Loyalty 5+1: Цифрова картка лояльності без додатка для ресторанів і кафе
Loyalty 5+1 від Costless — це браузерна цифрова картка лояльності для ресторанів і кафе. Клієнти збирають штампи через QR-код або 4-значний PIN — без завантаження додатка. Безкоштовний план підтримує 1 локацію та необмежену кількість клієнтів.
Що таке програма лояльності 5+1?
Програма 5+1 нагороджує клієнтів після певної кількості покупок. Класична модель: купи п'ять кав — шоста безкоштовно. Costless Loyalty 5+1 переносить цю перевірену механіку в цифровий формат без необхідності встановлювати додаток або носити фізичну картку.
Програма повністю працює в браузері клієнта. Коли він сканує QR-код на стійці або вводить 4-значний PIN від персоналу, система додає штамп до цифрової картки. Після заповнення картки винагорода розблоковується автоматично.
Як працює Costless Loyalty 5+1?
Налаштування за 30 секунд. Власник ресторану створює акаунт на costless.business/loyalty, налаштовує умову нагороди та активує програму. Технічні знання не потрібні.
Клієнт отримує штамп. На касі клієнт відкриває QR-код на телефоні або персонал генерує одноразовий PIN. Штамп додається до браузерної картки клієнта без реєстраційного бар'єру.
Отримання нагороди. Коли картка заповнена, клієнт показує екран персоналу. Нагорода відмічається як використана, а картка автоматично скидається.
Шість моделей програми лояльності для будь-якого бізнесу
Класичні штампи: Зберіть N штампів — отримайте одну нагороду.
Штампи за суму покупки: Штамп нараховується за кожну мінімальну суму витрат.
Рівнева система: Бронза, срібло, золото з наростаючими перевагами.
Накопичення витрат: Нагорода після досягнення порогу загальних витрат.
Серія відвідувань: Нагорода за N відвідувань за встановлений період.
День народження: Автоматична нагорода в день народження клієнта.
Costless проти паперових карток та додатків
Паперові картки — Ризик шахрайства: Високий. Аналітика: Відсутня. Кілька локацій: Складно координувати.
Програми з додатком — Бар'єр для клієнта: Високий (62% відмовляються від встановлення). Аналітика: Детальна.
Costless Loyalty 5+1 — Бар'єр для клієнта: Мінімальний. Захист від шахрайства: QR-коди з терміном 90 секунд. Аналітика: Панель у реальному часі.
Тарифні плани
Безкоштовно: 1 локація, необмежена кількість клієнтів, класичні штампи. Без банківської картки.
Starter ($9/міс): До 3 локацій, всі 6 моделей програм, SMS та email-сповіщення.
Business ($19/міс): До 10 локацій, розширена аналітика, кастомний брендинг, доступ до API.
Enterprise ($39/міс): Необмежена кількість локацій, white-label, пріоритетна підтримка.
Результати, на які варто очікувати
Збільшення частоти повторних відвідувань на 25–40% протягом перших трьох місяців
67% учасників програм лояльності витрачають більше за одне відвідування
Утримання наявного клієнта обходиться в 5 разів дешевше, ніж залучення нового
Клієнти, які отримали нагороду, в 3 рази частіше повертаються впродовж 30 днів
Часті запитання
Що таке програма лояльності 5+1?
Програма 5+1 нагороджує клієнтів після фіксованої кількості покупок. Наприклад, 5 штампів — 6-й товар безкоштовно. Співвідношення можна налаштувати: 8+1, 10+1 або будь-яке інше.
Як працює цифрова картка лояльності без додатка?
Клієнти переходять до картки за посиланням у браузері. Вони сканують QR-код або вводять 4-значний PIN від персоналу. Штамп записується миттєво.
Скільки коштує програма лояльності для невеликого кафе?
Costless Loyalty 5+1 безкоштовний для кафе з однією локацією. Платні плани починаються від $9/міс за до 3 локацій і всі 6 моделей.
Яка різниця між штамповою та витратною лояльністю?
Штампова лояльність нараховує один штамп за кожне відвідування. Витратна нараховує штамп за кожну суму понад поріг. Витратні програми підвищують середній чек; штампові — частоту відвідувань.
Як Costless запобігає шахрайству в програмі лояльності?
Кожна дія зі штампом генерує одноразовий QR-код або PIN з терміном дії 90 секунд. Це запобігає поширенню скриншотів та атакам повторного використання.
Чи можна запустити програму лояльності кількома мовами?
Так. Costless Loyalty 5+1 підтримує 19 мов. Картка та сповіщення автоматично відображаються мовою пристрою клієнта.
Спробуйте Costless для свого бізнесу
Моніторинг цін і асортименту в роздрібних мережах: онлайн та на фізичній полиці.