Tarifs transparents · Niveaux régionaux · Gratuit pour toujours

Tarifs Costless Loyalty — gratuit pour 1 site, pour toujours

Gratuit pour toujours sur un site — pas un essai de 14 jours. Plans payants de $12 à $29 par mois (Starter), selon la région. $0 de frais d'installation. $0 de matériel. $0 de publication en app store. $0 par tampon ou remboursement. $0 de SMS. $0 d'engagement annuel — le mensuel est mensuel, l'annuel est optionnel avec ~17 % de remise.

Votre région tarifaire :La région est détectée automatiquement via l'IP à la visite. Changez manuellement à tout moment — les prix se mettent à jour ci-dessous.

1Plan gratuit — ce qui est inclus

Un site, une campagne active, deux comptes barista. Les plateformes de fidélité proposent généralement un essai de 14 jours — Costless vous offre un produit fonctionnel sans limite de temps. Aucune carte de crédit requise.

Gratuit pour toujours · Pas un essai de 14 jours

Gratuit

$0/ pour toujours · sans carte de crédit

Ce qui est inclus

  • 1 site
  • 1 campagne active
  • 2 comptes barista
  • Cartes de fidélité — ∞
  • Emails magic-link — ∞
  • Mode tampon simple (stamp_count)
  • Analyses de base
  • Interface client en 19 langues
  • QR + PIN + reprise en 3 min

Non inclus (sur les plans payants)

  • Modes S/M/L par niveaux et 5 autres mécaniques
  • Récompenses anniversaire
  • Récompenses de régularité
  • Assistant IA de campagne
  • Export de données (CSV/JSON)
  • REST API
  • Plus d'1 site ou campagne

Les cartes de fidélité et les emails magic-link sont illimités sur chaque niveau, y compris Gratuit. Nous ne freinons pas votre croissance sur le plan gratuit.

2Plans payants — 3 régions × 4 niveaux

Les 3 régions sont affichées sur chaque plan — votre région est surlignée en orange (détectée automatiquement par IP ; changez en haut de la page). Le bouton ci-dessous contrôle uniquement le cycle de facturation : annuel = 10× mensuel (~17 % de remise — « économisez 2 mois »).

Starter

Petits établissements · Quelques sites
R1le vôtreUS / UK / UE-Ouest
$29/mois$290/an
R2le vôtreCEE / Méd
$19/mois$190/an
R3le vôtreUA / KZ / Autre
$12/mois$120/an
Cycle annuel : ~17 % de remise (2 mois offerts)
≈ $24 / $16 / $10 par mois — économisez 2 mois/an
  • 3 sites
  • 3 campagnes actives
  • 5 baristas
  • Les 6 modes de tampon
  • Récompenses anniversaire
  • Récompenses de régularité
  • Assistant IA de campagne
  • Analyses complètes
  • Export CSV/JSON
  • REST API
Choisir Starter

Network

Grand réseau · jusqu'à 50 sites · API
R1le vôtreUS / UK / UE-Ouest
$189/mois$1890/an
R2le vôtreCEE / Méd
$125/mois$1250/an
R3le vôtreUA / KZ / Autre
$79/mois$790/an
Cycle annuel : ~17 % de remise (2 mois offerts)
≈ $158 / $104 / $66 par mois — économisez 2 mois/an
  • 50 sites
  • Campagnes illimitées
  • Baristas illimités
  • Les 6 modes de tampon
  • Récompenses anniversaire
  • Récompenses de régularité
  • Assistant IA de campagne
  • Analyses complètes + export
  • Export CSV/JSON
  • REST API
Choisir Network

Enterprise

50+ sites · intégrations sur mesure
Contacter l'équipe commercialedevis personnalisé
  • 50+ sites
  • Campagnes / baristas illimités
  • Les 6 modes de tampon
  • Anniversaire + régularité
  • Assistant IA de campagne
  • Analyses et export personnalisés
  • REST API avec limites étendues
  • Support dédié
  • SLA sur demande
  • Contrat négociable
Contacter l'équipe commerciale

Tous les prix sont en dollars américains (USD), hors TVA. La TVA ou autres taxes locales sont ajoutées à la facturation le cas échéant selon votre juridiction.

3Ce que vous ne payez pas

De nombreux concurrents facturent séparément l'installation, le matériel ou les SMS. Chez Costless, ces postes sont à zéro, sur chaque niveau, y compris Gratuit.

