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Tarifs transparents · Niveaux régionaux · Aucun frais d'installation

Tarifs Costless Loyalty — dès $12 par mois

Dès $12 par mois — le forfait Starter inclut déjà la plateforme de fidélisation complète : analyses RFM, réactivation automatique et export de données, de $12 à $29 par mois selon la région. $0 de frais d'installation. $0 de matériel. $0 de publication sur les stores d'applications. $0 par tampon ou échange. $0 de SMS. $0 d'engagement annuel — le mensuel reste mensuel, l'annuel est optionnel avec ~17% de remise.

Commencer →Voir les plans payants
Votre région tarifaire :La région est détectée automatiquement via l'IP à la visite. Changez manuellement à tout moment — les prix se mettent à jour ci-dessous.

1Plans payants — 3 régions × 3 niveaux

Les 3 régions sont affichées sur chaque plan — votre région est surlignée en orange (détectée automatiquement par IP ; changez en haut de la page). Le bouton ci-dessous contrôle uniquement le cycle de facturation : annuel = 10× mensuel (~17 % de remise — « économisez 2 mois »).

Starter

Petits établissements · Quelques sites
R1le vôtreUS / UK / UE-Ouest
$29/mois$290/an
R2le vôtreCEE / Méd
$19/mois$190/an
R3le vôtreUA / KZ / Autre
$12/mois$120/an
Cycle annuel : ~17 % de remise (2 mois offerts)
≈ $24 / $16 / $10 par mois — économisez 2 mois/an
  • 3 sites
  • 3 campagnes actives
  • 5 baristas
  • Les 6 modes de tampon
  • Récompenses anniversaire
  • Récompenses de régularité
  • Assistant IA de campagne
  • RFM analytics complètes
  • Export CSV/JSON
  • REST API
Choisir Starter
★ Le plus populaire

Business

Réseau indépendant · jusqu'à 10 sites
R1le vôtreUS / UK / UE-Ouest
$69/mois$690/an
R2le vôtreCEE / Méd
$45/mois$450/an
R3le vôtreUA / KZ / Autre
$29/mois$290/an
Cycle annuel : ~17 % de remise (2 mois offerts)
≈ $57 / $37 / $24 par mois — économisez 2 mois/an
  • 10 sites
  • 10 campagnes actives
  • 20 baristas
  • Les 6 modes de tampon
  • Récompenses anniversaire
  • Récompenses de régularité
  • Assistant IA de campagne
  • RFM analytics complètes + export
  • Export CSV/JSON
  • REST API
Choisir Business

Network

Grand réseau · jusqu'à 50 sites · API
R1le vôtreUS / UK / UE-Ouest
$189/mois$1890/an
R2le vôtreCEE / Méd
$125/mois$1250/an
R3le vôtreUA / KZ / Autre
$79/mois$790/an
Cycle annuel : ~17 % de remise (2 mois offerts)
≈ $158 / $104 / $66 par mois — économisez 2 mois/an
  • 50 sites
  • Campagnes illimitées
  • Baristas illimités
  • Les 6 modes de tampon
  • Récompenses anniversaire
  • Récompenses de régularité
  • Assistant IA de campagne
  • RFM analytics complètes + export
  • Export CSV/JSON
  • REST API
Choisir Network

Enterprise

50+ sites · intégrations sur mesure
Contacter l'équipe commercialedevis personnalisé
  • 50+ sites
  • Campagnes / baristas illimités
  • Les 6 modes de tampon
  • Anniversaire + régularité
  • Assistant IA de campagne
  • RFM analytics personnalisées + export
  • REST API avec limites étendues
  • Support dédié
  • SLA sur demande
  • Contrat négociable
Contacter l'équipe commerciale

Tous les prix sont en dollars américains (USD), hors TVA. La TVA ou autres taxes locales sont ajoutées à la facturation le cas échéant selon votre juridiction.

2Ce que vous ne payez pas

De nombreux concurrents facturent séparément l'installation, le matériel ou les SMS. Chez Costless, ces postes sont à zéro, sur tous les niveaux.

