Plus qu'une carte de fidélité.
Une plateforme de rétention.
Costless Loyalty 5+1 est une plateforme de rétention client pour les petites et moyennes entreprises. Au-delà d'une carte à tampons numérique basée sur QR, elle intègre des RFM analytics (taux de répétition, risque d'attrition, valeur vie client), des e-mails de reconquête automatiques pour les clients inactifs et des récompenses d'anniversaire, transformant chaque visite en donnée de rétention. Six modes d'accumulation, produits par niveaux, onboarding via magic-link, protection anti-fraude bilatérale, 19 langues. Gratuit pour toujours pour 1 emplacement, sans appli ni matériel requis.
Collectez des tampons par QR, identifiez les clients sur le point de partir, reconquérez automatiquement les inactifs et récompensez les anniversaires en pilote automatique. RFM analytics et automatisation de la rétention, depuis un seul tableau de bord. Gratuit pour toujours pour 1 emplacement, sans appli.
New Reward!
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Pourquoi choisir Loyalty 51 ?
Versatile tools designed to keep your customers coming back for more.
Sans téléchargement d'application
Les clients scannent un QR code dans n'importe quel navigateur. Ajoutez à Apple Wallet ou Google Pay pour un accès instantané.
Inscription via Magic Link
Les nouveaux visiteurs ne perdent pas leurs tampons. Le client scanne un QR, saisit son email et reçoit un magic link — les tampons sont sauvegardés et appliqués lors de l’inscription. Zéro friction pour les nouveaux clients.
QR Code System
Secure single-use QR codes with countdown timers. No app download required for customers.
Protection anti-fraude
QR codes uniques à usage unique avec minuterie, limites de scan par visite et accès basé sur les rôles.
Stamp Collection
Classic N+1 model: buy 5, get 1 free. Customers scan QR after each purchase to collect stamps.
Tiered Products
Create product tiers (Small, Medium, Large) with different stamp levels. Higher tiers unlock better rewards.
Spend-Based Rewards
Reward customers based on purchase amount: cumulative across visits or per single visit threshold.
Le client choisit la récompense
Lors de l’échange, le client choisit un produit ou service. Le barista confirme la disponibilité ou refuse — le client peut alors choisir une autre option.
Barista Dashboard
Mobile-friendly barista interface for generating QR codes, validating redemptions, and tracking activity.
Real-Time Analytics
Track active cards, stamp rates, redemption patterns, and customer engagement from your admin dashboard.
Streak Rewards
Bonus stamps for consecutive visits within a time window. Motivates regular customer engagement.
Birthday Rewards
Automatic birthday bonuses for loyal customers. Configurable window and minimum activity threshold.
Multilingual Support
Campaign names and descriptions in multiple languages. Customer-facing pages adapt to browser language.
Branding personnalisé
Téléchargez vos propres icônes de tampons et designs de cartes. Chaque point de contact correspond à votre marque.
Comment ça fonctionne ?
Trois étapes simples pour lancer votre programme de fidélité numérique.
Configurez votre campagne
Créez un programme de fidélité depuis le tableau de bord admin. Choisissez le mode tampon, définissez les récompenses, téléchargez vos visuels.
Le barista génère un QR
Après chaque achat, votre barista génère un QR code unique depuis le tableau de bord mobile. Le client le scanne.
Le client collecte et échange
Les tampons s'accumulent automatiquement. Quand la carte est pleine, le client génère un QR d'échange pour confirmation par le barista.
Décrivez votre entreprise —
l'IA configure la campagne pour vous
Au lieu de remplir 25 champs manuellement — décrivez simplement votre boutique à l'IA en un paragraphe. La campagne est prête en 30 secondes. Propulsé par un modèle OpenAI entraîné sur les 16 configurations valides de Costless 5+1.
Pas de tableaux, pas de docs, pas d'erreurs
Un propriétaire de café n'a pas besoin de savoir ce que signifie « mode tampon par paliers » ou « dépenses par visite ». Une seule phrase — « café avec trois tailles de boisson, je veux que les habitués collectent des tampons pour leur taille habituelle » — suffit pour que l'IA choisisse le bon modèle, paliers, limites et boosters.
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🎯Mécanique parfaiteTampons, accumulation de dépenses, paliers, sous-modes — l'IA sait quand chacun convient.
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🎁Boosters prêts à l'emploiRécompenses d'anniversaire et séries de visites — activées pour les cafés et boulangeries, ignorées pour les achats occasionnels.
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🌍Contenu bilingue dès le premier jourLe nom de la campagne, la description et le nom de l'entreprise sont générés en anglais et dans votre langue en même temps.
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🔒Toujours modifiableLes champs remplis brillent en jaune pendant 2 secondes — vous voyez exactement ce qui a changé et pouvez remplacer n'importe quelle valeur manuellement.
Une description → 3 paliers + booster anniversaire
"Un café avec trois tailles de boisson. Je veux que les clients collectent des bonus pour leur taille habituelle."
