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सामान्य ऑर्डर
ग्राहक हमेशा की तरह कॉफ़ी ऑर्डर करता है। इस चरण में कुछ नहीं बदलता — लॉयल्टी प्रोग्राम तब शुरू होता है जब वे पेमेंट के लिए तैयार होते हैं।
कॉफ़ी शॉप के लिए लॉयल्टी प्रोग्राम
कॉफ़ी शॉप के लिए लॉयल्टी कार्ड:
कॉफ़ी शॉप के लिए लॉयल्टी कार्ड:
5 स्टाम्प — छठवाँ पेय मुफ़्त
कॉफ़ी शॉप के लिए क्लासिक 5+1 स्टाम्प कार्ड। ग्राहक बरिस्ता का QR स्कैन करता है, 5 स्टाम्प जमा करता है — और छठवाँ पेय मुफ़्त मिलता है। कार्ड ग्राहक के ब्राउज़र में रहता है: कोई ऐप नहीं, कोई अतिरिक्त कदम नहीं।
बार-बार आने वाले ग्राहकों वाले किसी भी व्यवसाय के लिए क्लासिक 5+1 मॉडल — कॉफ़ी शॉप, बेकरी, ब्यूटी सैलून, बार्बरशॉप, कार वॉश, रेस्तरां और अधिक। 5 मिनट में शुरू होता है, कोई इंटीग्रेशन नहीं, कोई स्टाफ ट्रेनिंग नहीं।
19 भाषाएं5 मिनट में सेटअपग्राहकों के लिए कोई ऐप नहींगोपनीयता सुरक्षा
कॉफ़ी शॉप "Old Town"
Lviv · रीनोक स्क्वायर, 14
5 कॉफ़ी — छठवाँ मुफ़्त
जमा किए 4 / 5 · 1 स्टाम्प और बाकी
1 दिन और · +1 स्टाम्प
बोनस पाएं (5/5 के बाद उपलब्ध)
ग्राहक के ब्राउज़र में
कोई ऐप नहीं, कोई इंस्टॉल नहीं
यह कैसे काम करता है · स्टाम्प जमा करना
ग्राहक कैसे स्टाम्प जमा करता है
छह आसान कदम — कॉफ़ी ऑर्डर करने से जमा हुए स्टाम्प तक। हर कदम में सेकंड लगते हैं, ग्राहक या बरिस्ता किसी को भी कुछ नया सीखने की ज़रूरत नहीं।
2
बरिस्ता QR दिखाता है
कैशियर टैबलेट पर एक टैप — और स्क्रीन पर QR कोड दिखाई देता है। कोई अतिरिक्त हार्डवेयर नहीं, कोई प्रिंटिंग नहीं, कोई पेपर कार्ड नहीं।
3
ग्राहक कैमरे से स्कैन करता है
कोई भी स्मार्टफोन कैमरा — Android या iPhone, कोई फर्क नहीं। इंस्टॉल करने के लिए कोई ऐप नहीं, कोई रजिस्ट्रेशन नहीं।
4
लौटने वाला ग्राहक — तुरंत
अगर ग्राहक पहले आपका या कोई अन्य Costless कार्ड इस्तेमाल कर चुका है — स्टाम्प तुरंत जमा हो जाता है। काउंटर उनकी आँखों के सामने 4/5 से 5/5 बदल जाता है।
5
नया ग्राहक — 10 सेकंड में
पहली बार — ग्राहक ईमेल डालता है और तुरंत लिंक मिलता है। लिंक पर टैप करता है — और स्टाम्प जमा हो चुके कार्ड पर पहुँच जाता है। कोई फॉर्म नहीं, कोई पासवर्ड नहीं।
6
कार्ड रियल टाइम में अपडेट होता है
अगर यह बोनस से पहले का आखिरी स्टाम्प था — ग्राहक तुरंत "बोनस उपलब्ध" देखता है। जन्मदिन गिफ्ट और लगातार इनाम अगर आपने इनेबल किए हों तो अपने आप जमा हो जाते हैं।
यह कैसे काम करता है · बोनस रिडीम करना
