Preços transparentes · Faixas regionais · Sem taxa de configuração

Preços do Costless Loyalty — a partir de $12 por mês

A partir de $12 por mês — o plano Starter já inclui a plataforma de retenção completa: análises RFM, reconquista automática e exportação de dados, entre $12 e $29 por mês consoante a região. $0 de taxa de configuração. $0 de hardware. $0 de publicação nas app stores. $0 por carimbo ou resgate. $0 de SMS. $0 de fidelização anual — o mensal é mensal, o anual é opcional com ~17% de desconto.

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A sua região de preços:A região é detetada automaticamente pelo IP na visita. Troque manualmente a qualquer momento — os preços abaixo atualizam-se.

1Planos pagos — 3 regiões × 3 faixas

As 3 regiões aparecem em todos os planos — a sua está destacada em laranja (detetada automaticamente pelo IP; troque no topo da página). O botão abaixo controla apenas o ciclo de cobrança: anual = 10× o mensal (~17% de desconto — "poupe 2 meses").

Starter

Pequenos estabelecimentos · Poucos locais

R1o seuUS / UK / EU-Oeste

$29/mês$290/ano

R2o seuCEE / Mediterrâneo

$19/mês$190/ano

R3o seuUA / KZ / Outros

$12/mês$120/ano

Ciclo anual: ~17% de desconto (2 meses grátis)

≈ $24 / $16 / $10 por mês — poupe 2 meses/ano

3 locais
3 campanhas ativas
5 baristas
Todos os 6 modos de carimbos
Recompensas de aniversário
Recompensas por sequência
Assistente de campanha com IA
RFM analytics completo
Exportação CSV/JSON
REST API

Escolher Starter

★ Mais popular

Business

Rede independente · até 10 locais

R1o seuUS / UK / EU-Oeste

$69/mês$690/ano

R2o seuCEE / Mediterrâneo

$45/mês$450/ano

R3o seuUA / KZ / Outros

$29/mês$290/ano

Ciclo anual: ~17% de desconto (2 meses grátis)

≈ $57 / $37 / $24 por mês — poupe 2 meses/ano

10 locais
10 campanhas ativas
20 baristas
Todos os 6 modos de carimbos
Recompensas de aniversário
Recompensas por sequência
Assistente de campanha com IA
RFM analytics completo + exportação
Exportação CSV/JSON
REST API

Escolher Business

Network

Rede grande · até 50 locais · API

R1o seuUS / UK / EU-Oeste

$189/mês$1890/ano

R2o seuCEE / Mediterrâneo

$125/mês$1250/ano

R3o seuUA / KZ / Outros

$79/mês$790/ano

Ciclo anual: ~17% de desconto (2 meses grátis)

≈ $158 / $104 / $66 por mês — poupe 2 meses/ano

50 locais
Campanhas ilimitadas
Baristas ilimitados
Todos os 6 modos de carimbos
Recompensas de aniversário
Recompensas por sequência
Assistente de campanha com IA
RFM analytics completo + exportação
Exportação CSV/JSON
REST API

Escolher Network

Enterprise

50+ locais · integrações personalizadas

Fale com vendasproposta à medida

50+ locais
Campanhas / baristas ilimitados
Todos os 6 modos de carimbos
Aniversário + sequências
Assistente de campanha com IA
RFM analytics personalizado + exportação
REST API com limites maiores
Suporte dedicado
SLA mediante pedido
Contrato negociável

Fale com vendas

Todos os preços estão em dólares americanos (USD), sem IVA. O IVA ou outros impostos locais são adicionados na fatura quando aplicável à sua jurisdição.

2Aquilo que não paga

Muitos concorrentes cobram à parte pela configuração, pelo hardware ou pelo SMS. No Costless, estes itens são zero, em todas as faixas.

