Más que una tarjeta de fidelización.
Una plataforma de retención.

Loyalty 51 es una plataforma de fidelización digital que reemplaza las tarjetas de sellos de papel. Los clientes ganan sellos escaneando códigos QR o introduciendo un código PIN después de cada compra. Seis modos de sellado se adaptan a distintos tipos de negocio — desde el simple sello por compra hasta la acumulación basada en el gasto. Cuando la tarjeta se completa, el cliente elige una recompensa y el barista la confirma. Funciona en cualquier navegador, sin necesidad de descargar una app. Disponible en 19 idiomas.

Costless Loyalty empieza en $12 al mes según la región. El plan Starter cubre 3 ubicaciones con hasta 5 cuentas de personal, todos los modos de sello, analítica completa, recompensas escalonadas y bonos de racha y cumpleaños. Business y Network añaden más ubicaciones, exportación de datos y la REST API.

No. El barista genera un código QR desde cualquier dispositivo con navegador (teléfono, tablet u ordenador). El cliente lo escanea con la cámara de su teléfono. No se necesita integración con el POS, ni impresoras, ni dispositivos adicionales.

Después de una compra, el barista genera un código QR único desde el panel de barista. El cliente lo escanea con la cámara de su teléfono — el sello se añade automáticamente. Como alternativa, se puede usar un código PIN de 4 dígitos si la cámara no está disponible. Los códigos QR son de un solo uso con una cuenta atrás de 90 segundos. Si el cliente aún no está registrado, introduce su email y recibe un magic link — los sellos se guardan y se aplican al completar el registro.

Sí. Suba sus propias imágenes del programa, fotos de los artículos de bonificación, imágenes de los productos por nivel con precios e iconos de sello. Todos los elementos de cara al cliente coinciden con su marca. Los nombres y descripciones de las campañas se pueden configurar en 19 idiomas. La personalización de marca está disponible en todos los planes.

Cualquier negocio con clientes recurrentes: cafeterías, coffee shops, panaderías, salones de belleza, estudios de fitness, tiendas minoristas y proveedores de servicios. El sistema admite modelos de fidelización por sellos (N+1), por niveles y basados en el gasto.

El panel de administración ofrece analítica en tiempo real: tarjetas activas, ritmo de recogida de sellos, patrones de canje, participación de los clientes y rendimiento por local. Todos los datos son accesibles desde cualquier dispositivo.

Verificación en dos sentidos: al recoger sellos, el cliente escanea el QR del barista. Al canjear, el barista escanea el QR del cliente o introduce su PIN, y después confirma o rechaza. Todos los códigos QR son de un solo uso con una caducidad de 90 segundos. Los cambios en la fecha de cumpleaños están bloqueados para evitar el abuso de bonos. Un máximo configurable de sellos por transacción evita el fraude de sellado masivo.

Una tarjeta de fidelidad digital sustituye la tradicional tarjeta de sellos de papel por un sistema basado en el navegador. En lugar de llevar una tarjeta física, los clientes escanean un código QR después de cada compra para recoger sellos — todo se guarda en su teléfono sin necesidad de descargar ninguna app. Costless Loyalty 51 admite seis modos de sellado, recompensas basadas en el gasto, productos por niveles, bonos por racha y recompensas de cumpleaños — todo gestionable desde un único panel de administración.

El modelo clásico de tarjeta de sellos es ideal para cafeterías: compre 5 cafés y el sexto es gratis. Con Costless Loyalty 51 puede fijar cualquier umbral, usar productos escalonados para que los clientes habituales de Latte reciban un Latte gratis en lugar de un Espresso, añadir bonos de cumpleaños y activar recompensas por racha para visitas diarias consecutivas. El panel del barista genera códigos QR con un solo toque — sin necesidad de hardware ni integración con el POS. Los planes empiezan en $12 al mes.