ग्राहक कैसे बोनस पाता है
"मेरे पास बोनस है!" से "बोनस दिया गया" तक पाँच कदम। बरिस्ता के लिए तेज़, ग्राहक के लिए स्पष्ट।
1
ग्राहक बोनस के साथ कार्ड खोलता है
ग्राहक अपने कार्ड पर "बोनस उपलब्ध" इंडिकेटर, 4-अंकीय PIN और QR कोड देखता है। दोनों एक मिनट के लिए या पहले उपयोग तक मान्य हैं। ग्राहक बरिस्ता को स्क्रीन दिखाता है — या बस PIN ज़ोर से बोल देता है।
2
बरिस्ता कोड स्कैन करता है
अपने पैनल पर, बरिस्ता "बोनस जारी करें" टैप करता है और ग्राहक का QR (टैबलेट कैमरा) स्कैन करता है या 4-अंकीय PIN डालता है। 5+1 मॉडल में कोई टियर चॉइस नहीं — बरिस्ता ग्राहक की पसंद के अनुसार आपके मेनू से पेय देता है।
3
स्क्रीन दिखाता है — बोनस रिक्वेस्ट
बरिस्ता की स्क्रीन पर — "ग्राहक बोनस चाहता है। कन्फर्म करें या मना करें?"। तेज़ और बिना अतिरिक्त विवरण के।
4
बरिस्ता कन्फर्म करता है
एक टैप — और बोनस प्रोसेस हो गया। ग्राहक का कार्ड "बोनस दिया गया" में अपडेट होता है, जमा स्टाम्प इस बोनस पर खर्च होते हैं — और ग्राहक तुरंत नया कार्ड शुरू कर सकता है।
5
ग्राहक कन्फर्मेशन देखता है
कन्फर्मेशन के एक सेकंड बाद — ग्राहक अपनी स्क्रीन पर "बोनस दिया गया ✓" और अगले राउंड के लिए तैयार नया कार्ड देखता है। कोई पेपर रसीद नहीं, कोई इंतजार नहीं।
ग्राहक केस
5+1 मॉडल को कौन पहले से इस्तेमाल कर रहा है
तीन वर्टिकल जहाँ फिक्स्ड-स्टाम्प कार्ड सबसे अच्छा काम करता है: सरल मेनू वाले व्यवसाय जहाँ हर विज़िट लगभग बराबर मूल्य की हो।
कॉफ़ी शॉप "Old Town"
Lviv · एक लोकेशन
बोनस के लिए 5 स्टाम्पकेवल कॉफ़ी
नियमित ग्राहक हर सुबह कॉफ़ी पीता है — स्टाम्प मिलता है, हर 5 दिनों में एक मुफ़्त पेय। बरिस्ता पहले दिन 5 मिनट में सिस्टम सीख लेता है।
≈ 17% कॉफ़ी पर प्रभावी छूट — स्टैंडर्ड "लॉयल्टी" मार्जिन
आइसक्रीम "Lizka"
मॉल नेटवर्क · 4 लोकेशन
बोनस के लिए 7 स्टाम्पसभी लोकेशन पर एक कार्ड
$3-4 पर एकल SKU। हर 8वाँ स्कूप मुफ़्त। कार्ड पूरे नेटवर्क में काम करता है — ग्राहक एक ही मालिक की सभी लोकेशन पर पहचाने जाते हैं।
+38% 2 महीनों में लोकेशन के बीच बार-बार विज़िट
वीगन फूड ट्रक "Green Leaf"
Kyiv · मोबाइल लोकेशन
बोनस के लिए 5 स्टाम्पलगातार इनेबल
शहर के अलग-अलग जगहों पर चलता है। 5+1 + लगातार: मुफ़्त लंच के लिए 5 स्टाम्प; एक हफ्ते में लगातार 3 विज़िट — अतिरिक्त +1 बोनस।
3.4× लगातार मैकेनिक की वजह से "नियमित" ग्राहकों में वृद्धि
लचीलापन
आप क्या कस्टमाइज़ कर सकते हैं