$0Taxa de instalaçãoNorma do mercado: $500–$5.000

$0HardwareSem POS, sem dispositivo NFC

$0Taxas de loja de appsO cartão vive no navegador do cliente

$0Por carimbo / por resgateEmita qualquer volume sem custo extra

$0Taxas de SMS / pushmagic-link apenas por e-mail — a Costless não envia SMS

$0Contrato anual obrigatórioMensal é mensal; anual é desconto opcional

3Como a Costless se compara aos demais

Veja como o mercado de fidelidade digital está em 2026. Os preços são extraídos da página pública de preços de cada fornecedor.

Plataforma	Pago a partir de	Instalação	Hardware
Costless	$12–$29/mês (por região)	$0	Nenhuma
App-light stamp tool	$25/mês (1 loc)	$0	Nenhuma
App-based stamp service	$29/mês	varia	NFC opcional
Enterprise franchise platform	$299/mês Franchise	$0	Nenhuma
POS-tied (retail)	~$45/local/mês	$0	Requer POS de terceiros
POS-tied (restaurant)	~$50/local/mês	varia	Requer POS de terceiros
POS-tied (SMB)	$5–25/complementos mensais	$0	Opcional

Dados de concorrentes verificados em 28/05/2026 · Atualizados trimestralmente · Apple/Google Wallet é uma funcionalidade separada de algumas plataformas; a Costless não usa Wallet por escolha de design, por isso não faz parte desta comparação de preços. Veja a página de metodologia para o raciocínio.

4Porque é que os preços variam por região

É o mesmo produto SaaS — mas o poder de compra do mercado, os benchmarks competitivos e o contexto de moeda diferem fundamentalmente entre Londres e Lviv. Publicamos os preços por região de forma transparente, em vez de escondê-los atrás de "entre em contacto para um orçamento".

R1 · US / UK / EU-Oeste

100%

Preço cheio. Referência: EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Países Baixos, países nórdicos.

R2 · CEE / Mediterrâneo

≈65%

~35% de desconto. Referência: Polónia, Chéquia, Eslováquia, Hungria, Grécia, Portugal, Países Bálticos, Turquia, Croácia.

R3 · UA / KZ / Outros

≈42%

~58% de desconto. Referência: Ucrânia, Cazaquistão, Geórgia, Moldávia e outros mercados emergentes.

Como é determinada a sua região. Detetada automaticamente pelo IP na primeira visita. Se a deteção automática estiver errada — troque manualmente no topo da página; a escolha fica guardada no seu navegador. Se a sua região for diferente da residência legal do pagador, podemos pedir comprovativo no momento da fatura, não antes.

5Enterprise — 50+ locais ou integrações personalizadas

Quando o Enterprise faz sentido

O plano Network cobre até 50 locais com campanhas e baristas ilimitados — isso serve a maioria das redes regionais. O Enterprise é o certo quando:

Opera mais de 50 locais
Precisa de uma integração personalizada com o seu CRM, ERP ou POS
Precisa de um SLA com compromisso de uptime por escrito e resposta a incidentes
Precisa de um gestor de sucesso do cliente dedicado
O seu departamento jurídico exige um contrato personalizado em vez dos termos padrão
Precisa de residência de dados específica (ex.: apenas UE)

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6Perguntas frequentes

Quanto custa para começar, e há prazo mínimo?

O Starter começa em $12 por mês, consoante a região, e abrange três locais, três campanhas e cinco contas de barista. Não há taxa de configuração, nem hardware para comprar, nem prazo mínimo — a faturação mensal mantém-se mensal, e o plano anual é um desconto opcional de ~17%.

O que diferencia os planos pagos do Grátis?

No Free tem apenas a mecânica de carimbo simples e análises básicas. RFM analytics (taxa de retorno, risco de abandono, valor vitalício), e-mails de win-back automático, recompensas de aniversário, recompensas de sequência, modos por nível S/M/L e o assistente de campanha por IA ficam disponíveis no Starter e acima. Exportação CSV/JSON fica disponível no Business e acima. REST API fica disponível no Network e Enterprise. Cartões de clientes e e-mails magic-link são ilimitados em todos os níveis — não limitamos o seu crescimento no Free.

