Preču sasaiste cenu monitoringā: precīzi pāri, cits fasējums un analogi

Kāpēc ar konkurentu cenām vien nepietiek

Dati par konkurentu cenām parasti pienāk kā tūkstošiem rindu: preces nosaukums tā, kā tas rakstīts plauktā vai vietnē, cena, datums, veikals. Trūkst galvenā – katras rindas saiknes ar jūsu preci.

Tāpēc kāds komandā lasa „Minerālūdens negāzēts 0,5l PET” un izlemj, kurš no jūsu divpadsmit ūdens SKU tas patiesībā ir. Rindu pa rindai, tūkstošiem reižu. Un pēc katra atjauninājuma atkal, jo sortiments mainās, akciju iepakojumi parādās un pazūd, bet tīkli pārdēvē pozīcijas.

Lūk, ko tas maksā:

• Darba dienas katram atjauninājumam. Ja dati pienāk katru nedēļu, bet sasaiste aizņem trīs dienas, komanda lielāko nedēļas daļu atjauno tās pašas saiknes.
• Kļūdas no noguruma. Pēc dažiem simtiem rindu līdzīgi nosaukumi saplūst. Viens kļūdains pāris klusi izkropļo visas kategorijas salīdzinājumu.
• Cenas noveco, kamēr tās sasaista. Akcijas pārtikas veikalu tīklos mainās katru nedēļu. Lēmumus pieņem pēc cenām, kuru plauktā vairs nav.
• Mēroga griesti. Ar desmit veikaliem un 500 precēm vēl var tikt galā. Ar pieciem tīkliem un 5 000 precēm – vairs ne, un pārklājumu pielāgo cilvēku iespējām, nevis biznesa vajadzībām.
• Zināšanas vienā galvā. Sasaistes loģika dzīvo viena cilvēka atmiņā un vienā tabulā. Cilvēks aiziet – viss sākas no jauna.

Trīs atbilstību veidi: precīzs pāris, cits fasējums, analogs

Biežākā kļūda – uzskatīt, ka sasaiste ir tikai viena veida. Patiesībā atbilstība var būt dažāda „stipruma”, un no tā atkarīgs, ko ar tās cenu drīkst darīt.

• Precīzs pāris. Tā pati prece: tas pats zīmols, veids un daudzums. Drošākais pierādījums – EAN kods.
• Cits fasējums. Tā pati prece citā tilpumā vai skaitā: 0,7 l pret 0,75 l, 900 g paciņa pret 1 kg, sešu pudeļu iepakojums pret vienu pudeli.
• Analogs. Cita prece ar to pašu pielietojumu: tīkla privātā preču zīme zīmola preces vietā vai cits zīmols tajā pašā cenu segmentā.

Ir vēl ceturtais gadījums – līnijas variants: tas pats zīmols, bet cita garša vai krāsa. Tas noder kā orientieris, ja vajadzīgās garšas tīklā nav.

Šos veidus nedrīkst mest vienā katlā. Ja analogu ieskaita kā precīzu pāri, secinājums „mēs esam par 12% dārgāki” patiesībā nozīmēs „mēs esam par 12% dārgāki nekā kaut kas cits”. Ar tādu skaitli lēmumu par cenu nepieņemsi.

Kā darbojas automātiskā sasaiste

Automātiskā sasaiste nav viens gudrs algoritms, bet pārbaužu secība: no spēcīgākā pierādījuma līdz vājākajam. Tā tas ir iekārtots risinājumā Costless Insights.

1. Vispirms EAN kods

EAN kods ir globāls preces identifikators: ar retiem izņēmumiem viens un tas pats kods nozīmē vienu un to pašu preci jebkurā tīklā. Prece ar EAN kodu tiek sasaistīta automātiski, bez minēšanas. Tāpēc kolonna ar EAN kodiem jūsu katalogā ir lētākais veids, kā uzlabot analītikas kvalitāti.

Izņēmumus vērts zināt. Ražotājs var izmantot veco kodu atjauninātai vai pavisam citai precei. Savukārt tīkliem ir savi iekšējie kodi, kas izskatās līdzīgi EAN, bet ir spēkā tikai šajā tīklā. Tāpēc pat koda sakritība sistēmai jāsalīdzina ar nosaukumu un daudzumu.

2. Tālāk nosaukumu līdzība – un pārbaudes

Akciju bukletos, tīklu ierakstos sociālajos tīklos, čekos un daudzās vietnēs EAN koda nav. Cenu zīmēs tas ir ne vienmēr: bieži tur norādīts tīkla iekšējais kods. Šeit preces salīdzina pēc nosaukuma jēgas: „Minerālūdens gāzēts 0,5l” un „Dabīgais minerālūdens stipri gāzēts 500ml PET” nonāk blakus, lai gan uzrakstīti atšķirīgi.