$0Frais d'installationNorme du secteur : $500–$5 000
$0MatérielNi POS, ni terminal NFC
$0Frais d'app store mobileLa carte de fidélité vit dans le navigateur du client
$0Par tampon / par remboursementÉmettez n'importe quel volume sans frais supplémentaires
$0Frais SMS / pushMagic-link par email uniquement — Costless n'envoie pas de SMS
$0Engagement contractuel annuelLe mensuel est mensuel ; l'annuel est une remise optionnelle

4Comment Costless se compare aux autres

Voici à quoi ressemble le marché de la fidélité numérique en 2026. Les prix sont tirés de la page tarifaire publique de chaque fournisseur.

Plateforme Plan gratuit Payant à partir de Installation Matériel
Costless ✓ ✓ 1 site pour toujours $12–$29/mois (selon la région) $0 Aucun
Loopy Loyalty $25/mois (1 loc) $0 Aucun
Stamp Me $29/mois variable NFC optionnel
Boomerangme $299/mois Franchise $0 Aucun
Square Loyalty ~$45/site/mois $0 POS Square requis
Toast Loyalty ~$50/site/mois variable POS Toast requis
Loyverse Partiel $5–25/add-ons mensuels $0 Optionnel

Données concurrents vérifiées le 2026-05-28 · Actualisées trimestriellement · Apple/Google Wallet est une fonctionnalité séparée de certaines plateformes ; Costless n'utilise pas Wallet par choix, ce qui explique son absence de cette comparaison tarifaire. Voir la page méthodologie pour les détails.

5Pourquoi les tarifs varient selon la région

C'est le même produit SaaS — mais le pouvoir d'achat des marchés, les références concurrentielles et le contexte monétaire diffèrent fondamentalement entre Londres et Lviv. Nous publions nos tarifs région par région ouvertement, plutôt que de nous cacher derrière un « contactez-nous pour un devis ».

R1 · US / UK / UE-Ouest
100%

Plein tarif. Référence : États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, pays nordiques.

R2 · CEE / Méd
≈65%

~35 % de remise. Référence : Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Grèce, Portugal, Pays baltes, Turquie, Croatie.

R3 · UA / KZ / Autre
≈42%

~58 % de remise. Référence : Ukraine, Kazakhstan, Géorgie, Moldova, autres marchés émergents.

Comment votre région est déterminée. Détectée automatiquement par IP à la première visite. Si la détection automatique est incorrecte — changez manuellement en haut de la page ; le choix est enregistré dans votre navigateur. Si votre région diffère de la résidence légale du payeur, nous pourrons vous demander une preuve à la facturation, pas avant.

6Enterprise — 50+ sites ou intégrations sur mesure

Quand Enterprise est pertinent

Le plan Network couvre jusqu'à 50 sites avec des campagnes et baristas illimités — cela convient à la plupart des réseaux régionaux. Enterprise est adapté quand :

  • Vous gérez plus de 50 sites
  • Vous avez besoin d'une intégration personnalisée avec votre CRM, ERP ou POS
  • Vous avez besoin d'un SLA avec engagement de disponibilité écrit et délai de réponse aux incidents
  • Vous avez besoin d'un responsable de succès client dédié
  • Votre équipe juridique exige un contrat sur mesure au lieu des conditions standard
  • Vous avez besoin d'une résidence des données spécifique (ex. UE uniquement)
Contacter l'équipe commerciale →