Como é determinada a minha região de preços?

A região é detetada automaticamente pelo seu endereço IP na primeira visita: R1 — EUA, Reino Unido, Europa Ocidental; R2 — Europa Central e Oriental e o Mediterrâneo; R3 — Ucrânia, Cazaquistão e outros mercados emergentes. Pode trocar manualmente no topo da página, e a escolha fica guardada no navegador. No momento da fatura, podemos pedir-lhe que confirme a residência legal do pagador se for diferente da região da interface.

Tem desconto anual e posso cancelar a qualquer momento?

Sim — o ciclo anual equivale a 10× o mensal, pelo que poupa cerca de 17% ("dois meses grátis"). É opcional: um ciclo mensal é realmente mensal, sem contrato anual oculto. Pode cancelar a qualquer momento no painel de administração; o período pago atual não é reembolsado, mas o próximo ciclo não é cobrado. Os dados de clientes e campanhas permanecem acessíveis no plano Grátis após o downgrade.

Há taxas por carimbo ou por resgate?

Não. Cada plano inclui carimbos, resgates, e-mails magic-link e cartões de cliente ilimitados. Por mais carimbos que os seus baristas emitam, o preço não muda. Consideramos a cobrança por carimbo injusta — penaliza exatamente o crescimento que um programa de fidelidade deveria impulsionar.

Preciso de comprar algum hardware — POS ou dispositivo NFC?

Não. O seu barista abre o painel em qualquer navegador no dispositivo que já está no balcão — tablet, portátil, telemóvel. Sem novo POS, sem nova estação NFC, sem dispositivo dedicado. Do lado do cliente — qualquer smartphone com câmara para ler o QR. Se já tem um POS, a Costless funciona em conjunto com ele sem necessidade de integração.

Há taxas de SMS ou notificações push?

Não para nenhum dos dois. A Costless não envia SMS de forma alguma: toda notificação ao cliente (incluindo o login por magic-link) é enviada por e-mail. O magic-link por e-mail é ilimitado em todos os planos, portanto é um item a zero. Notificações push pelo navegador estão no roadmap; quando lançarmos, estarão incluídas no seu plano sem taxa extra.

Qual plano inclui acesso à REST API?

A REST API está no plano Network (a partir de $79/mês no R3, $125/mês no R2, $189/mês no R1) e no Enterprise. Não está disponível no Grátis, Starter ou Business. A API oferece emissão programática de carimbos, resgate e operações CRUD de campanhas. A documentação da API é publicada separadamente. Se precisa de uma chamada por dia, o Network se paga; se forem milhares — o Enterprise com limites de taxa maiores.

O que inclui o Enterprise e quando preciso dele?

O Enterprise atende redes com mais de 50 locais ou quem precisa de: integração personalizada com CRM/ERP/POS, SLA com compromisso de uptime por escrito, gestor de sucesso do cliente dedicado, contrato personalizado em vez dos termos padrão, ou residência de dados específica (ex.: apenas UE). O preço é à medida — elaboramos uma proposta após uma breve conversa sobre as suas necessidades.

Posso mudar para um plano mais barato sem perder os dados dos clientes?

Sim. Ao mudar para um plano inferior, mantêm-se todos os cartões dos clientes, o histórico de carimbos e as contas com magic-link. O que fica limitado: os locais e as campanhas ativas acima dos limites do novo plano (os extras são arquivados em vez de eliminados), bem como qualquer funcionalidade não incluída no plano inferior — exportação de dados abaixo do Business, a REST API abaixo do Network. Os seus dados não são eliminados — ao voltar a fazer upgrade, tudo fica novamente disponível na totalidade. O direito do cliente a eliminar o seu próprio cartão mantém-se válido a qualquer momento, independentemente do plano — trata-se de uma exigência do RGPD.

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