5+1 प्रोग्राम कोई फिक्स्ड टेम्पलेट नहीं है। यहाँ 7 मुख्य सेटिंग्स हैं जिन्हें आप अपने फॉर्मेट, मेनू और ऑडियंस के अनुसार कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
| प्रति विज़िट कितने स्टाम्प | डिफ़ॉल्ट — ऑर्डर में पेय की संख्या चाहे जो हो, प्रति विज़िट एक स्टाम्प। सरल मेनू वाली कॉफ़ी शॉप के लिए उचित गणित। पेड प्लान पर आप बड़े मेनू के लिए "स्टाम्प प्रति पेय" में स्विच कर सकते हैं। |
| बोनस थ्रेशोल्ड | 5 सबसे लोकप्रिय मूल्य है। 2 से 50 स्टाम्प तक सेट किया जा सकता है: प्रीमियम के लिए 3+1, मास-मार्केट के लिए 8+1। थ्रेशोल्ड बदलने से पहले से अर्जित स्टाम्प प्रभावित नहीं होते। |
| गिफ्ट में क्या दें | डिफ़ॉल्ट — मेनू से कोई भी पेय। प्रतिबंधित किया जा सकता है: कीमत सीमा ($2 तक), श्रेणी (केवल एस्प्रेसो), या विशिष्ट आइटम की सूची। |
| एंटी-अब्यूज़ सुरक्षा | प्रत्येक QR सिंगल-यूज़ है और बनाए जाने के एक मिनट बाद तक चलता है। कोई भी ग्राहक जानबूझकर "अतिरिक्त" स्टाम्प नहीं पा सकता — एक ही QR को दो बार स्कैन करने पर "कोड पहले ही उपयोग हो चुका है" आता है। |
| पूरे नेटवर्क में एक कार्ड | कई लोकेशन हैं? ग्राहक एकल कार्ड पर हर जगह स्टाम्प जमा करते हैं। प्रति शॉप अलग कार्ड नहीं, कोई मैन्युअल डेटा माइग्रेशन नहीं। |
| बूस्टर: जन्मदिन + लगातार | कैंपेन सेटिंग्स में टॉगल — कोई अतिरिक्त प्लान नहीं, कोई मोड स्विचिंग नहीं, कोई अलग कैंपेन नहीं। नीचे के दो सेक्शन में विवरण। |
| एनालिटिक्स और एक्सपोर्ट | जारी किए गए स्टाम्प, रिडीम किए गए बोनस, टॉप ग्राहक, पीक वीकडे। CSV एक्सपोर्ट — मैनेजर या अकाउंटेंट के साथ शेयर करें। |
बोनस · जन्मदिन
जन्मदिन बोनस
बिना छूट के, बिना मार्जिन के नुकसान के लॉयल्टी बढ़ाने का सबसे तेज़ तरीका। ग्राहक पहली बार कार्ड सेट करते समय अपना जन्मदिन जोड़ता है और जन्मदिन वाले हफ्ते में अपने आप गिफ्ट पाता है।
1-क्लिक में इनेबल करेंग्राहक गतिविधि थ्रेशोल्डजन्मदिन के आसपास ±3 दिनलचीला इनाम- कार्ड पर गिफ्ट स्टाम्प दिखते हैं — ग्राहक को जन्मदिन वाले हफ्ते में मुफ़्त पेय मिलता है
- फ्रीलोडर गार्ड — केवल वे सक्रिय ग्राहक जिन्होंने कभी N बोनस अर्जित किए हों, उन्हें जन्मदिन गिफ्ट मिलता है
- लचीली विंडो — बिल्कुल जन्मदिन या उसके आसपास का हफ्ता (आपकी पसंद)
- पूरी तरह स्वचालित — कोई ईमेल ब्लास्ट नहीं, बरिस्ता के लिए कोई अतिरिक्त कदम नहीं, कोई अलग कैंपेन नहीं
+34%जन्मदिन वाले हफ्ते में कंट्रोल ग्रुप की तुलना में रिटर्न रेट (हमारे कैफे में मेडियन)
जन्मदिन वाला हफ्ता
