स्कैन में N स्टांप मिलते हैं। सीमा ओवर-स्टांपिंग से बचाती है।
मल्टी-आइटम रसीद वाले व्यवसायों के लिए बनाया गया — किताब की दुकानें, मिठाई की दुकानें, पेट स्टोर, गिफ्ट शॉप, कॉस्मेटिक्स। तीन किताबें खरीदीं — एक स्कैन में तीन स्टांप। कोई POS निर्भरता नहीं, 5 मिनट में शुरुआत।
19 लोकेल5 मिनट में शुरुआतग्राहक के लिए कोई ऐप नहींओवर-स्टांपिंग से सुरक्षा
किताबघर "Svetoch"
मुंबई · एमजी रोड, 42
5 किताबें — छठी मुफ़्त
जमा किए 4 / 5 · बोनस तक 1 स्टांप
1 दिन और · +1 एक स्कैन में +3 स्टांप
अभी-अभी · कार्ट में 3 किताबें
एक स्कैन में कई स्टांप
सीमा ओवर-स्टांपिंग से बचाती है
यह कैसे काम करता है · स्टांप जमा करना
ग्राहक कैसे स्टांप जमा करता है
छह सरल चरण — कार्ट में आइटम जोड़ने से लेकर एक स्कैन में N स्टांप जमा होने तक। कैशियर को नया सॉफ्टवेयर सीखने की जरूरत नहीं — वह बस आइटम की संख्या दर्ज करता है।
2
कैशियर N दर्ज करता है और QR जेनरेट करता है
कैशियर "N" फील्ड में स्टांप की संख्या (रसीद में आइटम के अनुसार) दर्ज करता है और एक टैप से QR जेनरेट होता है। यदि आपके पास 20 किताबें हैं लेकिन सीमा 4 है — सिस्टम 4 गिनेगा।
3
ग्राहक कैमरे से स्कैन करता है
किसी भी स्मार्टफोन का सामान्य कैमरा — Android या iPhone, कोई फर्क नहीं। ग्राहक को कोई ऐप इंस्टॉल करने या रजिस्ट्रेशन करने की जरूरत नहीं।
4
नियमित ग्राहक — तुरंत
यदि ग्राहक पहले से आपके या किसी भी Costless कार्ड का उपयोग कर चुका है — सभी N स्टांप तुरंत जमा हो जाते हैं। कार्ड पर काउंटर उसकी आंखों के सामने 1/5 से 4/5 हो जाता है।
5
नया ग्राहक — 10 सेकंड में
पहली बार — ग्राहक ईमेल दर्ज करता है और तुरंत लिंक मेल पर पाता है। लिंक पर क्लिक करता है — और अपने कार्ड पर पहले से जमा N स्टांप के साथ है। कोई फॉर्म नहीं, कोई पासवर्ड नहीं।
6
कार्ड N पर छलांग लगाता है
कार्ड पर काउंटर तुरंत N पर जाता है — उदाहरण के लिए, 1/5 से 4/5। यदि रसीद थ्रेशोल्ड तक पहुंची, "बोनस उपलब्ध" दिखता है। जन्मदिन बोनस और श्रृंखला समानांतर में जमा होती है।
यह कैसे काम करता है · बोनस देना
ग्राहक कैसे बोनस पाता है
"मेरे पास बोनस है!" से "बोनस मिल गया" तक पांच चरण। कैशियर के लिए तेज़, ग्राहक के लिए स्पष्ट। per_purchase मोड जैसा ही — कोई टैरिफ चुनाव नहीं।
1
ग्राहक बोनस के साथ कार्ड खोलता है
ग्राहक कार्ड पर "बोनस उपलब्ध" संकेतक, 4-अंकीय PIN और QR कोड देखता है। दोनों केवल एक मिनट या एक उपयोग तक वैध हैं। ग्राहक स्क्रीन कैशियर को दिखाता है — या बस PIN बताता है।
2
कैशियर कोड स्कैन करता है
