Περισσότερο από κάρτα πιστότητας.
Πλατφόρμα διατήρησης πελατών.

Το Loyalty 51 είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα πιστότητας που αντικαθιστά τις χάρτινες κάρτες σφραγίδων. Οι πελάτες κερδίζουν σφραγίδες σαρώνοντας κωδικούς QR ή εισάγοντας έναν κωδικό PIN μετά από κάθε αγορά. Έξι λειτουργίες σφραγίδων υποστηρίζουν διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων — από απλή ανά αγορά έως συσσώρευση βάσει δαπάνης. Όταν η κάρτα γεμίσει, ο πελάτης επιλέγει μια επιβράβευση και ο barista την επιβεβαιώνει. Λειτουργεί σε οποιοδήποτε browser, χωρίς λήψη εφαρμογής. Υποστηρίζει 19 γλώσσες.

Το Costless Loyalty ξεκινά από $12 τον μήνα ανάλογα με την περιφέρεια. Το πλάνο Starter καλύπτει 3 καταστήματα με έως 5 λογαριασμούς προσωπικού, κάθε λειτουργία σφραγίδας, πλήρη αναλυτικά στοιχεία, επιβραβεύσεις ανά επίπεδο και μπόνους streak και γενεθλίων. Τα Business και Network προσθέτουν περισσότερα καταστήματα, εξαγωγή δεδομένων και το REST API.

Όχι. Ο barista δημιουργεί έναν κωδικό QR από οποιαδήποτε συσκευή με browser (τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή). Ο πελάτης τον σαρώνει με την κάμερα του τηλεφώνου του. Χωρίς ενσωμάτωση POS, χωρίς εκτυπωτές, χωρίς επιπλέον συσκευές.

Μετά από μια αγορά, ο barista δημιουργεί έναν μοναδικό κωδικό QR από τον πίνακα barista. Ο πελάτης τον σαρώνει με την κάμερα του τηλεφώνου του — η σφραγίδα προστίθεται αυτόματα. Εναλλακτικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένας 4ψήφιος κωδικός PIN αν η κάμερα δεν είναι διαθέσιμη. Οι κωδικοί QR είναι μιας χρήσης με αντίστροφη μέτρηση 90 δευτερολέπτων. Αν ο πελάτης δεν είναι ακόμα εγγεγραμμένος, εισάγει το email του και λαμβάνει ένα magic link — οι σφραγίδες αποθηκεύονται και εφαρμόζονται κατά την εγγραφή.

Ναι. Ανεβάστε τις δικές σας εικόνες προγράμματος, φωτογραφίες δώρων, εικόνες προϊόντων ανά επίπεδο με τιμές, και εικονίδια σφραγίδων. Κάθε στοιχείο που βλέπει ο πελάτης ταιριάζει με το brand σας. Τα ονόματα και οι περιγραφές καμπανιών μπορούν να οριστούν σε 19 γλώσσες. Η προσαρμογή branding είναι διαθέσιμη σε κάθε πλάνο.

Κάθε επιχείρηση με επαναλαμβανόμενους πελάτες: καφέ, coffee shops, αρτοποιεία, κομμωτήρια/σαλόνια ομορφιάς, στούντιο fitness, καταστήματα λιανικής και πάροχοι υπηρεσιών. Το σύστημα υποστηρίζει μοντέλα πιστότητας βάσει σφραγίδων (N+1), βαθμιδωτά και βάσει δαπάνης.

Ο πίνακας διαχείρισης παρέχει analytics σε πραγματικό χρόνο: ενεργές κάρτες, ποσοστά συλλογής σφραγίδων, μοτίβα εξαργύρωσης, αφοσίωση πελατών και απόδοση ανά τοποθεσία. Όλα τα δεδομένα είναι προσβάσιμα από οποιαδήποτε συσκευή.

Αμφίπλευρη επαλήθευση: κατά τη συλλογή σφραγίδων, ο πελάτης σαρώνει το QR του barista. Κατά την εξαργύρωση, ο barista σαρώνει το QR του πελάτη ή εισάγει το PIN του, και στη συνέχεια επιβεβαιώνει ή απορρίπτει. Όλοι οι κωδικοί QR είναι μιας χρήσης με λήξη στα 90 δευτερόλεπτα. Οι αλλαγές ημερομηνίας γενεθλίων μπλοκάρονται για να αποτραπεί η κατάχρηση μπόνους. Ένα ρυθμιζόμενο μέγιστο σφραγίδων ανά συναλλαγή αποτρέπει τη μαζική απάτη σφραγίδων.

Μια ψηφιακή κάρτα πιστότητας αντικαθιστά την παραδοσιακή χάρτινη κάρτα σφραγίδων με ένα σύστημα βασισμένο σε browser. Αντί να κουβαλούν μια φυσική κάρτα, οι πελάτες σαρώνουν έναν κωδικό QR μετά από κάθε αγορά για να συλλέξουν σφραγίδες — όλα αποθηκεύονται στο τηλέφωνό τους χωρίς να απαιτείται λήψη εφαρμογής. Το Costless Loyalty 51 υποστηρίζει έξι λειτουργίες σφραγίδων, επιβραβεύσεις βάσει δαπάνης, βαθμιδωτά προϊόντα, μπόνους σερί και επιβραβεύσεις γενεθλίων — όλα διαχειρίσιμα από έναν ενιαίο πίνακα διαχείρισης.

Το κλασικό μοντέλο κάρτας σφραγίδων είναι ιδανικό για καφετέριες: αγοράστε 5 καφέδες, ο 6ος είναι δωρεάν. Με το Costless Loyalty 51 μπορείτε να ορίσετε οποιοδήποτε όριο, να χρησιμοποιήσετε προϊόντα ανά επίπεδο ώστε οι τακτικοί πελάτες Latte να λαμβάνουν δωρεάν Latte αντί για Espresso, να προσθέσετε μπόνους γενεθλίων και να ενεργοποιήσετε επιβραβεύσεις συνέχειας (streak) για συνεχόμενες καθημερινές επισκέψεις. Ο πίνακας ελέγχου μπαρίστα δημιουργεί κωδικούς QR με ένα πάτημα — χωρίς ανάγκη εξοπλισμού ή ενσωμάτωσης POS. Τα πλάνα ξεκινούν από $12 τον μήνα.