गिफ्ट में +5 स्टाम्प
15-21 नवंबर तक सक्रिय। आपके कार्ड को बोनस स्टाम्प मिल चुके हैं — आपकी अगली कॉफ़ी छठवीं होगी।
प्रगति5 / 5 · बोनस उपलब्ध
इस हफ्ते का लगातार
अभी 1 दिन बोनस के लिए बाकी: 7 दिन के लगातार के लिए +1 स्टाम्प
1 दिन बोनस के लिए बाकी: 7 दिन के लगातार के लिए +1 स्टाम्प
बोनस · नियमितता का लगातार
लगातार
बोनस
नियमितता का इनाम — कभी-कभी आने वाले ग्राहकों को रोज़ आने वाले में बदलने का सबसे अच्छा तरीका। ग्राहक को उनके कार्ड पर सीधे "X दिन लगातार" काउंटर दिखता है, जो वापस आने की आदत बनाता है।
कस्टम विज़िट थ्रेशोल्ड
कस्टम अवधि
कस्टम बोनस
सॉफ्ट ब्रेक
बोनस थ्रेशोल्ड — जैसे, 7 दिनों में 7 विज़िट (हर वीकडे एक)
- इनाम का प्रकार — कार्ड पर अतिरिक्त स्टाम्प या तुरंत मुफ़्त पेय
- सॉफ्ट ब्रेक — एक दिन छूट जाने से लगातार रीसेट नहीं होता, बस रुकता है
- काउंटर ग्राहक के कार्ड पर सीधे दिखता है — यही वापस आने की प्रेरणा है
3.4×लगातार बोनस वाले ग्राहकों में स्टैंडर्ड 5+1 की तुलना में विज़िट फ्रीक्वेंसी में वृद्धि
तुलना
Costless 51 विकल्पों से
इंडी कॉफ़ी शॉप के लिए लॉयल्टी कार्ड मार्केट में तीन मुख्य खिलाड़ी हैं। यहाँ मार्केटिंग के बिना सटीक अंतर बताया गया है।
| क्षमता | Costless 51 | Loopy Loyalty | Stamp Me | Loyverse |
|---|---|---|---|---|
| लोकलाइज़ेशन (UA/RU + 17 अन्य भाषाएं) | ✓ 19 भाषाएं | ✗ केवल अंग्रेज़ी | ✗ केवल अंग्रेज़ी | UA + RU |
| ग्राहक के लिए कोई ऐप नहीं | ✓ बस एक ब्राउज़र | wallet pass के ज़रिए | ✗ उनका ऐप ज़रूरी | POS के ज़रिए |
| कोई POS आवश्यकता नहीं | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ केवल Loyverse POS |
| जन्मदिन + लगातार बोनस | ✓ | आंशिक | ✓ | ✗ |
| शुरुआती कीमत | हमेशा के लिए मुफ़्त | $25/mo | ~$49/mo | मुफ़्त (POS ज़रूरी) |
ओवरव्यू
90 सेकंड में देखें
पूरा साइकिल — कैशियर QR से छठवीं कॉफ़ी मुफ़्त देने तक। अंग्रेज़ी में वॉयसओवर, 19 भाषाओं में सबटाइटल।
लॉयल्टी कार्ड जो बस काम करता है · Costless 5+1
प्राइसिंग
उचित कीमत। मुफ़्त शुरुआत।
तभी भुगतान करें जब प्रोग्राम आपके लिए ग्राहक लाए। फ्री टियर — हमेशा के लिए, कोई समाप्ति नहीं, कोई छिपी शर्तें नहीं।
सबसे लोकप्रिय
Business
$69 /माह
- 10 स्थान
- 10 अभियान
- 20 बरिस्ता
- सभी 6 स्टैम्प मोड
- पूर्ण + निर्यात
50+ स्थान? एंटरप्राइज़ मूल्य निर्धारण के लिए हमसे संपर्क करें।
अन्य लॉयल्टी मैकेनिक्स देखें
