Mais do que um cartão de fidelidade.
Uma plataforma de retenção.

O Loyalty 51 é uma plataforma de fidelidade digital que substitui os cartões de carimbo em papel. Os clientes ganham selos ao escanear códigos QR ou inserir um código PIN após cada compra. Seis modos de selo suportam diferentes tipos de negócio — desde o modelo simples por compra até o acúmulo baseado em gasto. Quando o cartão está completo, o cliente escolhe uma recompensa e o barista confirma. Funciona em qualquer navegador, sem necessidade de baixar app. Suporta 19 idiomas.

O Costless Loyalty começa em $12 por mês, consoante a região. O plano Starter abrange 3 locais com até 5 contas de equipa, todos os modos de selos, análises completas, recompensas por níveis e bónus de sequência e aniversário. O Business e o Network acrescentam mais locais, exportação de dados e a REST API.

Não. O barista gera um código QR a partir de qualquer dispositivo com navegador (celular, tablet ou computador). O cliente escaneia com a câmera do celular. Sem integração com POS, sem impressoras, sem dispositivos adicionais necessários.

Depois da compra, o barista gera um código QR único a partir do painel do barista. O cliente escaneia com a câmera do celular — o selo é adicionado automaticamente. Alternativamente, é possível usar um código PIN de 4 dígitos caso a câmera não esteja disponível. Os códigos QR são de uso único, com uma contagem regressiva de 90 segundos. Se o cliente ainda não está registrado, ele informa o e-mail e recebe um magic link — os selos ficam salvos e são aplicados no momento do registro.

Sim. Carregue as suas próprias imagens do programa, fotos de itens de bónus, imagens de produtos por nível com preços e ícones de selos. Todos os elementos visíveis ao cliente correspondem à sua marca. Nomes e descrições de campanhas podem ser definidos em 19 idiomas. A personalização de marca está disponível em todos os planos.

Qualquer negócio com clientes recorrentes: cafés, cafeterias, padarias, salões de beleza, estúdios de fitness, lojas de varejo e prestadores de serviços. O sistema suporta modelos de fidelidade baseados em selo (N+1), por níveis e baseados em gasto.

O painel administrativo oferece analytics em tempo real: cartões ativos, taxas de coleta de selos, padrões de resgate, engajamento do cliente e desempenho por local. Todos os dados são acessíveis a partir de qualquer dispositivo.

Verificação em duas vias: ao coletar selos, o cliente escaneia o QR do barista. Ao resgatar, o barista escaneia o QR do cliente ou insere o PIN, e então confirma ou recusa. Todos os códigos QR são de uso único, com expiração em 90 segundos. Alterações na data de aniversário são bloqueadas para prevenir abuso de bônus. Um limite máximo configurável de selos por transação previne fraude de selos em massa.

Um cartão de fidelidade digital substitui o tradicional cartão de carimbo em papel por um sistema baseado no navegador. Em vez de carregar um cartão físico, os clientes escaneiam um código QR após cada compra para coletar selos — tudo fica armazenado no celular, sem necessidade de baixar app. O Costless Loyalty 51 suporta seis modos de selo, recompensas baseadas em gasto, produtos por nível, bônus de sequência e recompensas de aniversário — tudo gerenciável a partir de um único painel administrativo.

O modelo clássico de cartão de selos é ideal para cafetarias: compre 5 cafés, ganhe o 6.º grátis. Com o Costless Loyalty 51 pode definir qualquer limite, usar produtos por níveis para que os habituais de Latte recebam um Latte grátis em vez de um Espresso, adicionar bónus de aniversário e ativar recompensas por sequência para visitas diárias consecutivas. O painel do barista gera códigos QR num toque — sem necessidade de hardware ou integração com POS. Os planos começam em $12 por mês.