अपने पैनल पर कैशियर "बोनस दें" दबाता है और खरीदार का QR कोड स्कैन करता है (टैबलेट कैमरे से) या 4-अंकीय PIN दर्ज करता है। सामान्य मोड में कोई टैरिफ चुनाव नहीं होता — कैशियर ग्राहक की पसंद के अनुसार आपके प्रमोशनल स्टॉक से आइटम देता है।
3
स्क्रीन पर — बोनस अनुरोध
कैशियर की स्क्रीन पर — "ग्राहक बोनस चाहता है। पुष्टि करें या अस्वीकार करें?" तेज़ और बिना अतिरिक्त विवरण के।
4
कैशियर पुष्टि करता है
एक टैप — और बोनस दर्ज हो गया। ग्राहक का कार्ड "बोनस दिया गया" में अपडेट होता है, इस बोनस के लिए जमा स्टांप ले लिए जाते हैं — और ग्राहक तुरंत नया कार्ड जमा करना शुरू कर सकता है।
5
ग्राहक पुष्टि देखता है
पुष्टि के एक सेकंड बाद — ग्राहक की स्क्रीन पर "बोनस दिया गया ✓" और नया कार्ड नई जमा के लिए तैयार। कोई कागजी रसीद नहीं, कोई प्रतीक्षा नहीं।
ग्राहक केस
कौन पहले से उपयोग कर रहा है मल्टी-आइटम मोड
तीन क्षेत्र जहां मल्टी-आइटम स्टांपिंग सबसे ज्यादा फायदा देती है: ऐसे व्यवसाय जहां ग्राहक एक बार में कई आइटम खरीदते हैं।
किताबघर "Svetoch"
मुंबई · एक लोकेशन
बोनस तक 5 स्टांपकेवल किताबें
खरीदार ने एक साथ 3 किताबें खरीदीं — एक स्कैन में 3 स्टांप। दो विज़िट में — 6 स्टांप, तीसरे पर मुफ़्त किताब मिलती है। कैशियर एक निश्चित कीमत तक के प्रमोशनल स्टॉक से चुनता है।
≈ 18% नियमित पाठकों के लिए छूट के समतुल्य — मानक "लॉयल" मार्जिन
आइसक्रीम "Lizka"
शॉपिंग मॉल · 4 आउटलेट
बोनस तक 7 स्टांपपूरे नेटवर्क के लिए एक कार्ड
एक SKU ₹250 में। हर 8वां स्कूप मुफ़्त। कार्ड पूरे नेटवर्क में काम करता है — एक मालिक के सभी आउटलेट में ग्राहकों को पहचाना जाता है।
+38% 2 महीनों में आउटलेट के बीच बार-बार आने में वृद्धि
वेगन फूड ट्रक "Green Leaf"
मुंबई · मोबाइल आउटलेट
बोनस तक 5 स्टांपश्रृंखला सक्रिय
शहर के विभिन्न स्थानों पर काम करता है। 5+1 + श्रृंखला: मुफ़्त दोपहर के भोजन के लिए 5 स्टांप; सप्ताह में लगातार 3 विज़िट — अतिरिक्त +1 बोनस।
3.4× श्रृंखला मैकेनिक्स के कारण "नियमित" में वृद्धि
लचीलापन
आप क्या कर सकते हैं अनुकूलित करें
मल्टी-आइटम प्रोग्राम कोई फिक्स्ड टेम्पलेट नहीं है। यहां 7 मुख्य सेटिंग्स हैं जिन्हें आप अपने उत्पाद और औसत रसीद के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं।
| एक विज़िट में कितने स्टांप | कैशियर QR जेनरेट करते समय स्टांप की संख्या तय करता है — आमतौर पर रसीद में आइटम की संख्या। ग्राहक स्कैन करता है — तुरंत N स्टांप मिलते हैं। प्रति स्कैन स्टांप सीमा नियंत्रित उदारता सुनिश्चित करती है। |