- ModèlePar paliers · tampon par visite
- Seuil5 tampons
- PaliersS / M / L
- Anniversaireactivé
Paniers multi-articles — tampon par livre
"Une librairie. Je veux que les clients reçoivent un livre gratuit pour 5 achetés. Les paniers multi-livres sont courants."
- ModèleSimple · tampon par article
- Seuil5 livres
- Max par scan6
- Séries de visitesdésactivé
Total cumulé du reçu
"Une boutique de cosmétiques premium. Je veux récompenser les clients fidèles en fonction de leur montant total d'achats."
- ModèleDépenses cumulées
- Seuil$500 → bonus
- Paliers3 cadeaux
- Séries de visitesdésactivé
Tailored for Every
Creative Business
From the morning coffee rush to the weekend pampering, our system adapts to your unique workflow.
Cafes & Coffee Shops
The classic 5+1 model. Buy 5 coffees, get the 6th free. Simple, effective, proven.
Beauty Salons
Reward regular visits with tiered bonuses. Track customer loyalty across services.
Retail & Services
Spend-based loyalty for any business. Cumulative or per-visit thresholds. Flexible configuration.
Studios de fitness
Encouragez la fréquentation des cours et les habitudes saines. Les tampons par visite récompensent l'entraînement régulier.
Why Digital Instead of Paper?
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Paper cards are often lost85% of customers lose or forget paper punch cards.
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Les tampons papier peuvent être falsifiésN'importe qui avec un tampon peut ajouter des marques. Aucun audit, aucune responsabilité.
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Digital is always in-pocketInstant access via smartphone, never lost or damaged.
-
Real-time Data InsightsPaper can't tell you who your best customers are. We can.
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Zéro coût d'impressionPas de design, pas de tirages, pas de récommandes. Mettez à jour votre programme instantanément et gratuitement.
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Lancement en quelques minutesConfigurez votre programme de fidélité numérique en moins de 10 minutes. Aucun matériel requis.
Loyalty 51 Digital
Loyalty Programs Drive Results
Costless Loyalty 51 vs concurrent type
Découvrez comment nous nous comparons à la plateforme de fidélité moyenne du marché.
| Fonctionnalité | Loyalty 51 | Plateforme type |
|---|---|---|
| Aucun téléchargement d'application requis | ✓ | ✗ |
| Alternative par code PIN | ✓ | ✗ |
| Lien magique pour les nouveaux clients | ✓ | ✗ |
| Protection anti-fraude bilatérale | ✓ | ✗ |
| Bonus de série | ✓ | ✗ |
| Le client choisit sa récompense | ✓ | ✗ |
| Affectations barista-emplacement | ✓ | ✗ |
| Niveaux et produits illimités | ✓ | ✗ |
| Modèles basés sur les dépenses | ✓ | ✗ |
| 19 langues | ✓ | ✗ |
| Plan gratuit pour toujours | ✓ | ✗ |
| Aucun matériel nécessaire | ✓ | ✗ |
| Branding personnalisé sur tous les plans | ✓ | ✗ |
| Protection contre la modification de la date de naissance | ✓ | ✗ |
Choose your loyalty program
Dix configurations éprouvées de programmes de fidélité regroupées selon la façon dont les clients gagnent des récompenses — cartes à tampons, dépenses cumulatives ou valeur par visite. Chaque variante dispose de sa propre page avec des exemples, des calculs ROI et une démo en direct.
Cartes à tampons
Les clients collectent des tampons pour les visites, les articles ou les montants dépensés. La récompense se déclenche quand la carte est pleine.
Carte de fidélité café — 5+1 digital | Costless
Carte de fidélité digitale pour cafés. Le client scanne le QR, collecte 5 tampons — sixième café offert. Sans application, lancement en 5 minutes. Gratuit.
Fidélité boutique : tampon par article ticket | Costless
Lancez une carte de fidélité pour librairie, animalerie ou pâtisserie: un tampon par article. Sans application, sans logiciel caisse. Gratuit.
Fidélité restaurant: $5 = 1 tampon, 5 = bonus | Costless
Fidélité restaurant par montant du ticket: tous les $5 = 1 tampon, 5 tampons = bonus gratuit. Pas d’appli client, lancement en 5 minutes.
Carte café: taille boisson = type de bonus | Costless
Programme de fidélité à niveaux pour cafés avec S/M/L. Achetez un Large — obtenez un Large gratuit. Chaque tampon est associé à la taille de la boisson.
Fidélité restaurant à niveaux : tampon par plat | Costless
Programme à niveaux pour restaurants avec commandes mixtes. Un scan = N tampons selon le plat. Essai gratuit — sans carte.
Fidélité hôtel/spa: $5 = 1 tampon + bonus niveau | Costless
Fidélité tampon par ticket + menu de bonus à paliers (S/M/L). Pour hôtels, spas, restaurants. Le client choisit le bonus dans tout palier.
Dépenses cumulatives
Chaque achat s'ajoute à un total courant. Le bonus se débloque une fois que le client franchit un seuil.
Fidélité restaurant : dépensez $50, dessert offert | Costless
Programme de fidélité cumulatif pour restaurants avec ticket variable. Le client cumule $50 sur plusieurs visites et reçoit un dessert offert. Sans application, sans caisse.