दुकान के लिए लॉयल्टी: हर आइटम पर स्टांप | Costlessकिताब की दुकान, पेट शॉप या बेकरी के लिए: हर आइटम पर 1 स्टांप। कोई ऐप नहीं, कोई POS नहीं। मुफ़्त।रेस्तराँ लॉयल्टी: रसीद में हर $5 पर 1 स्टाम्प | Costlessरसीद राशि से रेस्तराँ लॉयल्टी: हर $5 पर 1 स्टाम्प मिलती है, 5 स्टाम्प पर एक मुफ़्त बोनस। ग्राहक के लिए कोई ऐप नहीं, 5 मिनट में लॉन्च।कैफे लॉयल्टी: पेय आकार = बोनस प्रकार | Costlessकैफे के लिए S/M/L वाला स्तरीय लॉयल्टी प्रोग्राम। Large खरीदें — Large मुफ़्त पाएं। हर स्टैम्प पेय के आकार से टैग होता है।टियर्ड रेस्तराँ लॉयल्टी: प्रति-आइटम स्टैम्प टियर | Costlessमिश्रित ऑर्डर वाले रेस्तराँ के लिए टियर्ड लॉयल्टी प्रोग्राम। एक स्कैन = N स्टैम्प, हर एक असली आइटम के आधार पर अपने टियर से टैग किया हुआ।होटल/स्पा लॉयल्टी: $5 = 1 स्टैम्प + टियर्ड बोनस | Costlessटियर्ड बोनस मेनू (S/M/L) के साथ स्टैम्प-प्रति-रसीद लॉयल्टी। होटल, स्पा, मिश्रित मेनू वाले रेस्तरां के लिए। ग्राहक किसी भी टियर से बोनस चुनता है।रेस्तराँ लॉयल्टी: $50 खर्च पर मुफ़्त डेज़र्ट | Costlessपरिवर्तनीय टिकट साइज़ वाले रेस्तराँ के लिए संचयी लॉयल्टी। ग्राहक विज़िट में $50 खर्च करता है, मुफ़्त डेज़र्ट पाता है। कोई ऐप नहीं, कोई POS नहीं।टियर्ड बोनस मेनू के साथ संचयी लॉयल्टी प्रोग्राम | Costlessटियर्ड बोनस मेनू के साथ संचयी लॉयल्टी। ग्राहक विज़िट में खर्च जमा करता है, फिर Small/Medium/Large टियर से कोई भी आइटम चुनता है।न्यूनतम चेक सीमा के साथ लॉयल्टी प्रोग्राम | Costlessकैफे, गैस स्टेशन, बार के लिए न्यूनतम चेक के साथ लॉयल्टी। सीमा से अधिक चेक पर ही स्टैंप मिलता है। कोई ऐप नहीं, 5 मिनट में लॉन्च।विज़िट-टियर लॉयल्टी प्रोग्राम: स्तरीय बोनस मेनू | Costlessवाइन बार, स्पा होटल, स्टेकहाउस के लिए न्यूनतम चेक + स्तरीय बोनस मेनू सहित लॉयल्टी। केवल योग्य विज़िट पर स्टाम्प। ग्राहक S/M/L बोनस चुनता है।
FAQ
लॉन्च से पहले लोग क्या पूछते हैं
5+1 मॉडल के बारे में वह सब जो आपको जानना चाहिए — थ्रेशोल्ड, सुरक्षा, हम जानबूझकर Wallet क्यों सपोर्ट नहीं करते, दुरुपयोग कैसे रोकें।
कॉफ़ी शॉप के लिए डिजिटल लॉयल्टी कार्ड 5+1 कैसे काम करता है?
हर विज़िट पर, ग्राहक बरिस्ता द्वारा दिखाया गया QR कोड स्कैन करता है — एक स्टाम्प जमा होता है। पाँच स्टाम्प (या आपके सेट किए अन्य थ्रेशोल्ड — 2 से 50 के बीच) के बाद, अगला पेय मुफ़्त। बरिस्ता एक टैप से बोनस कन्फर्म करता है, इसलिए ग्राहक इसे खुद नहीं ले सकता।
क्या ग्राहक को ऐप इंस्टॉल करना ज़रूरी है?