$0Frais d'installationNorme du secteur : $500–$5 000
$0MatérielNi POS, ni terminal NFC
$0Frais d'app store mobileLa carte de fidélité vit dans le navigateur du client
$0Par tampon / par remboursementÉmettez n'importe quel volume sans frais supplémentaires
$0Frais SMS / pushMagic-link par email uniquement — Costless n'envoie pas de SMS
$0Engagement contractuel annuelLe mensuel est mensuel ; l'annuel est une remise optionnelle

3Comment Costless se compare aux autres

Voici à quoi ressemble le marché de la fidélité numérique en 2026. Les prix sont tirés de la page tarifaire publique de chaque fournisseur.

Plateforme Payant à partir de Installation Matériel
Costless $12–$29/mois (selon la région) $0 Aucun
App-light stamp tool $25/mois (1 loc) $0 Aucun
App-based stamp service $29/mois variable NFC optionnel
Enterprise franchise platform $299/mois Franchise $0 Aucun
POS-tied (retail) ~$45/site/mois $0 Caisse tierce requise
POS-tied (restaurant) ~$50/site/mois variable Caisse tierce requise
POS-tied (SMB) $5–25/add-ons mensuels $0 Optionnel

Données concurrents vérifiées le 2026-05-28 · Actualisées trimestriellement · Apple/Google Wallet est une fonctionnalité séparée de certaines plateformes ; Costless n'utilise pas Wallet par choix, ce qui explique son absence de cette comparaison tarifaire. Voir la page méthodologie pour les détails.

4Pourquoi les tarifs varient selon la région

C'est le même produit SaaS — mais le pouvoir d'achat des marchés, les références concurrentielles et le contexte monétaire diffèrent fondamentalement entre Londres et Lviv. Nous publions nos tarifs région par région ouvertement, plutôt que de nous cacher derrière un « contactez-nous pour un devis ».

R1 · US / UK / UE-Ouest
100%

Plein tarif. Référence : États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, pays nordiques.

R2 · CEE / Méd
≈65%

~35 % de remise. Référence : Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Grèce, Portugal, Pays baltes, Turquie, Croatie.

R3 · UA / KZ / Autre
≈42%

~58 % de remise. Référence : Ukraine, Kazakhstan, Géorgie, Moldova, autres marchés émergents.

Comment votre région est déterminée. Détectée automatiquement par IP à la première visite. Si la détection automatique est incorrecte — changez manuellement en haut de la page ; le choix est enregistré dans votre navigateur. Si votre région diffère de la résidence légale du payeur, nous pourrons vous demander une preuve à la facturation, pas avant.

5Enterprise — 50+ sites ou intégrations sur mesure

Quand Enterprise est pertinent

Le plan Network couvre jusqu'à 50 sites avec des campagnes et baristas illimités — cela convient à la plupart des réseaux régionaux. Enterprise est adapté quand :

  • Vous gérez plus de 50 sites
  • Vous avez besoin d'une intégration personnalisée avec votre CRM, ERP ou POS
  • Vous avez besoin d'un SLA avec engagement de disponibilité écrit et délai de réponse aux incidents
  • Vous avez besoin d'un responsable de succès client dédié
  • Votre équipe juridique exige un contrat sur mesure au lieu des conditions standard
  • Vous avez besoin d'une résidence des données spécifique (ex. UE uniquement)
Contacter l'équipe commerciale →