Fidélité cumulatif avec bonus par paliers | Costless
Fidélité cumulative avec menu de bonus à paliers. Le client cumule ses dépenses sur ses visites et choisit un article parmi Petit/Moyen/Grand.
Valeur par visite
Chaque visite qualifiante accorde immédiatement un bonus — sans tampons, sans totaux à suivre.
Programme de fidélité avec ticket minimum | Costless
Fidélité avec ticket minimum pour cafés, stations-service, bars. Tampon crédité uniquement si le ticket dépasse le seuil. Sans appli, lancement en 5 min.
Fidélité ticket min + menu de bonus à paliers | Costless
Ticket min + menu de bonus à paliers pour bars à vins, hôtels spa, steakhouses. Tampon uniquement pour visites qualifiées. Le client choisit S/M/L.
Fondation & ressources
Approfondissez le fonctionnement de la plateforme — conçu pour les acheteurs, les journalistes et les systèmes de recherche IA.
Méthodologie Loyalty 5+1
Profondeur technique : QR 90 secondes, PIN 4 chiffres, magic-link, anniversaire et streak, GDPR.
Loyalty 5+1 glossary
Every term: stamps, tiers, thresholds, QR/PIN, magic-link, pricing.
How Loyalty 5+1 works
Non-technical primer — what stamps are, when to use each mechanic, the decision tree.
Loyalty 5+1 for cafés
Vertical guide for coffee shops: stamp-classic, stamp-cart, birthday rewards.
Loyalty 5+1 for restaurants
Independent restaurants and bistros: spend-based mechanics and tier menus.
Loyalty 5+1 for spas
Spa and wellness: tiered treatments, premium positioning, birthday upgrades.
Loyalty 5+1 for salons
Beauty salons and barbershops: visit streaks and spend-based programs.
Loyalty 5+1 for hotels
Boutique and spa hotels: cumulative spend, room upgrades, free-night rewards.
Loyalty 5+1 for retail
Small retail: bookstores, pet stores, gift shops, cosmetics.
Loyalty 5+1 pricing
Free for 1 location forever + 3 regions × 4 paid tiers from $12/mo.
Digital vs paper stamp card
Honest category comparison: when paper still wins, when digital wins.
Tarification simple et transparente
Commencez gratuitement. Évoluez quand vous grandissez. Aucun frais caché.
Free
- 1 emplacements
- 1 campagnes
- 2 baristas
- Mode simple uniquement
- Analyses de base
Starter
- 3 emplacements
- 3 campagnes
- 5 baristas
- Les 6 modes de tampon
- RFM analytics complètes
Business
- 10 emplacements
- 10 campagnes
- 20 baristas
- Les 6 modes de tampon
- RFM complètes + export
Network
- 50 emplacements
- Illimité
- Illimité
- Les 6 modes de tampon
- RFM complètes + export + API
50+ emplacements ? Contactez-nous pour une tarification entreprise.
Free Testing for 5 Companies
We are selecting 5 companies for free testing: first 3 months are completely free, with a discounted rate until the end of the year. Apply now to secure your spot.
Apply nowQuestions fréquentes
Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Le client scanne simplement le code QR avec l’appareil photo standard du téléphone. La carte de tampon s’ouvre dans le navigateur.
Comment la fraude est-elle prévenue ?
Chaque code QR est à usage unique et valable 3 minutes. Seul l’employé peut générer le code ; le client ne peut pas émettre de tampons lui-même.
Puis-je configurer plusieurs emplacements ?
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs succursales au même programme. Les tampons s’accumulent sur une seule carte client.
Quels types de récompenses puis-je configurer ?
Récompenses basées sur le comptage de tampons (ex. : café gratuit après 9 tampons) ou sur les dépenses (ex. : 5€ de remise après chaque 50€).
Quel appareil l’employé doit-il utiliser ?
N’importe quel smartphone ou tablette avec un navigateur. Pas de matériel supplémentaire ni de caisse enregistreuse spéciale.
Comment voir les statistiques ?
Le tableau de bord d’administration affiche le nombre de tampons émis, les récompenses échangées et les clients actifs en temps réel.
Est-ce sécurisé pour les données des clients ?
Les clients n’ont besoin de fournir qu’un numéro de téléphone pour la carte. Aucune donnée de paiement ni information personnelle sensible n’est collectée.
Que se passe-t-il si l’employé fait une erreur lors de l’émission d’un tampon ?
Le propriétaire peut ajuster le solde de tampons de n’importe quel client depuis le tableau de bord d’administration.
Proposez-vous une intégration avec des systèmes POS ou des plateformes e-commerce ?
Loyalty 51 ne nécessite pas d’intégration POS. Les employés génèrent des QR depuis n’importe quel appareil avec navigateur, sans connecter de caisse enregistreuse.
Que se passe-t-il si un client change de téléphone ou vide le cache du navigateur ?
Les cartes sont liées au numéro de téléphone. Tous les tampons et l’historique sont restaurés automatiquement en saisissant le même numéro.
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