| बोनस के लिए थ्रेशोल्ड | 5 — सबसे लोकप्रिय मूल्य। 1 से 50 स्टांप की सिफारिश: महंगी किताबों के लिए 3+1, सस्ती के लिए 10+1। यदि आप थ्रेशोल्ड बदलते हैं — पहले जमा स्टांप बने रहते हैं, नए स्कैन नए थ्रेशोल्ड तक गिने जाते हैं। |
| उपहार में क्या दें | सामान्य मोड में कैशियर खुद तय करता है कि ग्राहक को उपहार में क्या दिया जाए — प्रोग्राम कैशियर की तरफ से चुनाव नहीं रोकता। यह आपके आंतरिक नियमों पर निर्भर करता है जो आप स्टाफ को देते हैं। यदि सख्त नियंत्रण चाहिए (विभिन्न कीमतों वाली विशिष्ट आइटम सूची) — टैरिफ मोड पर स्विच करें। |
| ओवर-स्टांपिंग से सुरक्षा | प्रति स्कैन स्टांप सीमा कैशियर की गलतियों और जानबूझकर स्टांप बढ़ाने की कोशिशों से बचाती है। यदि कैशियर ने गलती से 20 दर्ज किया, लेकिन आपकी सीमा 4 है — सिस्टम 4 गिनेगा। हर QR एकल उपयोग का है और एक मिनट तक वैध है। |
| पूरे नेटवर्क के लिए एक कार्ड | यदि आपके कई आउटलेट हैं — ग्राहक सभी जगह एक ही कार्ड पर स्टांप जमा करते हैं। हर आउटलेट के लिए अलग कार्ड बनाने या डेटा मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करने की जरूरत नहीं। |
| बूस्टर: जन्मदिन + श्रृंखला | कैंपेन सेटिंग्स में सक्रिय करें — कोई अतिरिक्त प्लान नहीं, कोई मोड बदलाव नहीं, कोई अतिरिक्त कैंपेन नहीं। विवरण — नीचे दो अगले अनुभागों में। |
| एनालिटिक्स और निर्यात | कितने स्टांप दिए गए, कितने बोनस उपयोग किए गए, कौन से ग्राहक सबसे सक्रिय हैं, रसीद में कौन सी आइटम सबसे ज्यादा। CSV में निर्यात — मैनेजर या अकाउंटेंट के साथ साझा करने के लिए। |
Loyalty Programs Drive Results
500+
increase in customer return rate
+32%
cheaper to retain than acquire new customers
15 मिनट
of loyalty members spend more per visit
0€
शुरुआती लागत — मुफ़्त
बोनस · जन्मदिन
जन्मदिन पर बोनस
बिना छूट और बिना मार्जिन खोए लॉयल्टी बढ़ाने का सबसे तेज़ तरीका। ग्राहक पहली बार कार्ड जोड़ते समय जन्मदिन दर्ज करता है, और जन्मदिन के सप्ताह में आपकी दुकान से स्वचालित रूप से उपहार मिलता है।
1 क्लिक में सक्रियग्राहक गतिविधि थ्रेशोल्डजन्मदिन के ±3 दिनलचीला इनाम- कार्ड पर सीधे गिफ्ट स्टांप — जन्मदिन के सप्ताह में ग्राहक को मुफ़्त आइटम मिलता है
- "फ्रीलोडर" सुरक्षा — उपहार केवल उन सक्रिय ग्राहकों को मिलता है जिन्होंने कुल N बोनस खरीदे हों
- लचीला विंडो — ठीक जन्मदिन पर या उसके आसपास का सप्ताह (जैसी आपकी सुविधा)
- सब कुछ स्वचालित — कोई ईमेल अभियान नहीं, कैशियर से कोई अतिरिक्त कार्रवाई नहीं, कोई अतिरिक्त कैंपेन नहीं