7Questions fréquentes

Le plan gratuit est-il vraiment gratuit pour toujours — pas un essai ?
Oui. Gratuit est un niveau permanent et fonctionnel pour un site, une campagne et deux comptes barista. Pas de limite de temps, pas d'obligation de passer à un plan payant après N jours, pas de carte de crédit à l'inscription. Vous pouvez ouvrir un café aujourd'hui et rester sur Gratuit aussi longtemps que nécessaire.
Qu'est-ce qui distingue les niveaux payants du Gratuit ?
Sur Gratuit, vous n'avez que la mécanique simple stamp_count et des analyses de base. Les récompenses anniversaire, les récompenses de régularité, les modes S/M/L par niveaux et l'assistant IA de campagne sont disponibles dès Starter. L'export CSV/JSON est disponible à partir de Business. L'accès REST API est sur Network et Enterprise. Les cartes de fidélité et les emails magic-link sont illimités sur chaque niveau — nous ne freinons pas votre croissance sur Gratuit.
Comment ma région tarifaire est-elle déterminée ?
La région est détectée automatiquement depuis votre adresse IP à la première visite : R1 — États-Unis, Royaume-Uni, Europe occidentale ; R2 — Europe centrale et orientale et Méditerranée ; R3 — Ukraine, Kazakhstan et autres marchés émergents. Vous pouvez changer manuellement en haut de la page, et le choix est enregistré dans votre navigateur. À la facturation, nous pourrions vous demander de confirmer la résidence légale du payeur si elle diffère de la région de l'interface.
Y a-t-il une remise annuelle, et puis-je annuler à tout moment ?
Oui — le cycle annuel équivaut à 10× le mensuel, soit environ 17 % d'économie (« deux mois offerts »). C'est optionnel : un cycle mensuel est vraiment mensuel, sans contrat annuel caché. Vous pouvez annuler à tout moment depuis le panneau d'administration ; la période payante en cours n'est pas remboursée mais le cycle suivant n'est pas facturé. Les données clients et de campagne restent accessibles sur le niveau Gratuit après le passage à un niveau inférieur.
Y a-t-il des frais par tampon ou par remboursement ?
Non. Chaque niveau inclut des tampons, remboursements, emails magic-link et cartes de fidélité illimités. Quel que soit le volume de tampons émis par vos baristas, le prix ne change pas. Nous considérons la tarification par tampon comme injuste — elle pénalise exactement la croissance qu'un programme de fidélité est censé stimuler.
Dois-je acheter du matériel — POS ou terminal NFC ?
Non. Votre barista ouvre le panneau dans n'importe quel navigateur sur l'appareil déjà disponible au comptoir — tablette, ordinateur portable, téléphone. Pas de nouveau POS, pas de nouvelle borne NFC, pas d'appareil dédié. Du côté client — n'importe quel smartphone avec caméra pour scanner le QR. Si vous avez déjà un POS, Costless fonctionne en parallèle sans nécessiter d'intégration.
Y a-t-il des frais SMS ou de notification push ?
Non dans les deux cas. Costless n'envoie pas de SMS du tout : chaque notification client (y compris la connexion magic-link) se fait par email. L'email magic-link est illimité sur chaque niveau, c'est donc un poste à zéro. Les notifications push navigateur sont sur la feuille de route ; quand nous les livrerons, elles resteront incluses dans votre niveau sans frais supplémentaires.
Quel niveau inclut l'accès à l'API REST ?
L'accès REST API est sur le niveau Network (à partir de $79/mois en R3, $125/mois en R2, $189/mois en R1) et Enterprise. Il n'est pas disponible sur Gratuit, Starter ou Business. L'API offre des opérations programmatiques d'émission de tampons, de remboursement et de gestion CRUD des campagnes. La documentation API est publiée séparément. Si vous avez besoin d'un appel API par jour, Network se justifie ; si vous en avez des milliers — Enterprise avec des limites de débit plus élevées.
Qu'est-ce qu'Enterprise, et quand en ai-je besoin ?
Enterprise convient aux réseaux de plus de 50 sites ou à quiconque a besoin : d'une intégration personnalisée avec son CRM/ERP/POS, d'un SLA avec engagement de disponibilité écrit, d'un responsable de succès client dédié, d'un contrat sur mesure au lieu des conditions standard, ou d'une résidence des données spécifique (ex. UE uniquement). Le tarif est personnalisé — nous préparons un devis après un bref appel sur vos besoins.
Puis-je passer d'un plan payant à Gratuit sans perdre mes données clients ?
Oui. Lors du passage à Gratuit, toutes les cartes de fidélité, l'historique des tampons et les comptes magic-link sont conservés. Ce qui est désactivé : plus d'1 site, plus d'1 campagne active (les extras sont archivés plutôt que supprimés), les modes par niveaux, les récompenses anniversaire, la régularité, l'assistant IA, l'export des données, l'API. Vos données ne sont pas supprimées — repasser à un niveau supérieur rétablit l'accès complet. Le droit du client à supprimer sa propre carte reste valable à tout moment quel que soit le niveau — c'est une exigence GDPR.