Plus qu'une carte de fidélité.
Une plateforme de rétention.

Loyalty 51 est une plateforme de fidélité numérique qui remplace les cartes à tamponner en papier. Les clients gagnent des tampons en scannant un code QR ou en saisissant un code PIN après chaque achat. Six modes de tampon prennent en charge différents types d’entreprises — du simple tampon par achat à l’accumulation basée sur les dépenses. Quand la carte est pleine, le client choisit sa récompense et le barista la confirme. Fonctionne dans n’importe quel navigateur, sans téléchargement d’application. Disponible en 19 langues.

Costless Loyalty démarre à $12 par mois selon la région. La formule Starter couvre 3 sites avec jusqu'à 5 comptes collaborateurs, tous les modes de tampon, des analyses complètes, des récompenses par niveaux, ainsi que des bonus de régularité et d'anniversaire. Business et Network ajoutent davantage de sites, l'export de données et la REST API.

Non. Le barista génère un code QR depuis n’importe quel appareil équipé d’un navigateur (téléphone, tablette ou ordinateur). Le client le scanne avec l’appareil photo de son téléphone. Aucune intégration POS, aucune imprimante, aucun appareil supplémentaire n’est nécessaire.

Après un achat, le barista génère un code QR unique depuis le tableau de bord barista. Le client le scanne avec l’appareil photo de son téléphone — le tampon est ajouté automatiquement. En l’absence de caméra, un code PIN à 4 chiffres peut être utilisé à la place. Les codes QR sont à usage unique avec un compte à rebours de 90 secondes. Si le client n’est pas encore inscrit, il saisit son e-mail et reçoit un lien magique — les tampons sont enregistrés et appliqués dès l’inscription.

Oui. Importez vos propres visuels de programme, photos des articles bonus, images des produits par niveau avec leurs prix, et icônes de tampon. Chaque élément visible par le client correspond à votre marque. Les noms et descriptions de campagne peuvent être définis en 19 langues. La personnalisation de la marque est disponible sur toutes les formules.

Toute entreprise ayant des clients réguliers : cafés, salons de thé, boulangeries, salons de beauté, studios de fitness, commerces de détail et prestataires de services. Le système prend en charge les modèles de fidélité par tampons (N+1), par niveaux et basés sur les dépenses.

Le tableau de bord d’administration fournit des analyses en temps réel : cartes actives, taux de collecte de tampons, tendances d’échange de récompenses, engagement des clients et performance par emplacement. Toutes les données sont accessibles depuis n’importe quel appareil.

Une vérification à double sens : pour collecter des tampons, le client scanne le code QR du barista. Pour échanger une récompense, le barista scanne le code QR du client ou saisit son code PIN, puis confirme ou refuse. Tous les codes QR sont à usage unique avec une expiration de 90 secondes. Les modifications de date d’anniversaire sont bloquées pour empêcher les abus de bonus. Un nombre maximal de tampons par transaction, configurable, empêche la fraude par tamponnage en masse.

Une carte de fidélité numérique remplace la traditionnelle carte à tamponner en papier par un système accessible depuis le navigateur. Au lieu de transporter une carte physique, les clients scannent un code QR après chaque achat pour collecter des tampons — tout est stocké sur leur téléphone, sans téléchargement d’application. Costless Loyalty 51 prend en charge six modes de tampon, des récompenses basées sur les dépenses, des produits par niveaux, des bonus de série et des récompenses d’anniversaire — le tout gérable depuis un seul tableau de bord d’administration.

Le modèle classique de carte à tampons est idéal pour les cafés : achetez 5 cafés, le 6e est offert. Avec Costless Loyalty 51, vous pouvez fixer n'importe quel seuil, utiliser des produits par niveaux pour que les habitués du Latte reçoivent un Latte offert plutôt qu'un Espresso, ajouter des bonus anniversaire et activer des récompenses de régularité pour les visites quotidiennes consécutives. Le tableau de bord barista génère des QR codes en un geste — aucun matériel ni intégration POS nécessaire. Les formules démarrent à $12 par mois.