+34%नियंत्रण समूह की तुलना में जन्मदिन सप्ताह में वापसी दर (हमारे स्टोर का मीडियन)
जन्मदिन सप्ताह
उपहार में +5 स्टांप
15 से 21 नवंबर तक सक्रिय। आपके कार्ड को पहले ही बोनस स्टांप मिल चुके हैं — अगली किताब छठी होगी।
प्रगति5 / 5 · बोनस उपलब्ध
इस सप्ताह की श्रृंखला
और 1 दिन बोनस तक: 7-दिन की श्रृंखला के लिए +1 स्टांप
1 दिन बोनस तक: 7-दिन की श्रृंखला के लिए +1 स्टांप
बोनस · नियमितता श्रृंखला
श्रृंखला के लिए
बोनस
नियमितता के लिए इनाम — आकस्मिक आगंतुकों को नियमित ग्राहकों में बदलने का सबसे अच्छा तरीका। ग्राहक अपने कार्ड पर सीधे "X दिन लगातार" काउंटर देखता है, और यह वापस आने की आदत बनाता है।
अपना विज़िट थ्रेशोल्ड
अपनी अवधि
अपना बोनस
सॉफ्ट ब्रेक
बोनस थ्रेशोल्ड — उदाहरण के लिए, 7 दिनों में 7 विज़िट (सप्ताह के हर दिन एक)
- इनाम का प्रकार — कार्ड पर अतिरिक्त स्टांप या सीधे मुफ़्त आइटम
- सॉफ्ट ब्रेक — एक छूटा हुआ दिन श्रृंखला को रीसेट नहीं करता, केवल उसे पॉज करता है
- काउंटर ग्राहक को कार्ड पर सीधे दिखता है — यही वापस आने की प्रेरणा है
3.4×श्रृंखला बोनस वाले ग्राहकों में मानक मोड की तुलना में विज़िट आवृत्ति में वृद्धि
तुलना
Costless 51 बनाम विकल्प
स्वतंत्र किताब की दुकानों के लिए लॉयल्टी कार्ड बाज़ार — तीन मुख्य खिलाड़ी। यहां सटीक अंतर है, बिना मार्केटिंग शब्दों के।
| क्षमता | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| लोकलाइज़ेशन (UA/RU + 17 अन्य भाषाएं) | ✓ 19 लोकेल | ✗ केवल EN | ✗ केवल EN | UA + RU |
| ग्राहक के लिए कोई ऐप नहीं | ✓ केवल ब्राउज़र | wallet pass के ज़रिए | ✗ उनका ऐप चाहिए | POS के ज़रिए |
| कोई अनिवार्य थर्ड-पार्टी POS नहीं | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ केवल Loyverse POS |
| जन्मदिन + श्रृंखला | ✓ | आंशिक रूप से | ✓ | ✗ |
| शुरुआती कीमत | हमेशा के लिए मुफ़्त | $25/माह | ~$49/माह | मुफ़्त (POS चाहिए) |
अवलोकन
देखें 90 सेकंड में
तीन किताबें खरीदना → एक स्कैन में तीन स्टांप। कैशियर N दर्ज करता है → "पुष्टि करें" दबाता है → ग्राहक +3 देखता है।
Reward Multi-Item Purchases · Costless 5+1
मूल्य निर्धारण
उचित कीमत। मुफ़्त शुरुआत।
तभी भुगतान करें जब प्रोग्राम आपको ग्राहक दिलाए। मुफ़्त प्लान — हमेशा के लिए, बिना समय सीमा और छुपी शर्तों के।
सबसे लोकप्रिय
Business
$69 /माह
- 10 स्थान
- 10 अभियान
- 20 बरिस्ता
- सभी 6 स्टैम्प मोड
- पूर्ण + निर्यात
50+ स्थान? एंटरप्राइज़ मूल्य निर्धारण के लिए हमसे संपर्क करें।
अन्य लॉयल्टी मैकेनिक्स देखें
