1デジタルロイヤルティカードとは
デジタルロイヤルティカードは、紙のカードをサーバー上で管理するフォーマットに変換したものです。お客様はリンクからアクセスできます。穴を開ける代わりに、システムが「スタンプ」を付与します — デジタルカード上の累積単位です。一定数のスタンプが溜まると特典を受け取れます。
Costless 5+1 について
「5+1」はフォーマットを表します：対象アクションを5回完了すると、6回目に特典が1つもらえます。カフェで「コーヒー5杯で6杯目無料」として広まりましたが、どんなビジネスにも使えます：5回来店、レシートに5品、5×100 UAH 購入。閾値は設定可能です。
Costless 5+1 では、16種の有効な設定から一般的に使われる10バリアントを提供しています。各バリアントは特定のビジネス形態に適しています — 下記のメカニックファミリーをご覧ください。
2お客様がスタンプを獲得する仕組み — 6ステップフロー
どのバリアントを選んでいても、スタンプの付与方法は同じです。発行はサーバーが制御します — クライアント端末が独自にスタンプを作成することはできません。
3お客様が特典を利用する仕組み — 9ステップフロー
特典利用は双方向の確認です：お客様がQR と 4-digit PINを提示し、バリスタが確認します。バリスタの操作なしに自動で引き落とされることはありません。
44つのメカニックファミリー
Costless 5+1 では4つの大きなファミリーに分かれた10バリアントを提供しています。来店回数・商品数・購入金額・最低金額のうち、あなたのビジネスがどう価値を数えるかで選んでください。
5あなたのビジネスに合うバリアントは
6実際の運用例
Brewmaster、オデーサ
3段階：エスプレッソ・カプチーノ・フラッペ。毎日エスプレッソを注文するお客様は1か月でSスタンプ30枚 → エスプレッソ6杯無料。XLのお客様が少額のお客様の進捗を「薄める」ことはありません。
tier-visit
Baklava、キーウ
₴2000の累積閾値。段階制ボーナスメニュー：S 前菜（₴200）・M ドリンク（₴350）・L プレミアムデザート（₴700）。お客様が選べます。
spend-tier
Vinarius、キーウ
1回の来店で₴350以上が条件。5回の条件付き来店で段階制メニューが解放されます：S ワイングラス（₴180）・M チーズプレート（₴300）・L プレミアムボトル（₴450）。
visit-tier
7誕生日特典 — 全バリアント対応
プログラムレベルのトグルで設定 — 全10バリアントで利用可能。お客様の誕生日が登録されており、設定した期間内（例：誕生日の週）に来店し、過去の特典取得回数が最低条件を満たしている場合 — 年に1回、誕生日特典が自動付与されます。
段階制プログラムの場合、特典は最低段階の最安商品に自動バインドされます — 新規のお客様でも誕生日に受け取れます。
8ストリーク報酬 — 全バリアント対応
全10メカニックで動作します。条件を満たすスキャンのたびにお客様のストリークが進みます（例：1週間に3回連続来店）。ストリークが設定した閾値に達すると — 追加ボーナスが付与されます。
お客様がウィンドウを逃すと — ストリークがリセットされます。これにより「自分の日」を逃さないよう微妙なインセンティブが生まれます。レストランやフィットネスの週半ばの集客に特に効果的です。
9始めるために必要なもの
✓ 必要なもの
- カメラ付きスマートフォン（お客様）とブラウザが使える任意の端末（バリスタ）
- インターネット接続
- 無料の Costless アカウント
✗ 不要なもの
- POS システムまたはその連携
- NFC 端末やハードウェアの購入
- App Store / Google Play アカウント
- Apple Wallet / Google Wallet（設計上、不使用）
無料プラン（永久）
永久無料 — 14日間トライアルではありません。クレジットカード不要。導入時間：5分以内。
10Costless 対 他のプラットフォーム
ロイヤルティ市場は3つに分かれます：アプリ型（UDS、Stamp Me、Boomerangme）、POS 連携型（Square、Toast、Loyverse、Poster）、エンタープライズ型（iiko、Manzana）。Costless はその中間を目指しています。
| 機能 | Costless 5+1 | UDS / Stamp Me | iiko / Manzana | Square / Toast |
|---|---|---|---|---|
| 顧客アプリのインストール | 不要 | 必要 | 任意 | 不要（POS が処理） |
| 中小企業向け価格でのスタンプ段階タグ | ✓ | ✗ | あり（エンタープライズ価格） | ✗ |
| 1製品に10種のメカニック | ✓ | 限定的 | あり（エンタープライズ複雑度） | 限定的 |
| POS ロックイン | なし | なし | あり（iiko POS） | あり（Square/Toast） |
| 19言語対応 UI | ✓ | 少ない | 多言語対応（エンタープライズ） | 少ない |
| 誕生日 + ストリーク標準搭載 | ✓ | アドオン | あり（エンタープライズ） | アドオン |
| 1店舗は永久無料 | ✓ | なし（トライアルのみ） | ✗ | ✗ |
競合データは2026-05-28時点で確認済み。Apple/Google Wallet は意図的に表から除外しています — Costless は使用しません（/loyalty/methodology をご覧ください）。
11紙カードや他のプラットフォームからの移行
紙カードから
既存のスタンプを「移行」しようとしないでください — 時間がかかり、常連客にしか意味がありません。最速の方法：Costless を並行して始め、次回来店時に最初のスタンプを付与し、紙カードは1か月で自然に減っていきます。「移行待ちのお客様」のために2〜3週間両方を運用している店舗もあります。
アプリ型プラットフォームから（UDS、Stamp Me）
最大のメリットは — お客様がまたアプリをインストールしなくて済むことです。Costless を立ち上げて「アプリ不要 — スキャンするだけ」と掲示してください。アプリを無視していた多くのお客様がプログラムに戻ってきます。
お客様がスマートフォンを変えたらどうなりますか
カードは Costless アカウントに紐づいています。新しい端末でリンクを開く → メールに magic link が届く → ログイン → 同じカード、同じスタンプ。移行作業なし、進捗喪失なし。