Taču līdzīgs nosaukums vēl nav pāris. Kandidātam jāiztur pārbaudes:

• Preces veids. Vareņiki nevar kļūt par pāri miltiem, lai cik kopīgu vārdu nosaukumos būtu.
• Zīmols. Precīzam pārim zīmolam jāsakrīt.
• Daudzums un mērvienības. 0,5 l, 0,05 l un 5 l ir trīs dažādas preces.
• Variants. Garša, tauku saturs, vīnam – ražas gads. 2019. un 2021. gada vīns ir dažādas pozīcijas ar atšķirīgu cenu.

3. Visu apšaubāmo redz cilvēks

To, kas pārbaudes neiztur pārliecinoši, sistēma nedrīkst sasaistīt pati. Tai tas jāpiedāvā kā ieteikums, ko cilvēks apstiprinās vai noraidīs. Labāk atstāt preci bez pāra nekā sasaistīt to ar nepareizo.

Cits fasējums: pārrēķins uz vienādu daudzumu

Tīkls var nepārdot tieši jūsu fasējumu. Ja tā ir tā pati prece, konkurenta cenu pārrēķina uz jūsu daudzumu. Piemērs: jums ir 0,7 l pudele, konkurentam – 0,75 l par 210 UAH. Pārrēķinot uz 0,7 l, tas ir 196 UAH, un salīdzināt vajag tieši ar šo skaitli. Citādi mazākais iepakojums vienmēr šķitīs lētāks.

Trīs noteikumi, bez kuriem pārrēķins nodara kaitējumu:

• Tikai vienas mērvienības ietvaros. Gramus ar mililitriem nesalīdzina.
• Nezināms daudzums – bez pārrēķina. Ja konkurenta iepakojuma daudzumu noteikt neizdevās, cenu rāda tādu, kāda tā ir, un aprēķinos neiekļauj.
• Pārāk liela novirze – uz pārbaudi. Ja pēc sasaistes cenas atšķiras vairāk nekā par 80%, visticamāk, tiek salīdzināti dažādi fasējumi: piemēram, desmit gabalu iepakojums pret vienu gabalu. Šādu pāri vajag pārskatīt, nevis ieskaitīt.

Viltīgākās kļūdas nav „ne tā prece”, bet gan ne tā lieluma kārta. Tabulā tās izskatās ticami:

• 0,5 nolasīts kā 0,05. Viens pārbīdīts komats – un pudele kļūst desmit reizes dārgāka.
• Iepakojums pret gabalu. Sešas pudeles pa 0,5 l, sasaistītas ar vienu, padara konkurentu sešas reizes dārgāku.
• Sveramā prece pret gabalpreci. Cena par kilogramu un cena par gabalu – tas vispār nav salīdzinājums.

Atsevišķi palīdz cena par mērvienību: par kilogramu, litru, kvadrātmetru vai tekošo metru, gabalu. Kabeli ērti salīdzināt par metru neatkarīgi no ruļļa garuma, flīzes – par kvadrātmetru.

Analogi: kad precīza pāra nav

Precīzs pāris bieži neeksistē principā. Tīkls pārdod privāto preču zīmi, kuras nekur citur nav. Ražotājs tīklam gatavo ekskluzīvu fasējumu. Jūsu zīmola tīklā vienkārši nav, bet ir trīs citi, ar kuriem pircējs jūs salīdzina. Visos šajos gadījumos vajadzīgs analogs.

Kā izvēlēties analogu

Ērti sadalīt pazīmes obligātajās un papildu pazīmēs. Obligātās atsijā kandidātus, papildu pazīmes palīdz izvēlēties labāko no palikušajiem.

Obligātās:

• tas pats preces veids un tas pats pielietojums;
• tas pats pircējs: bērnu prece nav analogs pieaugušo precei, augu dzēriens – pienam;
• salīdzināms daudzums: mazu paciņu nesalīdzina ar maisu.

Papildu:

• cenu segments;
• sastāvs un galvenās īpašības;
• iepakojuma formāts.

Garša vai nokrāsa parasti nav šķērslis: viena zīmola zemeņu jogurts ir analogs cita zīmola persiku jogurtam, ja pārējās pazīmes sakrīt.

Kur analogi pieviļ

• Premium pret ekonomisko. Ekonomiskā segmenta privātā preču zīme un premium zīmols apmierina dažādas vajadzības. Cenu starpība starp tiem ir zīmola cena, nevis jūsu nekonkurētspēja.
• Koncentrācija un deva. Koncentrēts gels, ar kuru pietiek 40 mazgāšanas reizēm, un parastais, ar kuru pietiek 20 reizēm, var būt vienāda tilpuma. Cena par litru šeit ir maldinoša, jārēķina vienas mazgāšanas reizes cena.
• Pāri noveco. Preci izņem no pārdošanas, recepti maina, iepakojumu samazina par to pašu cenu. Analogu pārus vērts pārskatīt kopā ar sortimenta pārskatīšanu.

