Mais do que um cartão de fidelização.
Uma plataforma de retenção.

O Loyalty 51 é uma plataforma de fidelização digital que substitui os cartões de carimbo em papel. Os clientes ganham carimbos ao digitalizar códigos QR ou introduzir um código PIN após cada compra. Seis modos de carimbo suportam diferentes tipos de negócio — desde o modelo simples por compra até à acumulação baseada em gasto. Quando o cartão está completo, o cliente escolhe uma recompensa e o barista confirma. Funciona em qualquer navegador, sem necessidade de transferir a aplicação. Suporta 19 idiomas.

O Costless Loyalty começa em $12 por mês, consoante a região. O plano Starter abrange 3 locais com até 5 contas de equipa, todos os modos de carimbos, análises completas, recompensas por níveis e bónus de sequência e aniversário. O Business e o Network acrescentam mais locais, exportação de dados e a REST API.

Não. O barista gera um código QR a partir de qualquer dispositivo com navegador (telemóvel, tablet ou computador). O cliente digitaliza com a câmara do telemóvel. Sem integração com POS, sem impressoras, sem dispositivos adicionais necessários.

Depois da compra, o barista gera um código QR único a partir do painel do barista. O cliente digitaliza-o com a câmara do telemóvel — o carimbo é adicionado automaticamente. Em alternativa, é possível usar um código PIN de 4 dígitos caso a câmara não esteja disponível. Os códigos QR são de uso único, com uma contagem decrescente de 90 segundos. Se o cliente ainda não estiver registado, indica o e-mail e recebe um magic link — os carimbos ficam guardados e são aplicados no momento do registo.

Sim. Carregue as suas próprias imagens do programa, fotos de artigos de bónus, imagens de produtos por nível com preços e ícones de carimbos. Todos os elementos visíveis ao cliente correspondem à sua marca. Nomes e descrições de campanhas podem ser definidos em 19 idiomas. A personalização de marca está disponível em todos os planos.

Qualquer negócio com clientes recorrentes: cafés, cafetarias, padarias, salões de beleza, estúdios de fitness, lojas de retalho e prestadores de serviços. O sistema suporta modelos de fidelização baseados em carimbo (N+1), por níveis e baseados em gasto.

O painel administrativo oferece análises em tempo real: cartões ativos, taxas de recolha de carimbos, padrões de resgate, envolvimento do cliente e desempenho por local. Todos os dados são acessíveis a partir de qualquer dispositivo.

Verificação nos dois sentidos: ao recolher carimbos, o cliente digitaliza o QR do barista. Ao resgatar, o barista digitaliza o QR do cliente ou introduz o PIN, e depois confirma ou recusa. Todos os códigos QR são de uso único, com expiração em 90 segundos. As alterações à data de aniversário são bloqueadas para prevenir abuso de bónus. Um limite máximo configurável de carimbos por transação previne fraude de carimbos em massa.

Um cartão de fidelização digital substitui o tradicional cartão de carimbos em papel por um sistema baseado no navegador. Em vez de andar com um cartão físico, os clientes digitalizam um código QR após cada compra para recolher carimbos — tudo fica armazenado no telemóvel, sem necessidade de transferir a aplicação. O Costless Loyalty 51 suporta seis modos de carimbo, recompensas baseadas em gasto, produtos por nível, bónus de sequência e recompensas de aniversário — tudo gerível a partir de um único painel administrativo.

O modelo clássico de cartão de carimbos é ideal para cafetarias: compre 5 cafés, ganhe o 6.º grátis. Com o Costless Loyalty 51 pode definir qualquer limite, usar produtos por níveis para que os habituais de Latte recebam um Latte grátis em vez de um Espresso, adicionar bónus de aniversário e ativar recompensas por sequência para visitas diárias consecutivas. O painel do barista gera códigos QR num toque — sem necessidade de hardware ou integração com POS. Os planos começam em $12 por mês.