1什么是数字会员卡
数字会员卡将实体纸质卡转换为存储在服务器上、通过链接供顾客访问的格式。系统以「印章」代替打孔——即数字卡上的累积单位。顾客集满足够的印章后即可获得奖励。
关于 Costless 5+1
「5+1」是其格式：完成 5 次符合条件的行动，第 6 次获得 1 个奖励。这一名称在咖啡馆广泛流行（「买 5 杯咖啡，第 6 杯免费」），但适用于任何业务：5 次到访、5 件商品或消费 5 × 100 UAH。门槛可配置。
Costless 5+1 从 16 种有效配置中提供 10 种常用变体。每种变体适合特定的业务模式——请参阅下方的机制类型。
2顾客如何积累印章——6 步骤流程
无论选择哪种变体，每枚印章的积累方式相同。服务器控制发放——客户端设备无法自行创建印章。
3顾客如何兑换奖励——9 步骤流程
兑换是双向握手：顾客出示 QR + 4-digit PIN，咖啡师确认。不会在无咖啡师操作的情况下自动扣减。
44 种机制类型
Costless 5+1 提供 4 大类型中的 10 种变体。根据您的业务计算价值的方式来选择——按到访次数、按商品数量、按消费金额，或设置最低门槛。
5哪种变体适合您的业务
6实际效果
Brewmaster，敖德萨
3 个等级：浓缩 · 卡布奇诺 · 星冰乐。一位每日喝浓缩的常客一个月可积累 30 个 S 印章，兑换 6 杯免费浓缩咖啡。大消费顾客不会「稀释」小消费顾客的进度。
tier-visit
Baklava，基辅
₴2000 累计门槛。分级奖励菜单：S 开胃菜（₴200）· M 饮品（₴350）· L 高级甜点（₴700）。顾客自主选择。
spend-tier
Vinarius，基辅
每次到访最低消费 350 ₴。5 次达标到访后解锁分级菜单：S 葡萄酒（180 ₴）· M 奶酪拼盘（300 ₴）· L 高级瓶装酒（450 ₴）。
visit-tier
7生日奖励——适用于所有变体
程序级开关——适用于全部 10 种变体。若顾客已登记生日，且在配置的时间窗口内到访（例如生日当周），且已达到最低历史奖励次数——每年自动发放一次生日奖励。
对于分级计划，奖励自动绑定至最低等级的最低价商品——即使全新顾客也能在生日时兑换。
8连续奖励——适用于所有变体
适用于全部 10 种机制。每次符合条件的扫码推进顾客的连续记录（例如一周内连续到访 3 次）。达到配置的门槛后——额外奖励。
若顾客错过时间窗口——连续记录重置。这在「属于他们」的日子里创造微激励，避免缺席。尤其适用于工作日的餐厅和健身房。
9开始所需的条件
✓ 必需
- 顾客需持有摄像头的智能手机，咖啡师需任意带浏览器的设备
- 网络连接
- 免费 Costless 账号
✗ 无需
- POS 系统或与其集成
- NFC 设备或硬件采购
- App Store / Google Play 账号
- Apple Wallet / Google Wallet（设计上不依赖）
免费套餐（永久）
永久免费——不是 14 天试用。无需绑定信用卡。启动时间：5 分钟以内。
10Costless 与其他平台对比
会员忠诚市场分为三类：App 类（UDS、Stamp Me、Boomerangme）、POS 绑定类（Square、Toast、Loyverse、Poster）和企业级（iiko、Manzana）。Costless 瞄准其中的空白地带。
| 功能 | Costless 5+1 | UDS / Stamp Me | iiko / Manzana | Square / Toast |
|---|---|---|---|---|
| 顾客需安装 App | 否 | 是 | App 可选 | 否（POS 处理） |
| 中小企业价格的分级印章标签 | ✓ | ✗ | 是（企业定价） | ✗ |
| 单产品内含 10 种机制 | ✓ | 有限 | 是（企业级复杂度） | 有限 |
| POS 锁定 | 无 | 无 | 是（iiko POS） | 是（Square/Toast） |
| 19 语言界面 | ✓ | 较少 | 多语言（企业级） | 较少 |
| 内置生日 + 连续奖励 | ✓ | 附加功能 | 是（企业级） | 附加功能 |
| 1 个门店永久免费 | ✓ | 否（仅限试用） | ✗ | ✗ |
竞争对手数据核实于 2026-05-28。Apple/Google Wallet 有意未列入表中——Costless 不使用（详见 /loyalty/methodology）。
11从纸质卡或其他平台迁移
从纸质会员卡迁移
不必尝试「迁移」现有印章——这很耗时，且只对老顾客有意义。最快路径：同步启用 Costless，下次到访时积第一枚印章，纸质卡会在一个月内自然淘汰。部分门店会并行运行 2–3 周「照顾老顾客」。
从 App 类平台迁移（UDS、Stamp Me）
最大优势——顾客无需再安装一个 App。启用 Costless，贴出告示「无需 App——直接扫码」。许多之前忽略 App 的顾客会重新参与会员计划。
顾客换手机怎么办
会员卡保存在 Costless 账号中。在新设备上打开链接 → 通过邮件 magic-link 登录 → 同一张卡，同样的印章。无需迁移，不会丢失进度。