咖啡馆会员计划 — 10种积分方式任选
Costless Loyalty 5+1 咖啡馆版是纸质印章卡的数字版，完全运行在顾客浏览器中。无需 app，无需 POS 集成，无需 Apple 或 Google Wallet。适用于单价咖啡馆和多规格饮品店。生日奖励和连续打卡奖励已内置。1家门店永久免费。设置约需 5 分钟。
1. 什么是咖啡馆数字会员计划
咖啡馆会员计划是与回头客之间的约定："消费 N 次，即可获得奖励"。纸质会员卡（Q9023930）很流行，但容易丢失和伪造。数字版存储在服务器上，通过链接打开，无需 app。
Costless 5+1 是一种具体实现：累积 5 次有效消费，第 6 次即可获得奖励。门槛可自定义。10种积分方式让咖啡馆主选择最适合自己业务的方案。
关于 Apple/Google Wallet。部分竞争对手提供 Wallet 通行证格式（.pkpass / Google Pay Passes）。Costless 有意不使用 Wallet：顾客无需安装任何东西，店主也无需受制于 Apple 或 Google 的平台政策。完整理由请参阅方法论说明。
3. 顾客如何获得印章 — 5步流程
无论选择哪种积分方式，每次印章的添加方式都相同。服务器完全控制印章发放，顾客手机仅显示结果。
如果顾客中途关闭了浏览器，有 3-minute 恢复窗口：再次点击将返回相同状态，不会重复记录。
4. 咖啡馆生日奖励
这是内置的计划级开关，适用于所有 10 种积分方式，包含在付费计划中，无需复杂设置。
对于咖啡馆的效果
您可以设置："窗口——生日周，奖励——免费咖啡或糕点"。若顾客在其生日周来店消费，奖励将自动出现在会员卡上，咖啡师无需任何操作。
对于分级计划（按规格打卡），奖励绑定至 S 档位，即使是全新顾客也可领取。
3步设置
1. 打开您的会员计划设置。
2. 开启"生日奖励"，选择奖励类型和窗口（天/周）。
3. 保存 — 系统自动处理其余事项。
5. 咖啡馆连续打卡奖励 — 回馈常客
连续打卡奖励激励顾客持续到访，对于每天或每周多次到访的咖啡馆常客尤为有效。
咖啡馆示例
您可以设置："连续 7 次消费 — 赠饮"。每天到访的顾客在第 7 天获得赠品饮料。连续打卡与普通印章同步进行，同一张卡显示两种进度。
若顾客有一天未到访，连续打卡将重置。这形成了一种微激励，让顾客不想错过"每天的咖啡"。
与印章积分方式的结合方式
连续打卡是计划级开关，不是独立的积分方式，可补充任何印章方式。示例：印章经典 "5 杯咖啡 → 1 杯免费" + 连续打卡 "7 次 → 赠浓缩咖啡"。顾客在一张卡上看到两个进度条。
连续打卡适用于所有 10 种积分方式，包括按规格打卡和按次消费金额。
6. 乌克兰咖啡馆使用 Costless 的三个案例
Brewmaster
三个档位：浓缩咖啡 · 拿铁 · 星冰乐。选择按规格打卡：每天喝浓缩咖啡的常客累积 S 档印章，可兑换免费浓缩咖啡。星冰乐顾客累积 L 档印章，获得 L 档奖励。进度互不混淆，每位顾客的奖励都与自己的消费相匹配。
tier-visit
Tsukrova
菜单涵盖咖啡、甜点和轻食。选择按消费金额打卡：每消费 100 UAH 获得 1 枚印章，5 枚印章 → 可从甜点奖励菜单中任选。账单金额差异较大，积分方式自动适应。
stamp-spend
Live Juice
三种果汁规格：S（0.3 升）· M（0.5 升）· L（1 升）。选择按规格打卡：S 和 L 顾客分别在各自档位并行积累。连续打卡 "一周内消费 5 次 → 赠 S 果汁" 激励早间常客。
tier-visit + streak
7. 开始所需的条件
✓ 必备
- 带浏览器的任意设备（咖啡师用）
- 带摄像头的智能手机（顾客用）
- 网络连接
- 免费 Costless 账户
✗ 无需
- POS 系统或任何集成
- NFC 硬件或设备采购
- App Store 或 Google Play 账户
- Apple 或 Google Wallet（设计上不使用）
免费版 — 永久有效
永久免费 — 非 14 天试用。无需信用卡。上线时间：约 5 分钟。完整版本详情 — /loyalty/pricing →
8. Costless 5+1 与其他咖啡馆会员计划对比
市场分为三类：基于 app 的（Stamp Me、Boomerangme、UDS），轻 app 的（Loopy Loyalty、Magic Stamp、FaveCard），以及企业级（iiko、Manzana）。Costless 介于它们之间。
| 功能 | Costless 5+1 | 基于 app （Stamp Me / UDS / Boomerangme） |
轻 app （Loopy Loyalty / Magic Stamp / FaveCard） |
企业级 （iiko / Manzana） |
|---|---|---|---|---|
| 顾客需安装 app | 否 | 是 | 部分（Wallet 通行证） | App 可选 |
| 中小企业价格支持 S/M/L 分级印章 | ✓ | ✗ | ✗ | 是（企业定价） |
| 单一账户支持 10 种积分方式 | ✓ | 1–2 种 | 1–2 种 | 是（设置复杂） |
| POS 绑定 | 无 | 无 | 无 | 是（需要 POS） |
| 19 种语言界面 | ✓ | 较少 | 较少 | 较少 |
| 内置生日奖励 + 连续打卡 | ✓ | 附加功能 / 无 | 附加功能 / 无 | 是（企业定价） |
| 1 家门店永久免费 | ✓ | 否（仅试用） | 否（仅试用） | ✗ |
竞争对手数据验证于 2026-05-28。Apple/Google Wallet 有意从本表中省略 — Costless 在设计上不使用 Wallet（参见 /loyalty/methodology）。
9. 纸质卡、Wallet 卡还是 Costless — 如何选择
| 对比项目 | Costless 5+1 | 纸质印章卡 | Wallet 通行证卡 |
|---|---|---|---|
| 顾客安装要求 | 无需任何安装 | 无需任何安装 | Wallet app（通常已预装） |
| 欺诈 / 重复打卡风险 | 低（90秒一次性凭证） | 高（伪造和拍照） | 中等 |
| 数据分析与洞察 | 内置 | 无 | 有限 |
| 生日奖励 + 连续打卡 | ✓ | ✗ | 取决于服务商 |
| 顾客更换手机 | 会员卡和印章保存在账户中 | 卡片丢失 | 需要 Wallet 迁移 |
10. 从纸质卡或其他平台迁移
从纸质卡迁移
无需手动迁移已累积的印章，那样做既慢又只对最忠实的顾客有意义。最快的方式：同时启用 Costless，在下次到访时补录第一枚印章，纸质卡将在一个月内自然淘汰。部分门店会同时运行两套系统 2–3 周，以照顾尚未切换的顾客。
从基于 app 的平台迁移（Stamp Me、Boomerangme、UDS）
最大的优势：顾客不需要再安装一个 app。启用 Costless，贴出告示"无需 app — 扫码即可"。之前对 app 不感兴趣的顾客往往会重新参与计划。
如果顾客更换了手机怎么办
会员卡存储在顾客的 Costless 账户中。在新设备上：打开链接 → 发送 magic-link 到邮箱 → 无密码登录 → 同一张卡，同样的印章，无需迁移，进度不丢失。