1
Klient dodaje produkty do koszyka
Klient wybiera N produktów — na przykład trzy książki. Na tym etapie program nie jest jeszcze uruchomiony; dołączy przy płatności.
Program lojalnościowy · wielopozycyjny
Pieczątka za każdy artykuł na paragonie —
Pieczątka za każdy artykuł na paragonie —
program lojalnościowy bez aplikacji
Wielopozycyjna karta lojalnościowa dla księgarni, cukierni, sklepów zoologicznych. Kasjer ustawia liczbę pieczątek (według liczby pozycji na paragonie), klient skanuje — i od razu otrzymuje N pieczątek jednym skanem. Limit chroni przed nadużyciami.
Stworzone dla firm z wielopozycyjnym paragonem — księgarni, cukierni, sklepów zoologicznych, z upominkami i kosmetykami. Kupiłeś trzy książki — trzy pieczątki jednym skanowaniem. Bez zależności od POS, uruchomienie w 5 minut.
19 języków5 min na startBez aplikacji dla klientaOchrona przed nadużyciami
Księgarnia "Svetoch"
Warszawa · ul. Nowy Świat, 22
5 książek — szósta gratis
Zebrano 4 / 5 · do nagrody 1 pieczątka
jeszcze 1 dzień · +1 +3 pieczątki jednym skanem
przed chwilą · 3 książki w koszyku
Kilka pieczątek za jedno skanowanie
Limit chroni przed nadużyciami
Jak to działa · Zbieranie pieczątek
Jak klient zbiera pieczątki
Sześć prostych kroków — od dodania produktów do koszyka do naliczonych N pieczątek jednym skanowaniem. Kasjer nie musi uczyć się nowych programów — tylko wpisuje liczbę pozycji.
2
Kasjer ustawia N i generuje QR
Kasjer wpisuje liczbę pieczątek (według pozycji na paragonie) w polu „N" i jednym naciśnięciem generuje QR. Jeśli masz 20 książek, ale Twój limit wynosi 4 — system naliczy 4.
3
Klient skanuje aparatem
Zwykły aparat każdego smartfona — Android lub iPhone, bez znaczenia. Klient nie musi instalować aplikacji ani się rejestrować.
4
Stały klient — natychmiast
Jeśli klient korzystał już z Twojej lub jakiejkolwiek innej karty Costless — wszystkie N pieczątek nalicza się od razu. Licznik na karcie zmienia się z 1/5 na 4/5 na jego oczach.
5
Nowy klient — w 10 sekund
Za pierwszym razem — klient podaje e-mail i od razu otrzymuje link na pocztę. Klika link — i jest już na swojej karcie z naliczonymi N pieczątkami. Żadnych formularzy, żadnych haseł.
6
Karta skacze o N
Licznik na karcie od razu skacze o N — na przykład z 1/5 na 4/5. Jeśli paragon doprowadził do progu, pojawia się „Nagroda dostępna". Bonus urodzinowy i seria naliczane są równolegle.
Jak to działa · Wydawanie nagrody
Jak klient otrzymuje nagrodę
Pięć kroków od „mam nagrodę!" do „nagroda wydana". Szybko dla kasjera, zrozumiale dla klienta. Identyczne z trybem per_purchase — brak wyboru taryfy.
1
Klient otwiera kartę z nagrodą
Klient widzi na karcie wskaźnik „Nagroda dostępna", 4-cyfrowy PIN i kod QR. Obydwa działają tylko minutę lub do jednego użycia. Klient pokazuje ekran kasjerowi — lub po prostu podaje PIN.
2
Kasjer skanuje kod
Na swoim panelu kasjer klika „Wydaj nagrodę" i skanuje kod QR klienta (aparat tabletu) lub wpisuje 4-cyfrowy PIN. W trybie zwykłym nie ma wyboru taryfy — kasjer sam wydaje produkt z Twojego asortymentu promocyjnego według wyboru klienta.
3
Na ekranie — prośba o nagrodę
Na ekranie kasjera — „Klient chce nagrodę. Potwierdź lub odrzuć?". Szybko i bez zbędnych szczegółów.
4
Kasjer potwierdza
Jedno naciśnięcie — i nagroda jest wydana. Karta klienta zmienia się na „Nagroda wydana", zebrane pieczątki zostają pobrane za tę nagrodę — i klient może od razu zbierać nową kartę.
5
Klient widzi potwierdzenie
Sekundę po potwierdzeniu — na ekranie klienta „Nagroda wydana ✓" i nowa karta gotowa do nowego zbierania. Żadnych papierowych paragonów, żadnego oczekiwania.