कॉफ़ी शॉप के लिए लॉयल्टी कार्ड — 5+1 | Costlessकॉफ़ी शॉप के लिए डिजिटल लॉयल्टी कार्ड। ग्राहक QR स्कैन करता है, 5 स्टाम्प इकट्ठा करता है — छठवाँ पेय मुफ़्त। ऐप की ज़रूरत नहीं, 5 मिनट में शुरू। मुफ़्त।रेस्तराँ लॉयल्टी: रसीद में हर $5 पर 1 स्टाम्प | Costlessरसीद राशि से रेस्तराँ लॉयल्टी: हर $5 पर 1 स्टाम्प मिलती है, 5 स्टाम्प पर एक मुफ़्त बोनस। ग्राहक के लिए कोई ऐप नहीं, 5 मिनट में लॉन्च।कैफे लॉयल्टी: पेय आकार = बोनस प्रकार | Costlessकैफे के लिए S/M/L वाला स्तरीय लॉयल्टी प्रोग्राम। Large खरीदें — Large मुफ़्त पाएं। हर स्टैम्प पेय के आकार से टैग होता है।टियर्ड रेस्तराँ लॉयल्टी: प्रति-आइटम स्टैम्प टियर | Costlessमिश्रित ऑर्डर वाले रेस्तराँ के लिए टियर्ड लॉयल्टी प्रोग्राम। एक स्कैन = N स्टैम्प, हर एक असली आइटम के आधार पर अपने टियर से टैग किया हुआ।होटल/स्पा लॉयल्टी: $5 = 1 स्टैम्प + टियर्ड बोनस | Costlessटियर्ड बोनस मेनू (S/M/L) के साथ स्टैम्प-प्रति-रसीद लॉयल्टी। होटल, स्पा, मिश्रित मेनू वाले रेस्तरां के लिए। ग्राहक किसी भी टियर से बोनस चुनता है।रेस्तराँ लॉयल्टी: $50 खर्च पर मुफ़्त डेज़र्ट | Costlessपरिवर्तनीय टिकट साइज़ वाले रेस्तराँ के लिए संचयी लॉयल्टी। ग्राहक विज़िट में $50 खर्च करता है, मुफ़्त डेज़र्ट पाता है। कोई ऐप नहीं, कोई POS नहीं।टियर्ड बोनस मेनू के साथ संचयी लॉयल्टी प्रोग्राम | Costlessटियर्ड बोनस मेनू के साथ संचयी लॉयल्टी। ग्राहक विज़िट में खर्च जमा करता है, फिर Small/Medium/Large टियर से कोई भी आइटम चुनता है।न्यूनतम चेक सीमा के साथ लॉयल्टी प्रोग्राम | Costlessकैफे, गैस स्टेशन, बार के लिए न्यूनतम चेक के साथ लॉयल्टी। सीमा से अधिक चेक पर ही स्टैंप मिलता है। कोई ऐप नहीं, 5 मिनट में लॉन्च।विज़िट-टियर लॉयल्टी प्रोग्राम: स्तरीय बोनस मेनू | Costlessवाइन बार, स्पा होटल, स्टेकहाउस के लिए न्यूनतम चेक + स्तरीय बोनस मेनू सहित लॉयल्टी। केवल योग्य विज़िट पर स्टाम्प। ग्राहक S/M/L बोनस चुनता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
शुरुआत से पहले क्या पूछते हैं
5+1 मॉडल के बारे में जानने योग्य सब कुछ — थ्रेशोल्ड, प्रति स्कैन स्टांप सीमा, सुरक्षा, अपने व्यवसाय के लिए कैसे सेट करें।
मल्टी-आइटम मोड सामान्य 5+1 से कैसे अलग है?
सामान्य में एक स्कैन = एक स्टांप। मल्टी-आइटम मोड में कैशियर QR जेनरेट करने से पहले स्टांप की संख्या (रसीद में आइटम के अनुसार) दर्ज करता है, सभी एक स्कैन में जमा होते हैं। 3 किताबें खरीदीं — एक स्कैन में 3 स्टांप।
बड़े रसीद से स्टांप "बढ़ाने" से कैसे बचें?