6Questions fréquentes

Combien coûte le démarrage, et y a-t-il une durée minimale d'engagement ?
Starter démarre à $12 par mois selon la région et couvre trois sites, trois campagnes, et cinq comptes baristas. Il n'y a aucuns frais d'installation, aucun matériel à acheter, ni durée minimale d'engagement — la facturation mensuelle reste mensuelle, et l'annuel est une remise optionnelle d'environ 17 %.
Qu'est-ce qui distingue les niveaux payants du Gratuit ?
Sur Free, vous disposez uniquement de la mécanique de tampons simple et des analyses de base. RFM analytics (taux de retour, risque d'attrition, valeur vie client), e-mails de win-back automatiques, récompenses d'anniversaire, bonus de série, modes S/M/L à niveaux, et l'assistant de campagne IA sont sur Starter et supérieur. L'export CSV/JSON est sur Business et supérieur. L'API REST est sur Network et Enterprise. Les cartes clients et les e-mails magic-link sont illimités sur tous les niveaux — nous ne bridons pas votre croissance sur Free.
Comment ma région tarifaire est-elle déterminée ?
La région est détectée automatiquement depuis votre adresse IP à la première visite : R1 — États-Unis, Royaume-Uni, Europe occidentale ; R2 — Europe centrale et orientale et Méditerranée ; R3 — Ukraine, Kazakhstan et autres marchés émergents. Vous pouvez changer manuellement en haut de la page, et le choix est enregistré dans votre navigateur. À la facturation, nous pourrions vous demander de confirmer la résidence légale du payeur si elle diffère de la région de l'interface.
Y a-t-il une remise annuelle, et puis-je annuler à tout moment ?
Oui — le cycle annuel équivaut à 10× le mensuel, soit environ 17 % d'économie (« deux mois offerts »). C'est optionnel : un cycle mensuel est vraiment mensuel, sans contrat annuel caché. Vous pouvez annuler à tout moment depuis le panneau d'administration ; la période payante en cours n'est pas remboursée mais le cycle suivant n'est pas facturé. Les données clients et de campagne restent accessibles sur le niveau Gratuit après le passage à un niveau inférieur.
Y a-t-il des frais par tampon ou par remboursement ?
Non. Chaque niveau inclut des tampons, remboursements, emails magic-link et cartes de fidélité illimités. Quel que soit le volume de tampons émis par vos baristas, le prix ne change pas. Nous considérons la tarification par tampon comme injuste — elle pénalise exactement la croissance qu'un programme de fidélité est censé stimuler.
Dois-je acheter du matériel — POS ou terminal NFC ?
Non. Votre barista ouvre le panneau dans n'importe quel navigateur sur l'appareil déjà disponible au comptoir — tablette, ordinateur portable, téléphone. Pas de nouveau POS, pas de nouvelle borne NFC, pas d'appareil dédié. Du côté client — n'importe quel smartphone avec caméra pour scanner le QR. Si vous avez déjà un POS, Costless fonctionne en parallèle sans nécessiter d'intégration.
Y a-t-il des frais SMS ou de notification push ?
Non dans les deux cas. Costless n'envoie pas de SMS du tout : chaque notification client (y compris la connexion magic-link) se fait par email. L'email magic-link est illimité sur chaque niveau, c'est donc un poste à zéro. Les notifications push navigateur sont sur la feuille de route ; quand nous les livrerons, elles resteront incluses dans votre niveau sans frais supplémentaires.
Quel niveau inclut l'accès à l'API REST ?
L'accès REST API est sur le niveau Network (à partir de $79/mois en R3, $125/mois en R2, $189/mois en R1) et Enterprise. Il n'est pas disponible sur Gratuit, Starter ou Business. L'API offre des opérations programmatiques d'émission de tampons, de remboursement et de gestion CRUD des campagnes. La documentation API est publiée séparément. Si vous avez besoin d'un appel API par jour, Network se justifie ; si vous en avez des milliers — Enterprise avec des limites de débit plus élevées.
Qu'est-ce qu'Enterprise, et quand en ai-je besoin ?
Enterprise convient aux réseaux de plus de 50 sites ou à quiconque a besoin : d'une intégration personnalisée avec son CRM/ERP/POS, d'un SLA avec engagement de disponibilité écrit, d'un responsable de succès client dédié, d'un contrat sur mesure au lieu des conditions standard, ou d'une résidence des données spécifique (ex. UE uniquement). Le tarif est personnalisé — nous préparons un devis après un bref appel sur vos besoins.
Puis-je passer à une formule moins chère sans perdre les données de mes clients ?
Oui. En cas de passage à une formule inférieure, toutes les cartes clients, l’historique des tampons et les comptes magic-link sont conservés. Ce qui est limité : les établissements et les campagnes actives au-delà des plafonds de la nouvelle formule (le surplus est archivé, et non supprimé), ainsi que toute fonctionnalité non incluse dans l’offre inférieure — l’export de données en dessous de Business, l’API REST en dessous de Network. Vos données ne sont pas supprimées — un nouveau passage à une formule supérieure restaure l’accès complet. Le droit du client à supprimer sa propre carte reste valable à tout moment, quelle que soit la formule — c’est une exigence du RGPD.

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