Przykłady klientów
Kto już korzysta z trybu wielopozycyjnego
Trzy branże, w których naliczenia wielopozycyjne przynoszą największe korzyści: firmy z różnorodnym paragonem, gdzie klienci kupują kilka produktów naraz.
Księgarnia "Svetoch"
Warszawa · jedna lokalizacja
5 pieczątek do nagrodytylko książki
Kupujący kupił 3 książki jednocześnie — 3 pieczątki jednym skanowaniem. Za dwie wizyty — 6 pieczątek, przy trzeciej otrzymuje bezpłatną książkę. Kasjer wybiera z asortymentu promocyjnego do określonej ceny.
≈ 18% ekwiwalent rabatu dla stałych czytelników — standardowa „lojalna" marża
Lody "Lizka"
Centrum handlowe · 4 punkty
7 pieczątek do nagrodyjedna karta na całą sieć
Jedna SKU po 5 zł. Każda 8. gałka bezpłatnie. Karta działa w całej sieci — klientów rozpoznają we wszystkich punktach jednego właściciela.
+38% powtórnych wizyt między punktami przez 2 miesiące
Wegański Food Truck "Zielony Liść"
Warszawa · punkt mobilny
5 pieczątek do nagrodyseria aktywna
Działa w różnych miejscach w mieście. 5+1 + seria: 5 pieczątek za bezpłatny lunch; 3 wizyty z rzędu w tygodniu — dodatkowo +1 bonus.
3,4× wzrost „stałych klientów" dzięki mechanice serii
Elastyczność
Co możesz skonfigurować
Wielopozycyjny program to nie stały szablon. Oto 7 kluczowych ustawień, które dostosujesz do swojego asortymentu i średniego paragonu.
| Ile pieczątek za jedną wizytę | Kasjer ustawia liczbę pieczątek przy generowaniu QR — zazwyczaj jest to liczba pozycji na paragonie. Klient skanuje — i od razu otrzymuje N pieczątek. Limit pieczątek za skan gwarantuje kontrolowaną hojność. |
| Próg do nagrody | 5 — najpopularniejsza wartość. Zalecamy od 1 do 50 pieczątek: 3+1 dla drogich książek, 10+1 dla tanich. Jeśli zmienisz próg — już zdobyte pieczątki zostają, nowe skany liczą się do nowego progu. |
| Co dać w prezencie | W trybie zwykłym kasjer sam decyduje, co wydać klientowi jako prezent — program nie ogranicza wyboru po stronie kasjera. Zależy to od Twoich wewnętrznych zasad, które przekazujesz personelowi. Jeśli potrzebujesz ścisłej kontroli (lista konkretnych pozycji z różnymi cenami) — przełącz się na tryb taryfowy. |
| Ochrona przed nadużyciami | Limit pieczątek za jedno skanowanie chroni przed błędami kasjera i celowymi próbami wyłudzenia pieczątek. Jeśli kasjer przypadkowo wpisał 20, ale Twój limit wynosi 4 — system naliczy 4. Każdy QR jest jednorazowy i ważny przez minutę. |
| Jedna karta na całą sieć | Jeśli masz kilka punktów — klienci zbierają pieczątki wszędzie na jednej karcie. Nie trzeba zakładać osobnej karty dla każdego punktu ani ręcznie przenosić danych. |
| Boostery: urodziny + seria | Włącz w ustawieniach kampanii — bez dodatkowych opłat, bez zmiany trybu, bez zbędnych kampanii. Szczegóły — w dwóch kolejnych sekcjach poniżej. |
| Analityka i eksport | Ile pieczątek wydano, ile nagród wykorzystano, którzy klienci są najbardziej aktywni, które pozycje na paragonie pojawiają się najczęściej. Eksport do CSV — aby podzielić się z menedżerem lub księgowym. |
Dlaczego cyfrowe karty lojalnościowe działają
25-40%
wzrost wskaźnika powrotów klientów
5x
taniej utrzymać niż pozyskać nowych klientów
67%
członków programu lojalnościowego wydaje więcej za wizytę
0zł
koszt uruchomienia — za darmo
Bonus · Urodziny
Bonus na urodziny
Najszybszy sposób na wzmocnienie lojalności — bez rabatów i bez utraty marży. Klient podaje datę urodzin przy pierwszym dodaniu karty, a w tygodniu urodzin automatycznie otrzymuje prezent od Twojego sklepu.