कैंपेन सेटिंग्स में प्रति स्कैन स्टांप सीमा होती है। यदि ग्राहक ने 20 किताबें भी खरीदीं, स्टांप निर्धारित सीमा से अधिक नहीं होंगे। किताब की दुकान के लिए 4-6 की सिफारिश है, छोटी आइटम वाली मिठाई की दुकान के लिए — 8-10।
क्या विशिष्ट आइटम की जानकारी सुरक्षित रहती है?
हर स्टांप आपके ग्राहक कार्ड पर अलग से संग्रहीत होता है। प्रोग्राम केवल स्टांप की संख्या और कुल रसीद राशि गिनता है, लेकिन यह संग्रहीत नहीं करता कि ग्राहक ने कौन सी आइटम खरीदी (यह जानबूझकर है — सामान्य मोड के लिए)। रिपोर्ट में आप लॉयल्टी प्रोग्राम से कुल राजस्व देखेंगे, लेकिन आइटम-वार विश्लेषण नहीं।
क्या बाद में टैरिफ मोड पर जाया जा सकता है?
हां — कैंपेन सेटिंग्स में टैरिफ मोड पर स्विच किया जा सकता है। मौजूदा कार्ड नई लॉजिक के साथ काम करते रहते हैं। टैरिफ मोड बोनस पर टैरिफ चुनाव जोड़ता है: ग्राहक खुद सूची से उत्पाद चुनता है, कैशियर द्वारा प्रमोशनल स्टॉक से चुनने की बजाय।
किताब की दुकान के लिए सामान्य थ्रेशोल्ड क्या है?
थ्रेशोल्ड — कीमत के अनुसार बोनस तक 5-10 स्टांप। महंगी किताबों के लिए (₹1500 से ऊपर) — 3-4। सस्ती या प्रमोशनल के लिए — 8-12। प्रति स्कैन स्टांप सीमा आमतौर पर थ्रेशोल्ड का 50% होती है — उदाहरण के लिए, थ्रेशोल्ड 8, सीमा 4।
यदि ग्राहक ने किताब वापस की तो क्या होगा?
स्टांप स्वचालित रूप से नहीं काटा जाता। यह जानबूझकर है — कैशियर का काम जटिल न करने के लिए। यदि वापसी ज्यादा हो, बोनस थ्रेशोल्ड बढ़ाएं या प्रति स्कैन स्टांप सीमा घटाएं। एडमिन पैनल से मैन्युअल रूप से स्टांप हटाने की सुविधा भी अलग से उपलब्ध है।
क्या यह मॉडल पेट स्टोर या मिठाई की दुकान के लिए भी काम करता है?
हाँ, यह मॉडल हर उस व्यवसाय के लिए आदर्श है जिसमें रसीद में कई आइटम होते हैं: पेट स्टोर, मिठाई की दुकान, कॉस्मेटिक्स, गिफ्ट शॉप। जब तक रसीद में कई आइटम हों, ग्राहक एक बार स्कैन में कई स्टांप जमा करता है।
कैशियर हर रसीद के लिए स्टांप की संख्या कैसे सेट करता है?
कैशियर पैनल में आइटम की संख्या N दर्ज करता है और QR कोड बनाता है। कोई नया POS सिस्टम नहीं चाहिए। ग्राहक अपने कैमरे से QR स्कैन करता है — स्टांप अपने आप जमा हो जाते हैं।
5+1 मल्टी-आइटम कार्ड लॉन्च करें
मुफ़्त प्लान · 1 लोकेशन · असीमित ग्राहक और स्टांप। मल्टी-आइटम मोड, ओवर-स्टांपिंग सुरक्षा, बिना थर्ड-पार्टी POS। जन्मदिन + श्रृंखला — पेड प्लान पर।
मुफ़्त में कार्ड बनाएं →क्रेडिट कार्ड की जरूरत नहींकभी भी रद्द करेंआपका डेटा — हमेशा के लिए आपका