Ko darīt ar analoga cenu

Analoga cenu ņem tādu, kāda tā ir, bez daudzuma pārrēķina, un rāda blakus ar atzīmi, ka tas ir analogs. Minimālajā tirgus cenā tā pēc noklusējuma neietilpst. Ja analogi jums aprēķinos ir vajadzīgi, to ieslēdz ar atsevišķu pārskata iestatījumu. Galvenais, lai tā būtu jūsu izvēle, nevis sekas tam, ka pāru veidi ir sajaukušies.

Un pats svarīgākais: precīzs pāris var būt pamats lēmumam par cenu, bet analogs tikai pasaka priekšā, kur paskatīties. Lēmumu pieņem kategoriju vadītājs.

Kas apstiprina pārus

Vai divas preces tiešām konkurē par vienu pircēju, vislabāk zina cilvēks, kurš vada kategoriju. Tāpēc platformā Costless analogu pāri iet caur jums:

• sistēma piedāvā kandidātus, jūs apstiprināt vai noraidāt;
• noraidīts pāris vairs netiek piedāvāts;
• savu saikni var pievienot manuāli, un tai ir prioritāte pār visām pārējām;
• saikni izveido vienreiz, un tā darbojas visos tīklos, kuros šī prece ir.

Papildus jūsu saiknēm ir visai platformai kopīgi pāri, kurus apstiprinājusi mūsu moderācija. Tie aizpilda to tīklu šūnas, kuros jūsu fasējuma nav. Analogi no kopīgā komplekta sākumā tiek rādīti kā uzziņa. Ja pāris jums der, nostipriniet to ar vienu klikšķi: tas kļūs par jūsu saikni, un jūs paši izlemsiet, vai ņemt to vērā pārskatos.

Precizitāte un pārklājums: kā novērtēt sasaistes kvalitāti

Frāze „precizitāte 99%” bez paskaidrojumiem maz ko izsaka. Sasaistes kvalitāti raksturo divi skaitļi, un jāskatās uz abiem.

• Precizitāte – kāda daļa atrasto pāru ir pareiza.
• Pārklājums – kādai daļai jūsu sortimenta pāris vispār ir atrasts.

Tie velk uz dažādām pusēm. Stingrākas pārbaudes dod mazāk kļūdainu pāru, bet vairāk preču paliek bez pāra. Maigākas pārbaudes aizpilda vairāk šūnu, bet daļa no tām būs kļūdainas. Kļūdains pāris ir sliktāks par tukšu šūnu: tukšo var redzēt, bet kļūdainais nemanāmi bojā skaitļus.

Ko jautāt datu piegādātājam

• Kas veic sasaisti – jūs vai piegādātājs? Ja jums atdod neapstrādātas rindas, jūsu komandas darba dienas ir daļa no patiesās cenas.
• Vai EAN kodi tiek izmantoti tur, kur tie ir?
• Vai tiek nošķirti precīzi pāri, fasējumi un analogi? Un vai pārskatā redzams, kura cena nāk no kura pāra veida.
• Kas notiek ar 0,5 l pret 0,05 l, ar vairāku gabalu iepakojumiem un sveramajām precēm?
• Kas izlemj, kā izmantot analogus? Labi, ja izvēlaties jūs paši: iekļaut to cenas tirgus cenas aprēķinā vai tikai rādīt blakus.
• Vai pāri var pārskatīt un izlabot? Un vai sistēma šo labojumu atceras.
• Vai piegādātājs redz plauktu, nevis tikai vietnes? Zīmoliem tas ir īpaši svarīgi: zīmola monitoringam ir jēga tur, kur prece reāli tiek pārdota.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ar ko sākt

Sāciet ar katalogu, kurā ir EAN kodi: precīzie pāri izveidosies paši. Pēc tam izejiet cauri precēm, kas palikušas bez pāra, un nostipriniet tām citu fasējumu vai analogu. Tas ir vienreizējs darbs, kas pēc tam strādā katru dienu.

Costless uztur vienotu preču katalogu 100+ mazumtirdzniecības tīklos un atjaunina cenas no reizes dienā līdz reizei nedēļā atkarībā no tīkla. Kā dati tiek vākti un pārbaudīti, aprakstīts metodoloģijas lapā. Izveidojiet kontu vai rakstiet mums, un mēs parādīsim, kā sasaiste darbojas jūsu sortimentā.