Włącza się jednym kliknięciemPróg aktywności klienta±3 dni wokół urodzinElastyczna nagroda- Pieczątki urodzinowe od razu na karcie — klient otrzymuje bezpłatny produkt w tygodniu urodzin
- Ochrona przed oportunistami — prezent otrzymują tylko aktywni klienci, którzy zebrali N bonusów przez cały czas
- Elastyczne okno — dokładnie w dniu urodzin lub tydzień wokół niego (jak wolisz)
- Wszystko automatycznie — bez wysyłek e-mail, bez dodatkowych działań kasjera, bez dodatkowych kampanii
+34%powrotów w tygodniu urodzin w porównaniu z grupą kontrolną (mediana dla naszych sklepów)
Tydzień urodzin
+5 pieczątek w prezencie
Aktywne od 15 do 21 listopada. Twoja karta otrzymała już bonusowe pieczątki — następna książka będzie szóstą.
Postęp5 / 5 · nagroda dostępna
Seria w tym tygodniu
Jeszcze 1 dzień do nagrody: +1 pieczątka za 7-dniową serię
1 dzień do nagrody: +1 pieczątka za 7-dniową serię
Bonus · Seria regularności
Bonus za
serię
Nagroda za regularność — najlepszy sposób na zamianę przypadkowych odwiedzających w stałych bywalców. Klient widzi licznik „X dni z rzędu" bezpośrednio na swojej karcie, co tworzy nawyk powracania.
Własny próg wizyt
Własny okres
Własna nagroda
Miękkie zerwanie serii
Próg do nagrody — na przykład 7 wizyt przez 7 dni (po jednej każdego dnia tygodnia)
- Typ nagrody — dodatkowe pieczątki na kartę lub od razu bezpłatny produkt
- Miękkie zerwanie serii — jeden opuszczony dzień nie zeruje serii, tylko ją wstrzymuje
- Licznik widoczny dla klienta bezpośrednio na karcie — to właśnie motywuje do powracania
3.4×wzrost częstotliwości wizyt u klientów z bonusem za serię w porównaniu ze standardowym trybem
Porównanie
Costless 51 vs alternatywy
Rynek kart lojalnościowych dla niezależnych księgarni — trzech głównych graczy. Oto dokładna różnica, bez słów marketingowych.
| Funkcja | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| Lokalizacja (UA/RU + 17 innych języków) | ✓ 19 języków | ✗ tylko EN | ✗ tylko EN | UA + RU |
| Bez aplikacji dla klienta | ✓ tylko przeglądarka | przez wallet pass | ✗ wymaga ich aplikacji | przez POS |
| Bez obowiązkowego zewnętrznego POS | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ tylko Loyverse POS |
| Urodziny + seria | ✓ | częściowo | ✓ | ✗ |
| Cena startowa | bezpłatnie na zawsze | $25/mies. | ~$49/mies. | bezpłatnie (wymaga POS) |
Przegląd
Zobacz w 90 sekund
Zakup trzech książek → trzy pieczątki jednym skanowaniem. Kasjer ustawia N → klika „Potwierdź" → klient widzi +3.
Reward Multi-Item Purchases · Costless 5+1
Plany cenowe
Uczciwa cena. Bezpłatny start.
Płacisz tylko wtedy, gdy program przynosi Ci klientów. Bezpłatny plan — na zawsze, bez daty ważności i ukrytych warunków.
Free
$0 na zawsze
- 1 lokalizacje
- 1 kampanie
- 2 bariści
- Tylko tryb prosty
- Podstawowa analityka
Starter
$29 /mies.
- 3 lokalizacje
- 3 kampanie
- 5 bariści
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna analityka
Najpopularniejszy
Business
$69 /mies.
- 10 lokalizacje
- 10 kampanie
- 20 bariści
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna + eksport
Network
$189 /mies.
- 50 lokalizacje
- Bez limitu
- Bez limitu
- Wszystkie 6 trybów stemplowania
- Pełna + eksport + API
50+ lokalizacji? Skontaktuj się z nami w sprawie cen Enterprise.