नहीं। कार्ड ग्राहक के Costless अकाउंट में स्टोर है — वे किसी भी डिवाइस से लॉग इन करके खोलते हैं। Costless जानबूझकर Apple Wallet या Google Wallet सपोर्ट नहीं करता — ताकि हम Apple और Google की नीतियों पर निर्भर न रहें। इसके बजाय, कार्ड हमेशा आपका है, आपके ब्रांड के साथ, कोई बिचौलिया नहीं।
कॉफ़ी शॉप के लिए लॉयल्टी कार्ड की कीमत कितनी है?
फ्री टियर — हमेशा के लिए, कोई समाप्ति नहीं। इसमें एक लोकेशन, एक 5+1 कैंपेन, असीमित ग्राहक और बेसिक एनालिटिक्स शामिल हैं। एडवांस्ड फीचर — जन्मदिन बोनस, लगातार, कई लोकेशन, डेटा एक्सपोर्ट — $12/mo से शुरू होने वाले प्लान पर।
अगर कोई ग्राहक एक ही QR को कई बार स्कैन करने की कोशिश करे तो क्या होगा?
काम नहीं करेगा। QR कोड सिंगल-यूज़ है और बनाए जाने के बाद केवल एक मिनट तक चलता है। पहले स्कैन के बाद यह अमान्य हो जाता है — दूसरा प्रयास दिखाता है "यह कोड पहले ही उपयोग हो चुका है"। दोस्तों को स्क्रीनशॉट भेजना भी काम नहीं करता — उनके उपयोग करने से पहले ही समाप्त हो जाता है।
अगर ग्राहक के पास अभी तक Costless अकाउंट नहीं है तो क्या होगा?
उन्हें दो विकल्पों वाली एक सरल स्क्रीन दिखेगी: "साइन इन" (अगर उनका पहले से अकाउंट है) या "ईमेल दर्ज करें" (उन्हें लिंक मिलता है, टैप करते हैं — और स्टाम्प जमा हो चुके कार्ड पर पहुँच जाते हैं)। कोई साइनअप फॉर्म नहीं, कोई पासवर्ड नहीं। पूरी प्रक्रिया — 10 सेकंड से कम।
सही थ्रेशोल्ड कैसे चुनें — 5+1, 7+1, या कोई और?
सरल मेनू वाली कॉफ़ी शॉप के लिए सिफारिश — 5 या 6 स्टाम्प। यह एक नियमित ग्राहक के बिल पर 16-17% प्रभावी छूट है — स्टैंडर्ड "लॉयल्टी" मार्जिन। 8-10 से ऊपर — खतरा है कि ग्राहक थ्रेशोल्ड तक पहुँचने से पहले प्रोग्राम छोड़ दे। 3 से नीचे — आपके मार्जिन की कीमत पर बहुत ज़्यादा मुफ़्त पेय।
क्या लॉन्च के बाद थ्रेशोल्ड बदला जा सकता है?
हाँ, कैंपेन सेटिंग्स में। बदलाव पहले से अर्जित स्टाम्प को प्रभावित नहीं करता — मौजूदा कार्ड पुराने थ्रेशोल्ड को पूरा करते हैं और नए के साथ रीसेट होते हैं। आप स्वतंत्र रूप से प्रयोग कर सकते हैं: 5+1 आज़माएं, 6+1 पर स्विच करें — मौजूदा ग्राहकों की लॉयल्टी खोए बिना।
5 मिनट में अपना 5+1 कार्ड लॉन्च करें
फ्री टियर · 1 लोकेशन · असीमित ग्राहक। कोई ऐप नहीं, कोई POS इंटीग्रेशन नहीं। जन्मदिन गिफ्ट और लगातार बोनस — पेड प्लान पर।
कार्ड मुफ़्त में बनाएं →क्रेडिट कार्ड नहीं चाहिएकभी भी रद्द करेंआपका डेटा हमेशा आपका है