Poznaj inne mechaniki lojalnościowe
Karta lojalnościowa dla kawiarni — program 5+1 | CostlessCyfrowa karta dla kawiarni. Skanuj QR, zbierz 5 pieczątek, szósta kawa gratis. Bez aplikacji, bez kart papierowych. Uruchomienie w 5 minut.Restauracja: $5 = 1 stempel, 5 stempli = bonus | CostlessLojalność restauracji oparta na kwocie paragonu: każde $5 = 1 stempel, 5 stempli = bonus gratis. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Karta kawiarni: rozmiar napoju = typ bonusu | CostlessPoziomowy program lojalnościowy dla kawiarni z S/M/L. Kup Large — dostaj Large gratis. Każda pieczątka oznaczona rozmiarem zamówienia.Lojalność restauracji warstwowa: stempel za danie | CostlessWarstwowy program dla restauracji z mieszanymi zamówieniami. 1 skan = N stempli wg poziomu dania. Zbierz 5 — szósty gratis.Hotel/spa: $5 = 1 stempel + bonus poziomowy | CostlessLojalność stempel za paragon + wielopoziomowe menu bonusów (S/M/L). Dla hoteli, spa, restauracji. Klient wybiera z dowolnego poziomu.Lojalność w restauracji: wydaj $50, zyskaj darmowy deser | CostlessKumulatywny program lojalnościowy dla restauracji z różnymi kwotami rachunków. Klient wydaje $50 w kolejnych wizytach i otrzymuje darmowy deser. Bez aplikacji, bez POS.Program lojalnościowy z bonusami poziomowymi | CostlessKumulatywna lojalność z menu bonusów poziomowych. Klient zbiera wydatki przez wizyty i wybiera pozycję z Mały/Średni/Duży.Lojalność z minimalnym rachunkiem | CostlessLojalność z minimalnym rachunkiem dla kawiarni, stacji paliw, barów. Pieczątka tylko gdy rachunek przekracza próg. Bez aplikacji, uruchomienie w 5 minut.Lojalność min. paragon + menu bonusów | CostlessMin. paragon + poziomowe menu bonusów dla wine barów, hoteli spa, steakhouse’ów. Pieczątka tylko za kwalifikowane wizyty. Klient wybiera bonus S/M/L.
Często zadawane pytania
Co pytają przed uruchomieniem
Wszystko, co warto wiedzieć o modelu 5+1 — próg, limit pieczątek za skan, bezpieczeństwo, jak dostosować do swojego biznesu.
Czym tryb wielopozycyjny różni się od zwykłego 5+1?
W zwykłym jeden skan = jedna pieczątka. W trybie wielopozycyjnym kasjer przed wygenerowaniem QR ustawia liczbę pieczątek (według pozycji na paragonie), wszystkie naliczane są jednym skanowaniem. Kupił 3 książki — 3 pieczątki jednym skanem.
Jak uniknąć „wyłudzania" pieczątek z dużego paragonu?
W ustawieniach kampanii jest limit pieczątek za jedno skanowanie. Nawet jeśli klient kupił 20 książek, pieczątek zostanie naliczonych nie więcej niż ustawiony limit. Dla księgarni zalecamy 4–6, dla cukierni z małymi pozycjami — 8–10.
Czy informacje o konkretnych produktach są zapisywane?
Każda pieczątka przechowywana jest na karcie klienta osobno. Program liczy tylko liczbę pieczątek i łączną kwotę paragonu, ale nie zapisuje, jaki dokładnie produkt klient kupił (to celowe — dla trybu zwykłego). W raportach zobaczysz łączne przychody z programu lojalnościowego, ale bez podziału na pozycje.
Czy można przejść na tryb taryfowy później?
Tak — w ustawieniach kampanii można przełączyć na tryb taryfowy. Istniejące karty nadal działają z nową logiką. Tryb taryfowy dodaje wybór taryfy przy nagrodzie: klient sam wybiera produkt z listy, zamiast wyboru kasjera z asortymentu promocyjnego.
Jaki próg jest zwykle stosowany dla księgarni?
Próg — 5–10 pieczątek do nagrody w zależności od ceny. Dla drogich książek (od 150 zł) — 3–4. Dla tanich lub promocyjnych — 8–12. Limit pieczątek za jedno skanowanie to zazwyczaj 50% progu — na przykład próg 8, limit 4.
Co jeśli klient zwrócił książkę?
Pieczątka automatycznie NIE jest odejmowana. To celowe — aby nie komplikować pracy kasjera. Jeśli zwrotów jest dużo, podnieś próg do nagrody lub obniż limit pieczątek za skan. Osobno dostępna jest możliwość ręcznego usunięcia pieczątek z panelu administratora.
Czy ten model nadaje się dla sklepu zoologicznego lub cukierni?
Tak, ten model jest idealny dla każdego biznesu z wielopozycyjnym paragonem: sklep zoologiczny, cukiernia, sklep kosmetyczny, sklep z upominkami. Wystarczy, aby na paragonie było kilka pozycji — klient zbierze kilka pieczątek jednym skanem.
Jak kasjer ustawia liczbę pieczątek dla każdego paragonu?
Kasjer wpisuje liczbę pozycji N w oknie i generuje kod QR. Nic skomplikowanego: nowy system POS nie jest potrzebny. Klient skanuje QR aparatem — system nalicza pieczątki automatycznie.
Uruchom wielopozycyjną kartę 5+1
Bezpłatny plan · 1 lokalizacja · nieograniczona liczba klientów i pieczątek. Tryb wielopozycyjny, ochrona przed nadużyciami, bez zewnętrznego POS. Urodziny + seria — w planach płatnych.
Utwórz kartę bezpłatnie →Bez karty kredytowejAnuluj w dowolnym momencieTwoje dane — na zawsze